消费者权益保护知识竞赛省联社试题答案(定).docx

湖南省银行从业人员消费者权益保护知识竞赛题库8题库范围：储蓄管理条例农户贷款管理办法人民币单位存款管理办法等出题机构：省联社一、判决题（每题1分，请在括号内打“”，或打“”，正确划“”，错误划“”）1、储蓄机构在为储户开立定期存款帐户时，可根据储户意愿，办理定期存款到期约定或自动转存业务。 （）（1级）依据：关于执行的若干规定第十八条。2、任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款。 （）（1级）依据：储蓄管理条例第三条3、除国家法律、行政法规另有规定的除外，储蓄机构的设置应经监管部门批准申领经营金融业务许可证。 （）（2级）依据：储蓄管理条例第十条规定“储蓄机构的设置，应当按照国家有关规定报中国人民银行或其分支机构批准，并申领经营金融业务许可证，但国家法律、行政法规另有规定的除外”。4、储蓄机构在特殊情况可以自行决定停业或缩短业务时间。 （）（1级）依据：储蓄管理条例第十三条规定：“储蓄机构应当按照规定时间营业，不得擅自停业或缩短营业时间”。5、住房储蓄存款的运用必须与商品房的建设和商品房的销售直接挂钩，不得用到其它地方。 （）（1级）依据：关于执行的若干规定第十九条。6、财政拨款、预算内资金及银行贷款可以作为单位定期存款存入金融机构。 （）（1级） 依据：人民币单位存款管理办法第七条规定：“财政拨款、预算内资金及银行贷款不得作为单位定期存款存入金融机构”。8、储蓄机构必须挂牌公告储蓄存款利率，不得擅自变动。 （）（1级）依据：储蓄管理条例第二十三条规定：“储蓄机构必须挂牌公告储蓄存款利率，不得擅自变动。”9、储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款。 （）（1级）依据：储蓄管理条例第三十二条规定：“储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。”10、储蓄管理条例施行前的定期储蓄存款，在原定存期内，依照储蓄管理条例施行前国家有关规定办理计息事宜。 （）（2级）依据：储蓄管理条例第三十八条规定：“本条例施行前的定期储蓄存款，在原定存期内，依照本条例施行前国家有关规定办理计息事宜。”11、设在城区的农村金融机构可以不坚持服务“三农”的市场定位。 （）（1级）依据：农户贷款管理办法第五条规定：“农村金融机构应当坚持服务“三农”的市场定位”。12、农村金融机构不得发放无指定用途的农户贷款，但农户可以不按指定用途使用贷款。 （）（1级） 依据：农户贷款管理办法第十四条规定：“贷款用途。农户贷款用途应当符合法律法规规定和国家有关政策，不得发放无指定用途的农户贷款。”13、原则上一年期以上贷款不得采用到期利随本清方式。 （）（1级）依据：农户贷款管理办法第十九条规定：“原则上一年期以上贷款不得采用到期利随本清方式。”14、农村金融机构对农户可以实行逐级差别化授权。 （）（1级） 依据：农户贷款管理办法第二十六条规定：“农村金融机构应当遵循审慎性与效率原则，实行逐级差别化授权。”15、农村金融机构在贷款还款日之前可以预先提示借款人安排还款，也可以不预先提示。 （）（1级）依据：农户贷款管理办法第四十一条规定：“农村金融机构应当在贷款还款日之前预先提示借款人安排还款，并按照借款合同约定按期收回贷款本息。” 16、因客观原因需要展期的农户借款，最多可以展期两次。 （）（1级）依据：农户贷款管理办法第四十三条规定：“对于因自然灾害、农产品价格波动等客观原因造成借款人无法按原定期限正常还款的，由借款人申请，经农村金融机构同意，可以对还款意愿良好、预期现金流量充分、具备还款能力的农户贷款进行合理展期，展期时间结合生产恢复时间确定。已展期贷款不得再次展期。” 17、展期贷款最高列入可疑类进行管理。 （）（1级）依据：农户贷款管理办法第四十三条规定：“展期贷款最高列入关注类进行管理。” 18、对于未按照借款合同约定收回的贷款，可以在利息还清、本金部分偿还、原有担保措施不弱化等情况下协议重组。 （）（1级）依据：农户贷款管理办法第四十四条：“对于未按照借款合同约定收回的贷款，应当采取措施进行清收，也可以在利息还清、本金部分偿还、原有担保措施不弱化等情况下协议重组。” 19、农村金融机构可以根据客户信用情况、还本付息和经营风险等情况，对客户信用评级与授权限额进行动态管理和调整。 （）（1级）依据：农户贷款管理办法第四十七条规定：“农村金融机构根据信用情况、还本付息和经营风险等情况，对客户信用评级与授信限额进行动态管理和调整。”20、农村金融机构对按期还款、信用良好的借款人可采取优惠利率、利息返还、信用累积奖励等激励措施。 （）（1级）依据：农户贷款管理办法第四十八条规定：“农村金融机构要建立优质农户与诚信客户正向激励制度，对按期还款、信用良好的借款人采取优惠利率、利息返还、信用累积奖励等方式，促进信用环境不断改善。”