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协同oa解决方案 协同oa解决方案篇一：OA办公系统解决方案 OA办公自动化 系统说明 1. 前言 产品介绍 随着Internet/Intranet和Web技术的日益普及和推广，使得Internet/Intranet正逐渐成为企业信息化建设的有力工具。凭借Microsoft、UNIX等系统平台上的开发经验，成功地推出了基于Internet/Intranet平台的企业级网络应用系统。办公自动化应用软件- Office Assistant 变成一个新的发展方向。该软件采用Browser/Server模式，完全基于Internet/Intranet平台，针对企内部的管理流程，设计而成的一套方便、稳定、实用的办公自动化软件。其友好的界面、严谨的管理结构，充分担当起了机构中各个管理层的各项工作，不仅是企事业单位员工工作中的优秀助手，同时更是帮助有关领导做出英明决策的左右手。她使最复杂、繁琐的办公室事务变得自动化、流程化、数字化，大大提高了公司各部门的工作效率。 办公助手采用纯WEB技术，即：在客户端不必安装专用代码，系统功能全部在服务器端集中实现和管理，系统维护升级难度和工作量明显降低，真正做到客户端零维护，使系统可用性和易维护性与传统方式相比有了质的飞跃。 系统设计使各模块可独立存在；整个软件易拆分，易组装，灵活方便；良好的系统开放能力和可扩展性，同时可根据各个不同企事业特点，为其量身定制其业务模块。1.1. 产品特点 1、可定制：组织机构、表单格式、工作流程、访问权限、打印格式、统计等全面提供自定义 组织机构 对组织机构进行设置，包括部门设置、岗位设置和人员设置，以及各部门、各岗位职能的描述。组织机构是系统进行工作管理和权限分配的基础。 表单定制 管理员可根据本单位业务需求，定义出各种格式的表单，提供给各个子系统应用。 流程定制 管理员无需编程便能快捷地定义出符合本单位需求的各项工作流程，自定义项目丰富，可很好地满足组织中各种工作处理的需要。流程定制包括：流程定义、环节定义和流向定义三个步骤： 流程定义：对每个流程的名称、类别、管理者、归档方式和归档数据库，以及可以应用该流程创建新工作的人员等基本属性进行定义。 环节定义：对流程中各个办理环节的名称、办理方式、办理人员、办理权限和提示、催办等进行定义。办理方式可选择：编辑式审批式分发式；办理人员：可选择具体的岗位或人员，也可设定成由上一环节指定或由中的某个域指定，并提供“只需其中一个办理人办理”或“需全部办理人共同办理”等辅助选项；办理权限有：允许编辑文档允许填写意见允许查看意见汇总允许跟踪后续办理过程等，并可用控制变量控制各个环节能够看到或编辑的正文部分；提示催办中可设定：新工作到达时邮件提示和办理期限、逾期催办等。 流向定义：对流程中各个环节的流向进行定义，可定义直流、分支、条件分支、协办、循环和进入新流程等功能，满足各种类型流程处理的需要。 自由流程：系统还提供了一种自由流程应用模式，在现实中有些工作无法用规范化的流程运转，这时可将这类工作定义成自由流程，无须定义流向，这样工作就可以在各个环节之间自由流转，完全由办理人根据具体情况来决定下一步流向。 字典库 对常用的办公用语、流水号、打印格式等进行设置和维护。 系统初始化 提供创建系统数据库、更新版本信息、恢复系统默认权限、设置Domino服务器文档、删除用户自定义信息和删除用户登录信息等功能。2、可规划：可根据单位的具体情况规划工作流程和文件管理体系 按照需要设定工作流程 应用流程定制功能可方便地定义出组织中的发文处理、收文处理、请示报告及各项审批、签核等工作流程。流程一经定制完成，即可反复应用于日常办公之中。每个流程可设立管理者，便于对流程内所有处于办理中的文档进行实时监控，方便各级主管及时掌握所管工作的进展情况。 