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7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店分店分店分店分店HR管理管理管理管理苏同民208.10.37天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店有什么问题?有什么问题?有什么问题?有什么问题?7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店问题问题问题问题工程施工问题最终找谁帮助? 证照问题最终找谁帮助?开业和停业问题最终找谁帮助? 突发事件找谁?加盟商质疑找谁? 销售政策咨询?房型房价调整? 分店维修?财务报销? 特殊费用审批?7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店店长每天都应该做什么?店长每天都应该做什么?店长每天都应该做什么?店长每天都应该做什么?思考如何经营得更好? 保持良性运作 开会 监督、检查 发现问题、解决问题 激励、表扬 培训参与具体工作 服务的一部分 救火队员,冲在前面7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店放放放放&管管管管管一定比不管好吗? 放 (充分授权,不管) 诚信最重要 承担责任(不管原因,只看结果) 事后核查 重罚 更要谨慎放 &管,看结果7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店集团对店长的管理集团对店长的管理集团对店长的管理集团对店长的管理经营者,充分授权,没有上级领导 适当的管 店长辅助系统 四线考核和评估 综合绩效考核 奖金和 7星店长的激励 标准的执行 事后核查诚信是基石自觉、自发和主动7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店店长辅助系统店长辅助系统店长辅助系统店长辅助系统工作职责、服务流程的一部分参与客户服务流程现象 银行主管 集团经理级例会和周报考勤管理 避开节假日7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店发挥店助的价值发挥店助的价值发挥店助的价值发挥店助的价值店助不是店长的秘书店长 值班经理 /客房领班 /销售经理排班表7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店高压线一触即死高压线一触即死高压线一触即死高压线一触即死财务问题 收入不录入系统 财务管理问题 不作为导致停业 私自开房 虚假报销诚信问题 责任和结果7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店案例分析案例分析案例分析案例分析财务问题(不管业绩多好) 段玉娟 李洪波诚信 (不管业绩多好) 吴清 李昊 张浩责任 张大伟 管彦明7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店店长的店长的店长的店长的HR角色角色角色角色店长是分店的 HR总监 对团队建设负责 对企业文化传播负责 员工激励和考核 员工沟通和辅导7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店w w w . 7 d a y s i n n . c n优秀店长的身影优秀店长的身影优秀店长的身影优秀店长的身影 L e a d e r , n o t m a n a g e rn o t m n a g e r T e a m p l a y e r E m p l o y e e C o a c h F r i e n d7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店Coach(教练)教练)教练)教练)授业解惑有责任辅导和帮助员工提高绩效员工的问题首先是店长的问题兵熊熊一个,将熊熊一窝7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店w w w . 7 d a y s i n n . c n7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店w w w . 7 d a y s i n n . c n7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店Coach(教练)教练)教练)教练)辅导哪些员工 绩效比较差的 有情绪惑不满的 心态不积极的 思想不健康的 生活有困难的7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店Friend尊重容忍和宽容相互帮助工作上是岗位职责的差别,生活上是亲密无 间的兄弟姐妹7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店w w w . 7 d a y s i n n . c n7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店w w w . 7 d a y s i n n . c n7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店案例分析案例分析案例分析案例分析每人罚款 50元一个小错误罚款 30元店长请店员吃饭遭到投诉男女关系问题遭到投诉员工说店长不在店,但店长确实在店录用亲属7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店HR的关系层面的关系层面的关系层面的关系层面法律 公司政策 外包管理层员工 HR7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店HR外包的意义外包的意义外包的意义外包的意义外包 HR平台分店 HR业务 集团 HR业务分店总经理eHR eHR专业的公司通过专业的 HR服务架起分店员工与公司之间的桥梁HR专员在你身边工作不要将他们当作外包公司的人他们即服务,也监督7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店HR专员的工作介绍专员的工作介绍专员的工作介绍专员的工作介绍按照公司的 HR标准,提供服务每周到访分店一次,办理各种业务每月访谈 60以上的员工,每店每月一份 HR报告7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店社保和公积金(五险一金)社保和公积金(五险一金)社保和公积金(五险一金)社保和公积金(五险一金)不同的帐户,不能转移,外 地户口离职可提取5-20%5%住房公积金 累计 1年以上0.7生育保险 在保享受,不延续0.75%工伤保险缴满一年以上,最低工资 80,当地延续1(外地不缴 )2失业保险 在保享受,不延续28医疗保险 累计 15年,退休,转移户口所在地,月平 20个人帐户812 /20养老保险享受个人缴纳公司缴纳7天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店天连锁酒店分店员工保险和福利分店员工保险和福利分店员工保险和福
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