21、存款单位支取定期存款可以以转帐方式将存款转入其基本存款帐户，也可以将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金。 （）（1级）依据：人民币单位存款管理办法第十一条规定：“存款单位支取定期存款只能以转帐方式将存款转入其基本存款帐户，不得将定期存款用于结算或从定期存款帐户中提取现金。”22、单位定期存款在存期内遇利率调整，可分段计息。 （）（1级）依据：人民币单位存款管理办法第十二条规定：“单位定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的定期存款利率计付利息，遇利率调整，不分段计息。”23、金融机构受理挂失后，挂失生效。如存款在挂失生效前已被人按规定手续支取，金融机构不负赔偿责任。 （）（1级）依据：人民币单位存款管理办法第二十二条规定：“金融机构受理挂失后，挂失生效。如存款在挂失生效前已被人按规定手续支取，金融机构不负赔偿责任。” 24、客户不愿意使用本人身份证件上的姓名的，金融机构可以为其开立指定名称的个人存款账户。 （）（1级）依据：个人存款账户实名制规定第七条规定：“不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的，金融机构不得为其开立个人存款账户。” 二、单选题（每题0.5分，请将正确答案序号填写在括号内）1、以下哪个机构可以办理储蓄业务？ （a）(1级)a.农村信用社b.信托公司c.小额贷款公司d.财务公司依据：储蓄管理条例第八条规定：“除储蓄机构外，任何单位和个人不得办理储蓄业务。”2、经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理的外币储蓄业务不包括哪一项？ （c）(3级)a.活期储蓄存款b.整存整取定期储蓄存款c.定活两便储蓄存款d.经中国人民银行批准开办的其他种类的储蓄存款依据：储蓄管理条例第十七条规定：“经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理下列外币储蓄业务：（一）活期储蓄存款；（二）整存整取定期储蓄存款；（三）经中国人民银行批准开办的其他种类的外币储蓄存款。”3、下列关于未到期的定期储蓄存款全部提前支取时利率的计算方式，表述正确的是哪项？ （b）(2级)a.按支取日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息b.按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息c.按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息d. 按存单开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息依据：储蓄管理条例第二十四条规定：“未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。”4、下列关于未到期的定期储蓄存款部分提前支取时利率的计算方式，表述正确的是哪项？ （a）(2级)a.提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息，其余部分到期时按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息b.提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息，其余部分到期时按存单开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息c.提前支取的部分按存单开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息，其余部分到期时按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息d.提前支取的部分按存单开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息，其余部分到期时按存单开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息依据：储蓄管理条例第二十四条规定：“部分提前支取的，提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息，其余部分到期时按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。”