电子商务平台模式.doc

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。广义的电子商务是指各行各业，包括政府机构和企业、 事业单位各种业务的电子化、网络化；狭义的电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，例：电子广告，电子交易，电子合同。那么电子商务现在究竟是什么样的应用现状？它究竟给我们带来了什么呢？如何开展它呢？首先我们先来了解下电子商务的特点：1, 覆盖面广，拥有全球市场2，全天时营业，大大增加商机和方便客户3，减少运营成本，显著降低收费4，功能更齐全，务更周到5，使用更灵活，达成交易更方便6，全面增强企业的竞争力电子商务是商务活动（包含信息流、资金流、物流）电子化、网络化、自动化及智能化。实现不同水平的商务与电子的融合，要因地制宜，结合本单位的情况，由浅入深分阶段分层次的发展电子商务。按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次或三个阶段： （1）初级电子商务或商务初级电子化、网络化：初步开展电子商务，主要实现信息流的网络化，即进行网上发布产品信息，网上签约洽谈，网上营销，网上收集客户信息，实现网络营销等非支付型电子商务。实现初级经营服务信息化。 （2）中级电子商务或商务中级电子化、网络化：实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付，实现支付型电子商务，以供应链管理与客户管理为基础，实现中级经营服务信息化。 （3）高级电子商务或商务高级电子化、网络化、智能化：开展协同电子商务，全面实现信 息流、资金流、物流等三流的网络化：实现支付型电子商务与现代物流，网上订货与企业内部生产情况相结合，及时精良生产，实现零库存。协同商务强调从产品的加工制造、产品销售交货、物流配送等，都通过网络与电子商务平台进行，使供应链上下游企业各方能够同步作业。钢材行业电子商务建设的现状1、国内钢市业态的发展方向（1）分工进一步细化，服务进一步专业化：核心业务保留，不擅长业务合作或外包，寻求供应链上的战略合作伙伴，建设现代化、规模化、专业化商流和物流园区逐步成熟（2）企业化经营模式内涵发生变化：由原有的土地资源方转型为平台服务商；由原来的提供传统的物业管理服务转型为综合服务管理的提供商；由原来入驻企业“一盘散沙式”的独立经营转型为龙头企业牵头，集中优势共同协作，同时商户间仍旧是自主经营的模式（3）钢材市场在战略部署的高度上实现企业E化：无论是企业管理精细化的要求，还是企业联盟和交易网络化的要求，都必须将“电子化”放在重要位置。2、国内钢铁行业电子商务的现状从2002年始，国内的钢铁行业电子商务大致可以分为四大类型：（1）以期货为主导地位的电子商务。因为其脱胎于期货交易模式，相当于金融的衍生物，货物交割成为虚无，终端用户很难介入，非供应链条的角度使的该种模式势必举步维艰，目前有：中国联合钢铁网、上海大宗商品交易市场、上海钢材网、徽商电子；（2）以信息为主导地位的电子商务。电子商务交易的本质是“商务”，即保证物的交易真实和款的及时划兑，常年致力于信息服务提供的网站和纸媒于这方面很难深入，摸索的道路非常漫长，如：我的钢铁、中华商务网；（3）以钢厂为主导地位的电子商务。这种模式有部分优秀可借鉴处，但因为钢厂资源投放大多仅限于销售自身产品，该种模式没有进行大规模的深化和扩张：B-STEEL（宝钢东方电子商务有限公司）、武钢现货、鞍钢首钢招投标业务；（4）现货交易电子商务跃然起步，基础扎实：浙江钢铁网、上海宝钢新事业钢材商务中心、西南钢材交易网，目前全国类似在建项目较多，而且多数是国有大型物资系统企业、钢厂销售公司和大型民营钢材市场，如：上海砖桥、广东省金属、鞍山现货钢材市场、华南物流园等相对传统的钢铁贸易，其信息的流动性是极其困难的，人们很难知道同类产品或不同商家的同一种产品的实际销售价格，也很难向所有能够供货的供应商表达他们愿意出多少钱买什么东西。但随着电子商务的出现，诸如此类的问题将逐步改善。