协同OA系统竞争态势.doc

协同OA系统产品竞争分析1. 用友致远 用友致远为用友软件品牌下独立运作的一个子公司，成立于2002年4月，经营期限至2012年4月。其原身为成都奔腾电子信息技术公司。 虽然用友致远与用友存在“姻亲”关系，但各有自己的市场体系和运营体系，互不相干，但“树大好乘凉”，凭借“用友”的品牌和渠道，在最近几年来占有较高的市场份额，业绩表现不俗。 其技术体系为：J2EE（与致力协同一样） + MYSQL数据库（跨平台的、免费数据库） 产品发展模式为：以“产品化、标准化”为基础，以“渠道伙伴”为核心，规模化交付和营运。见：用友致远网站。 产品化和标准化可以极大的体现出软件产品的可复制性特点，创造最大利润点。如果客户需要一定的个性化、扩展性的定制服务，则需要北京总部技术人员实施，其成本较大。这一点与中望软件的致力协同有很大的不同。中望软件一直推行的是“平台化产品、个性化实施”，尽可能地为客户提供贴身的、个性化的服务。 这是最大的不同点。对于客户的价值来讲，中望软件更贴近于客户的应用性。但从厂商利益角度来讲，用友致远的便于价值最大化。 在市场上，用友致远相比其它各厂商，更显神秘很少有它的下载、试用，价值体系也虚高莫测。同一套产品，可能因为客户有钱而卖到三、四十万，也可能因为客户很小，而1-2万成交。许多人以为致远的OA系统可以与用友的U8等系统整合实际上他们是没有的，各是各的事情！在市场上，中望软件的致力协同多次与用友致远碰面，胜率仅为30%40%。这主要得益于用友致远借助了用友的品牌力量。从产品角度讲，致力协同更具优势。分析如下：对比指数 用友致远 致力协同 系统总体对比分析 技术体系 J2EE J2EE 数据库 MySQL MSSQL、Oracle 是否跨平台 是 是 实施方式 产品化 产品+个性贴身实施 个性化能力 仅界面性 强 扩展能力 弱 强 二次开发性 弱 有 安全性 好 好 代码开放性 开放 开放 可维护性 不易维护 可维护性强 产品功能对比分析 全文检索功能 有 有 手写全文批注 支持 支持 手机短信功能 短信接入方式 手机模块 手机模块 +短信平台 短信监控统计 无 有 内部即时通讯 无/第三方 有 视频会议 无 有 CA数字证书 有 有 工作流系统 图形化设计 是 是 运行监控 无 有 与业务系统集成 一般 支持好 联合流程 不支持 支持 界面个性化 不支持 支持 业务报表系统 无 有 系统运行监控 无 有 数据库自动优化 无 有 系统移植功能 无 有 信息督察督办 无 有2. 金和软件金和软件的OA系统最近一、两年来动作频频，知名度节节攀升。尤其是随着其掌门人栾润峰的知名度提升、其但是导的“精确管理”知名度提升下，成为协同OA市场领域一道风景。 不可否认金和软件作事比较执着、也非常能营销策划这一点几乎其它厂商无人能及。其重要策划案例有： 软件当作国礼送出； 与IBM、微软联合策划的“三剑合一”行动； 在CCTV央视广告、 事件型营销用到极致，个个案例都使金和软件知名度大增。金和软件栾润峰 然后在日新月异的软件行业内，金和软件的OA系统存在着太多的问题和缺陷。主要表现在： 与国家电子政务J2EE技术体系明确要求相左，所以在政府市场难有大的作为。 虽然赋予了“精确管理”概念，但其产品差强人意、品质体现较差，但实在看不出与其它产品有什么特别的区别。所以给人以“皇帝新装”嫌疑。 基于.net技术体系，所以产品是封闭的、不灵活的，无法满足客户个性化、扩展性的需要。这是非常重要的一点！ 金和产品界面一览：金和OA系统与致力协同产品分析如下：对比指数 金和OA系统 致力协同 系统总体对比分析 技术体系 ASP/Net J2EE 数据库 MSSQL MSSQL、Oracle 是否跨平台 否是 实施方式 产品化 产品+个性贴身实施 个性化能力 弱 强 扩展能力 弱 强 二次开发性 没有 有 安全性 一般好 代码开放性 不开放 开放 可维护性 难以维护 可维护性强 产品功能对比分析 全文检索功能 有 有 手写全文批注 支持 支持 手机短信功能 短信接入方式 手机模块 手机模块 +短信平台 短信监控统计 无 有 内部即时通讯 无/第三方 有 视频会议 无 有 CA数字证书 有 有 工作流系统 图形化设计 是 是 运行监控 无 有 与业务系统集成 一般 支持好 联合流程 不支持 支持 界面个性化 不支持 支持 业务报表系统 无 有 系统运行监控 无 有 数据库自动优化 无 有 系统移植功能 无 有 信息督察督办 无 有 3. 泛微协同泛微现象是软件行业一个非常特别的现象！其非法拿着其它厂家（通达）的产品包装成“泛微产品”，竟大肆宣扬“协同办公领域领军企业”。并且通过IT知名媒体（如赛迪网、硅谷动力、中关村在线、计世网等等）鼓吹，使其在国内迅速雀起！为了混淆视听，以其网站上，混淆产品、隐含技术，让用户无法明确知晓它的产品到底如何！ 泛微OA界面这是原厂商最新版产品界面。两个产品同样的技术体系：PHP + MYSQL。