设备(施)代维合同模板.doc

合同编号：【 】设备（施）代维合同【 】公司【 】公司【 】年【 】月【 】日于【 】目录第一条 合同期限3第二条 代维费用及付款方式4第三条 材料费用4第四条 代维服务内容和代维人员要求5第五条 考核与奖罚5第六条 双方责任7第七条 双方权利8第八条 保密条款9第九条 违约责任9第十条 不可抗力9第十一条 争议解决10第十二条 其他10委托方：【 】（以下简称甲方）地址：【 】法定代表人：【 】联系人：【 】电话：【 】传真：【 】邮政编码：【 】受托方：【 】（以下简称乙方）地址：【 】法定代表人：【 】联系人：【 】电话【 】传真：【 】邮政编码：【 】第一条 合同期限1.1 本合同原则上【 】年签订一次。1.2 本合同有效期从【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止。1.3 本合同期满后，双方可协商续签，具体内容双方协商后再定。1.4 本合同执行结束后在甲方未签订下一年度的代维合同前，乙方有义务按原合同进行延续代维服务。第二条 代维费用及付款方式2.1 甲方委托乙方对甲方第五条所列工作范围进行设备代维，并支付年代维费用合计【 】元(大写)（￥【 】元）。2.2 甲方在合同生效后【 】周内支付合同总额的【 】预付款作为乙方的启动资金。余下的合同款分两次支付，每半年根据半年考核结果结算一次。2.3 乙方凭甲方的考核表（参见附件【 】）及足额、合法的税务发票向甲方结算。甲方在收到乙方的结算通知后，在【 】个工作日内付款。2.4 乙方帐户信息：乙方全称：【 】乙方开户银行名称：【 】乙方帐户：【 】2.5 乙方如需改变上述帐户，应提前十日以书面通知甲方。如乙方未按本合同规定通知导致甲方逾期付款，甲方不承担任何违约责任，乙方应承担因此产生的一切费用。2.6 乙方应于甲方付款前七天向甲方出具相应的付款通知书及足额、合法的税务发票。2.7 双方同意以人民币为支付货币，付款方式为【 】。2.8 若根据本合同的规定，乙方有赔偿和或支付违约金的责任，则甲方有权从上述任何一笔付款中扣除相应金额款项。第三条 材料费用3.1 材料费用由甲方负担。第四条 代维服务内容和代维人员要求4.1 服务内容：4.1.1 日常维护：协助甲方完成【 】的巡检、保障、排障、值班，投诉处理，日常测试、资料管理、现场和外来人员管理。4.1.2 日常巡检：协助甲方完成【 】的环境、卫生、安全的巡查和管理。4.1.3 工程随工：协助甲方完成新增业务系统的工程前期施工、硬件安装，以及工程各阶段的测试工作。4.1.4 软件维护及开发：协助甲方完成业务系统服务质量的分析、性能数 据采集、报表制作、根据相关部门的需求完成报表分析程序的开发。4.1.5 其他工作：协助甲方完成其他临时交办的工作。4.1.6 上述代维的具体内容见附件。4.2 代维人员要求：【 】（具体见附件）第五条 考核与奖罚5.1 每月考核，每月反馈考核结果，并沟通存在问题。年末汇总考核结果，进行代维款核算。5.2 甲方每季度抽查部分设备的维护质量，其内容包括巡检、环境卫生及照明、网络指标等按周期维护检测的完成和记录情况。如发现不按维护内容的要求填写或填写不完整的，每次根据问题情况严重程度扣乙方季度考核分【 】。季度考核【 】分以下的，一次扣除本季度代维费的【 】。5.3 对乙方提供的有效的合理性建议或有价值维护经验，运用统计分析得出有利代维工作的方法改进代维工作的，经甲方确认有效的，视重要程度，月和季度评分可增加【 】分。5.4 代维管理考核指标：乙方应在每月月初【 】个工作日内向甲方提供上月代维工作小结。每漏报一次，甲方有权扣季度考核【 】分。5.5 故障处理考核指标：5.5.1 一般故障：乙方巡检时如发现有一般故障时应按8小时时限进行处理和通报，如未按时限排除故障的扣除该项维护考核得分。5.5.2 重大故障、紧急故障：乙方巡检时如发现有重大故障，需立即通知甲方；如属不正常工作状态，应立即按甲方指定方式予以处理。如乙方不及时通知甲方有重大故障，上报时间延误超过分钟，每次扣除乙方月维护费（年维护费的【 】）的【 】。