超市商品销售管理信息系统 硕士论文.pdf

专业学位硕士学位论文 超市商品销售管理信息系统 S u p e r m a r k e tC o m m o d i t yS a l eM a n a g e m e n t I n f o r m a t i o nS y s t e m 作者姓名 学科 专业 学号 指导教师 完成日期 王面煎 i 土篡扭拉苤 垒Q 三Q 竺Q 璺Q 登筮里 2 Q Q 2 生5 旦1 8 目 大连理工史学 D a l i a nU n i v e r s i t yo f T e c h n o l o g y 大连理工大学专业学位硕士学位论文 摘要 商业M I S 系统是与经营业务 采购业务 帐务管理业务 存货管理等相关的管理信 息系统 它覆盖了商业企业最重要 最核心的部分 其中 销售管理信息系统 在整个 商业M I S 中有着举足轻重的地位 销售数据可实时反映 实时冲减库存商品 直接指导 采购 对销售数据和销售报表进行分析 可以进一步提高销售质量 随着信息技术和市场经济的飞速发展 销售管理系统的数字化 信息化成为主流 本文在此前提下设计了销售管理信息系统 它针对超市商品销售的业务流程 建立数据 库和表j 实现商品的档案管理 商品的销售业务界面 包括销售全过程的信息记录 保 存队青售商品的结算 销售商品的查询 商品销售的业务分析报表和图文报表 销售 帐务管理与查询 另外 还注重安全性管理 权限的分配和系统的维护 最后完成一个 简捷 灵活 完整的商品销售管理信息系统 不过随着I n t e r n e t 的迅猛发展 销售管 理信息系统 仍需不断的改进 由C S 结构向B S 结构过渡 开展W E B 网上数据库 实 现网上交易 为企业信息管理全球化服务 关键词 商业M I S 商品销售 帐务管理 销售报表 系统维护 大连理工大学专业学位硕士学位论文 S u p e r m a r k e tC o m m o d i t yS a l eM a n a g e m e n tI n f o r m a t i o nS y s t e m A B S T R A C T B u s i n e s sM I Ss y s t e mi sam a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m w h i c hi sr e l a t e dw i t ht h e o p e r a t i o nb u s i n e s s p u r c h a s eb u s i n e s s a c c o u n t sm a n a g e m e n t s t o c k i n t r a d em a n a g e m e n t e r e I to v e r l a i dt h em o s ti m p o r t a n tp a r to ft h eb u s i n e s se n t e r p r i s es y s t e m T h es a l em a n a g e m e n t i n f o r m a t i o ns y s t e mi so n eo f t h eb u s i n e s sM I Ss y s t e mp a r t s h a sg o tt h ep r o m i n e n tp o s i t i o ni n w h o l eb u s i n e s sM I S 1 1 1 es t o c km e r c h a n d i s ei sr e f l e c t e da n dw a s h e dt or e d u c er e a l t i m e l yb y t h es a l ed a t 扎n 峙s a l ed a t ac a na l s og u i d et h ep u r c h a s ed i r e c t l y M e a n w h i l e t oa n a l y z et h e s a l ed a t aa n dt h es a l er e p o r t si n c r e a s e ss a l eq u a n t i t yf u r t h e r F l y 幻d e v e l o pw j t l It h em a r k e te c o n o m ya n dt h ei n f o r m a t i o nt e c h n i q u e t h ed i g i t a la n d i n t os a l em a n a g e m e n ts y s t e mb e c o m e sf o rm a i nc u r r e n t I nt h i sp r e m i s e t h es a l em a n a g e m e n t i n f o r m a t i o ns y s t e mi sd e s i g n e di nt h i sp a p e r w h i c hi sb a s e do nt h eo p e r a t i o np r o c e s so ft h e m e r c h a n d i s es a l e I nt h es y