层次化的文件管理模式 文件在系统中按：文件库-文件夹-文件-子文件四个层次进行组织，文件库可根据需要进行设置，文件夹也可根据需要多 级设置。 提供多重权限框架，各类组织可根据自身需要有效地规划访问控制体系 文件库权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件库权限向下递延到文件夹。 文件夹权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件夹权限向下递延到下级文件夹。 文件的访问受文件夹权限控制，管理者还可进行文件级访问权限设定。协同oa解决方案篇二：OA办公系统解决方案 协同办公系统 解决方案 目录 第一章 系统设计目标 . 3 1.1 概述 . 3 1.2 设计目标 . 4 第二章 系统设计原则 . 5 2.1 易用的原则 . 5 2.2 整体性保障原则 . 6 2.3 实用性与适应性原则 . 6 2.4 先进性与发展性原则 . 6 第三章 信息管理平台的架构 . 7 3.1 平台的架构 . 7 3.2 系统的网络环境 . 9 3.3 数据库系统 . 10 3.4 电子邮件系统 . 11 3.5 网络协议 . 11 3.6 操作系统 . 11 3.7 系统安全 . 11 第四章 主要功能 . 14 4.1 信息系统的组成 . 14 4.1 信息系统的组件功能简介 . 14 第五章 系统特性 . 48 5.1 简单使用 . 48 5.2 平台结构、模块化组件，通用性好 . 48 5.3 强大的适应能力 . 48 5.4 技术领先 . 48第一章 系统设计目标 1.1 概述 计算机技术、网络技术已经渗透到单位的日常工作中，大量的公文、报告、报表、数据等各类信息量越来越大，涉及到的部门、合作伙伴越来越广泛。传统的手工处理方式，文件、报表的传递方式和信息的利用方式已经不能满足单位发展的需要，影响了单位领导的决策和业务的发展，迫切需要利用已经拥有的计算机、网络资源，实现单位的信息化，加快内部的信息流通与信息的有效利用。 从大部分单位的现状来看，虽然迫切需要实现信息化，但是，单位的许多现实情况制约单位信息化的发展，主要的问题有： ? 没有合适的应用软件虽然拥有一定数量的计算机设备和网络设备，但是没有 支持网络运行的应用软件，即使建成内部的计算机网络，也没有改善信息化应用的状态。一些部门和业务购买通用的业务管理软件，一定程度上实现个别业务的信息化，解决了部门的一些问题，但是，对单位管理者而言，得到的信息很少，没有发挥出计算机网络系统的作用。 ? 技术队伍匮乏很多单位没有专门的信息管理部门和专职的技术人员，缺乏对 单位信息化建设的规划和信息应用系统的管理。 ? 信息化建设的目标不明确 信息化建设对每一个单位来讲都是新事物，不知道 如何才能够实现信息化，不清楚第一步该如何走。 ? 偏重于业务信息系统的建设，对管理和辅助决策分析系统的建设投入不够，使计 算机系统的建设停留在数据处理阶段，没有上升到信息资源利用的高度。 ? 无法直接从各级、各类业务信息系统中采集数据，并加以综合利用。 ? 大部分员工的计算机应用水平比较低。 OA系统需要提供用户所需要的基本信息化管理功能和基本需求；力求减少一般用户和系统管理员的使用和管理难度，减少系统使用的培训和维护；提供相当的灵活性，使得用户可以按照本单位的特点构建符合单位需要的信息化管理系统，并且有很好的系统扩展能力和与其他系统的兼容能力、信息共享能力；力求做到投资少，并且迅速见到投资成效，使单位的信息系统发挥作用，为单位创造效益。 1.2 设计目标 OA是以开放、先进的Intranet/Web技术为核心的新一代信息处理集成系统。通过它的建设将以计算机最新并成熟的技术为依托，提高单位信息化水平，在单位内部实现信息资源共享和流通，为各级领导及时了解情况，为宏观管理和科学决策提供高效便利的服务，单位员工及时掌握各方面动态，改善办公条件，使得单位的管理更加高效化、规范化和科学化。 