5.6 乙方代维人员24小时手机开机。当甲方发现有重大故障或其他不正常工作状态需乙方处理时，甲方要求能随时通知到乙方代维人员，如因联系不上而通知不到乙方联系人，除非乙方联系人能够证明是由于不可抗力因素造成，否则每次扣除乙方月维护费（年维护费的【 】）的【 】。5.7 乙方接到重要工作通知或重大故障通报后，要求个小时内到达现场。如乙方不能按时赶到现场，甲方视情节轻重每次扣除乙方月维护费（年维护费的【 】）的【 】。5.8 乙方必须如实填写维护报表及作业计划，每被甲方发现作假一次，甲方扣除乙方一个月的代维费（年维护费的【 】）的【 】。维护报表及作业计划与月报表不符视为作假。5.9 对不按合同内容履行各项义务，包括但不限于不按维护技术标准进行维护，或者维护不当造成甲方业务系统长时间阻断达小时，以及由于人为因素造成甲方设备故障、业务中断或设备损坏等，除按以上条款扣除代维费外，乙方还要根据下列情况要求承担违约责任：5.9.1 未造成直接经济损失的，每出现一次，甲方扣乙方【 】元。累计出现【 】次，甲方有权终止本合同。5.9.2 单次造成直接经济损失【 】元以下的，乙方按照实际损失赔偿甲方。5.9.3 单次造成直接经济损失【 】元以上，或累计多次造成直接经济损失【 】元以上的，乙方除按照实际损失赔偿甲方损失外，甲方有权终止本合同，并扣罚全部合同余款。5.10 其他说明5.10.1 乙方人员交通工具和费用由乙方负责。5.10.2 乙方应对代维人员在国家法定节假日、双休日安排轮流值班，并给予补休。5.10.3 在进行训诫期间，甲方可根据需求与乙方协商，进行局部调整。5.10.4 每次乙方巡检完毕后，应由甲方确认，并做好相应记录。第六条 双方责任6.1 甲方责任6.1.1 提供乙方工作所需要的方便。6.1.2 负责组织检查乙方工作期间的工作质量，发现问题及时通知，以提高代维质量。6.1.3 按合同条款及时付清维护费用，逾期付款按银行逾期付款利息规定支付违约金。6.1.4 乙方代维的设备非因乙方原因而需要进行维修，所需费用由甲方负 责。6.1.5 甲方有责任对代维工作进行必要的协调，促进乙方不断改进工作。6.2 乙方责任6.2.1 自负盈亏地开展本合同规定的维护工作。遵守代维合同和甲方各项有关维护、代维的管理办法和管理规定的要求。6.2.2 必须保证代维期间甲方的相关设备的安全，设备完好及运转正常，相关指标符合规程要求。发现设备故障和隐患要及时报告甲方和及时处理，不得以任何理由和借口推诿、拖延处理故障时间。6.2.3 乙方负责其维护人员的财产人身安全，遵守国家和地区安全生产管理规定。在整个代维过程中，因乙方原因发生的人员伤亡及财产损失事故由乙方承担一切责任及赔偿费用。6.2.4 因乙方代维人员疏忽职守，不按维护规章操作造成甲方设施出现状况，由乙方按原来情况进行相同功能建设，并承担由此引起的相应的法律责任。6.2.5 因乙方员工在工作操作中存在过错造成第三人人身、财产的损害结果时，乙方负责处理并承担全部赔偿责任。6.2.6 乙方维护人员，必须遵循工作所在地的甲方有关规章制度，不得随意向甲方提出不切合实际的要求，积极主动完成任务。6.2.7 乙方必须为每个代维人员配备重庆移动手机，作为通信联络用，话费由乙方自理。手机须保持全天开机，并保证通信畅通。交通费用由乙方自理。6.2.8 乙方必须及时完成甲方提出的代维工作。乙方不得将代维工作的全部或部分转包给其他公司。6.2.9 乙方应与甲方保持良好的工作关系，代维工作中发现的严重问题，应立即通知甲方。6.2.10 由于乙方责任在代维工作中发生人员伤亡、人为造成设备严重损坏情况的，甲方可立即终止代维合同的执行，取消代维入围资格，三年内不能参与代维工作。6.2.11 乙方代维人员按照甲方值班人员或一般技术人员的上班制度值班或上班，如果乙方不能提供证据表明是客观上不可抗力造成的，则每人每迟到一分钟，则甲方从乙方维护费中扣除【 】元。无故旷工天，每次从乙方月维护费中扣除【 】元，每月扣除的费用不能超过每月的代维费用。6.2.12 乙方至少准备一套日常维护工具。6.2.13 乙方不承担一切不可抗拒的自然原因造成的损失。