s t e me s t a b l i s h e st h ed a t a b a s ew i t hf o r m sa n dr e a l i z e sm a n y f u n c t i o n si n c l u d i n gt h ef i l em a n a g e m e n to f t h es a l em e r c h a n d i s e t h es a l ei n t e r f a c eo f t h es a l e m e r c h a n d i s e i n c l u d i n gt h eb a l a n c ea c c o u n t so ft h es a l em e r c h a n d i s e r e c o r da n dk e e pt h e i n f o r m a t i o no ft h es a l em e r c h a n d i s ei nt h ew h o l em e r c h a n d i s es a l ep r o c e s s t h es e a r c ho ft h e s a l em e r c h a n d i s e t h e d i a g r a mt e x tr e p o r t sa n da n a l y s i sr e p o r t so ft h es a l em e r c h a n d i s e t h e m a n a g e m e n ta n ds e a r c ho fs a l ea e c o t t n t s M o r e o v e r s t i l lm a k eap o i n to ft h es a f e t y m a n a g e m e n ta n dj u r i s d i c t i o na s s i g n m e n ta n dt h em a i n t e n a n c eo ft h es y s t e m F i n a l l y t h e m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mo fm e r c h a n d i s es a l ew h i c hi ss i m p l ea n dc o n v e n i e n t f l e x i b l e a n di n t e g r a t e di sc o m p l e t e d H o w e v e r a l o n gw i t l lt h ef a s tf i e r c ed e v e l o p m e n to fI n t e m e t s a l e m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mw i l lh ei m p r o v e di nt h ef u r t h e r I tw i l lh et r a n s i t e df r o mC S t oB S a d o p t e dW E Bd a t a b a s e t r a d e db yI n t e r a c ts ot h a ti tc a ns u p p l ys e r v i c ef o rt h e b u s i n e s se n t e r p r i s eo f t h eg l o b a l i z ei n f o r m a t i o nm a n a g e m e n t K e yw o r d s B u s i n e s sM I S m e r c h a n d i s es a l e a c c o u n t sm a n a g e m e n t s a l er e p o r t s s y s t e m m a i n t e n a n c e I I I 独创性说明 作者郑重声明 本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工 作及取得研究成果 尽我所知 除了文中特别加以标注和致谢的地方外 论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果 也不包含为获得大连理 工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料 与我一同工作的同志 对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意 作者躲雄日期 塑耻 大连理工大学专业学位硕士学位论文 大连理工大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解 大连理工大学硕士 博士学位 论文版权使用规定 同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交 学位论文的复印件和电子版 允许论文被查阅和借阅 本人授权大连理工 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索 也可 