5、逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，未约定自动转存时，利息如何计算？ （b）(2级)a.按支取日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息b.按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息c.按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息d. 按存单开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息依据：储蓄管理条例第二十五条规定：“逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。”6、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，其利息如何计算？ （c）(2级)a.按支取日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息b.按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息c.按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息d.按存单开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息依据：储蓄管理条例第二十六条规定：“定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息。”7、下列经营行为中，不属于不规范经营行为的是？ （c）(2级) a.向借款人预收利息b.向借款人收取账户管理费用c.在规定幅度内上浮贷款利率d.贷款时搭售金融产品依据：农户贷款管理办法第十一条规定：“农村金融机构开展农户贷款业务应当维护借款人权益，严禁向借款人预收利息、收取账户管理费用、搭售金融产品等不规范经营行为。” 8、贷款期限的确定因素不包括哪一项？ （d）(1级)a.贷款项目生产周期b.贷款项目销售周期c.客户综合还款能力d.客户提出的要求依据：农户贷款管理办法第十七条规定：“农村金融机构应当根据贷款项目生产周期、销售周期和综合还款能力等因素合理确定贷款期限。”9、农村金融机构对借款人进行信用等级评定时，可以初步确定的不包括下列哪一项？（b）(1级)a.授信限额b.贷款金额c.授信期限d.贷款利率依据：农户贷款管理办法第二十五条规定：“农村金融机构应当建立完善信用等级及授信额度动态评定制度，根据借款人实际情况对借款人进行信用等级评定，并结合贷款项目风险情况初步确定授信限额、授信期限及贷款利率等。” 10、下列关于农户贷款自主支付错误的是？ （d）(2级)a.采用借款人自主支付的，农村金融机构应当与借款人在借款合同中明确约定b.贷款采取自主支付方式发放时，必须将款项转入指定的借款人结算账户c.贷款采取自主支付方式发放时，严禁以现金方式发放贷款d.贷款采取自主支付方式发放时，可以以现金方式发放贷款依据：农户贷款管理办法第三十五条规定：“采用借款人自主支付的，农村金融机构应当与借款人在借款合同中明确约定。”第三十六条规定：“贷款采取自主支付方式发放时，必须将款项转入指定的借款人结算账户，严禁以现金方式发放贷款，确保资金发放给真实借款人。”11、下列关于单位定期存款提前支取表述正确的是？ （d）(2级)a.可以全部提前支取，但不得部分提前支取b.可以部分提前支取，但不得全部提前支取c.可以全部或部分提前支取，不限次数d.可以全部或部分提前支取，但只能提前支取一次依据：人民币单位存款管理办法第十三条规定：“单位定期存款可以全部或部分提前支取，但只能提前支取一次。”12、下列关于单位定期存款到期不取，逾期部分利率计算表述正确的是？ （a）(2级)a.逾期部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息b.逾期部分按支取日挂牌公告的定期存款利率计付利息c.逾期部分按存款存入日挂牌公告的活期存款利率计付利息d.逾期部分按存款存入日挂牌公告的定期存款利率计付利息依据：人民币单位存款管理办法第十四条规定：“单位定期存款到期不取，逾期部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息。”13、下列关于单位活期存款计息表述正确的是？ （c）(3级)a.按存款存入日挂牌公告的活期存款利率计息，遇利率调整不分段计息b.按存款存入日挂牌公告的活期存款利率计息，遇利率调整分段计息c.按结息日挂牌公告的活期存款利率计息，遇利率调整不分段计息d.