第七条 双方权利7.1 甲方权利7.1.1 甲方有权对乙方代维设备的维护情况和工作执行情况，随时进行检查和考核，对设备运行质量进行测试，对维护报表及现场记录进行核查，发现乙方有违反合同规定的情况时，有权根据合同的规定要求乙方承担相应的法律责任。7.1.2 若甲方提出整改意见，乙方在天内不纠正，甲方有权暂停乙方的代维资格，直至取消本合同。7.1.3 甲方有权根据甲方上级要求及实际情况，随时修改维护技术标准，并要求乙方在下个工作周开始执行。7.2 乙方权利7.2.1 乙方享有本合同规定中的设备代维权。7.2.2 乙方有权根据本合同获得代维酬金。7.2.3 乙方有权向甲方反映维护中出现的问题及维修建议。7.2.4 乙方有权及时获得维护技术要求及设备的相关资料。7.2.5 乙方有权拒绝甲方在合同范围之外的不合理要求。第八条 保密条款8.1 未经甲乙双方书面许可，任何一方不得随意向任何组织、个人提供或泄漏与此业务有关的资料和信息。8.2 合同各方一致同意在任何时候对在签订和履行合同过程中所知悉的对方的技术和商业秘密负有严格保密责任，未经一方事先书面授权或出于执行本合同的合理需要，任一方不得在任何时间以任何方式向任何个人或组织泄漏、拷贝或抄写。8.3 各方均有权因本合同的执行向该方公司人员透露或使其接触合同内容及有关秘密，范围是这些人员应是项目组成员、项目管理人员、项目成果直接应用人员、该方领导人员，既为执行本合同必须知悉该保密信息的人员，前提是该方向职员透露或使其接触前已经从该职员获得了必要的保密和不透露的书面承诺。8.4 合同双方同意，一方无须为对方的保密行为另行付费。8.5 违反本条规定，违约方应向守约方支付违约金【 】元人民币，并承担因此给对方造成的全部损失。第九条 违约责任9.1 任何一方未履行或未完全履行本合同项下任一条款，均视为违约。除合同另有约定或法律另有规定外，违约方必须承担所发生的一切责任，赔偿守约方由此所受的一切损失，向守约方支付违约金【 】元。第十条 不可抗力10.1 本合同所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、地震、洪水、雷击、火灾、战争或准战争状态、恐怖活动、戒严等公认不可抗力事件。10.2 合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影响到本合同履行时，则延长履行合同的期限，这一期限应相当于事故所影响的时间，并可根据情况部分或全部免予承担违约责任，但一方延误履约后发生不可抗力的，不能免除责任。10.3 受事件影响方应在小时内将所发生的不可抗力事件情况以电报或传真形式通知另一方，在事件发生之日起【 】天内以特快专递或挂号信件将不可抗力发生地公证部门出具的证明文件交对方确认。10.4 当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响方应在小时内以电报或传真形式通知另一方，并在【 】天内以特快专递或挂号信证实。10.5 如果不可抗力事件的影响持续达【 】天或以上时，双方根据该事件对本合同履行的影响程度协商对本合同的修改或终止。10.6 其他【 】第十一条 争议解决11.1 如果任何争议、权利要求起因于本合同、与本合同有关或与本合同的解释、违约、终止或效力有关，都应由双方通过友好协商解决。11.2 如果双方通过协商不能解决争议，则各方同意按下列第【 】种方式解决：11.2.1 将该争议提交至【 】仲裁委员会仲裁；11.2.2 向【 】法院提起诉讼。第十二条 其他12.1 乙方提交最终咨询项目成果【 】份并负责交送至甲方。乙方寄送咨询文件时，应采用特快专递形式。由于邮局的原因寄失，乙方有义务重新出版并及时补送至甲方，但不属延误交付咨询文件范畴。12.2 甲方如委托乙方承担本合同内容之外的工作、服务，有关费用双方另行协商。12.3 本合同正本一式【 】份，甲、双乙方各执【 】份，具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效，生效后任何一方不得单独终止或更改合同，甲方对乙方的费用结清后，本合同