采用影印 缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文 作者签名 垂五壁型 导师签名 办绍Z 2 蓝Z 年 月丝日 大连理工大学专业学位硕士学位论文 1 概论 1 1 题目来源及研究意义 1 1 1 题目来源 随着信息技术和市场经济的飞速发展 销售商业务范围的不断扩大 所需要处理的 数据量的不断增加 传统的销售手段已经不能满足市场和顾客的的要求 急需一种管理 系统来管理数据和信息 在当前商品经济的浪潮中 商业系统在整个国民经济中有着举 足轻重地作用 伴随着全球信息化和数字化速度的加快 一个以知识和信息为标准的知 识经济时代已经到来 在崭新的历史时代中 零售业正从传统的劳动密集型行业向知识 密集型行业转交 现代零售业管理要求 1 从经验式的 为人情关系所经常左右的采购 结算管理 提高到数据化决策 层面 2 从 今天卖了多少 或 今天收了多少钱 的笼统概念 细化到每一个 单品流通的全程监控 3 从改善服务态度上升到培养顾客忠诚度和亲和力的全面 顾客管理 4 从单店或单个部门的运作到网络上的资源共享 以极大地提高信息的使用价 值 极大地提高管理效能 零售业的特点是交易次数繁多 金额小 涉及交易人员多 由于销售数据涉及到销 售款 结款 库存商品 经营成本 分析预测等一系列环节 而销售又是实现利润的重 要环节 销售系统的出现正适应了这一要求 特别是各种商品销售部门 商场 超市 连锁店的出现 面对多样化的顾客需求 愈来愈高的品质要求和日益激烈的市场竞争 在这种情况下自然地想到计算机的强大地数据处理和管理功能 通过它来实现商品销售 的管理 不仅方便快捷 而且能够处理大量的数据和繁杂的帐务 同时还可以节省人力 物力和财力 该系统中就是针对以上的问题进行设计的 1 1 2 研究意义 零售业与每一个人息息相关 人们对衣食住用行的需要 大部分是从零售业获得满 足 所以零售业的发展状况 特别是其销售管理层次如何 对每个与之相关的人来说都 非常的重要 那么针对销售业的销售管理信息系统的研究就更具有重大的意义 也将对 整个社会的经济发展和社会进步有着深远的影响 在整个信息系统经营管理中 采购 销售 存货 财务等各个环节是一环扣一环的 而其中的销售环节与每一个消费者的关系最为密切 在如今的顾客就是上帝理念指导 下 企业要想有在其行业中立于不败之地 就要想顾客之所想 急顾客之所急 所以对 超市商品销售管理信息系统 零售业来说 就意味着销售管理的好与坏 将直接影响到企业的效益 如何能够使管理 更易被顾客所接受 如何使销售的信息更快 更准确地传递给其他环节 使各个环节能 够协调有序地运转 为促使企业经济效益持续 稳步增长有很重要的意义 另外 零售 业销售管理的先进经验 也可以为其他行业所借鉴 比如 现在的酒店管理系统 旅游 业管理等都是借鉴了零售的管理方式 这就会进一步地加快全行业的经济的发展 更能 适应我国加入W T O 这一新的形式下经济建设 促进整个社会的信息化 数字化的发展步 伐 更有利于我国在经济上及对信息技术的利用和开发方面与世界接轨 1 2 商品销售管理信息系统在商业 S 中的地位 M I S 1 管理信息系统一 M a n a g e m e n tI n f o r m a t i o nS y s t e m 系统 主要指的是进行 日常事物操作的系统 这种系统主要用于管理需要的记录 并对记录数据进行相关处理 M I S 系统通常用于系统决策 例如 可以利用M I S 系统找出目前迫切需要解决的问题 并将信息及时反馈给上层管理人员 使他们了解当前工作发展的进展或不足 换句话说 M I S 系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状 把握将来的发展路径 传统的M I S 系统的核心是C S e l i e n t s e r v e r 客户端 f i t 务器 架构 而基于 I n t e r n e t 的M I S 系统的核心是B s B r o w s e r S e r v e r 浏览器 服务器 架构 B s 架构 比起c s 架构有着很大的优越性 传统的M I S 系统依赖于专门的操作环境 这意味着操 作者的活动空间受到极大限制 而B s 架构则不需要专门的操作环境 在任何地方 只 要能上网 就能够操作M I S 系统 这其中的优劣差别是不言而喻的 基于I n t e r n e t 上 的M I S 系统是对传统M I S 系统概念上的扩展 它不仅可以用于高层决策 而且可以用于 进行普通的商务管理 通过用户的具名登录 或匿名登录 以及相应的权限控制 可 以实现在远端对系统的浏览 查询 控制和审阅 随着I n t e r n e t 的扩展 现有的公司 和学校不再局限于物理的有形的真实的地域 网络本身成为事实上发展的空间 基于 I n t e r n e t 上的M I S 系统 弥补了传统M I S 系统的不足 充分体现了现代网络时代的特点 随着I n t e r n e t 技术的高速发展 因特网必将成为人类新社会的技术基石 商业M I S 系统 1 是商业企业部门的计算机管理系统 它不是一个包罗万象的全面的 企业解决方案 而是一个与经营业务 采购业务 帐务管理业务 存货管理等相关的管 理信息系统 它覆盖了商业企业最重要 最核心的部分 具体的说 它不仅包括商业企 业的进货 销售 存货 