按结息日挂牌公告的活期存款利率计息，遇利率调整分段计息依据：人民币单位存款管理办法第十七条规定：“单位活期存款按结息日挂牌公告的活期存款利率计息，遇利率调整不分段计息。”14、下列关于单位通知存款表述错误的是？ （c）(2级)a.金融机构开办单位通知存款须经中国人民银行批准b.遵守经中国人民银行核准的通知存款章程c.通知存款按存款存入日挂牌公告的同期同档次通知存款利率计息d.通知存款按支取日挂牌公告的同期同档次通知存款利率计息依据：人民币单位存款管理办法第十八条规定：“金融机构开办单位通知存款须经中国人民银行批准，并遵守经中国人民银行核准的通知存款章程。通知存款按支取日挂牌公告的同期同档次通知存款利率计息。”15、下列关于金融机构应对存款单位的存款保密的说法错误的是？ （d）(3级)a.金融机构有权拒绝除法律另有规定以外的任何单位或个人查询b.金融机构有权拒绝除行政法规另有规定以外的任何单位或个人查询c.有权拒绝除法律另有规定以外的任何单位冻结、扣划d.有权拒绝除行政法规另有规定以外的任何单位冻结、扣划依据：人民币单位存款管理办法第二十四条规定：“金融机构应对存款单位的存款保密，有权拒绝除法律、行政法规另有规定以外的任何单位或个人查询；有权拒绝除法律另有规定以外的任何单位冻结、扣划。” 16、下列行为中，不属于储蓄机构使用不正当手段吸收存款的是？ （d）(3级)a.以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款b.发放各种名目的揽储费c.利用不确切的广告宣传d.给予适当的存款利率优惠依据：关于执行的若干规定第十四条规定：“储蓄机构以发展我国的储蓄事业，为储户提供优质服务为宗旨。下列做法属于“使用不正当手段吸收存款”：（一）以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款；（二）发放各种名目的揽储费；（三）利用不确切的广告宣传；（四）利用汇款、贷款或其它业务手段强迫储户存款；（五）利用各种名目多付利息、奖品或其它费用。“17、居住在境内的16周岁以下的中国公民开立个人账户可以使用的实名证件为？（c）(2级)a.临时居民身份证b.父母身份证c.户口簿d.本人身份证依据：个人存款账户实名制规定第五条规定：“居住在境内的16周岁以下的中国公民，为户口簿”。18、从2012年6月8日起，中国人民银行决定下调金融机构人民币存款基准利率，下列关于一年期存款利率调整幅度表述正确的是？ （c）(2级)a.由现行的3%下调至2.75%b.由现行的3.25%下调至3%c.由现行的3.5%下调至3.25%d.由现行的3.75%下调至3.5%依据：中国人民银行关于下调金融机构人民币存贷款基准利率和调整存贷款利率浮动区间的通知第一条第（一）款。19、从2012年6月8日起，中国人民银行允许金融机构存款利率上浮，下列关于存款利率浮动区间调整表述正确的是？ （b）(2级)a.由基准利率的（0,0.9】倍调整为（0,1】倍b. 由基准利率的（0,1】倍调整为（0,1.1】倍c. 由基准利率的（0,1】倍调整为（0,1.2】倍d. 由基准利率的（0,1.1】倍调整为（0,1.2】倍依据：中国人民银行关于下调金融机构人民币存贷款基准利率和调整存贷款利率浮动区间的通知第二条第（二）款。三、多选题（每题1分，请将正确答案序号填写在括号内）1、单位存款主要包括以下几种类型？ （abcd）（1级）a.定期存款b.活期存款c.通知存款d.协定存款依据：人民币单位存款管理办法第三条规定：“本办法所称单位存款是指企业、事业、机关、部队和社会团体等单位在金融机构办理的人民币存款，包括定期存款、活期存款、通知存款、协定存款及经中国人民银行批准的其他存款。”。 2、储蓄机构办理储蓄业务须遵循哪些原则？ （abcd）（1级）a.存款自愿b.取款自由c.存款有息d.为储户保密依据：储蓄管理条例第五条规定：“储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。”3、储蓄机构的设置，应遵循哪些原则？ （abcd）（1级）a.统一规划b.方便群众c.注重实效d.确保安全依据：储蓄管理条例第九条规定：“储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。”4、储蓄机构的设置必须具备下列哪些条件？ （bcd）（2级）a.具备一定的客户资源b.有机构名称、组织机构和营业场所c.熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人d.有必要的安全防范设备依据：储蓄管理条例第十一条规定：“(1)储蓄机构的设置必须具备下列条件：（一）有机构名称、组织机构和营业场所；（二）熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人；（三）有必要的安全防范设备。”