谈话艺术在班级工作中的运用.doc

谈话艺术在班级工作中的运用 黄许青心理健康教育是一门攻“心”的艺术，在考虑学生一般心理规律的同时，也要对暴露出来的个别学生的个别心理问题进行疏导和帮助。在对学生的个别辅导中，学校一方面通过心理辅导室兼职心理教师的个别咨询辅导，另一方面更强调班主任的个别谈心与辅导。班主任必须学习心理咨询的基本原理，通过谈话艺术、沟通技巧和辅导策略的培训，培养其在个别教育中的倾听、理解、接纳和对问题的过程分析。其实，班主任经常同学生促膝谈心，不仅可以增强师生交往中信息作用的强度和深度，更有利于师生之间情感上的交流，有利于师生之间的相互了解，有利于教师洞察学生的思想状况，从而及时找出他们的思想症结，进行深入细致的思想教育工作。作为一位班主任，必须恰当地运用谈话艺术，并采取相应的谈话方式和方法来掌握学生的心理特点，才能取得相应的效果。在这一点上，我是深有体会的。一、 谈话目的要明确，事先作好准备。 学生情况各异，因此在与他们交谈前要准备充分。首先必须明确几点：为什么要谈，谈些什么，怎么谈，要达到怎样的效果。谈话前要深入了解学生的年龄、心理特征，家庭环境，以便使谈话有的放矢。平时要注意观察他们与人谈话的神态、语气、热点，那么在交谈过程中才能应付自如，毫无拘束。譬如，对犯错误的学生，首先要通过细致的调查了解，弄清事情的来龙去脉，并根据学生的缺点，选择最佳的时间、角度，并尽可能运用正面材料来进行说服教育。二、 谈话态度要和蔼亲切。 教师和学生谈话时所持的态度和流露的情绪十分重要。是讨厌、是关心，是讲理、是训斥，是压抑、是鼓励等，这些都直接影响着师生之间思想上的沟通，情感上的交流。如果教师和学生在交谈时笑容可掬，春风满面，有愉快、亲切和悦的气氛，那么学生便会有一种安全感和轻松感。那么，你讲他就愿意听，你引他就愿意跟。有一次，班干部告诉我班里有一位学生一连两天迟到、旷课。作为班主任，我赶快找到这位学生。他一看到我就目光躲闪，不敢抬起头来，害怕我的训斥。恰与他所想的相反，我温和地叫了一声他的名字，然后不做声。沉默了一会儿，他慢慢地把头抬起来，看见我真挚的目光，才稍放松地呼了一口气，在我关切的询问下，他终于把旷课的原因告诉了我。虽然当时跟他谈话的效果还没有达到像高尔基对列宁所说的那样：“你真行，你批评了一个人，又使他高高兴兴地离开。”但也达到了我意想之中的效果。次日，这位性格挺犟的学生递给我一份检讨书，深切地检讨了自己的过错，而且经过一个学期的观察，他确实已做到检讨书上所写的保证。考察所有成功的教育者，他们之所以能收到好的效果，基本点之一就是态度和蔼，感情真挚，真心爱护学生。在批评对方缺点的同时，又能理解、体贴、信任学生，使他们产生好感，从而正视错误，提高思想认识，并成为改正错误的动力。如果教师对待有错误的学生态度蛮横，不分青红皂白，甚至不顾学生人格，讽刺挖苦，恶语中伤，就会极大地损伤学生的自尊心，挫伤学生的锐气，这就容易形成师生之间的僵局，更谈不上教育的作用。三、 言语要善于鼓舞、激励。 当今青少年学生一个很明显的特点是个性好强，喜欢我行我素，感情易冲动，有独特见解。如果教师在对学生进行谈话教育时，讲话生动有趣，分析问题哲理性很强，深刻有力，语调中有真挚、亲切的感情，就会打动人心，唤起学生对未来的憧憬和想象，诱发他们的积极性和上进心。有一天，我和班里的一位女生闲聊，发现她对自己缺乏自信，认为自己什么都学不好，学习成绩难以提高，别人看不起她。于是我有的放矢地列举了几个往届毕业的高中同学如何靠自己的努力，克服自卑感，不管别人的嘲笑，凭扎实的知识，考上大学，并且在工作岗位上已找到理想位置而且做出了很大成绩的事例。这次激励性的谈话取得了较好的效果。这位女学生明显增强了自信心，力求上进，热情待人，与同学相处融洽。一个学期下来，她的成绩也有了明显的进步。四、 谈话是师生的共同活动。 教师和学生虽然是教育者和被教育者，但作为独立个体，各有其自己的人格、思想倾向及个性特点。从这一基本点出发，教师对学生的看法要力求全面、正确，不能采取“我说你听，我管你服，我令你行”的陈旧思想教育方法和学生谈话。教师必须树立起师生平等的思想，做学生的“良师益友”，尊重学生人格，在谈话过程要针对学生的实际，引导学生独立思考，允许学生发表意见，特别是充分发表不同的意见，这就是说，谈话不能只是教师自己在说，而是师生的共同活动。上个学期，我发现班里一位学习成绩一直不错的男生几次数学测验不及格，后来及时找他谈心，他大胆地向我讲述了原因：晚修时有些同学大声谈论，影响他的学习而班干部却视而不见；而且他还对班级规章制度的合理性提出质疑，并提出自己的想法和建议。我听了之后觉得非常有理，后来在召开班干部会议上提出他的建议，及时修改了班规。我还鼓励他帮助我监督班级事务，从而调动其参与性与学习积极性。因此，师生之间要实现思想互动，单方面从学生心理入手是不够的，班主任还必须学会与学生“心理位置互换”，即站在对方的立场上，设身处地地想问题，以平等、宽容、谅解的态度待人处世。 学生的心理是