工作页(计算机组装与维护—家用电脑组装).doc

一体化课程工作页一体化课程: 计算机组装与维护计算机组装与维护（工作页）广州市工贸技师学院信息工程系版本号: 2012-8目 录教学项目一 家用电脑组装 3一、项目描述3二、学习目标3三、活动一 接收组装任务（与客户沟通了解客户需求）4四、活动二：制定装机方案6五、活动三：装机前的准备10六、活动四：计算机软硬件组装12七、活动五：验收17 知识补充20教学项目二 机房软件系统管理24一、项目描述24二、学习目标24三、活动一 接收机房软件系统升级任务25四、活动二：制定机房软件升级方案27五、活动三：按照方案进行软件升级和备份30六、活动四：验收31七、评价反馈和工作小结33教学项目三 电脑故障排除35一、项目描述34二、学习目标34三、活动一 接收故障排除任务35四、活动二：检测计算机及制定故障排除方案36五、活动三：故障排除前的准备40六、活动四：实施故障排除41七、活动五：验收49 知识补充53教学项目一 家用电脑组装一、项目描述电脑城XX公司的部门主管接待一个客户，客户要求组装一台家用电脑，具体要求能满足日常办公需求、进行图片处理、运行市面上流行的单机游戏和网络游戏。现主管将该任务交给小A，要求在当天之内完成任务。小A从主管接受到计算机组装任务，根据公司的规定，向客户了解其对计算机的功能需求，提出合理化建议，在双方确定的情况下，小A拟定好装机方案，并征得客户同意后，采购装机所需配件，对计算机进行组装，根据客户的要求，安装相应的操作系统和应用软件，客户验收后，交付使用，并填写相关单据（如：保修单、发票等）。情境模拟：现由教师模拟客户，学生模拟小A, 客户向小A讲解配置需求。二、学习目标通过本学习任务的学习，学生应该能够：1.通过不同途径获取产品的最新资讯：识别不同型号的产品具体参数。2.与客户沟通，获取重要信息，如：计算机组装的预算、性能要求。3.在教师的指导下查阅相关资料，制定出计算机组装的方案和标准流程。4.观摩老师示范如何使用组装工具，仔细听老师讲解工具的名称、作用，记录工具的名称及使用注意事项。5.进入计算机组装与维修机房前，熟悉并描述机房规章制度。6.在老师分析计算机硬件的兼容性和性价比的问题后，分组制定各种装机方案，每组选派一名代表上台讲解该方案的采用理由和亮点。7.根据已确定的装机方案，列出装机清单，领取硬件并做好记录，填写硬件领取单。8.通过观察老师示范、视频和课件演示，完成计算机硬件组装。9.能按照计算机组装的流程，在教师的指导下，正确组装计算机并进行BIOS设置。10.组装计算机时通过身体接触金属块放电或戴静电环进行防静电处理。11.通过观察老师示范、视频和课件演示，完成操作系统和应用软件的安装。12.完成计算机的软硬件组装后，检验计算机能否正常开机运行，并填写验收单；最后交付教师进行验收。三、活动一 接收组装任务（与客户沟通了解客户需求）建议学时：6学习地点：教室、互联网机房学习准备：多媒体设备、工作页、相应学材、计算机、机箱电源、CPU、内存、硬盘、显卡、声卡、键盘、鼠标、显示器等学习任务引导：1、自主学习计算机组成的基础知识2、查阅相关资料，与客户沟通，收集客户的装机信息3、使用计算机硬件专业术语帮助客户填写装机配置清单1.请在下面画出计算机硬件的组成简图:2.根据下图的连线提示,完成填空。（1）计算机系统除了硬件外，还包括软件，软件系统分为以下三类:_ _、 _ _、_ _（2）计算机外设有：_ （3）影响计算机性能的关键的部件有： 3、与客户沟通，记录客户的装机要求：价格： 用途： 4、上网查阅，使用计算机硬件专业术语帮助客户写出对装机的具体配置要求：配件数量价格范围品牌要求其它要求CPU主板内存硬盘显卡声卡刻录机显示器鼠标键盘机箱电源音箱四、活动二：制定装机方案建议学时：12学习地点：教室、互联网机房学习准备：多媒体设备、工作页、相应学材、计算机、机箱电源、CPU、内存、硬盘、显卡、声卡、键盘、鼠标、显示器等学习任务引导： 1、查阅资料，完成符合客户要求的硬件信息选购表：配件品牌型号主要参数价格备注CPU主板内存硬盘显卡显示器2、Intel的Core i系列CPU主要有i3、i5和i7三种，其中最适合游戏娱乐和多媒体编辑的当然是i5，现在三代i5上市已经有一段时间了，价格趋向了稳定，当前1300元不到的报价性价比挺不错。