5、单位定期存款的期限包括哪几种？ （abc）（2级）a.三个月b.半年c.一年d.三年依据：人民币单位存款管理办法第九条规定：“单位定期存款的期限分三个月、半年、一年三个档次。”6、下列业务种类中哪些属于储蓄机构可以办理的服务性业务范围？ （abcd）（1级） a.代发工资b.代收房租c.代收水电费d.代收电话费依据：储蓄管理条例第二十一条规定：“储蓄机构可以办理代发工资、代收房租、水电费、电话费等服务性业务，代理服务性业务由各储蓄机构主管部门与被代理业务部门自行商定。“7、下列关于活期储蓄存款在存期内遇有利率调整，其利率计算方式表述正确的有哪几项？ （ac）（1级） a.活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息b.活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按存入日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息c.全部支取活期储蓄存款，按清户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息d.全部支取活期储蓄存款，按存入日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息依据：储蓄管理条例第二十七条规定：“活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。全部支取活期储蓄存款，按清户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。”8、下列关于单位或个人对银行监管部门的处罚行为不服可采取的申诉措施正确的有哪几项？ （abd）（1级）a.对处罚决定不服的，当事人可以依照行政复议条例的规定申请复议b.对复议决定不服的，当事人可以依照中华人民共和国行政诉讼法的规定向人民法院提起诉讼c.对处罚决定不服的，当事人可以直接向人民法院提起诉讼d.复议申请人逾期不起诉又不履行复议决定的，依照行政复议条例的规定执行依据：储蓄管理条例第三十五条规定：“对处罚决定不服的，当事人可以依照行政复议条例的规定申请复议。对复议决定不服的，当事人可以依照中华人民共和国行政诉讼法的规定向人民法院提起诉讼。”第三十六条规定：“复议申请人逾期不起诉又不履行复议决定的，依照行政复议条例的规定执行。”9、储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构可依据下列哪些文书办理过户手续？ （abc）（1级）a.人民法院发生法律效力的判决书b.人民法院发生法律效力的裁定书c.人民法院发生法律效力的调解书d.一方当事人持有的双方签署的协议书依据：储蓄管理条例第三十三条规定：“储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生法律效力的判决书、裁定书或者调解书办理过户手续。”10、下列关于出台农户贷款管理办法的意义说法正确的有？ （abcd）（1级）a.有利于提高银行业金融机构支农服务水平b.有利于规范农户贷款业务行为c.有利于加强农户贷款风险管控d.有利于促进农户贷款稳健发展依据：农户贷款管理办法第一条规定：“为提高银行业金融机构支农服务水平，规范农户贷款业务行为，加强农户贷款风险管控，促进农户贷款稳健发展，依据中华人民共和国银行业监督管理法、中华人民共和国商业银行法等法律法规，制定本办法。”11、下列关于农户贷款管理流程说法正确的有？ （abcd）（2级）a.针对不同的农户贷款产品，可以采取差异化的管理流程b.对于农户小额信用（担保）贷款可以简化合并流程，按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用、动态调整”模式进行管理c.对其他农户贷款可以按照“逐笔申请、逐笔审批发放”的模式进行管理d.对当地特色优势农业产业贷款，可以适当采取批量授信、快速审批模式进行管理依据：农户贷款管理办法第八条规定：“针对不同的农户贷款产品，可以采取差异化的管理流程。对于农户小额信用（担保）贷款可以简化合并流程，按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用、动态调整”模式进行管理；对其他农户贷款可以按照“逐笔申请、逐笔审批发放”的模式进行管理；对当地特色优势农业产业贷款，可以适当采取批量授信、快速审批模式进行管理。” 12、按信用形式分类，农户贷款可以分为哪些类型的贷款？ （abcd）（2级）a.信用贷款b.保证贷款c.抵押贷款d.