MINOLTA 1100L打印机常见问题解决方法.doc

Minolta-QMS PagePro1100L简易维修手册为了使用户在安装和使用MINOLTA QMS 1100L打印机过程中更得心应手，本文对常见的问题进行解答。安装时的注意问题：1 打印电缆必须使用25芯电缆。2 安装完驱动软件后必须重新启动电脑。3 必须将电脑主板BIOS中打印口设置为EPS模式。否则可能出现下列问题：1 打印出白纸，黑页或全部乱码。2 打印机不动。一、软件故障的解决方法1、使用中出错的常见问题（1）出现Power Off or Cable Problem的提示：n检查打印机是否开机？n检查是否联接电源线？n检查打印机电缆是否联接？n检查打印电缆线是否是25芯电缆？如果以上都处于正常状态n请修改:C:windowssystemiosubsys子目录中的Drvwppqt.vxd文件,将其更名或删除。（2）出错提示：a、缺纸b、纸张规格错误c、打印机没有开机，打印电缆不对，打印机没有电源d、机盖没关好2、不能连续打印请检查：n纸张规格与打印机设定纸张规格是否一致？n打印机设定纸张规格与文字处理软件的页面设置纸张规格是否一致？打印16开纸张的设定：由于美能达-QMS PagePro 1100L 打印机有纸张规格检测机构，在使用16开纸时，必须按照纸张规格设置字处理软件的页面规格和打印机的纸张规格为196x268mm（与MS WORD 的16开不一样！），否则打印机打完第一页后就会报错停机。对于其他任意规格纸张的设定也一样,设置精度必须准确到毫米。设置方式：1、点操作系统的开始程序Minolta PageWorks_Pro1100LPrinter console（图一）进入打印机控制面板。2、打开SettingPrinter Setup（图二）。3、点击Custom Paper 进入更改自定义的纸张规格（图三），输入纸张尺寸（图四），注意数字标尺为0.1mm，所以毫米后面要加一个零按OK退出。4、点击应用后按确定退出。其它不是标准规格的纸张也按此操作过程更改即可。3、打印强迫中断后第二次打印又重新从原来中断地方继续开始进行此为MINOLTA-QMS 1100L打印机的一个特点，在打印过程意外中断后它能自动继续被中断的打印任务（其打印任务被保存在Pagework1100L的打印机管理器中）。所以取消PagePro 1100L的打印任务必须从PageWork1100L的打印机管理器中停止后取消，而不是从Windows系统中的打印机管理器中取消，否则就会出现第二次打印时又出现上次打印的内容。希望大家明确此点并向用户解释清楚，让用户了解PagePro1100L打印机的强大功能和特点。4、在英文版1100L驱动存在时安装中文驱动(在科威公司网页http/:.上有)发生不能卸载的问题在已经存在英文版驱动时重装PP1100l中文驱动程序时会提示，“找到另一个和Minolta-QMS Pageworks/Pro 1100L相似的软件，你是否想卸载它？”如果你回答YES，开始卸载原驱动程序后另一个提示出现：“无法确定安装文件CMTL1100LUninst.isu”。卸载程序在这一点停下来不再继续。解决方法1、 从打印机栏目窗口中删除图标：2、 在WINDOWS目录中删除 sumo.ini （例如：c:windowssumo.ini）3、 删除安装目录并重新启动电脑4、 运行中文驱动安装。二、 硬件问题的解决方法 1、图像质量不佳（1）打印出现白道解决方法纵向白道：a、清洁显影器的套筒及刮板或更换套筒及刮板b、检查显影器的刮板是否粘有纸绡和脏物c、检查OPC鼓是否刮伤，若刮伤、请更换横向白道：显影棍老化（塑料套筒），更换显影棍。（2）打印出空白页解决方法a、缺粉（更换碳粉）b、显影棍没装c、数据传输错误（重新启动）d、激光头堵塞（清洁激光头）e、更换主板f、更换高压板g、鼓充电是否正常。（3）打印出黑白条：解决方法a、opc 鼓刮损或老化（更换opc鼓） b、更换主板c、更换激光头。（4）打印出间隔为9.4mm的白点，黑白：解决方法鼓被异物击穿或磨损（更换 opc鼓）（5）打印有底灰解决方法a、opc 鼓老化（更换opc鼓）b、更换主板c、更换高压板（6）打印出每间隔6.2mm的图象/文档受损解决方法定影器的加热棍（黑色）磨损（更换加热棍）。（7）打印出每间隔6.37mm的图象/文档受损：解决方法a、定影器的压力棍（黑色）磨损（更换压力棍）b、图象转移棍脏（清洁图象转移棍）（8）打印样张出现重影解决方法a、定影器的上下棍不靠拢（压紧上下棍）b、opc鼓老化或opc鼓清洁毛刷失效（更换opc鼓）2、指示灯引擎错误（1）预热后红绿灯同时闪：解决方法a、用手摸风扇有转定影器问题（更换定影器）b、更换主板c、更换激光头d、更换高压板。（2）指示灯不亮：解决方法a、更换电源板b、更换主板。（3）红绿灯同时亮解决方法a、更换主板b、更换电源板c、更换高压板d、更换激光头。3、电路板及机械故障（1）打印全黑页解决方法a、更换主板b、更换高压板c、更换激光头。（2）卡纸的解决方法：解决方法a、搓纸轮盖板没装b、鼓盖板折断c、上盖板齿轮有问题d、定影器底座烧，导致上下棍分离e、纸张潮湿（3）连续进纸：解决方法更换进纸磁铁。4、QMS PagePro 1100L 灌粉后常见故障及处理方法故障一：碳粉盒重新灌装碳粉后，打印样张出现横向白道。解决方法：检查磁棍套筒是否有破损，若有则更换。另还需查看磁棍两侧的塑料垫片安装到位否，需将平面指向上方。故障二：打印样张出现竖向白道。解决方法：OPC鼓有刮痕，更换磁棍套筒。检查粉盒的刮板是否有缺口、呈锯齿状、是否平整，或有碳粉结块，或检查粉盒的海棉密封垫圈是否有破损或有脏物。故障三：打印样张背面有污染解决方法：清洁定影棍或更换定影器。故障四：如何灌粉？解决方法：在灌粉前，若有条