现代企业经营管理 Microsoft Word 文档.doc

现代企业管理 一，名词解释1，经营管理， 指在市场经济条件下，面向市场和用户，为实现企业的经营目标，是企业的生产技术，经济活动与企业经济环境达成动态均衡的一系列有计划有组织的活动。2，现代企业制度；现在企业制度是适应市场经济要求的，依法规范的企业制度。3，经营策略 是指企业为了实现经营目标，对企业经营环境和竞争力量的变化趋势所做的反应与对策。4，市场调查；就是企业为了达到一定的经营目的，而通过各种途径和手段去系统的收集有感市场营销方面的情报资料，从而掌握市场现状及其发展趋势的一种经济活动。5市场预测 ；就是运用科学的方法，对市场中商品供需以及与他先联系的诸因素未来发展趋势的估计和推测。6集合意见法；就是集合经营管理人员判断意见的预测方法。7，经营管理决策；企业经营管理决策，就是对企业整体活动以及对企业远期或近期的各个重要经营活动所做的选择工作8固定成本，是指其总额在一定的条件下（在生产能力范围内）现对固定，不随产量的变化而变化的成本。9变动成本；是指在一定条件下其总额随着产量的变动而变动成本。10，速动比率；速动比率是企业速动资产与流动资产的总额的比率。11流动比率；流动比率是指企业流动资产的总额与流动负债总额之间的比例关系。12成本分析 ；成本分析，是成本控制基本程序的组成部分，通过成本检查监督，发现偏离控制标准时，要经过成本分析查清发生偏差的原因，为采取对策纠正偏差提供根据，促进企业不断降低成本。13撇脂定价法 ；国外称为撇脂定价法，愿意就是把浮在牛奶上面的那层最好的奶油撇出来。二单项选择 1，企业经营活动中发生的各种关系的认识和态度的总和 A 经营目标2，企业在一定经营思想给指导下，为实现经营目标而形成的处理各种经营管理问题的指南C经营方针3，企业定价决策中，在新产品投入市场的初期价格定的较高，从而获得较高的利率，这种决策叫A撇油决策4下列项目中，不属于制定经营管理目标应遵循的原则D 可比性原则5 下列项目中，不属于企业经营环境因素的是A没不可控因素6 你喜欢三星手机，还是不喜欢三星手机，这种调查技术属于B二项选择法7下列市场因素中企业可以控制的是D产品因素8经过对具体的代表性的用户或地区调查，达到对全体用户基本需要上网认识了解市场大体趋势的调查，属于C典型调查9企业未达到一定的经营目的，通过各种手段去收集市场营销方面资料。掌握市场状况有发展趋势称为A市场调查10，下列特征中属于消费资料市场的有A供应对象 竞争激烈11在企业成本中，成本总额在一定条件相对相同，不随产量变化而变化的成本叫做B固定12大中取大法，是以【B 最大效益直 】最为决策的标准13赢亏临界点，是企业一定条件及【A销售收入等于总成本】之点14确定性决策，是指各种可行性方案所需的条件【 A已知的】15企业长期经营计划按期限应为【五年】的时间16销售人员的自我管理不包括 D人员管理17销售途径也叫【A销售渠道】是指商品从生产企业传到用户手里所经过的途径18企业产品成本不包括【管理费用】19薄利多销定价法也是指【满意价格法】三 多项选择1 现代企业特征A所有权和经营权分离 C拥有现代化技术D 拥有现代化管理2现代企业制度的基本特征A产权分明B责任明确C政企分开D管理科学3 现代企业制度的内容是A 现代企业产权制度B现代企业组织制度C现代企业管理制度4市场开发策略的类型A市场渗透型B市场开拓型C产品开发型D混合型5企业经营的目标一般有A社会贡献目标B市场目标C发展目标D利益目标6市场按商品用途可分为B生产资料市场C消费资料市场D服务市场7影响市场的可控因素包括A产品B定价C销售渠道D销售推广8市场调查的原则是 A实事求是原则C坚持节约原则D坚持实效原则9组织市场调查的方法有 A普查B重点调查C典型调查D抽样调查10取得市场调查资料的方法有 A询问法C观察法D实验调查11经营决策的特点 A目标性B预测性C选优性D实践性12影响决策的基本因素有A情报信息B正确的决策信息C科学的决策程序D优秀的决策者13确定盈亏平衡点的方法包括 A产量法B销售收入法C边际边收益法14风险型决策方法有 A期望值决策B决策树法C贝叶斯发D本量力决策15非确定性决策方法有 A大中取大发B小中取小法C乐观系数法D后悔值法16企业经营计划按期限划分可分为 B长期计划C中期计划D短期计划17产品的寿命周期包括 A投入期B成长期C成熟期D短期计划18新产品开发的方式主要有 A技术引进B合作开发C自行研制19企业新产品开发的组织机构主要有 A 技术科B科研部20企业物资储备的种类A经常储备B 保险储备C 季节储备D特准储备四，简答题1，经营管理的内容 答；企业经营管理所包括的内容，是由它的机能所决定的。