质押贷款依据：农户贷款管理办法第十五条规定：“按信用形式分类，农户贷款分为信用贷款、保证贷款、抵押贷款、质押贷款，以及组合担保方式贷款。”13、下列情形中，哪些属于经农村金融机构同意可以采用借款人自主支付的农户贷款？ （abd）（2级）a.农户生产经营贷款且金额不超过50万元，或用于农副产品收购等无法确定交易对象的b.农户消费贷款且金额不超过30万元c.农户消费贷款且金额不超过20万元d.借款人交易对象不具备有效使用非现金结算条件的依据：农户贷款管理办法第三十四条规定：“有下列情形之一的农户贷款，经农村金融机构同意可以采取借款人自主支付：（一）农户生产经营贷款且金额不超过50万元，或用于农副产品收购等无法确定交易对象的；（二）农户消费贷款且金额不超过30万元；（三）借款人交易对象不具备有效使用非现金结算条件的； （四）法律法规规定的其他情形。” 14、下列关于农村金融机构贷款管理说法正确的有？ （abc）（2级）a. 农村金融机构贷款管理包括着重排查防范假名、冒名、借名贷款b. 农村金融机构贷款管理包括建立贷款本息独立对账制度c. 农村金融机构贷款管理包括不定期重点检（抽）查制度d. 农村金融机构贷款管理包括至少三年一次的全面交叉核查制度依据：农户贷款管理办法第三十八条规定：“农村金融机构贷后管理中应当着重排查防范假名、冒名、借名贷款，包括建立贷款本息独立对账制度、不定期重点检（抽）查制度以及至少两年一次的全面交叉核查制度。”15、下列部门中可以对农村金融机构分支机构贷后管理情况进行检查的有？ （ad）（1级）a.风险管理部b.财务管理部c.人力资源部 d.审计部门依据：农户贷款管理办法第三十九条规定：“农村金融机构风险管理部门、审计部门应当对分支机构贷后管理情况进行检查。”16、农村金融机构发现借款人、担保人履行合同义务的的潜在风险，可以采取哪些措施防范风险？ （abcd）（1级）a.增加抵质押担保b.调整授信额度c.提前收回贷款d.发出预警提示依据：农户贷款管理办法第四十条规定：“农村金融机构应当建立风险预警制度，定期跟踪分析评估借款人履行借款合同约定内容的情况以及抵质押担保情况，及时发现借款人、担保人的潜在风险并发出预警提示，采取增加抵质押担保、调整授信额度、提前收回贷款等措施，并作为与其后续合作的信用评价基础。”17、下列关于核销农户贷款表述正确的有？ （abc）（2级）a.核销贷款须按相关规定进行b.核销贷款应遵守账销案存原则c.已核销贷款可采用市场化处置d.已核销贷款可不再向借款人追索依据：农户贷款管理办法第四十六条规定：“对确实无法收回的农户贷款，农村金融机构可以按照相关规定进行核销，按照账销案存原则继续向借款人追索或进行市场化处置，并按责任制和容忍度规定，落实有关人员责任。” 18、下列关于农村金融机构员工尽职免责制度、违法违规处罚制度和忍度机制表述正确的有？ （acd）（2级）a.尽职无过错，且风险在容忍度范围内的，应当免除责任b.尽职无过错，且风险在容忍度范围内的，可以免除责任c.超过容忍度范围的，相关人员应当承担工作责任d.违规办理贷款的，应当严肃追责处罚依据：农户贷款管理办法第五十二条规定：“农村金融机构应当建立包含农户贷款业务在内的容尽职免责制度、违法违规处罚制度和忍度机制。尽职无过错，且风险在容忍度范围内的，应当免除责任；超过容忍度范围的，相关人员应当承担工作责任；违规办理贷款的，应当严肃追责处罚。”19、下列关于单位定期存款提前支取的利率计算表述正确的有？ （ac）（3级）a.全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期存款利率计息b.全部提前支取的，按支取日挂牌公告的定期存款利率计息c.部分提前支取的，提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计息d.部分提前支取的，提前支取的部分按支取日挂牌公告的定期存款利率计息依据：人民币单位存款管理办法第十三条规定：“单位定期存款可以全部或部分提前支取，但只能提前支取一次。全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期存款利率计息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计息。”20、存款单位机构合并或分立时，办理过户或分户手续需持有的证件有？ （abcd）（2级）a.原单位公函b.工商部门的变更、注销或设立登记证明c.新印鉴d.分户时还须提供双方同意的存款分户协定依据：人民币单位存款管理办法第二十一条规定：“因存款单位机构合并或分立，其定期存款需要过户或分户，必须持原单位公函、工商部门的变更、注销或设立登记证明及新印鉴(分户时还须提供双方同意的存款分户协定)等有关证件向存款所在金融机构办理过户或分户手续，由金融机构换发新证实书。”21、公款的范围包括（ ） （abcd）（2级）a.