2018年管理咨询师考试《咨询实务》预测模拟练习题及答案.doc

2018年管理咨询师考试咨询实务预测模拟练习题及答案 管理咨询的的供应者，可以分为数据提供者和方案提供者两个层次。前者提供初级数据资源供咨询公司分析、加工，形成相对完善的咨询建议;后者是高级的供应者，直接提供智力资源，提出建议方案或最终报告。下面是为大家的管理咨询师考试咨询实务预测模拟练习题，欢迎大家参考学习。 一、单项选择题 (1)对全面质量管理五要点的描述错误的是()。 A.质量和效益统一的质量管理 B.全系统的质量管理 C.全员的质量管理 D.全企业的质量管理 (2)战略分为不同层次，不同层次的战略解决不同层面的问题，具有各自的特点。战略按从高到低的层次划分为()。 A.业务战略、公司战略、职能战略 B.公司战略、业务战略、职能战略 C.公司战略、职能战略、业务战略 D.职能战略、业务战略、公司战略 (3)按投产投资的形式不同，投资战略可分为() A.产品投资战略 B.工艺投资战略 C.设备投资战略 D.节能降耗投资战略 E.生产环境改造投资战略 (4)随着经济的发展，人们生活水平的提高，空调市场的容量不断扩大，其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓空调的质量，同时也非常注重品牌建设;为了扩大销量，很多企业还提供送货、安装、维修等服务。根据菲利普?科特勒的产品五层次论，下列说法不正确的是()。 A.调节室内温度是空调的核心层 B.品牌是空调的延伸层 C.空调的形状、色调是空调的形式层 D.安装是空调的延伸层 (5)企业的的有形形象有() A.产品形象 B.技术形象 C.环境形象 D.企业家形象 E.员工形象 参考答案： (1):B (2):B 本题考查战的层次体系。公司战是企业中最高层次的战，它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源;业务战是多元化业务公司各业务单位的战;职能层战又称战措施，是管理者为特定的职能活动制定的策规划。 (3):B 本题考查现场管理的内容。选项A是质量的非量化效果指标内容。选项C、D是效率的量化和非量化指标内容。 (4):B 本题考查产品的概念。选项B，品牌是空调的形式层。 (5):A 二、单项选择题 (1)()移动方式的缺点是生产周期长，在制品数量大。 A.顺序移动方式 B.平行移动方式 C.平行顺序移动方式 D.顺序平行移动方式 (2)人力资源规划是企业管理咨询的重要内容，它的作用和意义在于()。 A.确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足 B.人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据 C.人力资源规划无法有效控制人工成本 D.人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用 E.有助于调动员工的积极性 (3)财务报表分析的局限性之一在于财务报表的局限性，具体表现在()。 A.以历史成本报告资产，不代表其现行成本或变现价值 B.假设币值不变，不按通货膨胀率或物价水平调整 C.稳健原则要求预计损失而不预计收益，有可能夸大费用，少计收益和资产 D.按年度分期报告，只报告了短期信息，不能提供反映长期潜力的信息 E.对同一会计事项的账务处理，会计准则允许使用几种不同的规则和程序，企业可以自行选择 (4)传统企业向精益化管理转型需要完善大量的基础工作。为此，企业应()。 A.建立生产管理的制度化、程序化和标准化体系，走管理规范化之路 B.改进生产活动，通过减少生产准备时间、消除不必要的停机和待料时间，减少废品，保证生产的均衡性和连续性 C.“以零件为中心”组织生产，消除生产计划与生产作业计划之间的脱节和信息传递障碍，使整个生产过程得到严格、有序地控制 D.加强新产品研发，增加技术储备 E.解决多品种、小批量生产与降低成本的矛盾，在管理手段上实施计算机管理 (5)以下属于战略信息内部资料收集的内容的是()。 A.企业所在行业市场产品的供给和需求状况、产品的发展趋势等 B.企业各项经济技术指标完成情况 C.企业资产结构、盈利状况、资金运营状况 D.企业主要竞争对手的规模结构、技术、财务、产品状况 E.企业所在行业主要生产技术发展情况、行业未来生产技术发展趋势等 参考答案： (1):A (2):C 本题考查分权管理。选项C实行分权管理决不意味着放弃管理职责。 (3):D 本题考查处于不同市场地位企业的市场营销竞争策略。根据企业在目标市场上的竞争地位，可把一个行业的企业分成市场领导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者4种类型。结合题干，S型电机在整个电机市场所占份额很小，属于微型市场，但该公司做精做专并替代进口，属于市场的补缺者。 (4):A 本题考查咨询方案变革类型的内容。选项A，咨询方案变