Outlook 使用了缓存模式后的种种问题解决方案(用户名称显示时会少一个汉字).doc

Outlook使用了缓存模式后的出现种种问题的解决方法问题一：EXCHANGE 2007 的客户端outlook离线通讯录中，用户名称显示时会少一个汉字的问题环境：通过EXCHANGE 2007上生成的离线通讯录，在outlook2003/2007客户端中看到的所有用户名称都少一个汉字 例如：用户全称是两个字的，如张三，在outlook中看到的是张， 如果是三个汉字的，如胡三东，则在outlook中看到的是胡三 两个汉字 另外，如果名称的含有横杠或字母、数字的则不会出现这种情况！ 解答：通讯簿名称显示不全，是Outlook本身的Bug，只能通过安装补丁包来修补.请尝试下列方法：第一步：outlook 2003的用户请安装office sp2或更高版本补丁outlook 2007请安装最新补丁第二步安装完成后重启电脑后，删除OUTLOOK缓存文件Outlook2003删除OUTLOOK缓存文件的方法如下:1.在OUTLOOK中点击邮件账户设置 -其它设置2.在高级页签中不勾选“使用Exchange”缓存模式，并点击“脱机文件夹文件设置”按钮。3在弹出的窗口中全选并复制上方脱机文件夹地址。通常为C:Documents and Settings用户名Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook4.关闭OUTLOOK,打开我的电脑，粘贴该地址定位脱机文件夹，并删除文件夹内所有OAB后缀文件（脱机通讯簿文件）。5.重新开启OUTLOOK，通讯簿即恢复正常。问题二：Outlook 使用了缓存模式后，exchange全球通讯簿在OUTLOOK中不及时更新 （如exchange已经删除的用户仍然在Outlook 的全球通讯簿中显示）Outlook里面的全球通讯簿一般要12小时才能看到更新的效果的。exchange服务器上一般是5分钟左右从AD同步到邮件服务器里的通讯簿。如果没用outlook的缓存模式的话，服务器上更新后马上可以看到了。如果Outlook 使用了缓存模式，在这种情况下，Outlook的全球通讯簿有可能不是最新的，您可以手动下载最新的通讯簿。根据以下方法：1. 单击发送/接收旁的倒三角。2. 在下拉菜单中，选择下载地址簿。3. 在地址簿下载设置对话框，选择完整信息。如果同步后，仍然看到已删除的用户，则有可能是Exchange服务器 上的 脱机地址列表还未更新。根据以下方法重建Exchange 脱机地址簿：(1) 打开“Exchange 系统管理器”。(2) 选中“收件人”下的“脱机地址列表”，然后右击右边的“默认脱机地址列表”，点“属性”。(3) 确认在地址列表下包含“默认全局地址列表”。(4) 最后在“默认脱机地址列表”上右击点“重建”。问题三：Outlook使用“缓存模式”后，每天早上第一次连接exchange服务器，会有较长时间“outlook正在同步文件夹”，这是正常现象。为节省exchange邮件服务器上的RPC资源，我将自己的Outlook改为使用“缓存模式”后，每天早上开机outlook第一次连接exchange服务器，会有较长时间“outlook正在同步文件夹”每天开机outlook第一次连接exchange服务器，会有较长时间“outlook正在同步文件夹”，大概10分钟再查看outlook连接详细信息，信息显示“正在解压缩脱机地址簿文件”outlook中所谓的同步文件夹就是将本身在网络邮箱中的邮件下载到电脑中，使电脑的邮件文件夹得以更新。由于长时间在同步文件夹，给人感觉连接不上邮件服务器了，但经测试此时邮件可以正常收发