调拨而且包括对厂商的控制 对厂商的信息发布和结算 对顾 客的信息发布 对V I P 顾客的管理和企业内部分析及相关的财务 人事管理系统 其中 销售管理信息系统 在整个商业M I S 中有着举足轻重的地位 1 销售数据可 实时反映 实时冲减库存商品 直接指导进货 对销售数据和打印出来的报表进行分析 可以清楚地得出商品销售的基本情况 决定选择哪家进货商 及时改变销售的服务方式 调整商品广告 另外 对各种类的商品销售情况进行汇总 特别是对财务所关心的销售 2 大连理工大学专业学位硕士学位论文 金额进行分析统计 使财务得到准确而真实的信息 有利于财务作出合理的财务安排 销售信息还可以指导对商品的信息发布 对V I P 顾客的管理 所以销售系统的合理设计 对整个商业M I S 系统是相当的重要 图1 1 显示了销售管理系统与商业M I S 系统中各部 分的关系 图1 1 销售系统在M I S 系统中的地位 F i g 1 1S a l e ss y s t e mi nM I Ss y s t e ms t a t u s 1 3 商品销售管理信息系统的研究现状 1 3 1 研究现状 零售业发展到今天 已从单独的小门面 发展为大 中 小型连锁企业 从销售 采购 存货 财务的人工手动操作发展到电子自动化 网络化的程度 1 零售企业自建 B 2 B 电子商务平台 主要将传统地与供应商之问的业务运作模式电子化 一方面降低运 营成本 另一方面通过电子商务手段引进新的经营方式 寻求新的利润增长点 开展B 2 C 电子商务商场的业务流程电子化 基于M I S 系统的供应商管理 及进销合一的由M I s 系 统监督的营销管理 实行供应链管理 e S C m 在生产商 供应商 分销商 零售商和最 终客户之间 通过实现供应链环节中各信息沟通 数据互换和协同工作 改造和整合企 业的生产 分销 销售和服务活动 通过缩短交货周期 降低周转存库 缩小客户响应 时间 增加企业的盈利能力 零售业网络信息化 把网络 电子商务和I T 业引入传统 零售商业领域 全面促进零售商业 实现跨地区 超大规模集约化经营 仓储式商场 量 贩店 现代物流体系 零售商场与I T 企业携手合作 I T 企业帮助了解 掌握信息领域 最新信息技术及应用成果 通过建立零售商与供应商之间 零售商与零售商之间的全球 超市商品销售管理信息系统 电子协作网络 提供最有价值的供应链管理及信息流服务 商业M I S 的发展与数据库技 术和计算机网络的发展紧密相关 随着I n t e r n e t I n t r a n e t 技术的广泛应用 M I S 的体 系结构发生可很大的变化 大致经历了以下四个不同的阶段 主机终端结构 H o s t T e r m i n a l 文件服务器结构 F i l eS e r v e r 客户 服务器结构 e l i e n t S e r v e r 简称c s W e b 浏览器 服务器结构 B r o w s e r S e r v e r 简称B S 1 而近几年来 国外少量大型软件商推出了基于电子商务的供应链管理系统 国内还 没有一家软件厂家推出基于电子商务的完整供应链管理系统 只有几个软件开发商推出 了供应链管理的部分功能模块 基于电子商务的供应链管理系统广泛应用于大中型企 业 能够显著地提高企业水平和经济效益 它通过灵活地数据库设计 将现代管理思想 融入软件之中 实现了S C M B 2 B e S C M 三者融合的供应链管理与电子商务全面解决方案 使企业真正建立连接公司内部与供应商和客户的集成的信息系统 销售管理系统作为商业M I S 中的一部分 也随其发生了翻天覆地的变化 由于社会 生产力的不断提高 科学技术的不断发展 生活水平的不断提高 由于信息化的不断变 革 在信息化 数字化的冲击下 生活节奏的加快 消费者已不能满足于手工的低频率 的销售模式 方便 快捷的销售模式越来越受到人们的青睐 1 于是在这种形势下 销 售管理也随着商业M I S 的发展 发生了突飞猛进的发展 由传统的手工操作 发展为计 算机操作 再到商业P O S 售货终端机 系统 电子商务的出现 实行了网络化管理 进行网上交易 在线采购 在线销售 在线结算 使消费者实现了足不出户就可购买到 称心如意 安全可靠的商品的梦想 当然这不仅仅是销售方式的一种革新 更是企业销 售观念 销售意识的一种转变 特别是在销售的过程中 更加注重对消费者的服务 并 且通过销售信息的反馈 从而使顾客更为满意 1 3 2 我国销售管理信息系统的现状 我国将电子计算机应用于经济管理方面起步较晚 直到七十年代左右才开始这方面 的工作 而且 在我国计算机管理研究和实践的开始阶段 大多数项目都集中在人事 工资及仓库管理方面 很少涉足销售管理领域 造成这种情况的主要原因是由于长期以 来的销售管理工作不被重视 因此 开发者在其上的注意力就相应小些 当然 销售工 作的复杂性以及销售效益的间接性也是比较重要的原因 近年来 随着市场机制的日益健全 企业自主权的不断扩大 销售管理工作 在企业中的地位越来越重要 在此同时 信息工作者也通过前一阶段的工作积累了一定 的经验 开始在销售管理领域进行管理信息系统的开发工作 不过 总的来说 工作刚 刚开始 销售管理信息系统的理论还不十分完善 从目前的应用状况看 我国电子计算 机辅助销售管理的项目主要有以下几类 1 非独立的销售业务处理系统 这类系统的典型特点是没有把销售单独处理 