管理学原理考试题1.doc

管理学原理试题一、单项选择题 （每小题2分，共20分）1以下命题不正确的是 ( ) A管理的实质是协调 B管理的目的是实现组织目标C管理就是计划 D管理是在一定环境下进行的2在以下的管理学家中，不属于古典管理理论阶段的是 （ ） A泰勒 B法约尔C韦伯 D梅奥3计划工作应该是 （ ） A各级管理人员都要从事的工作 B计划职能部门的工作C高层管理部门所从事的工作 D以上都不是4汽车制造商生产冰箱属于 ( ) A混合多元化 B核心技术多元化 C核心市场多元化 D一体化5控制环节不包括 ( ) A，制定控制标准 B用标准衡量绩效 C控制能力的培养 D采取矫正措施6图表表示一种决策方法，这种方法是 ( ) 状态方案收益值最大收益与各方案收益之差中最大者良好一般较差良好一般较差1200*600-2000100280280900700*-100300018030070050080*5002000500期望收益值280应该选择的决策方案 A小中取大法 B大中取大法C最小最大后悔值法 D最大最小后悔值法7工作环境优化和职工福利政策属于 ( ) A保健因素 B激励因素 C自我实现需要 D强化因素8企业经营合法产品、依法纳税、按期发放职工的工资和福利的行为属于 ( ) A履行社会责任 B履行社会义务C社会响应 D以上都不确切9在以下关于“沟通”的判断中不正确的是 （ ）A、沟通分口头、语言和非语言沟通三种 B、眼神和服饰是“身体语言沟通”的例子 C、沟通经过发送、传递、接收，是一个静态的过程 D、沟通的第一个步骤是编码10“U型组织”结构是指 （ ）A、直线制组织结构 B、职能制组织结构 C、事业部制组织结构 D、矩阵制组织结构 二判断题（每小题1分，共6分）1决策贯穿管理的全过程，“管理就是决策”。 （ ）2具有高度人际关系技能的管理者，更容易取得人们的信任与支持，也容易实施有效的管理。 （ ）3在环境中寻求机会，制定组织发展战略，开发新项目，监督检查决议执行情况的管理角色是决策者 （ ）4强调根据不同的内外环境，采取相应的组织结构、领导方式和管理模式是权变管理的主要特点。 （ ）5马斯洛认为人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，五个层次的需求同时并存。 （ ）6管理是任务导向，领导是结果导向。 （ ）三简要回答（每小题7分，共28分）1. 过程型激励理论 2. 目标管理 3. 企业文化4. 领导与管理的区别四论述题（每小题15分，共30分） 1根据图示，简要叙述战略管理过程。战略分析实施绩效战略实施战略形成确定组织的宗旨和目标战略控制 2简述过程性激励理论。五阅读案例材料，然后进行分析（本题16分）案例背景2003年8月13日，阜阳，出世仅130天的女婴荣荣死去。在2003年8月7日被送进医院时，荣荣由于严重的营养匮乏，肝肾功能已经呈现重度衰竭，并伴发肠源性皮炎，出现了局部溃烂。因为长期食用几乎没有营养的伪劣奶粉，荣荣患有“重度营养不良综合症”。出生3个月，除了一张胖嘟嘟的小脸外，荣荣几乎就没有生长。扼杀荣荣的“元凶”，是一种伪劣婴儿奶粉。2004年4月初，关于安徽阜阳“伪劣奶粉”事件的报道充斥各种媒体，一时间在全国范围内许多家长谈起“婴儿奶粉”便人心惶惶。这一事件引起国务院的高度重视，并迅速派出调查组赶往阜阳展开全面调查。经过对当地2003年3月1日以后出生、以奶粉喂养为主的婴儿进行的营养状况普查和免费体检发现，因食用劣质奶粉造成营养不良的婴儿229人，其中轻中度营养不良的189人，因食用劣质奶粉造成营养不良而死亡的婴儿共计12人。国务院调查组通过调查证实，不法分子用淀粉、蔗糖等价格低廉的食品原料全部或部分替代乳粉，再用奶香精等添加剂进行调香调味，制造出劣质奶粉，婴儿生长发育所必需的蛋白质、脂肪以及维生素和矿物质含量远低于国家相关标准。长期食用这种劣质奶粉会导致婴幼儿营养不良、生长停滞、免疫力下降，进而并发多种疾病甚至死亡。初步调查，阜阳市查获的55种不合格奶粉共涉及10个省（自治区、直辖市）的40多家企业，既有无厂名、厂址的黑窝点，也有的是盗用其他厂名，还有证照齐全的企业。这些劣质奶粉主要是通过批发市场和生产厂家批量购进并批发到各县（市