大胆尝试 成功就在眼前.doc

前言随着网上购物的高速发展，一年一度的双十二年终盛典对淘宝商家来说是一个极为有利的机会，那如何在双十二年终盛典中获得最大的利益呢，尤其是一些几钻的高客单价的小店铺。众所周知，直通车作为一个精准的引流工具，已经广泛的被各个卖家使用，那怎样才能在双十二的时候有效的利用直通车引进更多的流量，帮助店铺提升销量和人气呢？下面就以皮草这个类目为例介绍一下，两钻小店如何在双十二当天取得了营业额翻几翻的业绩。一丶店铺状况掌柜是一位离异的妈妈，独自带着女儿生活，有一个两钻的皮草类目的网店，两人的开销都依靠网店的收入来维持。而网店的生意在十一月份十分的惨淡。于是掌柜在12月2日找到了我们，希望能在双12有个突破。而此时据离双十二只有不到十天的时间。二丶店铺分析根据店铺的情况，我们针对店铺销量最好的宝贝丶成交转化率及跳失率方面做出了如下分析：1丶店铺流量分析图1从十一月份的流量分析来看，从6日开始流量下滑的十分厉害，但也有一定的周期规律，每七天一个高峰，说明店铺的主打宝贝受上下架时间影响较大。后期应该对上下架时间做一个调整。2丶宝贝销量分析图2从店铺宝贝的销售数据分析，该账户在十一月份，只有三款宝贝的销量偏高，但也只有几十件，与其他店铺相差甚远，其中一跨步宝贝的调失率高达70%，急需要改善。3丶与行业进行对比图3图4从与行业的对比来看，店铺十一月份平均访问深度和成交转化率，极不稳定，而且整体低于行业均值。4丶直通车状况图5从十一月份直通车的数据来看，流量偏低，点击转化率偏低，有很多需要改善的地方。5丶手机方面图6从十一月份手机流量数据分析来看，手机流量偏低，从25日开始才有所提升，手机流量这块还有很大的提升空间。更多的技巧各位小卖家可以加群 193913654 交流，加入标明：M666便可通过。群共享里有N多使用技巧，大家一起讨论，更能创造灵感 ，或者加微信公共账户：“LMQDDS”每日更新淘宝最新技巧 ，现在大家继续往下看6丶总结综上所述，店铺存在流量偏低丶主销宝贝销量过低丶调失率高丶店铺整体平均访问深度和转化率低的问题，针对这些情况，特制定了下面的解决方案。三丶宏毅时代应对措施和推广策略1丶店铺优化针对跳失率高的宝贝进行详情页的优化，因为该店铺卖的是高客单价的皮草，在详情页上重点突出宝贝的品质是有保障的，同时在店铺首页和详情页放置双十二的促销信息，积累人气和收藏。图72丶直通车计划选取了店铺内销量好的三款宝贝为主推，同时选出两款进行平推，意在引进更多的流量，从以往的经验来看高客单价的宝贝适合定向推广，我从主推的宝贝中选出了两款权重好的宝贝，针对不同的投放位置进行测试，找出投放效果好的位置进行大力的投放，为双十二做准备。3丶主推广宝贝标题的优化众所周知，宝贝的标题会影响自然搜索，我重点针对主推广的宝贝进行标题优化，在标题中加入热搜词，增加宝贝的展现机会，同时标题的前九个字重点突出宝贝的卖点，在双十二的分会场中，系统会自动截取前九个字，在双十二前期的准备中，力求做到完美。4丶直通车优化在接手之初，我主要是对主推广宝贝的关键词进行优化，首先是对关键词进行严格的删选，力求做到精准，其次把成交好的关键词往上提，花费大没有成交的关键词果断删掉，新上的关键词出比较高的价格养词，在双十二前90%的关键词质量得分都已达到9分，为双十二当天占据有力的展示位置打下坚实的基础。图85丶店铺内部活动策划早在我们接手前，掌柜就设置好了双十二的红包，因此，我们主要策划的是整点秒杀丶老客户召回和购物车营销。在店铺双十二活动的海报中重点突出整点秒杀的活动，相比较其他而讨言，整点秒杀的诱惑力还是很大的。在老客户召回的计划中，针对不同层级的消费者实行相应的优惠，在双十二前期以旺旺提醒的方式通知老客户，吸引老客户再次回店购买。购物车营销主要是针对在双十二前期加入购物车的客户，只要是在双十二当天购买会享受一定的优惠，可以有效的提升转化。6丶手机淘宝和微淘如今通过手机购物的人群在不断的增加，未来手机无线端的购买力是很有潜力的。因此我建议掌柜在手机淘宝上进行了设置只要是关注了店铺，而且在双十二当天购买会有一定的优惠，还有机会进行抽奖，送精美小礼物。微淘则设置了专享价，在最大程度促成转化。四丶推广效果1丶销售额对比图9图10从上面两张图可以看出，在双十二当天全店的营业额是双十一当天营业额的两倍，掌柜通过一系列的店铺优化和活动策划以及直通车的推广，在双十二当天取得了质的飞跃。2丶直通车转化数据图11五丶干货总结1丶纠正观念，直通车只是一个精准的引流工具，并不是说开车了就能成交的很好，只要直通车引进的流量到位，成交与否完全取决于店铺自身的内功和活动的力度。在此次双十二的活动，该店就是前期利用直通车将流量引进来，然后再加上店铺的活动才能使店铺在双十一的基础上翻了一翻。2丶针对老客户的维护，在成交比例中，老客户是占比较少的，掌柜么总是惯性的去开发新客户，而没有对老客户进行维护，殊不知老客户的维护比开发新客户的成本更低，成交的几率更大。特别是那些购买周期短的宝贝可以在老客户上下功夫。3丶活动的策划，而且是多方位的。店铺的活动在一定程度上是能够提高转化的，流量多不一定是好的，只有转化高，踏踏实实的成交才是有用的，引进的流量才不会浪费。六丶结束语一个店铺想要做好，特别是一些小店铺，掌柜一定要有明确思路，只有先做好店