企划部管理制度及工作流程.doc

企划部管理制度及工作流程1、 企划部管理制度（1） 目的与职责1、 为保证部门工作高效有序的开展以及规范化管理，特制定以下管理制度；2、 本部门按管理制度执行公司各项规章制度，严格执行公司下达的各项任务；3、 协调各部门做好对外营销策划，公司内部的平面执行。（2） 日常管理制度1、日常管理制度（1）严格遵守公司各项规章管理制度；（2）严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；（3）如遇工作需外出和请假，须报力资源经理及总经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前一天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者按相关公司制度处罚；（4）有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以相应处罚。请假期间须保证8:3020:00保持手机畅通；（5）对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；（6）注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生，佩戴工牌，周末需按规定穿着工服；（7）严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；（8）注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁； （9）下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌，断掉电源；（10）开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接。2、沟通管理制度（1）每周至少1次向总经理汇报相关的工作事宜和进度，周一对上周工作进行总结检查和相关专业知识的学习；（2）工作要对制作商以及相关人员紧跟、细跟，确保按时完成工作以及降低工作出错率。对未达成部分进行问题分析，及时汇报总经理及时处理；（3）企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认；（4）与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；（5）与市场部定期沟通，就品牌推广、市场推广、产品包装设计等问题进行讨论；3、工作效率管理制度（1）每周四早晨提交下周营销计划，确定下周营销内容及细则，周一对上周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；（2）实施工作进度管理。重大推广活动和平面设计等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作应严格按照项目流转工作单下单开展工作。若因内部工作失误或因未及时将工作进度表传达到其他职能部门造成工作进度延迟，对当事人进行工作过失处罚；（4）公司形象宣传设计与改版工作须严格按照公司相关流程进行，汇报总经理确定方可下单，如按流程没有及时完成工作或者出现错误，对当事人进行工作过失处罚；（5）文件、档案进行归档管理，随时进行更新、整理，以便日后的查阅与使用；（6）有需要相关部门同事协助开展的工作，跟进人员应及时催促相关部门同事，以便工作能按时按质完成，提高工作效率，如由本部门拖延而造成的错误，对相关人员进行工作过失处罚。2、 企划部工作流程（1） 策划文案工作流程1、 策划方案定案流程 结合季节、节日、相关活动、公司年庆、样板房、联合媒体、展会等：初稿部门经理审定（修改稿）部门经理确定总经理审定（修改稿）总经理核定发布2、 策划方案的实施与推广流程（1） 交由平面设计做出单页，印出单页（印制彩页需总经理签字）交由设计部、电话营销部、市场部、前台、网络部同事；（2） 做好网站的相关美工，交由网络部在网站进行推广；（3） 做好早报、晚报、相关媒体的对接及发布工作；（4） 重要活动及展会，策划方案需要保密的做好相关保密工作。（2） 平面美工设计流程及规范要求1、 平面POP、宣传品制作的流程（1）市场部小区设点制作POP及宣传物料，需填写POP及宣传品制作申请单，写明制作内容、名称、制作规格、使用日期等内容。由设点小区主管及以上人员签字后送报总经理签字，企划部负责设计、制作，按申报的时间顺序进行制作；（2） 展会活动的展位布置、平面设计图稿、礼品、费用清单等需要本部门填写申请单（活动结束后附详细费用清单），报总经理签字后制作。需协调各部门完成的，要及时跟进，与制作商提前确定好尺寸，展会开始前两天必须完成展位的各项布置，为活动做好准备；（3） 户外宣传广告，大型户外墙体广告、高炮广告、公车广告、站牌广告、视频广告等，需要先填写申请单（制作结束后附详细费用清单），报总经理签字后，与相关广告公司及制作公司及时对接，下单前报总经理确定后制作发布；（4） 网站推广的美工设计，配合网络部做好网站的美化及大型营销活动的推广工作，在策划方案确定后，配合网络部制作相应的网站平面广告、视频广告、微信广告等，网络部经理确定后报总经理确定后方可发布；（5） 公司内部的VI制作，公司内部的工作证、吊旗、纸杯、台卡、名片、横幅，人力资源部的招工物料制作等需要填写申请单，有相关部门经理签字报总经理确定后制作。2、 规范要求（1） 相关平面POP、宣传物料制作需严格按照公司的企业VI执行，颜色、LOGO、公司地址、电话必须符合公司的形象要求。不同物料规格尺寸可按相关情况而定： 务必对接好制作商，保证物料接收时的完整度，接收物料应保证无损伤、画面无污垢、清晰、内容无错误； 领取物料时要签字，使用完后要回收，由材料部核实，对能循环使用的物料，领取人使用完成后回收时造成的损坏应作赔偿，尽量减少物料的损坏，减低公司广告成本及提高企划部门的工作效率。（2） 网站美工的规范要求： 尺寸按照网站尺寸要求规范、公司信息无错误、推广信息无错误、文件大小控制，发布时间要及时； 大型专版活动的推广的页面掌握，对接好材料商，使得专版页面更加规范，卖点更齐全。（3） 早报、晚报、宣传媒体的广告，保证公司LOGO、地址、电话、网址、套餐内容、营销策划内容无错误，版面无错误，上报时间无错误，及时做好广告回收，以便