而是仅作为其它系统的一个子功能 4 大连理工大学专业学位硕士学位论文 这类应用主要是销售统计 如统计出每天的实际销售量 实际收入以及拖欠贷款名单等 2 单项销售业务处理系统 这类应用是把某一项销售业务建成独立的子系统 用以辅助某一方面的销售管理工 作 从掌握的资料看 这类系统主要是合同管理系统 3 销售管理信息系统 这类应用综合各种销售业务 由计算机进行统一管理 它的特点是各子系统之间相 互联系 形成一个综合的销售信息处理系统 目前 我国这方面的系统还不多 总的 来说处于开发阶段 我国的化工企业 长期以来依靠人工进行销售 没有形成先进和规 范的销售管理信息系统 1 3 3 本论文的研究重点 针对商品销售的整个业务流程和结算业务流程 用P B 语言设计应用程序 建立数 据库和表 实现商品档案管理 商品销售界丽 商品销售的业务分析 销售全过程的信 息记录 保存以及销售商品的结算 销售商品的查询 销售帐务管理与查询 销售报表 查询与分析 其中包括销售同期对比 同级对比 同时还能够对数据图文报表进行分析 实现各个部分的具体功能 另外 还注重了系统的维护 最后完成一个简捷 灵活 完 整的商品销售管理信息系统 1 4 本论文主要内容 本课题采用面向对象分析与设计的思想 以当前的销售习惯为基础 采用适合现代 超市销售的管理方式 应用比较成熟的数据库技术和P B 做为支持 开发了适宜于企业 特点的基于两层C S 模式的远程销售管理系统 保证结构的合理性 操作的方便性 系 统的实时性 实用性 可推广性 本文的主要研究内容如下 本论文共分五大部分 第一部分是绪论 简要介绍了本论文的题目来源以及研究意 义 概括了商品销售管理信息系统在商业M I S 中的地位 并且简要介绍了商品销售系统 的研究现状及本论文的研究重点 以及介绍本论文的主要内容 r 第二部分是商品管理系统的一般框架 主要有理论基础 包括商业企业财务管理概 述 数据库理论概述 P o w e r B u i l d e r 数据库开发语言简述 商品销售的一般框架模式 描述了销售的整体框架结构 第三部分是本论文系统的总体设计部分 包括系统设计总体设计思想 总体设计原 则 系统主要功能简介 系统设计目的和实用价值 系统的应用环境以及系统总体设计 框架和数据库的总体设计方法和定义 第四部分是系统设计与实现部分 分为商品销售管理信息系统的简介 系统总体设 计框架结构图 销售业务 销售统计分析和系统维护业务的实现这五个重要五个重要环 5 超市商品销售管理信息系统 节的具体实现 详细介绍了销售系统的设计与实现过程 主要包括商品编码定价 商品 档案查询 调售价管理 销售窗口 销售商品查询 帐务管理 帐务查询 销售统计分 析以及系统维护 包括系统安全性设计和系统中表的维护 第五部分是对所做的工作的总结以及对所设计系统的前景展望 6 大连理工大学专业学位硕士学位论文 2 相关基础知识与技术 2 1 理论基础 2 1 1 商业企业财务管理概述 1 现代企业财务管理的重要作用 在发展经济建设 国民经济 大力发展私营企业的当今社会中 企业管理以财务管 理为核心是新形势下的产物 是社会经济发展的客观必然的结果 我国现阶段主要发展 民营经济 深化国有企业改革 促进企业资源得到最佳配置 如何认识财务管理在企业 管理的重要性 财务管理是通过价值形态对企业资金运作的一项综合性的管理 渗透和 贯穿于企业一切经济活动之中 企业资金的等集 使用和分配 都与财务管理有关 企 业的生产 经营 进 销 调 存每一环节都离不开财务的反映和调控 企业的经济核 算 财务监督 是企业内部管理的中心 它在企业管理中是处于核心地位 1 现代企业的财务管理使指企业为了实现良好的经济效益 在组织企业的财务活动 处理财务关系过程中所进行的科学预测 决策 计划 控制 协调 核算 分析合考核 等一系列企业活动过程中管理工作的总称 其实质是对企业资金运行的管理 即对企业 资金的筹集与获得 运用与耗费 回收与分配所进行的管理 是一项综合性很强的管理 工作 它是现代企业管理的重要组成部分 现代企业加强财务管理 对于进一步完善经 济责任制 巩固经济核算 提高经营管理水平 减少资本金的占用和人力 物力的消耗 降低成本 增加企业盈利等有着十分重要的作用9 1 2 财务分析 财务分析是运用财务报表数据对企业过去的财务状况和经营成果及未来前景的一 种评估财务分析应围绕企业营运能力 盈利能力及发展能力几个方面进行 常用的分析 方法有比较分析法和比率分析法 下面是采用比率分析法对几个重要的指标进行的分 析 销售收入的预测 计划期销售收入预测值 鱼翟 i i 字 保本点销售量 耳刁F j 蒜篆塞耋兰荤 实现目标利润的销售量 覃蒜雾摹骂嘉釜萼当暑淼 2 1 2 2 2 3 塑壹塑曼塑笪笪堡笪垦墨丝一一 销售利润的计算公式 利润总额 销售利润 投资净收益 经营外收入一营业外支出 2 4 利润 销售收入一成本一税金 2 5 利润增长率 奎塑掣善铲 2 6 销售利润 产品销售利润 其他销售利润一管理费用一财务费用 销售利润率 喜盖毳黼 销售毛利 销售收入一销售成本 毛利率 毳薯表昊 2 7 2 8 2 9 2 1 0 市场占有率 弓耄毒兽墓奏妄尝耋要F 器 t 销售增长率 查塑塑呈嘉磊产 2 2 商品要通过销售过程实现其自身的价值 销售商的目的是要实现最大限度的经济效 益 通过销售环节和采取合理的销售方式获得最大利润 所以 销售管理系统的设计不 免要涉及到帐务问题 