OA提供开放、安全和可管理的信息共享、业务处理和协同工作的平台，能够满足单位内部事务处理需要。主要应用为：信息共享、资料管理、业务数据查询、公文处理、审批处理、电子邮件、报表数据管理、数据挖掘、等业务处理、内部办公和协同工作，使单位内部信息管理和办公水平更加规范和快捷，提高工作效率。采用OA构建的信息管理系统可以达到以下目标： 1.2.1 形成连接单位内各个部门的信息网络 ? 单位内部各个部门的员工都可以在网络上获取与工作相关的信息； ? 不同的部门和个人有不同的信息访问权限； ? 非本地部门和外出人员可以远程访问信息系统； ? 浏览器模式的内部和外部的电子邮件。 1.2.2 平台化设计，符合用户需要 ? 完全按照用户需要，规划、建立全部的信息管理项目和内容； ? 随着信息管理需求的变化，管理员可以自行增加、调整信息系统的结构和用户 权限。 1.2.3 跨平台的信息连通 ? 提供与各种数据库连接的接口，可以通过程序定制，访问现有的业务信息系统， 如：财务、人事等；? 挂接其他HTML、JSP、ASP、CGI页面或C/S结构和单机版Windows应用程序。 ? 支持Windows、Linux、Unix等多种操作系统。 1.2.4 信息化成效 ? 信息传输的自动化：公文、信息、报表、报告等传输将由系统自动完成，相关 领导或部门只需要进行简单的点击操作，就可以完成所应完成的工作，全面掌握各项业务的状态，解除了打印、制表、交接、签字、运输等繁杂的过程。 ? 信息获取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查询到的信息，现在只需要几分钟 甚至几秒种即可获取。 ? 充分利用信息资源：可以将单位的各类信息资源组织到信息管理系统中，人、 财、物等相关文件、报表、数据等信息等资源由计算机统一管理，可以充分利用，发挥更大的效益。 ? 办公过程的规范化：通过办公自动化系统的实施，将促进办公过程的规范化， 通过使用工作流等功能模块，公文、档案、会议、交办、请示、审批、日程安排等通用办公事务都将依据现有的业务处理要求，形成标准和规范化的计算机流程处理，管理进一步科学化。 ? 通过网络，员工在工作中的交流、协作、沟通更为方便快捷，消除时间、空间 距离上的障碍。 第二章 系统设计原则 建立一个实用信息系统涉及单位的各个部门、各项业务和全体人员，是一个复杂的系统工程。采用OA建立的信息管理系统遵循以下基本原则： 2.1 易用的原则 不论一个应用系统的功能有多么庞大，如果不能让使用者掌握，也不能发挥作用。信息管理系统不同于财务、人事等业务软件，只需要少数人经过培训、掌握使用方法就可以，而是涉及各个工作岗位的人员，特别是单位的领导，如果信息系统只是领导者部协同oa解决方案篇三：OA企业协同办公系统解决方案 OA企业协同办公系统解决方案 一、OA协同办公系统的作用 OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。 规范管理，提高工作效率： 通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。 节省运营成本： OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。 消除信息孤岛、资源孤岛： OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。 实现知识传播： 实现企业对其最重要资产知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。 提高企业竞争力、凝聚力： 员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。 二、OA的功能特点 适用，符合日常办公习惯 适用性是系统设计的第一原则，OA站在最终用户的立场上，在适用操作、业务处理、功能展示等一系列问题上进行了深入研究。 