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文档简介

XX年管理咨询师咨询实务备考模拟试题（附答案） 一、单项选择题 1.培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中组织层面分析的主要目的是()。 A.分析完成某一工作需要的技能和条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足 B.预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的需求 C.确定哪些人需要培训，需要何种培训 D.分析员工在知识和技能上的欠缺，确定培训方向 答案：B 解析：本题考察员工培训需求分析的内容。 2.在企业进行员工培训需求分析时，职务层面分析是重要的一环，下列各项中不属于职务层面分析的内容的是()。 A.完成职务工作必须的知识和技能 B.改进职务工作所需要的知识和技能 C.职务工作所需要的能力和员工实际能力的差距 D.工作内容和形式的变化 答案：C 解析：本题考察员工培训需求分析的内容。 3.企业在对培训效果进行测定时，需要测评企业业绩提高程度，以此评价培训的作用并明确培训的改进方向。甲企业对生产线操作人员进行培训，以下可以用作测定企业业绩提高程度的指标是()。 A.培训前企业的事故率 B.培训中企业的事故率 C.培训结束时企业的事故率 D.培训结束一段时间后企业的事故率 答案：D 解析：本题考察员工培训效果的评估。 4.培训效果的测定是一项非常复杂的工作。成本收益分析法是一种可选的方法。在运用成本收益分析法时，以下关于成本收益分析法的描述正确的是()。 A.考察培训成本只考察培训直接成本 B.考察培训成本只考察间接成本 C.学员参加培训而损失的时间是间接成本 D.培训管理与工作人员的薪资属于培训直接成本 答案：C 解析：本题考察培训效果评价的方法。 5.关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是()。 A.关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的 B.关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核 C.关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效 D.关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程 答案：C 解析：本题考察关键绩效考核指标的理解，参见教材P219。 6.企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从什么渠道获得该指标?()。 A.财务数据 B.生产记录 C.上级评估 D.客户评估 答案：B 解析：本题考察关键绩效考核指标。 7.下面关于360度考核的描述，不正确的是()。 A.也称全方位评价反馈，由与被考核者有密切关系的人，分别匿名对被考核者进行评价 B.不包括自己对自己的评价 C
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