这就需要有一定的经济学知识和财务知识作保障 才能使所设计 的系统符合商业活动的实际需要 该系统中的帐务管理和报表分析部分就是根据以上的 理论原理展开设计的 2 1 2 数据库理论概述 1 数据库的模式结构 数据类型和结构的定义 是指当应用程序与数据库连接操作时 应用程序需要了 解产生和提取的数据类型和结构 是为各种宿主语言提供的用户工作区的数据类型和结 构定义 使用户工作区和数据库的逻辑结构相一致 减少数据的转换过程 这种数据类 型和结构的定义通常用一个头文件来实现 数据字典和数据库内部结构信息是创建该模 式所对应的数据库的依据 根据这些信息创建每个数据库对应的逻辑结构 对数据库数 据的访问 查询也根据模式信息决定数据存取的方式和类型 以及数据之间的关系和对 数据的完整性约束 大连理工大学专业学位硕士学位论文 数据库模式的定义通常有两种方式 交互方式定义模式和通过数据描述语言D D L 描述文本定义模式 数据库就是一组经过计算机整理后的数据 存储在一个或多个文件 中 而管理这个数据库的软件就称之为数据库管理系统 一般一个数据库系统 D a t a b a s e S y s t e m 可分为数据库 D a t a b a s e 与数据管理系统 D a t a b a s eM a n a g e m e n tS y s t e m D B M S 两个部分 数据库有三级模型结构 模式也称逻辑模式 是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述 是所有用户的 公共数据视图 外模式 也称子模式或用户模式 它是数据库用户 包括程序员和最终用户 看见和 使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述 内模式也称存储模式 是数据物理结构和存储结构的描述 是数据在数据库内部的 表示方式 2 M i c r o s o f tS Q LS e r v e r2 0 0 0 简介 本论文选用M i c r o s o f tS Q LS e r v e r2 0 0 0 做数据库的后台支持 它是微软公司最 新的客户机 服务器数据库管理系统 因为M i c r o s o f tS Q LS e r v e r2 0 0 0 版不仅在功能 上比S Q LS e r v e r6 5 更加强大 而且运行速度也有很大的提高 另外M i c r o s o f tS Q L S e r v e r2 0 0 0 对操作系统需求低 操作界面相当简单 并且分布式服务器可集中管理等 优点 其中主要使用的是E n t e r p r i s eM a n a g e r 2 1 程序 它可以在全图形界面的环境下 建立数据库 表 数据 视图 存储过程 规则 默认值和用户自定义数据类型 也可 以查看日志 建立和管理全文检索 导入和导出数据 其次 经常会使用的是Q u e r y A n a l y z e r 程序 它提供图形化的方式来分析查询 并且依查询的方式提出最佳化索引的 建立方式 以便改进查询的效率 这两个程序的合理使用会给数据库的建立和管理带来 很多的方便和快捷 同时也能确保数据的安全性和稳定性 3 数据库S Q LS e r v e r 特点 兼容性良好 由于今天W i n d o w s 操作系统占领着主导地的位 选择S O LS e r v e r 一定 会在兼容性方面取得一些优势 另外 S Q LS e r v e r2 0 0 0 除了具有扩展性 可靠性以外 还具有可以迅速开发新的因特网系统的功能 尤其是它可以直接存贮删L 数据 可以 将搜索结果以X M L 格式输出等特点 有利于构建了异构系统的互操作性 奠定了面向互 联网的企业应用和服务的基石 这些特点在 N E T 战略中发挥着重要的作用 相对于S Q LS e r v e r 7 0 的忧越性 M i c r o s o f tS Q LS e r v e r2 0 0 0 是在S Q LS e r v e r7 0 的基础上对性能 可靠性 质量以及易用性进行了扩展 S O LS e r v e r2 0 0 0 中包含许多 新特性 这些特性使其成为针对电子商务 数据仓库和在线商务解决方案的卓越的数据 库平台 其增强的特性包括对丰富的扩展标记语言 X M L 的支持 综合分析服务以及 便捷的数据库管理 9 超市商品销售管理信息系统 电子商务 在使用由M i c r o s o f tS Q LS e r v e r2 0 0 0 关系数据库引擎的情况下 X M L 数据可在关系表中进行存储 而查询则能以X M L 格式将有关结果返回 此外 X M L 支持 还简化了后端系统集成 并实现了跨防火墙的无缝数据传输 你还可以使用H y p e r t e x t T r a n s f e rP r o t o c o l 超文本传输协议 H T T P 来访问S Q LS e r v e r2 0 0 0 以实现面向 S Q LS e r v e r2 0 0 0 数据库的安全W e b 连接和无须额外编程的联机分析处理 O L A P 多维 数据集 数据仓库 M i c r o s o f tS Q LS e r v e r2 0 0 0 非常明显的改进就是增加了O L A P 联机分析 处理 功能 这可以让很多中小企业用户也可以使用数据仓库的一些特性进行分析 