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文档简介
公司旅游安全交通运输硬件要求:1)运输企业要求:选择的运输企业必须具有交通管理部门认可的具有资质的企业(奥兰若保存道路运输经营许可证、企业法人营业执照和相关保险的复印件);2)车辆要求:车辆必须配备灭火器和急救药箱;用于事故发生时的手电筒、应急灯、指示灯及安全锤;车辆须至少两个紧急出口(位于车辆两侧);车辆安装座位安全带;车辆发生事故时用于沟通的设备(手机或对讲机);必须有车辆监督机构所要求的年度检查,且结果必须良好;(奥兰若应事先对指定的车辆进行检查和保存车辆检测报告复印件)3)驾驶员要求:持有效的相关驾驶证件、执照;禁止酒后驾车及驾车时饮酒,服用违禁药物;有近期的体检报告且显示无安全行车的疾病;若运行旅程超过500公里,必须配备两个驾驶员;路途中安全要求:(由导游宣布)1)在车辆行驶过程中,不要与驾驶员闲谈或妨碍驾驶员操作,不要随意开启车门、车厢和车内的应急设施,不要向车外抛投物品,不要在车内随意走动、打闹;2)下车时不要拥挤抢下,在车行道上不得从机动车右侧下车,开关车门时不得妨碍其他车辆和行人通行;下车后,需横过车行道时,应确定没有车辆过往后,从车尾部穿行,切不可从车头贸然通过;3)机动车发生故障或交通事故须在车行道停车时,除救险外,乘车人须迅速离开车辆和车行道。导游要求1)要有导游证;2)要熟悉所服务线路的主要危险点和预防措施;3)要及时公布自己的手机号码给所带的团队。游览要求:一、总的要求1)导游应确认预定的行程。确认路线有无变更、次一站的休息地点、位置等;2)游客切勿进入景区规定的禁区内,听从带团导游和旅行社的统一安排和调动;3)不私自随处参观游玩、脱离旅游团队;4)游客不要独行,如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来。自由活动期间游客不要走的太远。带小孩的游客,请看护好自己的小孩,不能让小孩单独行动,注意安全;5)记住集中时间和地点,记情自己所乘坐的车型、车牌号及颜色,不要迟到;6)记住导游的手机号码。二、危险区域1)陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等,在这些危险区域,要尽量结伴而行,不要独自冒险前往;2)经过危险地段(如峭壁、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤,前往险峻观光地点时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸的心里;3)攀爬高处,既要防止跌落受伤,同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤;4)经过高处或钢索栈道时,必需扶好栏杆或钢索;5)不要拥挤追逐,小心踏空;6)经过台阶和狭窄、路滑地段,谨防跌倒;7)如经过有正在施工地段,需保持安全距离,走安全通道,不要随意进入施工现场,防止跌落、扎伤、触电、坍塌等事故;8)登山或参与活动中应注意适当的休息,避免过度激烈运动;9)乘坐缆车或其它载人观光工具时,应服从景区工作人员安排,遇超载、超员或其它异常时,千万不要乘坐,以免发生危险。三、漂流1)紧系救生衣,穿戴好救生防护用品后方可进站;2)上船入座的客人,要听从稳船员的安排,保持船体平衡;3)激流、险滩、转弯处要双手抓紧船绳,防止意外发生; 4)不要携带现金、首饰、电子产品、贵重物品进站上船;5)残障人士、精神疾病及心脑血管病患者年老体弱者、孕妇、5岁(含)以下儿童谢绝漂流;6)戴近视镜的,要领取橡皮筋,系好眼镜。四、娱乐项目1)要听从号令指挥,排位、坐落等有序进行,预留有足够安全空间,避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件,注意保持安全间距;2)不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延,听从导游和团队领导的指挥和安排,按时到达指定地点集合,按时上车,避免耽误行程;3)不要单独行动,如有个人临时的活动安排或路线变化,必需提前征求领队同意。五、游玩购物1)不要轻信流动人员的商品推销;2)无意购物时,不要随意向商家问价还价;3)不要随商品销售人员
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