悬浮照问题.doc

1.H县处理“悬浮照”事件的成功之处在那里？一是有应对舆情的正确态度。四川会理领导“悬浮照”曝光后，当地政府及当事人采取的“微博”面向社会的方式，就是一种诚恳对待错误的态度，这样勇于担当的态度容易为民众所接受。二是有应对舆情的综合能力。有关部门及其负责人实事求是、全面客观、尊重民意、以理服人，使“负面信息”转化为公众对事件的理解与原谅，也使民众对于政府工作态度与处置能力出自内心的发出好评与称赞。三是有应对舆情的技巧艺术。巧妙地设置议程，转移话题。当事人孙正东在承认错误之后，用极其亲民并且幽默的话语呼吁广大网友在关注PS事件之后，也要关注会理县的旅游，推广了城市的品牌。2.如何防范类似“悬浮照”事件发生？一是强化工作责任心。领导身边工作人员一定要细心对待每一件小事，留心每一个细节，这既是对领导负责，也是对自己负责。二是加强新兴知识学习。加强以网络知识为主要内容的新兴知识学习，是每一名公职人员的必修课。三是真诚面对舆情。不但要速度快，还要态度真诚。先是当事人发表道歉信，并详细介绍事件的前因后果，紧接着县政府开官方微博向网友致歉。四是要切实加强作风建设。作为一名领导干部，必须要保持求真务实之风，时刻牢记党的宗旨意识，真正做到亲近百姓、深入基层。五是要更加重视网络，加强监管。当今网络时代信息传播迅速，对每一条公布在网上的信息都要把好出口关，要经得起推敲；同时，要积极向网络问政，采纳网民好的建议，真正让网络成为推动社会进步和发展的力量。六是领导干部要树立正确的政绩观、事业观和价值观。七是建立健全干部考核评价制度和评价体系。-回复2：用户名：w*答案：答：H县处理“悬浮照”事件的成功之处在于：第一，县委主要领导能够正确、善良、真诚地对待网络媒体，面对对自己的恶搞，既不生气，又不兴师动众，以尽快挽回面子和影响。而是非常大度，这反映了县委主要领导的胸怀和气魄，应该说，正确对待网络媒体和宽容的心态是H县处理“县浮照”事件成功的关键原因。第二，县委领导幽默风趣的智慧，高超的应对网络媒体的艺术令人称赞。县长、副县长面对网友的恶搞没有敌意，没有大动肝火，而是反而幽了一默：“你们怎么搞的嘛，把我搞到全世界去了，火星呀，月球呀，还有美国白宫，利比亚战场，我全都被搞上去了。”反映出了县长的智慧，可以说，幽默风趣的智慧、高超的应对网络媒体的艺术是H县应对“悬浮照”成功的根本原因。第三，县委领导理解手下、理解网友，有人情味，关心人、爱护人、体贴人、以人为本，面对孙正东所为，不但没有责怪他，而是在平静下来后，县长对政府办的同志们说，你们不要给孙正东太大的压力。应该说，这是县正确处理“悬浮照”成功的重要原因之一。第四，用百姓的语言与网友沟通、放下官员的架子，是赢得网友好感和支持的重要途径。由于县委领导注重与网友沟通的方式、注重以百姓的语言与网友交流，让网友易于接受，从而赢得网友的同情与支持，这是他们处理“悬浮照”事件成功的又一重要原因。第五，善于化危为机，抓住机遇，把广大网友对县委主要领导的关注转化为对县旅游业等经济社会的关注，把坏事变成好事，既羸得了县领导大度的美名，又给县提高了知名度，这不能不说是利用网络的辩证法，显示了县委主要领导的智慧与素质，这是他们处理“悬浮照”成功的又一原因。2、防范类似“悬浮照”事件的发生应该说在网络时代不是一件容易的事情，关键在于正确对待网络媒体，政府要注重网站宣传的质量，把好宣传关，建设高质量的网络队伍，善意对待网络意见和建议。具体来说：第一，要加强政府网络建设，经常更新政府网上新闻，注重新闻的时效性、真实性、科学性，防止劣质新闻被人利用。尤其是对于新闻照片要严格把关。要保证信息的时代性、新颖性，要由专人负责回应该网友咨询，注重贴吧管理。第二，善待网友监督，不轻易定性，要本着与人为善的原则，多理解网络的监督与批评，本着有则改之、无则加免的原则对待网友。如果出现了不良信息，也不是马上就追查、追究、删贴等，而要本着理解、包容的心态对待现状。不要急、不要慌、不要立即就要结果，而要按照事情发展的变化沉着冷静应对。第三，政府官员要重视网友的声音，讲究沟通的技巧，放下身段，多学习网络语言与网友交流，如果有时间可以建立自己的博克，通过博克多和网友交流与沟通，及时解答网友的疑问与建议。第四，加强网络宣传队伍建设，由宣传部门负责组建网络宣传队伍，可以由新闻部门人员兼职，做好宣传，发布信息，抢占网络宣传的高地，正确引导媒体，形成正确的舆论导向。第五，增强领导干部应对新兴媒体的能力与素质，H县主要领导这方面的素质与能力就很高。但现实在很多领导干