某区教育局信访工作制度_第1页
某区教育局信访工作制度_第2页
某区教育局信访工作制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

xx区教育局信访工作制度为加强与人民群众的密切联系，更好地倾听群众的意见、建议和呼声，接受群众监督，改进机关作风，做好教育工作，特建立区教育局信访工作制度。（一）来信处理制度1.来信由局办公室按规定拆封、保持信封、邮票完整；2.办公室进行盖戳、分类登记，并拟订处理意见；3.分级负责、归口管理。来信经领导批示后，由专人负责办理或转交有关部门处理；4.复信。需要复信、上报的处理意见，需经分管领导审定同意；5.办结后，办理科室或办理人员需将相关资料报办公室统计、归档。（二）来访接待制度1、来访接待、来电接听实行首问负责制；2、建立领导干部接待日制度；3、负责接待的局领导：局领导班子成员。4、接待时间：每月5日上午(逢双休日顺延)为局领导接待来访日；5、接待地点：局会议室，局办公室负责做好接待的有关服务工作；6、接待方法：由局领导轮流值班，直接与来访人见面。见面时，相关科室负责人参与接待并做好相关记录；7、接待原则：按照信访条例规定，坚持分级负责，归口办理，谁主管谁负责，及时、就地、依法解决问题与思想疏导相结合的原则，认真做好来访人员的接待工作；8、接待范围和内容：属于区教育局职权处理范围内的事宜；9、各科室要高度重视领导干部接待群众来访日制度，切实把接待日作为为群众办实事，向群众进行法律法规和政策教育宣传日。要认真做好接待日接待事项的有关落实工作；(1)对能解决的何题，经接待领导审定后，抓紧督促落实；(2)对暂不能解决或需进一步调查核实的问题，由接待领导安排相关科室限期予以处理。(3)对不能解决或不属于本局管辖范围的问题，做好解释说明工作；(4)涉及需与其他部门或单位联合协调解决的则主动与相关部门和单位
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 对照材料

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论