成熟性与先进性 产品采用三层结构模式，系统开发采用微软目前最成熟先进的.net技术，数据库采用微软的SQL SERVER 2000既保证当前系统的高可靠运行，又使系统能够适应未来技术的发展，满足业务不断变化的需要。 支持工作流正文内容笔迹留痕、手写签名、电子公章。 安全、可靠、稳定性 系统在实际运行中可能含有大量的用户机密信息，需要对使用信息进行严格的权限管理。系统采用分级管理、统一授权和全面安全跟踪等方式进行权限管理。 开放性与可扩展性系统采用开放的可扩充模块结构，保证以后可以方便地升级以及在同一平台上扩充其他业务功能。 高度自定义 系统的组织机构、职务角色、工作表单、工作流程、桌面显示风格、甚至部分功能模块也可由用户自定义。 易学易用易管理 系统采用B/S，客户端通过IE浏览器访问，功能设计直观，操作简便，复杂的功能模块内即有使用说明，用户使用基本无需培训。 支持集团办公模式 支持集团办公，集团各机构之间的用户可以允许或禁止互相访问。 支持与ERP系统的连接(破解版支持用友，暂时没金蝶接口) 开放的数据库结构，独立的工作流引擎，支持用户自定义中间数据库，使ERP的数据进入OA流程，表单审批、流转结束以后的数据可以提供给ERP系统使用。 三 OA功能介绍 功能模块 工作流 新闻公告 电子邮件 文档中心 工作计划 工作报告 行政综合 任务安排 个人办公 模块内容简要说明 表单制作、流程设定、审批处理、流程催办、流程统计等。 包含“公告管理”、“新闻管理”，管理新闻公告的拟稿、审核、发布与查询；可自定义增加发布栏目。 内部邮件、POP3邮件收发，邮件管理。 公共文件夹的建立与权限分配，文件上传与管理。 部门或个人周计划、月计划的起草、审核、发布及执行反馈。 撰写工作日报、周报、月报或其他汇报，可提交上级审阅。 包含“调查投票”、“员工评选”、“外出登记”、“重要提醒”、“费用管理”、“通讯录”、“考勤管理”等7个子模块。 工作任务下达、执行、转发，任务执行进度监控。 包含“个人日程”、“工作日志”、“个人文件夹”、“个人设置”、“个人通讯录”、 “常用链接”等6个子模块。 企业文化 手机短信 知识管理 会议管理 车辆管理 用品管理 资产管理 图书管理 合同管理 证照管理 包含“电子论坛”、“电子期刊”、“成长历程”、“企业格言”、“欢迎新同事”、“文体活动”等6个子模块。 通过网关收发手机短信，可以建立个人通讯录、常用短语。 知(来自:www.xmSjOb.cOm 厦门培训考试网:协同oa解决方案)识文档的分类，知识的建立与查询。 会议的安排登记，会议纪要管理，会议查询管理。 车辆资料记录、车辆使用管理、用车申请管理。 用品分类登记，入库、领用申请与审批，领用统计报表。 资产分类及登记，使用、归还、维修、清理、折旧管理。 管理图书资料，图书借阅、归还管理。 企业合同的录入、借阅、终止、销毁及查询管理。 管理企业证照，设置到期查询，自动到期提醒。报表中心 项目管理 在线讨论 系统首页 定义需要填报的报表类别、格式，网上填报报表内容。 管理项目的立项、审批、任务、资源、费用、文档等。 发起、关闭讨论议题，查询历史讨论内容。 功能菜单定义：可选择只把用户需要的功能模块显示在首页左面的功能树中，隐藏不使用的模块。 桌面显示定义：定义桌面显示信息，如公告、新闻、待办事项、我的任务、我下达的任务、最新文档，我的日程、我的邮箱、我的会议、共享日志等。 桌面栏目可以自由选择，自由拖动。 快捷方式定义：定义常用的功能在桌面右上角，如流程发起、写邮件、写日志等。 1、工作流 流程发起：选择相应工作表单（如费用申请、采购申请、请示等），填写相应栏目或正文内容，即可提交给下一个审批（办理）环节，也可保存至草稿。 审批办理：系统首页或在“我的待办”文件夹中显示所有需要当前用户办理（或被授权办理）的工作，打开即可在指定的位置签写审批办理，也可以根据权限修改工作表单中的内容。签写意见的方式有：输入文字意见、调用常用审批用语、电子签名、调用手写签名、盖章等。 