如此不错的三代i5，怎么配主板最有性价比呢？怎样配又最有功能性呢？ 3、请写出你为客户配置的电脑配置清单：电脑配置清单配件数量单价品牌型号价格CPU主板内存硬盘显卡声卡刻录机显示器鼠标键盘机箱电源音箱价格总计: 元4.小组内讨论个人的配置清单，分析优劣，综合各人的意见，确定小组的最终配置方案。一、讨论前确定的配置方案：二、讨论后整理优化的方案：组内成员配置方案存在缺陷修改后（最终）电脑配置清单配件数量单价品牌型号价格CPU主板内存硬盘显卡声卡刻录机显示器鼠标键盘机箱电源音箱价格总计: 元本方案的特点采用理由5、请你写出以上（最终）电脑配置清单配件关键要参数配件名称：主板配件名称：CPU芯片厂商CPU插槽支持内存类型内存频率硬盘接口支持显卡标准价格型号芯片厂方接口类型主频外频倍频一级缓存价格配件名称：内存配件名称：显卡型号内存类型内存主频内存总容量插脚数目内存电压价格型号芯片厂方核心位宽显卡接口标准输出接口显存容量价格配件名称：硬盘配件名称：显示器型号容量转速缓存容量盘体尺寸接口标准价格型号尺寸点距屏幕比例接口类型分辨率价格6、请在下表中画出计算机组装流程图计算机组装流程图五、活动三：装机前的准备建议学时：6学习地点：教室、互联网机房学习准备：多媒体设备、工作页、相应学材、计算机、机箱电源、CPU、内存、硬盘、显卡、声卡、键盘、鼠标、显示器等学习任务引导：1.描述所需的组装工具的主要功能所需组装工具主要功能2. 领取组装工具和装机硬件填写硬件领取单请你填写“组装电脑所需配件和工具领取单”并到设备管理员处领取组装电脑所需配件和工具领取单配件名称数量品牌型号是否归还备注领取人： 归还时间： 发放人： 日期：六、活动四：计算机软硬件组装建议学时：12学习地点：互联网机房学习准备：多媒体设备、工作页、相应学材、计算机、机箱电源、CPU、内存、硬盘、显卡、声卡、键盘、鼠标、显示器等学习任务引导：1. 请你查询参考资料，写出组装电脑前的注意事项：2、请大家思考硬件组装的步骤及其注意事项有哪些硬件组装步骤注意事项步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6步骤7步骤8步骤9步骤103. 使用工具独立组装计算机请你记录在组装过程中遇到的问题：4、 设置BIOS 下图是BIOS的主界面图，请根据线条指示标出各选项的作用。问题一：进入BIOS主界面选择standard CMOS Features项进入子界面后，要分别选择 项和 项设置系统日期和时间。问题二：下表是进入BIOS设置自检错误处理时的几项参数，请填写这些参数所代表的具体功能。自检错误处理参数功能ALL ErrorNO ErrorALL But KeyboardALL But DisketteALL But Disk/Key5. 对硬盘进行分区和格式化请根据提供的带有DM工具启动光盘，对通过加电自检的计算机用DM工具进行分区格式化，分区大小：C盘容量20G，D盘容量20G，其余给E盘；请写出对硬盘分区格式化的步骤。分区步骤： 格式化步骤： 6. 安装操作系统（windowsXP）问题一：如果你要安装操作系统的计算机已经很旧了，没有驱动程序；你会用什么方法或软件去解决这台计算机的驱动程序问题？ 问题二：如果你的电脑想重新在C盘安装操作系统，但D盘和E盘都有很重要的文件；请问能在安装操作系统时，格式化D盘或E盘吗？能否重新分区呢？如果想重新规划硬盘区分的话，应该怎么做？ 6. 安装应用软件根据组装计算机提供的主板、显卡、网卡等硬件说明书和驱动程序光盘安装Windows XP系统的驱动程序，做好驱动程序位置的记录；上网下载Office、Photoshop、WinRAR、暴风影音、极品五笔和一键Ghost等软件，做好下载的网址记录，并安装在Windows XP系统中。所需驱动程序和位置的记录： 上网下载软件的网址记录：Office网址： Photoshop网址： WinRAR网址： 暴风影音网址： 极品五笔网址： 7. 