广州市妇女儿童医疗中心(珠江新城)网上预约挂号秘诀.doc

广州市妇女儿童医疗中心（珠江新城院）网上预约挂号指南广州市妇女儿童医疗中心（珠江新城院区）地址：广州市金穗路9号(天河区)广州市妇女儿童医疗中心（珠江新城院区）门诊电话：4008-309-3091.预约挂号途径预约挂号凭证：康众卡/阳光医疗卡/医院诊疗卡A、网上预约挂号：24小时自助服务（1）阳光医疗网：预约挂号（2）医院网站/fnet预约挂号B、电话预约挂号：（1）医院挂号电话：通过拨打医院挂号电话4008309309进行电话预约挂号【服务时间06：00-22：00】；2.预约挂号截止时间A、普通会员当日不能预约当日的号源，如您需要预约，请提前1-7天预约挂号。B、该医院提前17天号源预约，例如今天是星期日，可以预约周一至下周日的号；每天下午16:00后，截止预约第二天的号。(例：周一当天下午16:00后不可预约周二的号)3.预约挂号时提供资料A、网上预约挂号：登录网站后选择需要预约科室、医生、预约时间段后进入用户登录或注册，提供相应信息就可以进行预约；B、电话预约挂号：拨打医院挂号电话4008309309提供就诊者姓名、阳光医疗卡号/康众卡号/诊疗卡号、手机号码、预约医生、预约日期、就诊号球进行预约；注：(1)预约订单在预约就诊日期前一天下午18：00左右才可查询到是否成功。如预约成功，订单状态会更新为：挂号成功。（下订单后原始状态为：下订单成功，等待确认）(2)如您办理了包含短信通知功能的阳光医疗卡/康众卡，或在使用网上预约挂号购买了“信息助手”服务，预约是否成功，都会有短信通知提醒，故预约时请确保您所留的手机号码正确与有效，以免错失接收必要的短信通知。如因电信问题导致收不到短信,请在就诊前一天18：00致电查询订单,以免来到医院才发现医生停诊。(3)广州市儿童医院、广州市妇女儿童医疗中心及广州市妇婴医院这三家医院诊疗卡可以通用。(4)预约儿保科都萍医生是必须先支付挂号费用。4.预约挂号后须知A、预约挂号成功后，您预留的手机号码将接收到确认短信，请查看预约信息的内容是否准确并保留好短信，如发现预约信息有误或疑问，请致电医院挂号电话4008309309进行咨询。B、医院取号：（1）已缴挂号费用户：就诊当天请在参考取号时间之前至医院阳光天使站（即挂号处16号窗口）领取挂号纸，领取后凭号球就诊。（2）未缴挂号费用户：就诊当天请在参考取号时间之前至医院挂号处领取挂号纸并补交挂号费用，领取后凭号球就诊。（3）自助挂号机取号：就诊当天请在参考取号时间之前至自助挂号机取号（未缴挂号费用的用户需要卡内有足够余额才能取号）C.成功预约，在参考取号时间之前仍未到达医院取号，医院将不予保留号源，须另行现场排队挂号；5.退号（取消预约）需知A、确认清楚需要挂号的科室进行预约，预约信息一旦提交后将无法更改，只能作退号后重新预约，但不保证号源；B、因医生出诊变动而造成退号的我方即时以短信的方式发送到预留手机上，敬请留意；C、每日15：00后不能取消次日的预约号，预扣挂号费用不作退还。6.温馨提示：医院网上挂号A、由于预约挂号热线服务时间有限制，且繁忙时间段预约电话较多，建议尽量采用网上预约挂号服务(24小时提供预约登记)。B、如不能按您预约的