而我中视集团公司作为新型钢铁企业，将以完善的硬件和软件建设，有效的整合外部资源，与首钢、天钢、长钢、晋钢等大型钢铁企业形成战略合作伙伴关系，集中吸收建筑钢材、板材、型材、特种钢材等产品，形成一个以钢铁产业为载体、以现代商务办公等配套服务为依托，满足市场不同需求的一站式电子交易平台,倾力打造我市规模最大、定位最高、功能最齐备，集中转分拨、钢铁加工、物流配送、现货交易、电子平台为一体的现代化钢铁交易中心。公司结合自身优势，合理布局功能资源，总体规划处“一个核心、四个区域”。“一个核心”即：电子交易平台，“四个区域”即四个功能区域，分别为：中转分拨区、钢铁加工区、物流配送区、现货交易区。要如何实现公司的总体规划呢？需要我们从战略、管理、技术及平台、营销等方面着手。一、战略：制定以“一网一中心六配套”为核心内容战略，针对钢铁生产厂、批发商、零售商及消费者四大物流服务对象，综合计算机技术、网络与通讯技术、条码技术等现代科学技术共同搭建起物流企业信息化整体解决方案。“一网”：即交易网，这是钢材物流信息平台的主体，具体功能包括数据交换、信息发布服务、会员服务、库存管理、市场交易管理。信息发布以连续滚动的方式在主页面上,包括新闻和公告、电子政务指南、货源程序和运力、空车配载、价格行情、政策法规等。实行计算机全程管理，及时发布、搜集、下载有关信息。提供行业快讯，从企业内外的大型数据库检索信息汇编竞争对手情况，建立详细的文档资料。有效管理，建立企业的管理数据库和主要软件。信息检索包括检索二次信息数据库系统，如通过数据库查询竞争对手的情况等。智能预警、评测和预报，提供分析预警报告，分析当前企业、经营户最“关注”的课题。“一中心”是指钢铁网交易中心：将以交易中心为龙头，联合众多经营大户的资源体系，为供方和需方提供一个虚拟交易市场，双方可发布和查询供需信息，对感兴趣的信息可进一步洽谈。在这个模块，建立了商务信息系统。以电子数据处理、互联网络、数据交换和资金汇总技术为基础，集信息交流、商谈、订货、发货、运输、商检和银行结算为一体。加速业务开展，并规范整个商贸业务的发生、发展和结算过程。最重要一点就是以集团为信誉支持完成钢厂、经营户、银行与终端客户间的诸多衔接手续，撇除由于信任危机所带来的诸多交易上的瓶颈问题。“六配套”包含：交易中心大楼配套、仓储物流中心配套和金融服务配套、加工配套、物流运输配套和综合服务配套1、交易中心大楼配套： 交易中心建成后，由于其先进的交易、管理方式，周边如有零散的、中小型的钢材交易市场会因此逐渐转移至交易中心，形成一个集中的交易场所，并对上述土地资源的合理利用、缓解城市交通压力以及控制、增加税收和城市整体规划等都有实质性的好处。2、仓储物流中心配套：先期建立交易和物流配送配套的中心，逐步发展其他的仓库，同时联合和整合其他地区的大型仓储基地。逐步实现各工业园区设立钢材配送基地，提供园区内及周边生产经营企业各类优价钢材和专项服务，整合社会资源，节约企业成本，实现生产企业钢材零库存，为各开发区建设和发展创造优势。3、金融服务配套：为商户办理钢材质押融资、资金结算、工商手续等提供便捷服务。引入四大国有银行、六大股份制商业银行、中国财产担保公司等金融机构，为钢铁物流提供钢铁货押融资服务，提供资金保障，交易中心系统提供货押资金的全程监控。4、加工配套：从提高市场竞争力出发，超前培育板材终端用户，建立稳定的供应链，为首钢热轧、冷轧、彩涂、镀锌产品销售和剪切加工配送积累经验，有必要适时在物流基地建设首钢板材剪切加工配送中心，为客户群提供销售延伸服务。 5、物流运输配套：提供商户运输信息及运输服务，为客户提高增值服务。6、综合服务配套：商户提供包括食宿、办公、特殊的货场要求和储存条件。二、管理，流程作为管理的通道，类似于企业的神经系统。如果流程混乱， 企业会像人的肢体，对大脑提出的指令缺乏快速简单的执行，造成动 作混乱。特别对于电子商务企业，客户关系管理、订单管理、生产管 理尤其重要，而流程则是这三种管理的重要方面。三、技术及平台 解决了战略、管理的问题，开展电子商务面临最直接 的问题就是如何拥有一个好的平台。 一个途径可以自己创建这样一个 电子商务平台，但从技术角度看要分为建站、系统开发、网站维护、 网页设计、功能设计、数据分析、用户体验等。四、营销 什么叫营销，营销的过程就是解决竞争的过程，竞争就是用自己 的优势比别人的弱势，在势均力敌的时候，如何赢得时间，如何变被 动营销为主动营销？涉及目标用户定位、广告概念及创意测试、营销 方式选择、