机票查询手册.doc

机票实时查询系统用户手册一、查询系统的基本介绍机票实时扣位系统，是重庆二喜网络针对网上机票预订电子商务化，而特别推出的在线扣位服务，在国内首家真正实现实时网上订票、扣票一体化，其运作的实质是以在线订票为基础，在客户提交机票订单信息的同时，由在线扣位系统提交相关数据到航信系统，取得PNR订座编码的一种服务。机票实时扣位系统能够给代理人带来前所未有的便捷与高效，将摒除以往的黑屏专业人士操作，运用电子商务平台，真正让订票从假他人之手发展成为乘客自主完成的订票过程，代理人只需坐观订单，将票送到乘客手上即可，您只需要一台可以上网的电脑或一部手机就能够进行商务运营。二、客户端操作流程机票查询客户端前台主要是指：实现访客或会员在网站上，通过机票实时查询接口，实现从查询到预订再到扣位产生PNR编码的一种服务端口。具体的操作方法和流程如下：（1）由网站浏览者选择或输入城市，选定出发日期及相关条件，提交数据实现查询显示航班数据。（2）用户点击预订按扭进入订单填写页面，填写完相关资料点击提交订单，即可将订单数据写入后台数据库，同时产生PNR扣位编码。三、客户端后台操作流程（1）后台操作包括特价管理、参数设置、订单管理、会员管理、会员服务、附加管理、系统管理、退出等。具体的功能介绍如下：1、特价管理航班静态特价：添加此特价可自定义某航班特定舱位的特价机票价格及座舱数航班动态特价：添加此特价可自定义某航班特定舱位的特价机票价格（航空公司发放的隐藏特价舱位）航线特价（动态）：添加此特价可自定义某航段或某航空公司所有航班的特价机票价格假位控制：当航空公司出现无法扣位或无法出票的机票数据（假位）时，可以使用此功能让网站上不再显示此舱位的机票，以避免客户产生的纠纷。2、参数设置航空公司：可设置航空公司的名称、代码、退改签规定等相关信息航空城市：航空城市中文名称，三字代码的更改运价管理：一般的航段运价常规航位：重要数据（需要根据航空公司规定的机票舱位代码表设定）机型管理：可添加和修改机型的相关简介星期表：星期的中英文对照月份表：月份的中英文对照3、订单管理新订单：客户最新下的未经处理和查看的订单已确定订单：经过确认后的订单已生效订单：正在处理中，出票但还未送到客户手中，或客户还未付款的订单已成交订单：已经付清款项的订单已取消订单：客户下订单后，中途取消的订单4、会员管理网站管理员普通注册会员VIP会员VIP贵宾会员集团会员5、会员服务服务条款：会员服务条款和规定兑奖奖品：可添加和修改积分兑换的奖品兑奖业务：会员通过积分兑换奖品提交的相关数据（可处理）6、附加管理送票城市：可对填写订单页面的送票城市进行添加和修改7、系统管理管理员及权限：可更改、添加或删除后台管理员及管理员权限基本参数设置：重要设置项（包括机票系统ID，提交到服务器的地址，邮件发送设置，扣位设置，燃油附加设置，机场建设费设置、网上银行设置等。相关参数在其后都有具体说明。8、退出：不需要管理时，请点此安全退出后台管理四、安装操作流程可分为几中情况：（1）由客户提供FTP（包括FTP的IP地址，登陆用户名，登陆密码，端口号），我司派技术人员负责安装调试。（2）如客户不愿意提供FTP，我司可派专人将机票客户端系统通过网络发送给客户，由客户上传，调试，我司提供全程安装的技术支持服务。如果一切顺利，一般安装接口所须时间为3-4个钟，便可以马上实现在客户网站运行。五、系统安装步骤安装步骤=1.在网站根目录新建一个名为 search 的文件夹2.把文件解压后传到此文夹里3.查询界面的调用代码(也可以根据此界面参数自行设计) 4.找到/search/文件里show.asp文件并加上头尾文件=5.台登陆页面:search/system_manage/default.htm 6.管理初始用户：admin 密码：8888887.具体操作步骤：（1）首先在系统设置里设置系统基本参数，客户ID及公司相关资料，请按我司提供的ID填写客户ID号码！（2）top.asp 头文件请自行添加更改（3）bottom.asp 尾文件请自行添加更改（4）会员系统目录：search/order/register/ index.asp为注册会员页面，login.asp为会员登陆页面（5）网上支付平台目录：search/order/pay/ 默认为网银支付平台 zxlEPayment.asp为支付接收页面，为防止出现支付错误，默认暂未开通。 需要开通请在源代码内去掉最前面的相关限制代码！（或联系我司工作人员协助修改）8.高级查询页面：search/fly_search.asp=开发语言及运行环境:开发语言:Html ASP Ajax数据库类型:SQL SERVERS系统说明：1.为分销用户实现全国各地各类优势航旅产品的查询、预定、支付、等一站式服务； 2. 为分销用户提供一流的国内机票异地政策共享和实时交易的功能； 旅客无须拿到传统的纸张机票，只要凭身份证和电子机票订单号，在飞机起飞前小时到机场航空公司专门的柜台，就可以直接拿到登机牌上飞机。从而避免了因机票丢失或本B2B分销系统可个人、企业、各种网站做我公司旗下代理商，成本低利润大，真正做到小投资大回报，自己独立完成查订出打票一体化流程（全国异、当地航班） 系统说明 电子客票净价结算交易平台是一个专门为航空产品的供应商和分销用户提供在线交易的B2B系统。系统航班数据实时更新，并自动将最具优势的供应商发布的最新机票政策显示在平台上电子客票净价结算交易系统，实现了各种航旅产品的政策实时查询、预订、在线实时收款和付款、订单实时管理和修改、实时交易净价结算、报表统计与查看等功能，交易全程无需人工干预，为您节省人员成本。 净价结算平台为供应商与分销用户提供交易净价结算系统，可随时进行交易处理以及交易明细查询并可查对相关财务信息，为您对业务分析提供必要的数据。 交易平台还为供应商和分销用户提供7*24小时的线上线下技术支持与传统服务。 所需设备：一台可以上网的电脑、一台普通打印机即可 系统功能、特点 1、全国各地任意单程、往返票价及舱位查询，舱位预订（包括预订团队）。 2、在线查机票、定座，网上支付、出票、出保险一次完成。 3、可自行打印电子客票行程单，只需普通打印机一台。 4、系统通俗易懂，只要员工会电脑操作，经过简单的培训就可以上岗操作（免费培训）。 5、本系统还有客服管理系统，登机、来电信息系统，财务管理系统，保险系统，能提供精确完整的客户数据统计。 6、从使用当日起就可以享有全国一级始发城市的机票折扣和高返代理费以及特价政策，实现降低成本和折后利润。 7、没有地域的限制，有以上硬件条件在任何地方都可以出票。 本公司目前的加盟方式主要为分销商，省级总代销商。分销商办理程序：费用3000块钱，签分销代理合同，授予本地方区合法机票分销商证书，开通系统，客服培训（外地客户均通过远程控制培训）分销系统功能：查，订，