英语培训方法.doc

关于英语培训方面的几点想法鉴于公司目前人员英语水平良莠不齐的现状，对于英语培训可以分对象、分目的地区别开展。具体可以分为以下几种类型对待：一、岗位技能达标培训 培训目的：通过培训，使一线员工、基层管理者的英语水平能够达到岗位技能所需的要求。培训对象：航机部、生产部与英语相关业务岗位人员。培训形式：课堂讲授与口语练习相结合。推荐教材：航机服务英语手册考试方式：笔试答卷与情景对话相结合。 相关说明：在我公司各种日常的表单、作业依据当中，英文占据了很大的比例。作为一线操作员工应该能够基本掌握自己日常工作中所要用到的英语。但是很遗憾，我们一线队伍中仅只有部分老员工、老班长们能够基本达到要求。广大员工中有相当一批人是靠经验在工作，新手们也是在老员工的传、帮、带中成长起来的。这样的现状显然是不能符合规范化管理的要求的。所以我们对于工作中需要使用到英语的岗位实行“岗位技能达标培训”。真正把规范化管理做到实处。我们的培训不是走过场，重在抓效果。需要强调的一点是：这些培训的主要目的不是为了提高员工整体素质，而是要使公司相关工作岗位上的人员达到从事本岗位工作的最基本要求。因为工作结果是员工知识水平的直接体现，所以我们的培训不仅仅是对员工负责，更是对公司业务、股东权益负责。这种培训应当与上岗、薪酬相挂钩，真正把培训的严肃性体现出来。使：参加培训成为岗前的必经步骤；培训合格成为上岗的必要前提；成绩优异成为基层提拔的依据；惨遭淘汰成为逃避培训的必然。公司可以专门制作上岗资格认定证书（后简称证书），对于培训合格者，方能授予该证书。对于培训后不合格者，可以通过补考等形式使其获得该证书。而对于逃避培训、扰乱秩序者，则坚决予以下岗处罚。具体操作过程中，我们可以区别对待，分期分批地组织。在培训开始之初，可以组织一次“达标考试”。对于考试通过者，直接颁发证书，免除其参加“岗位技能达标培训”的义务。培训的课时分配，建议采取课堂讲授与口语练习穿插进行的方式。由于接受培训的对象都来自业务一线，时间上必然有冲突。为了保证业务运转。只能分班教学，每个班的人员要固定。对由于各种特殊情况不能正常参加的，我们可以再组织一个补课性质的班。正常情况下，每周两次课，一节讲授新知识，一节就新知识进行练习，以加强记忆。在做练习的时候可以邀请总厨、外航代办或其他相关人员参与，以活跃课堂气氛。考试应当统一安排，分A、B卷，以防止作弊。试卷设计应与高考相仿，即姓名部分可以被封装，可以避免阅卷过程中的作弊。试题应明确、答案应唯一，可以避免由于对试题理解有误而出现打分不公的现象。笔试应组织一个阅卷组，实行组长负责制。或者实行一人阅卷、一人审核制度，责任到人。口试应组织一个小的评判组，避免主观失误。如果必要可以邀请总厨、外航代办或其他相关人员参与考核。关于讲师，不建议外聘。因为公司内部人员才会在基于业务需要的基础上进行有的放矢的教学。二、英语初级入门培训 培训目的：通过培训，使广大员工的英语能够顺利入门，为将来学习打一个扎实的基础。培训对象：各部门英语基础较差，有学习热情的广大员工。培训形式：课堂讲授与口语练习相结合。推荐教材：新概念英语（第一册）考核方式：随堂测验 相关说明：在我们这样一家合资公司中，推广英语的重要性不言自明。广大员工中有相当一批人空有学习热情，而没有合适的时间和机会来学习。而我公司又有着一批合格的外语院校毕业生能够胜任这种教学工作。并且在实际工作中他们也在起着普及英语的重要作用。所以我们本着“服务大众，提高全员素质”的精神，可以组织一种英语入门性质的培训。随着培训的深入持续，使广大员工感受到公司领导的切实关怀。也使得科班出身的人才有用武之地。需要强调的一点是：这些培训的主要目的不是为了揠苗助长，而是要提高英语较差员工的整体素质。因为这种培训的效果不是立竿见影，就需要我们把它作为一种长期、深入的工作去对待。重在坚持。这样的培训不仅仅是对员工负责，更是为公司可持续发展提供动力。为了鼓励广大员工参与，应当采取相应措施（如将考试成绩与长期合同的续签相挂钩等），真正把员工的积极性调动起来。使他们深切感受到：学习有乐趣；培训有发展；懒惰无前途；落后遭淘汰。具体操作过程中，我们可以不用区别对待，合班上课。培训的课时分配，不建议采取课堂讲授与口语练习分课堂进行的方式。由于接受培训的对象都基础较薄弱，应当照顾实际情况，将学与练相结合，才能收到好的效果。具体实施，应尊重授课教师的意见。对由于各种情况不能正常参加的，我们不必再组织补课班。关于考试，不建议统一考试，应尽量安排随堂小测验。视员工出勤情况最终给予评价。鼓励员工尽量参与，提高出勤率。关于讲师，因为不是专业英语培训，所以建议外聘。俗话说：“外来的和尚好念经。”如果从公司内部聘用讲师，课堂严肃性有可能会受影响。三、英语水平提高培训 培训目的：通过培训，使有一定英语基础员工的英语水平能够更上一个台阶。达到英语相对熟练的程度。培训对象：各级管理层员工及有一定英语基础员工。培训形式：课堂讲授与口语练习相结合。推荐教材：与新概念英语（第二册）同等难度的教材。考试方式：笔试答卷与情景对话相结合。相关说明：在我们这样一家合资公司中，仅仅普及初级英语还远远不够，提高管理层员工的外语水平也是迫在眉睫。相信我们谁都不希望看到一个翻译占主角的客户协调会吧。“学无止境”，这种“提高培训”的效果虽不能立即收到实效，但它对人素质的影响是潜移默化的。这就需要我们贵在坚持，无论是从学习者还是从组织者的角度讲，都是这样。这样培训的益处比提高全员素质的收效来得更直接快捷。应重点投资。为了鼓励广大管理层员工参与，应当采取相应措施（如将考试成绩与聘任合同的续签相挂钩等），真正把员工的积极性调动起来。要在管理层员工当中掀起一股学习热潮，使他们深切感受到：逆水行舟，不进则退。具体操作过程中，我们可以不用区别对待，合班上课。培训的课时分配，建议采取课堂讲授与口语练习分课堂进行的方式。由于接受培训的对象都有一定英语基础，应当根据客观情况，适当邀请总厨、外航代办或其他相关人员参与课堂练习。具体实施，应尊重授课教师的意见。对由于各种情况不能正常参加的，我们不必再组织补课班。关于考试和讲师安排，取决于公司对此次培训的要求。有以下两种选择。如果是强制性的培训，则考试应当统一安排，分A、B卷，以防止作弊。试卷设计应与高考相仿，即姓名部分可以被封装，可以避免阅卷过程中的作弊。试题应明确、答案应唯一，可以避免由于对试题理解有误而出现打分不公的现象。笔试应组织一个阅卷组，实行组长负责制。或者实行一人阅卷、一人审核制度，责任到人。口试应组织一个小的评判组，避免主观失误。而且必须邀请总厨、外航代办或其他相关人员参与考核。关于讲师，不建议外聘。因为公司内部人员才会在基于业务需要的基础上进行有的放矢的教学。如果是非强制性的培训，则不建议考试。应尽量安排随堂小测验。视员工出勤情况最终给予评价