班组长APR培养模型.docx

制造业班组长APR培养落地模型模型化培养卓越班组长管理，4个月构筑企业竞争基层优势安排的班组培训很多，为什么制造总监与生产经理总觉得效果隔靴搔痒？为学习把基层班组管理人员派出去，甚至也把老师请进来培训，为何学员总觉得不解渴？企业班组培训虽然很多，涉及课程包括人员管理、现场管理、精益管理、物料管理、计划管理、5S/6S管理等等，但培训的落地效果总是给人无法满足实际需要。【企业班组现状】班组长不懂沟通，要么上情没下达，要么下情不上传，信心沟通不畅降低企业工作效率。角色不明，职责不清，很多班组长要么只做事不管人，要么只管人不懂做事。只重生产任务，忽视安全管理、设备维护、优化工艺流程、节约成本；管理简单粗暴，不懂选、育、用、留一线骨干人才。坐井观天，不懂得跨部门、跨业务协调，被动“等靠要”。内部合作协同意识差，上班工作，下班玩耍，各人只做自己的事，不懂得提高员工能力。传染负能量，很多班组长把对工作强度、管理压力、组织文化、上级领导、社会不公平现象的抱怨消极态度传递员工，对员工成长产生负面影响！一天到晚处理问题，可是很多时候是头痛医头，脚痛医脚；成本太高，没有改善措施和方法员工安全管理规章很多，却视违章无睹，事故频繁路线方针一旦确定，干部是关键！-毛泽东任何企业的战略制定得再伟大，最后的实现一定是通过基层的干部去执行到位；任何企业的最基层管理者就是班组长，作为“兵头将尾”的班组长，其对公司经营方针的理解、其业务技能和素质水平，对团队的带领和指导能力的强弱直接影响到整个企业工作的质量。但在现实中，我们发现班组管理普遍性存在以下问题：于是，在实际的工作中，经常出现八种工作“状态”：工作不积极、不主动，只凭良心做事不认真，不仔细，仅图方便员工游动大，无措施，只重管人质量意识薄，缺工具，只做不管成本浪费大，低效率，不重过程现场无指标，缺数据，任凭感觉管理有制度，无执行，只顾眼前体系不规范，不健全，全靠领导【什么是基层班组APR培养模型】班组APR培养模型是基于企业竞争绩效为中心，围绕现场班组的能力（Ability）、绩效（Performance）、关系（Relation）的成长维度，全面系统的导入科学管理方法、控制流程、检验手段与改善方案，顾问咨询师在企业连续驻场辅导3个月时间现场个性化辅导，APR是一套成熟、简单、实用、有效的辅导方案，最终协助企业基层管理者打造为能力良好、绩效优秀和团队稳定的卓越班组培养的稳定成长模型。TWM咨询公司在15年的企业咨询过程中，累积了不同企业的班组培养的大量成功案例，围绕“培养卓越班组长管理，构筑企业竞争基层优势”的目标不断总结与探索，耗资百万通过6年系统悉心整理出一套非常适合中国企业基层班组管理的成功模型：APR管理模型，即班组管理的“能力Ability绩效Performance关系Relation”模型:能力绩效关系Ability performance relation 企业班组长面临的第一个问题就是能力胜任。能力不等于绩效，有能力如何转化为企业绩效是工作的本质；班组员工工作关系是否稳定，实现可持续高绩效工作；人际与角色关系 员工稳定的团队关系 工作协作关系 学习成长关系 基于绩效的能力培养 围绕PQCDSM为中心的能力设计 学习与训练方法多于理念道理 通俗易懂、现学现用、立竿见影 一切以绩效为中心与基础管理流程为绩效服务，落地是重点PDCAC员工只做你检查的工作班组长为团队绩效负全部责任（基层班组长APR模型）我们希望通过对班组长进行全面系统咨询式辅导，通过结合成熟制造业班组管理成功经验以及基于现代制造业管理需求的设计，可以达到以下八大学习目标：RM明确的职责和正能量：清晰的职责牵引正确的态度导向SM实施现场管理：掌握现场管理六大目标，动用运用现场管理常用工具和方法HM学会人员管理：学会现场四种领导风格，如何因材施教、因人施管的情境领导方法TM教导员工提升： 有效指导员工学习，在工作中教导员工，培养员工现场问题分析和解决能力LM理解精益管理：学习精益生产的理念，精益化企业的成本方法理念、流程和工具SM强化安全管理：培养问题意识、发现危险源、养成安全管理习惯PM整体绩效管理：培养站在全局的利益思考，自动自发，为整体绩效负责IM运用沟通调节人际关系： 处理情绪与压力管理，掌握现场人际问题的原因和处理方法课程将结合老师10多年的制造业从业经验已经多年丰富的顾问经历，结合企业对一线主管，系统清晰人员的角色识别与任务识别，提高敏锐的洞察力与系统的分析力，拓宽全局决策意识与思考能力，提升自我管理与学习力、沟通力与执行力，打现代制造业现场管理的新型一线主管。【项目落地推进步骤】第一模块、项目启动关键工作：i.成立APR模型推广与落实项目组，明确各级责任人。ii.建立重复小集团活动，建立微项目小组。iii.承诺誓师大会，要逐级承诺行动，结果导向。第二模块、项目调研关键工作：i.深度调研/访谈ii.班组现状诊断/分析/iii.搜集实景实战案例iv.整理和汇编企业自身案例库第三模块、项目实施关键工作：i.总结当前瓶颈，细分模块化APR微模块ii.培训练三位一体，内容讲授、案例分析、视频录像、分组讨论、情景模拟iii.分享行动反思落地技术iv.传帮带深化参与体系v.按照PDCA循环原理，开始新项目课题第四模块、项目验收关键工作：i.实战案例渗透。ii.APR管理手册贯穿。iii.竖到底，横到边，全员过关。iv.部门确认v.总经理确认第五模块、成果发布i.企业自我实施系统说明：1、“微项目”定义：针对目前班组管理培训课程“大而全”, “好听不实用”的现状, 应运而生，以解决工作中的实际问题、难点任务、短缺技能而设计的涵盖学习、训练与辅导落地项目之泛称。2、微项目内容涵盖：现场管理、效率与成本管理、设备管理、安全管理、品质管理、人际团队管理等等。【微咨询项目工作进展】步骤一立项与设计，针对个性化的项目内容确定，并根据企业班组实际情况设计训练内容/训练目标/辅导方式；步骤二学习与训练，通过内容讲授、案例分析、视频录像、分组讨论、情景模拟、角色扮演、小组竞赛方式进行，个别一对一训练；步骤三指导与改善，工作现场辅导与改善，与班组一起讨论实际问题，运用所学的知识如何转化为现场应用，个别班组一对一辅导，最终成为个人技能；步骤四落地与长效，团队分享，形成工作文件，编写并发布班组长APR管理手册同时，为了是APR模型能在企业里面持续的经营与落实，我们将在企业里面培养68名“APR督导师”的认证工作，让咨询团队离开企业后，APR督导师但当企业体系的推进和未来人才培养。成功案例:深科技开发股份(香港上市) 给青岛啤酒生产主管培训三星（东莞）基层生产管理者 日本OKI管理集成管理训练锦湖轮胎班组长培训 厦新电子班组长课程【说明】班组长APR基层训练引入