测试优化关于性能测试软件，哪些你用过？哪些是你听说过？哪些还不知道的？你所知道的性能测试软件还有哪些？ 收集常用性能测试软件PCMark04 WinBench SiSoftware Sandra 2004 CPUZ1. 收集到以上软件后，分别学习使用这些软件，并比较它们的优缺点。 2. 讨论：在众多的性能测试软件中，你认为测试哪些性能比较重要？ 七、活动五：验收建议学时：6学习地点：互联网机房学习准备：多媒体设备、工作页、相应学材、计算机一、学习任务引导：1.按照以上的角色扮演的方式，填写家用电脑装配项目验收标准及评分对计算机整机进行现场验收。家用电脑装配项目验收标准及评分序号验收项目验收标准客户意见教师评分（每项100分）权重1计算机外观无划痕、破损、裂缝，外观整洁、干净、美观。10%2整机组装整机组装时，各配件安装位置正确，工具使用得当，安装牢固、螺钉无漏装现象。50%2控制线路导线位置连接正确、牢固，连接线捆扎牢固。导线绝缘处理时操作符合要求。20%4通电运行整机通电运行时，各部件运动灵活、无碰撞、无异响。声音效果良好，无爆破音、电流声、啸叫声20%6教师评价总分（最后算入总评表）2、验收过程情况记录 验收过程问题记录表验收问题记录整改措施完成时间备注3、查阅相关资料，请简述家用电脑在使用过程中应该注意哪些问题 ？后期该如何保养？查阅完毕后按照以上的角色扮演来告知用户的保养方法与措施。 。4.将现场物品进行分类摆放，归还剩余材料和工作设备切断工作台电源， 整理现场，使之符合生产现场管理6S标准。二、学习任务评价 （一）本次活动的评价建议 评价考核分四个等级： A（100-90）、B(89-75)、C(74-60)、D(59-0)。项目名称评价内容配分评价分数自评互评师评职业素养考核项目40%劳动保护穿戴整洁6分安全意识、责任意识、服从意识6分积极参加教学活动，按时完成学生工作页10分团队合作、与人交流能力6分劳动纪律（参照方案中的课堂教学过程管理表）6分生产现场管理6S标准6分专业能力考核项目60%专业知识查找及时、准确12分操作符合规范18分操作熟练，工作效率12分成品的验收质量（参照验收标准及评分表）18分总 分总 评自评(20%)+互评(20%)+师评（60%）=综合等级教师（签名）：注：本学习活动采用的是过程化考核方式作为学生完成工作任务时的总评依据，请同学们认真对待并妥善保留存档。工 作 总 结工作总结乃是整个工作过程的一种体会、一种分享、一种积累、一种承上启下的作用。它可以充分检查你在整个家用电脑组装过程中的点点滴滴，有技能的、也有情感的、有艰辛的尝试、更有成功的喜悦，还有更多更多，但是我们更注重的是这个过程中你的进步，好好总结并与老师、同学分享你的感悟吧！建议工作总结应包含以下主要因素：1、 家用电脑组装过程中学到什么？2、 你在团队共同学习的过程中，你曾扮演过什么角色，对组长做分配的任务你完成的怎么样？3、 对自己的展示过程满意吗？如果不满意，那你还需要从哪几个方面努力？接下来学习有何打算？4、 学习过程经典经验记录与交流（组内）5、 这个项目你觉得哪里最有趣，那里最提不起精神操作？6、 对这种工学结合的一体化教学方式、教学内容有何意见和建议？7、 其他&知识补充：一、计算机组成的基础知识：从基本结构上来讲,电脑可以分为五大部分:运算器,存储器,控制器,输入设备,输出设备.1.运算器,控制器 运算器是数据处理装置,用来完成 对数据的算术运算和逻辑运算; 控制器是发布操作命令的装置, 用来控制整个计算机自动执行程序, 它类似于人的大脑中枢, 指挥和协调计算机各部件的工作.运算器和控制器合称为中央处理单元(Central Processing Unit),简称 CPU.CPU 通过几个部分相互间的配合,从而实现数据的分析,判断和计 算等处理,达到控制电脑其他部分协调工作的目的. 2.存储器 存储器分为内存储器和外存储器.内存储器简称内存或主存,它的存储容量 一般较小,但存取速度快,主要用于暂时存放当前执行的程序和相关数据;外存储器作为内存的辅助存储器,称为外存或辅存,它的存储容量大,但存取速度比内存慢,主要用于长期 存放大量计算机暂时不执行的程序和不用的数据. 