新系统培训教材怎样从事完美.ppt

怎样从事完美 怎样从事完美 一 五大心态1 学习 a 空杯 b 归零 c 谦虚 d 不挑剔讲师 e 次次参与 重复学习 看 听 问 记 练及悟 f 投资学习 怎样从事完美 2 老板 a 关心公司 理解公司 了解公司 了解产品 b 有接受拒绝的雅量 c 具备独立解决问题的能力 d 要自律 e 强烈的成功欲望 f 投资的心态 安全库存 怎样从事完美 3 积极 a 不管发生什么事都是好事 国王打猎的故事 b 信心来自了解和行动 c 将主动 积极变成习惯 一个消极的想法会将以前积极的做法一笔勾销 怎样从事完美 4 长远 a 挖井与挑水 b 积极而不着急 c 不能只有投机心理 d 目标专一 怎样从事完美 5 感恩a 常怀感恩的心 a 1对人诚挚 懂得用真心诚意对人 a 2只有感恩的人才会得到尊重和认同 怎样从事完美 b 多讲感恩的话b 1多讲赞美的话来鼓励你的伙伴 b 2多推崇公司 业务指导 b 3对拒绝你的人具有包容心 怎样从事完美 c 多做感恩的事c 1彼此无私的互相扶持 c 2以行动来关心 支持你的合作伙伴 c 3信守承诺 尊重伙伴 c 4对社会多做公益的事情 c 5对家人多表示关心和爱护 怎样从事完美 所有的心态不外乎分为两类 一是做人的心态 定位 二是做事的心态 到位 只有做人的心态没有做事的心态做事不大 光有做事的心态没有做人的心态做事不长久 机会只会为那些有准备的人而准备的 怎样从事完美 6项工具 经营套装或启用套装 怎样从事完美 二 6项工具 经营套装或启用套装 产品 自用 安全库存 销售 资料库 公司的所有辅助资料 笔记本 名片 优惠顾客申请表 其他 如照相机 录音机 手机 电脑 投影仪 怎样从事完美 注意1 备份2 只看不借3 资料分类4 资料库的重要性绝不亚于产品库存 5 资料是我们从事完美最重要的工具 6 起步阶段准备的多少决定你在完美里进步有多快 能力及收入两方面 怎样从事完美 4个S 怎样从事完美 自用产品 分享 列名单 激发需求 成交 服务 公司资料 媒体报道产品示范 产品试用会议讲解 产品分享顾客见证 立即行动 怎样从事完美 1 自我消费 a 信心来自于产品 亲身体会产品功效才能过自己这一关 从而使团队里的每一个成员首先对产品树立高度的信心 这会极大地增强队伍的稳定性 b 以身作则 体现人格现象 c 每一个业务员本身首先要做完美的终身及忠诚客户 怎样从事完美 d 对自己和家人的健康投资是最好的投资 被动地生活在恶劣化学环境中的现代人 使用完美产品等于给自己及亲人真正的买了一份足额保险 e 使用高科技环保产品是现代人高品位生活的需要和象征 f 生活化会带来许多商机 怎样从事完美 2 零售 a 产品健康观念 b 零售过程当中以分享的方式分享产品是最好的 怎样从事完美 3 介绍 a 灵活应用ABC法则 家庭聚会 1对1b 列名单 b 1从亲到疏 不下判断 b 2下列人优先介绍 怎样从事完美 1 使用产品效果好的人 2 与人接触力强的人 3 学习意愿强的人 4 怀才不遇的人 5 诚实的人 6 人际关系好的人 7 有活动能力的人及影响力的人 8 寻找机会的人 怎样从事完美 c 邀约 c 1简短 扼要 有力 兴奋口吻 语气诚恳坚定 c 2五不谈 不谈公司 产品 制度 听课 销售 c 3电话邀约法 见面邀约法 拜访邀约法 求教邀约法 c 4邀约需要重复完成 怎样从事完美 d 会前d 1做好心理准备 提前让业务指导了解准顾客 d 2形象准备 d 3制造良好沟通环境 d 4懂得推崇业务指导 简单介绍准顾客 怎样从事完美 e 会中 1 注意与配合 天龙八部 f 会后 问题解答 1 沟通促成 2 总结跟进 怎样从事完美 4 服务 服务是任何一次买卖不可或缺的 买卖只有在服务的前提下才可以进行 每一次良好的服务是下一次销售的开端 a 所有的服务都是主动完成 b 服务要有好的态度 c 服务分售前 售中 售后服务 售前服务不要乱承诺 打包票 怎样从事完美 d 所有服务都是多次 持续完成的 当顾客不要购买时 还要继续服务 e 服务要有专业知识 f 服务是顾客转介绍顾客最好的方法 g 主动帮助顾客找出使用产品的效果 睡眠 体力 胃口 精神状态 h 养成服务的习惯 怎样从事完美 i 服务关键期 1 第1天 强调方法 2 第3天 问是否有用 对用后的直接感觉 3 第7天 关心对方 是否习惯 感觉 借机提醒效果 4 第15天 登门拜访 了解是否有其他需求 5 第28天 了解有其他需求吗 看情况谈事业发展 怎样从事完美 五大原则 怎样从事完美 四 五大原则1 推崇公司 可展开至指导 2 不传播消极 3 钱财分明AA制 4 不干扰他人私生活 5 夫妻同心 男女关系要分清 怎样从事完美 六个不为 怎样从事完美 五 六个不为1 不谈宗教 2 不妄评政治 3 不谈是非 包括其他公司 4 不夸大 5 不乱价 6 不抢顾客 怎样从事完美 每日七件事 怎样从事完美 六 每日七件事1 自用产品 2 学习 看书 听录音带 3 列名单 4 分享 5 推荐 保荐 6 积极参与 逢会必到 7 服务与跟进 怎样从事完美 天龙八部 怎样从事完美 七 天龙八部1 形象 衣着整洁 大方得体 2 守时 提前到达会场 3 守秩序 自觉遵守会场秩序 带领并提醒新朋友遵守会场秩序 4 陪同 陪同新朋友提前到达会场 怎样从事完美 5 回应 积极回应讲师 配合讲师作好互动 6 点头 对讲师所讲内容给予充分的肯定 7 微笑 时刻面带笑容 8 鼓掌 多给讲师认同 赞同的掌声 怎样从事完美 总结 做预防工作 怎样从事完美 八 总结 做预防工作 1 课程回顾a 事业成功的四个要素 b 事业成功