企业经营管理主要有以下几个方面的机能：1，预测环境的变化。2，适应换进的变化。3，发现和利用机会。4，协调整个企业的经济活动。企业经营管理的上述这些机能，决定了它具有一下的主要内容：第一，确定企业的经营思想，经营目标，经营方针和经营策略；第二，进行市场调查和市场预测，对重大经营战略问题进行决策；第三，新产品的开发和技术储备；第四，制定企业长期计划和年度经营计划；第五，市场营销；第六，财务管理等。2，现代企业生产经营思想是什么？答；现代企业在生产经营中树立一下正确的经营思想：1，现代企业处理与国家的关系，应坚持“国家第一”的经营思想。2，现代企业处理与用户的关系，应坚持“用户第一”的经营思想。3，现代企业处理和竞争者的关系，应坚持“诚信第一”的经营思想。4，现代企业要坚持“人的因素第一”，重视人才开发的经营思想。3，市场调查有哪些内容？答： 1宏观经济的调查。2，科学技术发展动态的调查。3，用户的需要调查。4，产品的销售调查。5，竞争对手的调查。4，举例说明市场调查中的调查技术，简述其优缺点。答：一，自由回答法。此法的优点是：1，拟定问题不受拘束，较其他询问方式容易。2，对回答者不限制回答范围，可探索建设性的意见。缺点是：1，对不能明确申述意见者，或对答案想不出者，因无强制性，大都回答“不知道”等含糊之辞。2，调查结果因受调查询问方式以及表达能力的影响，容易产生很大的出入。3，统计时需很长时间，几乎难以做到精细的分析。4，记分困难，可信程度偏低。二，二项选择法 。 此法的优点是：1当被调查者的态度与意见不明确时，可以求得明确的判断，并在短暂的时间内，求的回答。2，使中立意见者倾向一方。缺点是：不能表示意见程度的差别。三，多项选择法。四，顺位法。五，倾向偏差询问法。六，回忆法。七，在确认法。八，配合法。5，时间序列分析法的特点。答：1，在时间序列的模型中，自变量就是时间t，因变量为预测对象t。确定型时间序列模型一般形式为：t= (t) 2，时间序列数据的不规律性。市场的时间序列观察值。实际上是各种市场环境因子作用的结果。其复合形式的时间序列模型为：t=TSCI3，时间序列分析法，是撇开市场发展的因果关系，来分析市场的过去和未来变化趋势的，因而，在一般情况下，所求出的预测值只是过去历史发展结果的反映。为了求得反映市场未来发展趋势的预测值，应当在充分研究影响市场变化的各种环境因素的基础上，将时间序列法的定量分析与定性分析相结合起来，最后确定出反映未来市场实际的预测值。6市场预测的步骤 答1确定预测的具体目的和目标2收集资料3选定预测法4分析预测误差。7常见的定量预测方法特点和适应对象，答：定量预测法。它有具体分为时间序列分析和因果关系分析法。时间序列，是各种因素综合影响的结果，只有当影响事物的主要因素难以分析的时候，才采用这种方法。因果系分析法，是在分析研究实际资料的基础上，找出影响某种结果的一个或几个因素，建立数学模型，然后根据自变量的变化，预测因变量的变化。这种方法，有预定量地揭示了事物发展变化的因果关系，所以预测的精度较高。8，德尔菲法特点书上73页9决策的基本内容与决策的种类有哪些。答：企业决策的基本内容主要包括：1，经营战略的决策。2，技术开发与改造的决策。3，市场营销的决策。4，财务决策。5，人事，劳资的决策。决策分类有：1，根据决策问题的性质，可以分为战略性决策，管理性决业务性决策。2，根据决策者在企业组织中的地位，可以分为高层决策，中层决策和基层决策。3，按决策问题是否是重复出现，可以分为常规决策和非常规决策。4，按决策问题所处的条件不同，可以分为确定型决策，风险型决策和非确定型决策三种。10决策树法的程序。（书141-146页）11，企业经营计划管理的含义与经营计划的特征。答；在市场经济中，探索企业适应外部环境变化的方向，并朝着这个方向调整经营结构，通过计划，对企业生产经营活动的各方面，以及它们之间的相互关系进行协调和合理安排，使劳动时间和资源尽可能地充分利用，使生产效率尽可能提高，获得尽可能大的经济效益。经营计划有三个基本特征：1，以适应经营环境为其出发点。2，以经营战略计划为重点。3，以资金利润率为目标中心，讲究经济效益。12长期经营计划有哪些内容。答1，产品的发展。2，生产规模的发展。3，生产技术的发展。4，主要技术经济指标的发展。5，市场营销的发展。6，经营组织结构的发展。7，职工的培训和生活福利的提高。8，环境美化和污染的治理。13简述降低产品成本的途径。答1，提高劳动生产率。2，节约材料物资消耗。3，提高机器设备利用率。4，提高产品质量。5，改善经营管理。14企业筹资的渠道有哪些？答：当前，我国的筹资金的