3.输入设备 输入设备负责将外部的各种信息或指令传递给电脑,然后由电脑处理.常用的输入设备有键盘,鼠标,扫描仪,数字照相机,电子笔等. 4.输出设备 输出设备负责将计算机处理的中间结果和最终结果以人们能够识别的字符,表格,图形或图像等形式表示出来.最常用的输出设备有显示器,打印机和绘图仪等.二、识别硬件具体参数和性能指标CPU性能参数每个买CPU的消费者，第一时间要过问的就是它的性能，对于一个CPU来说，性能是否强大是它能否在市场上生存下去的第一要素，那么CPU的性能是由哪些因素决定的咧？下面就列出影响CPU性能的主要技术指标： 1、主频，也就是CPU的时钟频率，简单地说也就是CPU的工作频率。一般说来，一个时钟周期完成的指令数是固定的，所以主频越高，CPU的速度也就越快了。不过由于各种CPU的内部结构也不尽相同，所以并不能完全用主频来概括CPU的性能。至于外频就是系统总线的工作频率；而倍频则是指CPU外频与主频相差的倍数。用公式表示就是：主频=外频倍频。 2、内存总线速度或者叫系统总线速度，一般等同于CPU的外频。内存总线的速度对整个系统性能来说很重要，由于内存速度的发展滞后于CPU的发展速度，为了缓解内存带来的瓶颈，所以出现了二级缓存，来协调两者之间的差异，而内存总线速度就是指CPU与二级(L2)高速缓存和内存之间的工作频率。 3、L1高速缓存，也就是我们经常说的一级高速缓存。在CPU里面内置了高速缓存可以提高CPU的运行效率。内置的L1高速缓存的容量和结构对CPU的性能影响较大，不过高速缓冲存储器均由静态RAM组成，结构较复杂，在CPU管芯面积不能太大的情况下，L1级高速缓存的容量不可能做得太大。采用回写(WriteBack)结构的高速缓存。它对读和写操作均有可提供缓存。而采用写通(Write-through)结构的高速缓存，仅对读操作有效。在486以上的计算机中基本采用了回写式高速缓存。在目前流行的处理器中，奔腾和Celeron处理器拥有32KB的L1高速缓存，奔腾4为8KB，而AMD的Duron和Athlon处理器的L1高速缓存高达128KB。 4、L2高速缓存，指CPU第二层的高速缓存，第一个采用L2高速缓存的是奔腾Pro处理器，它的L2高速缓存和CPU运行在相同频率下的，但成本昂贵，市场生命很短，所以其后奔腾II的L2高速缓存运行在相当于CPU频率一半下的。接下来的Celeron处理器又使用了和CPU同速运行的L2高速缓存，现在流行的CPU,无论是AthlonXP和奔腾4，其L2高速缓存都是和CPU同速运行的。除了速度以外，L2高速缓存容量也会影响CPU的性能，原则是越大越好，现在家庭用CPU容量最大的是512KB，而服务器和工作站上用CPU的L2高速缓存更高达1MB-3MB。 5、流水线技术、超标量。流水线(pipeline)是Intel首次在486芯片中开始使用的。流水线的工作方式就象工业生产上的装配流水线。在CPU中由56个不同功能的电路单元组成一条指令处理流水线，然后将一条X86指令分成56步后再由这些电路单元分别执行，这样就能实现在一个CPU时钟周期完成一条指令，因此提高了CPU的运算速度。超流水线是指某型CPU内部的流水线超过通常的56步以上，例如奔腾4的流水线就长达20步。将流水线设计的步(级)数越多，其完成一条指令的速度越快，因此才能适应工作主频更高的CPU。超标量是指在一个时钟周期内CPU可以执行一条以上的指令。这在486或者以前的CPU上是很难想象的，只有奔腾级以上CPU才具有这种超标量结构；这是因为现代的CPU越来越多的采用了RISC技术，所以才会有超标量的CPU。 6、协处理器或者叫数学协处理器。在486以前的CPU里面，是没有内置协处理器的。由于协处理器主要的功能就是负责浮点运算，因此386、286、8088等等微机CPU的浮点运算性能都相当落后，自从486以后，CPU一般都内置了协处理器，协处理器的功能也不再局限于增强浮点运算。现在CPU的浮点单元（协处理器）往往对多媒体指令进行了优化。比如Intel的MMX技术，MMX是“多媒体扩展指令集”的缩写。