可以退回至已经办过的任意环节。 可以直接将待审批工作置为办结，且将办结信息通过邮件通知所有经办人。 如果当前环节是最后环节，而实际情况还需要继续流转，可在工作流程中添加后续环节，并继续提交。 协办：办理人可以发起协办，即使协办尚未办理，当前环节仍可提交，且协办自动取消。 监控催办：所有当前用户已办理的工作自动存档在“我的已办”文件夹中，可直观地看到每一项工作现在所处的处理环节，可对当前的工作办理人发送催办信息。 流程调度：如果由于流程设置错误或当前处理人因故不能办理某项审批工作，可以将该项工作调度给其他人办理。 办结查询：用户可根据权限范围查询已经办结的工作表单及审批内容。 统计分析：系统可自动对同类表单按时间段进行统计，被统计的内容限于数字信息（如费用申请、报销单等），既可统计已经办结的，也可统计办理中的。 流转记录：详细记录流程每个环节的收到、提交时间及办理用时。 2、新闻公告 2.1、公告管理 在系统内发布各种通知、通告、决定、动态等，公告审核支持多级审核。 公告可以限制部分人可以查看。 点击公告标题，可以查看该公告的已阅人员或未阅人员。 超过有效期的公告自动归类到历史公告。 2.2、新闻管理 实现新闻的发布与维护管理功能，新闻对象亦可指定，新闻的发布无需审核。 23、类别设置 设置公告、新闻的类别以及桌面提醒方式。 3、电子邮件 电子邮件系统作为信息传递与共享的重要的工具和手段，满足办公自动化系统最基本的通信需求。RuvarOA的电子邮件模块，可以与各种通用的邮件服务器软件结合使用，也可内部独立使用，实现内部邮件与外部邮件的无缝结合，提供了离线邮件处理、群发、多邮箱管理、邮件自动接收、分类归档等各种功能。 RuvarOA允许通过后台管理限定个人邮箱空间大小、限制某些帐号收发POP3邮件，或监控某些帐号的外发邮件内容。 4、文档中心 文件分类：可以根据企业的管理要求，建立不同的文件类别以存放相关的文件。文件的上传、阅读、删除都可以有严格的权限设置。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、图片等各种文件格式。 文件上传：可以单个文件上传，也可以直接向服务器硬盘的文件夹批量复制文件。 文件查阅：用户可以根据权限阅读或下载相关文件。 文件只读：支持对doc、swf格式的文件只读而不能下载、复制，提供所有文件转换至swf格式的工具。 5、工作计划 5.1、个人计划 周计划：以每天为时间单位起草个人周工作计划(上周未完成计划自动重新写入本周)，提交部门负责人审阅、发布。计划执行人可根据计划完成情况将每项计划置为“完成”、“未完成”状态，注明完成或未完成原因，最后将所有计划置“办结”状态后归档。 月计划：起草个人月工作计划，操作流程同周计划。 5.2、部门计划 周计划：起草、发布、执行、查询部门周工作计划，操作流程同个人周计划。 月计划：起草、发布、执行、查询部门月工作计划，操作流程同个人月计划。 6、工作报告 用户可以填报工作日报、工作周报、工作月报或其他类型的工作报告、总结，并提交给有关领导审阅。 部门负责人或部门主管领导可以查看该部门所有人的报告内容。 工作日报、周报、月报可设置提交时间，自动标记延期提交的报告。 自动汇总漏交日报、周报、月报的员工。 日报、周报、月报格式可由用户自定义 7、行政综合 7.1、调查投票 通过设定主题，可以对企业关心或关注的话题进行网上投票。每一主题都可以限定投票人范围，每人只能投票一次，支持匿名投票。广泛应用于民意调查、投票选举、表决、以及考核等。 7.2、员工评选 评选典型（如优秀）员工，可限制每个评选人的最多投票数，自动按结果排序。 7.3、重要提醒 针对某些重要事件，可以设置系统自动提醒，即每次登录OA都会自动弹出提醒内容。提醒对象可以多人，提醒频率可以是每天、每周的某几天、每月的某几天。 7.4、外出登记 登记当前员工的外出情况：外出时间、外出地点