凡列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项b.各保险机构、企事业单位吸收的保险金存款c.属于财政性存款范围的款项d.国家机关和企事业单位的库存现金等。依据：关于执行的若干规定第一条。22、下列行为中，属于储蓄机构使用不正当手段吸收存款的有？ （abc）（2级）a. 利用汇款、贷款或其它业务手段强迫储户存款b. 利用不确切的广告宣传c. 利用各种名目多付利息、奖品或其它费用d.给予适当的存款利率优惠依据：关于执行的若干规定第十四条规定：“储蓄机构以发展我国的储蓄事业，为储户提供优质服务为宗旨。下列做法属于“使用不正当手段吸收存款”：（一）以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款；（二）发放各种名目的揽储费；（三）利用不确切的广告宣传；（四）利用汇款、贷款或其它业务手段强迫储户存款；（五）利用各种名目多付利息、奖品或其它费用。“23、个人开立存款账户时，下列身份证件中可以作为实名证件的有？ （abcd）（2级）a. 军人身份证件b. 武装警察身份证件c. 港澳居民往来内地通行证d. 台湾居民来往大陆通行证依据：个人存款账户实名制规定第五条。 24、金融机构违反个人存款账户实名制规定可能面临的处罚有？ （abcd）（2级）a.中国人民银行给予警告，处1000元以上5000元以下的罚款b. 情节严重的，并处责令停业整顿c. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予纪律处分d. 构成犯罪的，依法追究刑事责任依据：个人存款账户实名制规定第九条。四、填空题（每题1分，请将正确答案填写在下划线处）1、凡在中国境内和国外中资银行机构办理储蓄业务的储蓄机构和参加储蓄的个人，必须遵守储蓄管理条例的规定。 （2级）依据：储蓄管理条例第二条。2、凡在中华人民共和国境内办理人民币单位存款业务的金融机构和参加人民币存款的单位，必须遵守人民币单位存款管理办法的规定。 （2级）依据：人民币单位存款管理办法第二条。 3、中国人民银行经国务院批准，可以采取适当措施稳定储蓄，保护储户利益。 （1级）依据：储蓄管理条例第七条。删除4和54、储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向经办的储蓄机构申请复核。 （1级） 依据：储蓄管理条例第二十八条。5、存单、存折分为记名式和不记名式。 （1级）依据：储蓄管理条例第二十八条。 6、记名式的存单、存折可以挂失，不记名式的存单、存折不能挂失。 （1级）依据：储蓄管理条例第二十八条。7、农户贷款管理办法适用于开办农户贷款的农村金融机构。 （1级）依据：农户贷款管理办法第三条。8、按照用途分类，农户贷款分为农户生产经营贷款和农户消费贷款。 （1级）依据：农户贷款管理办法第十四条。9、农户贷款可以采用分期还本付息、分期还息到期还本等方式。 （2级）依据：农户贷款管理办法第十九条。10、农村金融机构应当要求农户以书面形式提出贷款申请，并提供能证明其符合贷款条件的相关资料。 （1级） 依据：农户贷款管理办法第二十一条。11、农村金融机构应当要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件。 （1级） 依据：农户贷款管理办法第三十一条。12、农村金融机构应当建立风险预警制度，及时发现借款人、担保人的潜在风险并发出预警提示。 （1级）依据：农户贷款管理办法第四十条。13、农村金融机构应当制订鼓励农户贷款长期可持续发展的绩效薪酬管理制度，绩效薪酬权重应当向农户贷款业务予以倾斜。 （2级）依据：农户贷款管理办法第五十一条。14、单位定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的定期存款利率计付利息。 （1级）依据：人民币单位存款管理办法第十二条。15、金融机构开办协定存款须经中国人民银行批准。依据：人民币单位存款管理办法第十九条。 （1级） 16、存款单位的密码失密或印鉴遗失、损毁，必须持单位公函，向存款所在金融机构申请挂失。 （1级）依据：人民币单位存款管理办法第二十二条。17、存款单位迁移时，其定期存款如未到期转移，应办理提前支取手续。 （1级）依据：人民币单位存款管理办法第二十三条。 18、经中国人民银行省级分行批准，储蓄机构可以办理个人住房储蓄业务。 （2级）依据：关于执行的若干规定第十九条 。五、简答题（每题5分）1、请简要回答储蓄及储蓄机构的定义。 （2级）答：储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入储蓄机构（1分），储蓄机构开具存折或者存单作为凭证（1分），个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动（1分）。