德夫曼整体衣柜开业指导.doc

广州今典家具有限公司 1、 概述 有人说开店的三个关键条件：“第一是地点；第二是地点；第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于德夫曼加盟店的成功经营所具有的深远影响。公司总部和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益和回报。2、 市场分析 开设新店前，需要对市场进行比较充分的调查分析，了解目标城市的人口、本行业的优势性、独特性以及同行业发展现状。据此选定目标城市，才可能对所在的市场环境心中有数，并在未来的经营中争取最大的成功。1. 目标城市状况调查1-1.小区状况调查根据消费者对整体衣柜市场需求，需要对从城市小区总数、小区业主年龄结构及房子总数和结构等方面了解所选城市的人口状况。通过对这些情况的了解，加盟商可以掌握目标城市人口的宏观情况，从而从中细分出当地潜在目标消费群。 城市小区总数 城市人口年龄结构 城市房子总数及户型结构1-2.所在商圈针对人群和收入状况 通过对所选商圈消费人群人均收入和年龄性格的调查分析，可以了解德夫曼加盟店目标消费群的潜在购买力，从而推测出其可实现的购买力。而掌握目标消费群的职业特征及性格特征，有利于加盟店有针对性地开展宣传、促销活动和订购针对该人群购买的产品。1-3.调查方法 网络查询（通过当地房产网查询） 走访城市统计部门 从相关行业购买一定的名单上述两种方法，一般可获得以下信息：l 城市小区总数l 城市房子总数及户型结构城市人均收入l 目标消费群的年龄和经济情况 设计问卷进行有针对性的抽样调查此种方法一般可获得以下信息l 目标消费群的职业特征l 目标消费群的消费心理和购买行为习惯2.目标城市同行业状况调查2-1.城市同行业年销售额 通过调查，了解城市整体衣柜的的消费需求量及增长趋势，从而对所在城市市场潜力有一定的把握。也同时可以对运作该行业产生足够的信心。 同行业产品年销售额调查表调查时间： 项目年份 年销售额 （单位：人民币） 增长幅度（%） 2008年2009年2010年(预测)2-2.同行业竞争对手通过调查，了解所选城市比较受欢迎的同行业竞争对手，有利于德夫曼的发展和名牌的塑造方向以及该店铺的可行性。一般同行业店铺不到达以下数量，就不存在竞争风险：省会及直辖市不超过三十家（品牌）地级城市不超过十五家(品牌)县级城市不超过八家(品牌)2-3.调查方法 网络查询然后再根据当地建材市场和家居卖场等实地访查。商圈调查 在对城市的宏观状况进行调查了解后，还需要对专卖店可能进入的商圈进行详细的分析，分析结果将成为专卖店的重要选址依据。3-1.商圈范围商圈范围的大小主要受所在地交通条件的影响，以及产品特性的影响，一般德夫曼总部建议三个最佳场所。1、 小区集中区，通常通过在新开小区楼盘驻点或者在新开小区楼盘租店经营。优点：针对性明确、能够很好的形成连锁效应。2、 建材市场，如专业的大型建材市场、专业的家具一条街等。优点：人流量大、顾客意向明确。3、 人流量大的大型家居卖场，如百康居、美居中心、居然之家、红星美凯龙等。优点：进驻里面有绝对的品牌优势（顾客会感觉到踏实）。4、 3-2.客流量应特别留意，尽管客流量很重要，但成功的重要因素在于潜在顾客的质量，因此一定要善于抓住意向顾客。三、店址选择德夫曼加盟店成功与否，店址的选择非常重要。加盟品牌就好比种植物一样，除了要有好的种子外，更要有好的土地，以及好园丁的辛勤培育。如果店址选择得当，客流质量与数量自然比较理想；反之，则除这一个店营业额不佳外，整个体系的声誉都可能因此受到影响。因而，依据商圈调查结果，结合整体衣柜的特点进行店址选择会增加开店的成功率。5、 德夫曼整体衣柜专卖店店址特征专卖店的店址有以下几种可能：1. 店中店：人流量大的大型家居卖场，如百康居、美居中心、居然之家、红星美凯龙等。2. 独立专卖店：如果有足够多的资源，可以建立独立的旗舰专卖店3. 小区集中区，通常通过在新开小区楼盘驻点或者在新开小区楼盘租店经营。优点：针对性明确、能够很好的形成连锁效应。4. 建材市场，如专业的大型建材市场、专业的家具一条街等。3-2.店址的选定由于各个地区的商业环境不尽相同，应遵循手册的指示，分析比较各个预选店址的优缺点，在必要的时候向盟主寻求咨询，并应注意以下各点：1.选出二到三个可供选择的店址2.进行客流量及质量的调查3.比较各个店址的优缺点4.寻求总部意见，确定最佳店址5.若没有理想店址，则需重复以上整个流程3-3.租契要素 租期 租金租金给付方式 退租时租金计算 责任之归属 仔细了解合同细节6、 店铺装修4-1.装修准备取得所选店面之照片,包括: 门面照片 店内照片(天花板、墙壁、地面等) 需特殊说明位置之照片（柱、台阶、窗等）取得所选店面之相关图纸,包括： 平面图 立面图 电路图 图纸应包含店面所有重要参数，如: 面积、高度、各边边长、柱的长、宽、高、台阶高度、阶数墙壁、柱子及横梁的承重情况、店内线路布局、插头位置、最大负荷。将以上资料交与公司总部的相关设计部门 设计部门依据统一标准和风格针对加盟商提供的图纸和店面装修预算提供意见和方案布局图，加盟商依公司总部提供之设计图开始施工。五、装修验收5-1.卖场设施 陈列设施 灯光(宜亮度适中、主题重点突出) 位置，搭配色彩主题 POP吊旗 POP海报 空调 地板 外打射灯 广告灯箱5-2.店内气氛设计注意店内气氛的营造，应注意以下诸点： 店内灯光必须柔和明亮 温度湿度必须适中 地板保持清洁5-3.店面外观设计店面外观的设计必须明朗，以下诸点供参考: 让所有路过的人感觉到其存在 让路人留下印象，以便在有需时想起德夫曼 让人们有亲切感，可随时踏入店内寻求服务 具专业性，不浮夸 入口处方便出入六、开业前的筹备6-1.样板安装好：在开业前必须先把店面整个布局做好、包括装修、展示样板等、清洁卫生做好。6-2.总部提供物品专用水杯公司统一形象名片开业海报开业吊旗促销活动海报德夫曼专卖店管理手册、德夫曼销售手册、德夫曼设计手册、德夫曼安装手册等。6-3.需购置的物品 洽谈桌椅或沙发 电话 办公用品，如：纸、笔、传真 帐本 计算器7、 开业仪式开业仪式象征着公司又一新店的诞生，是可喜可贺的事，当然应该给予应有的重视。这既是加盟商借此向公众宣布公司专卖店的诞生，广做宣传的机会，也是考验每位员工是否能提供到位的服务，并进行迅速调整的时机。因此，开业仪式是营运过程中一个极重要的环节。7-1.试营业促销式开张以销售为目标，视市场情况而定，总部提供促销方式与内容 海报，横幅 促销活动海报 开业促销特价酬宾7-2.正式开张正式开业标志着该加盟店正式开始运营，也标志着德夫曼加盟店以成熟和完善的体系面向各大消费者，这是加盟商从试营业中得到经验后，应该拥有一年实际的销售目标以及完成目标