O L A P 可以通过多维存储技术对大型 复杂数据集执行快速 高级的分析工作 数据挖掘功能 能够揭示出隐藏在大量数据中的倾向及趋势 它允许组织或机构最大限度的从数据中获 取价值 通过对现有数据进行有效分析 这一功能可以对未来的趋势进行预测 增强的在线商务 M i c r o s o f tS Q LS e r v e r2 0 0 0 简化了管理 优化工作 并且增强 了迅速 成功的部署在线商务应用程序所需的可靠性和伸缩性 其中 用以提高可靠性 的特性包括日志传送 在线备份和故障切换群集 在伸缩性方面的改进包括对多达3 2 颗C P U 和6 4G BR A M 的支持 通过自动优化和改进后的管理特性一诸如数据文件尺寸的 自动管理 基于向导的数据库拷贝 自动内存管理和简化的故障切换群集安装与管理 在线商务应用程序能够被迅速部署并有效管理 利于构筑 敏捷性商务 所谓 敏捷性商务 就是能够打破内部和外部的商业界 限 对迅速改变的环境做出快速反应 微软已经与关键的合作伙伴建立起了战略关系 创造出了能够与许多供应商的产品实现整合的解决方案 因而企业用户并不需要做出 要么完全接受 要么全部不要 的承诺 在部署解决方案的过程中 企业用户不一定 要拆除原有的设备从头 敏捷商务让企业用户能够充分利用现有的系统 自主决定所需 的硬件和软件解决方案以及由谁来提供 伸缩自如 游刃有余 4 S Q L 语言简介 S O L 是在1 9 7 0 年代末由I B M 公司在美国加州圣荷西的研究单位所开发出来的一套程 序语言 使用在D B 2 这一套关系型数据库系统中 直到1 9 8 1 年I B M 推出第一套商业用 途的S O L D S 关系型数据库 加上O R A C L E 与其它厂商在1 9 8 0 年代业推出许多种关系型 数据库 才使得S O L 被广泛使用 其诞生的历史也不过2 0 多年而已 S O L 用来对存放在计算机中的数据进行组织 管理和检索 是一个综合的 通用的 功能极强的关系数据库语言这种程序语言它包括数据定义 数据操纵 数据管理 存取 保护和处理控制等多种功能 它具有一体化 统一的语法结构 多种使用方式 高度非 过程化 语言简洁 C S 结构 支持异类复制 I n t e r n e t 数据库功能的集成等多种特点 应用于数据库系统中 本身并不能单独存在 一般它与其他编程语言如P B 语言结合起 来使用 一般的程序语言在存取数据库时 需要依照每一行程序的顺序处理许多的动作 1 0 大连理工大学专业学位硕士学位论文 而当使用S Q L 语法时 设计者只要告诉数据库 现在我需要这些数据 请将结果显示 出来 其余的操作就全部由S Q LS e r v e r 自行处理了 S Q L 语言能完成定义关系模式 录入数据以建立数据库 查询 更新 维护 数据库重构 数据库安全性控制等一系列 操作要求 S O L 语言的具有如下几个特点 高度的综合统一 高度非过程化 面向集合的操 作方 以同一种语法结构提供两种使用方式 语言简捷 易学易用 S Q L 语言的功能有 数据查询 D a t aQ u e r y 数据操纵 D a t aM a n i p u l a t i o n 数 据定义 D a t aD e f i n i t i o n 和数据控制 D a t aC o n t r 0 1 S Q L 语言支持关系数据库三级模式结构 其外模式对应于视图 V i e w 和部分基本表 B a s eT a b l e 模式对应于基本表 内模式对应于存储文件 在物理上是不相同的 视 图是从一个或几个基本表导出的表 它本身不独立存储在数据库中 即数据库中只存放 视图的定义而不存放视图对应的数据 这些数据仍存放在导出视图的基本表中 因此视 图是一个虚表 视图在逻辑概念上与基本表相同 用户可以在视图上再定义视图 S Q L 语言既是自含式语言 又是嵌入式语言 作为自含式语言 它能够独立地用于 联机交互的使用方式 用户可以在终端键盘上直接键入S O L 命令对数据库进行操作 作 为嵌入式语言 S O L 语句能够嵌入到高级语言程序中 供程序员设计程序时使用 S O L 语言是设计该销售管理系统的重要语言之一 为数据库与P o w e rB u i l d e r 程序 的使用 建立了桥梁 方便了设计的实现 图2 1 是E n t e r p r i s eM a n a g e r 程序的界面图 在d a t a b a s e s 可以建立所需的数据 库 图2 1E n t e r p r i s eM a n a g e r 程序的界面图 F i g 2 1E n t e r p r i s eM a n a g e rp r o c e d u r ec o n t a c ts u r f a c ec h a r t l l 超市商品销售管理信息系统 5 数据字典 数据字典是关于数据的信息的集合 是对系统中数据的详尽描述 是进行详细的数 据收集和数据分析所获得的主要成果 是模式的内部信息表示 它主要从以下几方面进 行描述 数据项 数据项是数据的最小单位 对数据项的描述应包括 数据项名 含义 别 名 类型 长度 取值范围 与其它数据项的逻辑关系 数据结构 数据结构是若干数据项有意义的集合 对数据结构的描述应包括 数据 结构名含义说明并列出该数据结构的数据项名 数据流 数据流可以是数据项 