界面基本一致，并且原厂商亦在其网站上对此事作了声明。如下： 这一方面反应了软件行业的混乱，也反应了信息不对称。 但我们相信市场终将会明白、终将会“各有所报”，虽然泛微亦在紧锣密鼓地实现自己的J2EE技术体系下的产品体系。但其这一不光彩的行为将会受到市场的抨击！ 目前泛微主要有两个产品。一个便是前面所讲的e-office，此盗版产品为泛微的市场影响取得了比较大的影响力；另外一个是e-cology，该产品为泛微自己产品，该产品功能非常丰富，定位于“综合型的大规模的协同管理平台”，该产品为其获得了产品声誉。（两者相互配合取得影响）。但e-cology存在价格高、实施难、维护个性化能力差等明显问题，成熟度亦不如e-office. 4. 合强协同合强的协同OA系统可以说是国内协同OA领域的一个很知名的老品牌。曾经在国内市场如火如荼，有相当的市场占有率，是DOMINO体系下的OA系统杰出代表。即使当前，合强的产品资料、方案经常会被许多客户单位所采用，同时也成为许多后来协同OA厂商重要学习对象。合强迅速发展，重要原因在于：1、产品化程度很高，相比当时国内很多基于domino体系的OA系统，如鹤立鸡群。2、适时的、良好的市场营销体系，尤其是其电话营销战术颇为有效。合强CEO 何洁冰 合强协同OA系统产品基于DOMINO技术体系。因此继承了DOMINO平台（IBM产品，亦即Lotus notes）的安全性、流程设计能力、表单设计能力。 然后成也萧和败也萧和。曾经是协同OA领域主导技术体系的DOMINO平台随着Internet技术的崛起，而逐步落入“没落”。目前能够熟悉掌握DOMINO/NOTES平台产品的技术人员非常稀缺，这也导致基于这样技术体系的OA产品的后期维护、支持支撑难以保障。另外DOMINO的非关系型数据库亦显“另类”，对于目前绝大多数“关系型数据库”的应用系统，难以有效集成、结合也是一个非常突出的问题。 正因为此，目前市场上合强的OA系统知名度虽然依旧，但在竞争上非常被动，完全处于劣势；原有的代理体系也在纷纷叛离、离散。目前合强亦在着手基于J2EE技术体系上的产品研发，但尚需市场的检验和客户的认可。 目前在市场上，中望软件的致力协同与合强碰面的机会越来越少，胜率基本保持在100%。产品分析如下：对比指数 合强OA 致力协同 系统总体对比分析 技术体系 Domino J2EE 数据库 Domino非关系数据库 MSSQL、Oracle 是否跨平台 是 是 实施方式 标准化 产品+个性贴身实施 个性化能力 弱 强 扩展能力 弱 强 二次开发性 没有有 安全性 好 好 代码开放性 封闭 开放 可维护性 难以维护 可维护性强 产品功能对比分析 全文检索功能 有 有 手写全文批注 支持 支持 手机短信功能 短信接入方式 手机模块 手机模块 +短信平台 短信监控统计 无 有 内部即时通讯 无 有 视频会议 无 有 CA数字证书 有 有 工作流系统 图形化设计 是 是 运行监控 无 有 与业务系统集成 不支持 支持好 联合流程 不支持 支持 界面个性化 不支持 支持 业务报表系统 无 有 系统运行监控 无 有 数据库自动优化 无 有 系统移植功能 无 有 信息督察督办 无 有 5. 通达协同北京通达OA是国内流行量最大的一个品牌产品。几乎在全国都可以看见它的身影不过更多的是其盗版产品。 在国内几个品牌产品中，通达OA的品牌性可能不如金和、用友致远、泛微，但就产品成熟度、行业的专注度、潜心研究方面，国内几乎无出其右！因此其产品的关注度非常之高！从其负责人高波一直阵守网上客服第一线这种劲头，比之许多凭靠忽悠、作势、偷骗等厂商要让人尊敬得多！ 从产品质量方面来讲，质量也比较高的（这得益于众多客户的使用和反馈，以及高波专注精神），曾经“粗糙的界面”目前也有了极大改观。系统功能也非常完整，几乎包括了协同办公领域方方面面。 然而，光依靠优秀的产品质量要在国内打下一片天下似乎是比较难的。通达走的是“极低价策略”，尤其是前几年，基本价位几千元级别，甚至免费（目前其所谓8000多客户群体中绝大多数是这类免费用户；这种低价也导致无法保障系统的实施和服务）。如果说国内最大的协同OA市场搅局者，我想非通达莫属！这也是国内一些品牌厂商一直回避与通达碰面、谈论的原因所在。 但成也低价、败也低价！通达产品虽然在市场颇受关注，但销售业绩方面并不理想！其一、直接销售业绩乏力，想一想，协同OA系统毕竟不是白菜有亿万人在吃，用户群体毕竟有限，而能掏出费用的一些稍有实力的客户却难以选择通达OA。其二、由于透明性的低价策略，所以缺乏渠道合作（想一想，就是通达OA是0折扣，中间商也挣不到钱啊），于是在全国诸多省份，更多的是将通达OA改头换面再大价卖给客户（如所谓“国内协同领军企业”的泛微）。 自从2008年下半年，通达似乎认识到这方面的问题，也将产品价格提高了！原来4万的，现在标以20万，原来3000元的现在标以3万与市场价格逐步持平、 目前值得疑惑的是通达现在开始