XX年管理咨询师考试《咨询实务》基础题.doc

XX年管理咨询师考试咨询实务基础题 和大家分享部分关于管理咨询师考试的练习题，希望对大家巩固知识能够有所帮助，更多试题培训网。 (1)以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是()。 A.购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少 B.购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为 C.购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利 D.大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性 E.用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购 (2)职务分析的内容包括()。 A.职务标准 B.职务条件 C.人力资源规划目标 D.薪酬 E.劳动合同 (3)在战略咨询的资料收集阶段，为了确保所收集资料的真实性和可靠性，资料收集时应()。 A.对资料进行审核与判定 B.对资料收集过程进行管理 C.在初步战略假设的基础之上围绕可能存在的战略问题收集资料 D.避免与客户相关人员进行沟通 E.不惜成本和时间，必须保证资料收集的完整和准确性 (4)按技术进步的方式不同，企业的技术战略可划分为() A.循序渐进型战略方案 B.一步到位型战略方案 C.独立开发型战略方案 D.技术引进型战略方案 E.技术改造型战略方案 (5)企业管理组织咨询中常存的咨询课题包括() A.企业职能结构的咨询 B.企业纵向组织结构的咨询 C.企业横向组织结构的咨询 D.企业管理规范的咨询 E.企业组织变革的咨询 A.向客户提供资料清单并获取资料 B.查询国家行业出版物 C.拜访行业内的专家 D.利用互联网查询收集资料 E.购买调查公司的调查报告 (7)咨询人员的技能素质包括() A.倾听与理解能力 B.独立思考与迅速判断能力 C.有效协作的能力 D.分析与解决疑难问题的能力 E.社会交往能力 (8)资金安全性分析一般是通过以下指标进行的() A.流动比率 B.现金比率 C.速动比率 D.资产负债率 E.股金利润率 (9)战略诊断报告在管理咨询项目中所起的作用主要包括()。 A.确定咨询内容 B.确定咨询方向 C.衡量咨询水平 D.确定问题和原因 E.帮助客户进行战略控制 (10)进行战略管理咨询必须收集和掌握大量而系统的信息，这些信息包括() A.政治.经济.科技.社会.文化.资源信息 B.企业所在行业和相关行业信息 C.企业所在地区和社区的信息 D.企业为之服务的顾客需求信息和市场供给信息 E.企业自身的各类信息 (11)管理咨询不是一般的服务，而是为客户提供管理知识和技能的智力服务，这种智力服务是()。 A.中介机构的服务关系 B.甲方和乙方的合作关系 C.没有起到中介作用的第三方 D.领导和被领导的关系 E.管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动 (12)传统企业向精益化管理转型需要完善大量的基础工作。为此，企业应()。 A.建立生产管理的制度化、程序化和标准化体系，走管理规范化之路 B.改进生产活动，通过减少生产准备时间、消除不必要的停机和待料时间，减少废品，保证生产的均衡性和连续性 C.“以零件为中心，组织生产，消除生产计划与生产作业计划之间的脱节和信息传递障碍，使整个生产过程得到严格、有序地控制 D.加强新产品研发，增加技术储备E.解决多品种、小批量生产与降低成本的矛盾，在管理手段上实施计算机管理 (13)企业人员在咨询工作中要坚持公正的立场，就必须() A.不偏听偏信 B.以事实为根据 C.认真调查研究 D.用数据说服人 E.在某些情况下以企业领导人的好恶为原则行事 (14)运用关键绩效指标法时，建立关键绩效指标体系应遵循的原则是()。 A.目标导向 B.注重工作质量 C.可操作性 D.指标的稳定性 E.多采用定性指标 (15)在薪酬管理中，薪酬管理的岗位评价被越来越多的应用，这种评价()。 A.能保证薪酬的公平性和合理性，在一定程度上提高员工的工作积极性 B