但更一般情况下是数据结构 表示某一处理过程的 输入或输出数据 对数据流的描述应包括 数据流名 说明 从什么过程来 到什么过 程去 以及组成该数据流的数据结构或数据项 数据存储 数据存储是处理过程中要存取的数据 也是数据结构 它可以是手工文 档或手工凭单 也可以是计算机文档 对数据存储的描述应包括 数据存取名 说明 输入数据流 输出数据流 数据量 存取频度和存取方式 处理过程对处理过程的描述应包括处理过程名 说明 输入数据流 输出数据流 并简要说明处理工作 频度要求 数据量 响应时间等 数据字典包括数据流字典 数 据存贮字典和数据处理字典 2 1 3P o w e r B u Id e r 数据库开发语言简述 这篇论文选用P o w e r B u il d e r s 数据库语言作为前台数据库开发工具 它是S y b a s e 公司推出的数据库开发工具 它不仅继承了以往版本的各种先进技术 而且适应目前计 算技术的发展潮流 提供了基于组件的 N 层的 可用于W e b 的开发应用模式 满足了 在4 G LR A D 环境中创建完整应用和应用组件的需求 并使企业应用可以平滑过渡到基于 浏览器和W e b 的应用模式下 P o w e r B u i l d e r 有以下优异的功能和特点 1 D P o w e r B u i l d e 同时支持多种常见的关系型数据库管理系统 对于小型的数据库如 A c c e s s E x c e l P B 提供了O D B C 接口 对于如S y b a s e O r a c l e I n f o r m i x f sS Q LS e r v e r 等这样的大型数据库管理系统 P B 提供了专用的数据库接口 速度比O D B C 接口要快许 多 内置的关系数据库 P o w O r B u il d e 拥有数据窗口对象 利用该对象可以操作数据库的数据而无需编写 S Q L 语句 通过窗口上定义统计图控制或使用数据窗口的统计图显示风格 可以以多种统计 方法显示数据 面向对象的程序设计方法 可以使系统开发人员无需精通专用语言就可以迅速转 1 2 大连理工大学专业学位硕士学位论文 向面向对象的开发方式 集成的开发环境 完全支持W i n d o w s 的窗口信息控制 支持多种平台 强有力的P o w e r S c r i p t 编程语言 亘 P o w e r B u i l d e 使用户能够在网络上分布P o w e r B u i l d e r 对象 灵活而方便地创建 多级分割 从而允许开发人员根据特定地性能 维护或安全方面地需求 决定将代码地 某一部分驻留于应用服务器上或使客户机上 P o w e rB u i l d e r 支持跨平台开发和运用 例如 可以在W i n d o w s 使用P o w e rB u i l d e r 开发一个应用程序 到U N I X 系统下运行它 反之亦然 甚至可以组成一个跨平台的开 发小组 一些人使用W i n d o w s 而另一些人使用U N I X 同时开发同一个应用程序 但是 即便是这样 仍可以自由地共享应用程序中的P o w e rB u i l d e r 对象 因为P o w e rB u i l d e r 同样支持对象跨不同的计算机平台 基于P o w e r B u i d e r 上述的强大功能和突出的优点 以及它对M SS Q L S e r v e r 7 0 友好 的支持 所以选用P o w e r B u i d e r 作为前台的开发工具 2 2 商品销售的一般框架模式 商品销售有其一定的框架模式 任何一个商业系统要实现销售过程 无论是什么销 售方式 都得遵循一定的销售规律 符合市场经济的一般发展方向 离不开市场的导向 销售要实现其销售的目的 必然要采取一套适当的模式 首先 在顾客选购了商品时 销售方应明确自己的销售方式是哪种 比如是零售 批发 代销等等 其次 销售了什么商品要给予记录 以备在销售一段时间后进行销售 额核算 再次 要记录下结算的方式 因为顾客可能选择不同的结算方式进行结算 这 样也有利于进行帐务核算 最后 要记录下所有相关的销售信息 比如 顾客的满意度 顾客的意见和建议 这是重要的无形利润 因为销售方可能从中获得十分重要的信息 更加有利于销售 更加有利于经济效益的提高 图2 2 是商品销售的一般框架模式 销售商可以是一般地零售商店 超市 商场 便利店 根据销售商的销售方式的不同 选择各自的销售方式 分为零售 批发 代销 电子商务 但是无论采取哪种销售方式 都要对顾客选取的代购商品进行记录 在此过 程中将生成一个十分重要的信息 即交易号或者说是销售单号 接下来要对顾客已购买 的商品进行结算 可以采用现金 支票 信用卡和电子货币的方式结算 这要根据各销 售商的具体情况而定 最后 要将销售信息登记保存 一方面销售商本身需要保留这些 信息 以各日后作为查询销售情况和登帐等操作的依据 另一方面 这些信息也是顾客 购买商品的凭证 即以下框图中提到的 销售单据 m 超市商品销售管理信息系统 图2 2 销售的一般框架模式图 F i g 2 2S a l e sg e n e r a lf r a m ep a t t e r nc h a r t 根据以上销售的一般框架模式 对本论文中的系统做如下的总体设计 1 4 大连理工大学专业学位硕士学位论文 3 系统总体设计 3 1 系统设计思想