MMX是Intel公司在1996年为增强奔腾CPU在音像、图形和通信应用方面而采取的新技术。为CPU新增加57条MMX指令，把处理多媒体的能力提高了60左右。现在的CPU已经普遍内置了这些多媒体指令集，例如现在奔腾4内置了SSE2指令集，而AthlonXP则内置增强型的3DNow!指令集。 7、工作电压。工作电压指的也就是CPU正常工作所需的电压。早期CPU（386、486）由于工艺落后，它们的工作电压一般为5V（奔腾等是3.5V/3.3V/2.8V等），随着CPU的制造工艺与主频的提高，CPU的工作电压有逐步下降的趋势，Intel最新出品的Tualatin核心Celeron已经采用1.475V的工作电压了。低电压能解决耗电过大和发热过高的问题。这对于笔记本电脑尤其重要。 8、乱序执行和分枝预测，乱序执行是指CPU采用了允许将多条指令不按程序规定的顺序分开发送给各相应电路单元处理的技术。分枝是指程序运行时需要改变的节点。分枝有无条件分枝和有条件分枝，其中无条件分枝只需要CPU按指令顺序执行，而条件分枝则必须根据处理结果再决定程序运行方向是否改变，因此需要“分枝预测”技术处理的是条件分枝。 9、制造工艺，制造工艺虽然不会直接影响CPU的性能，但它可以可以极大地影响CPU的集成度和工作频率，制造工艺越精细，CPU可以达到的频率越高，集成的晶体管就可以更多。第一代奔腾CPU的制造工艺是0.35微米，最高达到266Mhz的频率，PII和赛扬是0.25微米，频率最高达到450Mhz。铜矿核心的奔腾制造工艺缩小到了0.18微米，最高频率达到1.13Ghz。最新Northwood核心的奔腾4CPU制造工艺达到0.13微米，目前频率已经达到2.4Ghz，估计达到3Ghz也没有问题。在明年，IntelCPU的制造工艺会达到0.09毫米。 内存性能参数内存对整机的性能影响很大，许多指标都与内存有关，加之内存本身的性能指标就很多，因此，这里只介绍几个最常用，也是最重要的指标。（1）速度。内存速度一般用于存取一次数据所需的时间（单位一般都 ns）来作为性能指标，时间越短，速度就越快。只有当内存与主板速度、CPU速度相匹配时，才能发挥电脑的最大效率，否则会影响 CPU 高速性能的充分发挥。FPM 内存速度只能达到 7080ns，EDO 内存速度可达到 60ns，而 SDRAM 内存速度最高已达到 7ns。存储器的速度指标通常以某种形式的印在芯片上。一般在芯片型号的后面印有-60、-70、-10、-7等字样，表示起存取速度为60ns、70ns、10ns、7ns。ns和 MHz之间的换算关系如下：1ns=1000MHz 6ns=166MHz 7ns=143MHz 10ns=100MHz（2）容量。内存是电脑中的主要部件，它是相对于外存而言的。而 Windows 系统、打字软件、游戏软件等，一般都是安装在硬盘等外存上的，必须把它们调如内存中运行才能使用，如输入一段文字或玩一个游戏，其实都是在内存中进行的。通常把要永远保存的、大量的数据存储在外存上，而把一些临时或少量的数据和程序放在内存上。内存容量是多多益善，但要受到主板支持最大容量的限制，而且就是目前主流电脑而言，这个限制仍是阻碍。单条内存的容量通常为 128MB、256MB、最大为 512MB，早期还有 64MB、32MB、16MB 等产品。（3）内存的奇偶校验。为检验内存在存取过程中是否准确无误，每 8位容量配备 1位作为奇偶校验位，配合主板的奇偶校验电路对存取数据进行正确校验，这就需要在内存条上额外加装一块芯片。而在实际使用中，有无奇偶校验位对系统性能并没有影响，所以，目前大多数内存条上已不在加装校验芯片。（4）内存电压。FPM 内存和 EDO 内存均使用 5V 电压，SDRAM 使用 3.3V电压，而 DDR 使用 2.5V 电压，在使用中注意主板上的跳线不能设置错。（5）数据宽度和带宽。内存的数据宽度是指内存同时传输数据的位数，以bit为单位；内存的带宽是指内存的数据传输速率。（6）内存的线数。内存的线数是指内存条与主板接触时接触点的个数，这些接触点就是金手指，有 72线、168线和184线等。72线