任何单位不许将公款转为个人储蓄存款。储蓄机构是指经中国人民银行及其分支机构批准（1分）的各银行以及城市信用社、农村信用社和邮政企业依法办理个人储蓄存款业务的机构（1分）。依据：储蓄管理条例第三条、关于执行的若干规定第一条。2、请列出储蓄机构可以办理的人民币储蓄业务种类。 （3级）答：储蓄机构可以办理下列人民币储蓄业务：（一）活期储蓄存款（0.5分）；（二）整存整取定期储蓄存款（0.5分）；（三）零存整取定期储蓄存款（0.5分）；（四）存本取息定期储蓄存款（0.5分）；（五）整存零取定期储蓄存款（0.5分）；（六）定活两便储蓄存款（0.5分）；（七）华侨（人民币）整存整取定期储蓄存款（1分）；（八）经中国人民银行批准开办的其他种类的储蓄存款（1分）。依据：储蓄管理条例第十六条。3、请简要回答农户贷款及农户的定义。 （2级）答：农户贷款，是指银行业金融机构向符合条件的农户发放的（1分）用于生产经营、生活消费等用途（1分）的本外币贷款。农户是指长期居住在乡镇和城关镇所辖行政村的住户（1分）、国有农场的职工（1分）和农村个体工商户（1分）。依据：农户贷款管理办法第二条。 4、请列出农户申请贷款应具备的条件。 （2级）答：农户申请贷款应当具备以下条件：（一）农户贷款以户为单位申请发放（0.5分），并明确一名家庭成员为借款人（0.5分），借款人应当为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民（0.5分）；（二）户籍所在地、固定住所或固定经营场所在农村金融机构服务辖区内（0.5分）；（三）贷款用途明确合法（0.5分）；（四）贷款申请数额、期限和币种合理（0.5分）；（五）借款人具备还款意愿和还款能力（0.5分）；（六）借款人无重大信用不良记录（0.5分）；（七）在农村金融机构开立结算账户（0.5分）；（八）农村金融机构要求的其他条件（0.5分）。依据：农户贷款管理办法第十三条。5、请简要回答农户生产经营贷款和农户消费贷款的定义。 （1级）答：农户生产经营贷款是指农村金融机构发放给农户用于生产经营活动的贷款（1分），包括农户农、林、牧、渔业生产经营贷款和农户其他生产经营贷款（1分）。 农户消费贷款是指农村金融机构发放给农户用于自身及家庭生活消费（1分），以及医疗、学习等需要（1分）的贷款。农户住房按揭贷款按照各银行业金融机构按揭贷款管理规定办理（1分）。依据：农户贷款管理办法第十四条。6、请简要回答农户贷款的贷中调查内容。 （2级）答：贷中审查应当对贷款调查内容的合规性和完备性进行全面审查（1分），重点关注贷前调查尽职情况（0.5分）、申请材料完备性（0.5分）和借款人的偿还能力（0.5分）、诚信状况（0.5分）、担保情况（0.5分）、抵（质）押及经营风险（0.5分）等。依据贷款审查结果，确定授信额度，作出审批决定（1分）。依据：农户贷款管理办法第二十八条。7、请简要回答借款合同的主要内容。 （2级）答：借款合同应当符合中华人民共和国合同法以及个人贷款管理暂行办法的规定（0.5分），明确约定各方当事人的诚信承诺（0.5分）和贷款资金的用途（0.5分）、支付对象（范围）（0.5分）、支付金额（0.5分）、支付条件（0.5分）、支付方式（0.5分）、还款方式（0.5分）等。借款合同应当设立相关条款，明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任（1分）。 依据：农户贷款管理办法第三十二条。 8、请列出农户贷款定期考核制度的主要考核指标。 （2级）答：农村金融机构应当以支持农户贷款发展为基础，建立科学合理的农户贷款定期考核制度，对农户贷款的服务、管理、质量等情况进行考核，并给予一定的容忍度。主要考核指标包括但不限于： （一）农户贷款户数（0.5分）、金额（累放、累收及新增）（0.5分）、工作量（0.5分）、农户贷款占比（0.5分）等服务指标； （二）农户贷款到期本金回收率（0.5分）、利息回收率（0.5分）及增减变化（0.5分）等管理指标； （三）农户贷款不良率（0.5分）、不良贷款迁徙率（0.5分）及增减变化（0.5分）等质量指标。 依据：农户贷款管理办法第四十九条。 六、问答题（每题10分）1、简述储户挂失的手续及挂失产生的效力。 （2级）答：储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明（1分），并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、帐号及住址等有关情况（1分），向其开户的储蓄机构（1分）书面申请挂失（1分）。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失（1分）