C1 心阅海岛 三亚进出.doc

C1线.海南双飞6日 心阅海岛（三亚进出）产品特色 产品理念：海南精华景点，剔除垃圾景点，让您赏心悦目、休闲自在，真正的海南经典线路； 酒店安排：全程入住挂牌四星级或准五星级酒店，赠送二晚海边特色度假酒店，舒适而豪华； 纯美景点：5个AAAA级以上景点：天涯海角、大小洞天、分界洲岛、蜈支洲岛、呀诺达热带雨林； 兴隆植物园、亚龙湾度假区、大东海； 购物安排：全程只含2个诚信购物店，购物随客意； 贴心赠送：政府调节基金40元/人，矿泉水1瓶/人/天，呀诺达热带雨林文化区观光车50元/人； 品质承诺：不增加白天景点；所含景点不更换；只推荐行程指定的晚上或娱乐自费景点；如违背此项承诺则赔付800元/人。天 数行 程 安 排用 餐住 宿第1天沈阳/三亚沈阳乘飞机赴三亚，专人接机入住酒店，整装待发，准备迎接第二天的国际旅游岛之旅； 三亚第2天三亚兴隆 早餐后出发，途经 “非诚勿扰2”拍摄地石梅湾，游览世外桃园之称的神秘小岛AAAA级景点【分界洲岛】（潜水项目、水上活动自费），体验海中游乐的刺激与精彩；游览热带植物王国、欣赏奇花异草、AAAA级景点【兴隆热带植物园】；晚间可自费欣赏老少皆宜的大型的异国风情歌舞【红艺人歌舞表演】（另行付费）。 早中晚兴隆/陵水第3天兴隆三亚 早餐后，游览素有“中国的马尔代夫”之称的AAAA级景点【蜈支洲岛】它是世界上为数不多的惟一没有礁石或者鹅卵石混杂的情人岛；前往中国“天下第一湾”之称的海湾亚龙湾国家旅游度假区，游览世界上天然与人工结合最好的AAAA级景点【蝴蝶谷】、【亚龙湾中心广场】1、色彩斑斓的贝壳馆；2、文化荟萃的图腾雕塑群；3、休闲自在的沙滩漫步。午餐后，游览集生态旅游、度假休闲为一身、营造热爱自然、感受自然、回归自然的文化氛围和热带雨林景观为一体的AAAA级景点【呀诺哒热带雨林文化区】。乘坐奥地利豪华缆车游览【凤凰岭】（另行付费）；晚餐可自费享用海南饮食文化【海鲜风味大餐】。 早中三亚第4天三亚一地 参观水晶博览中心；游览琼崖800年第一胜景、洞天福地、国家AAAAA级景区【大小洞天】。欣赏大自然的鬼斧神工、6000年南山不老松、江泽民题词“碧海连天元，琼崖尽是春”等；游览国家AAAAA级景区、热带海滨公园一【天涯海角】，海天一色，让爱与您同在；乘坐游轮【夜游三亚湾】（另行付费）。参观土特产总汇。 早中晚三亚第5天三亚一地 游览【大东海】，看美丽三亚，赏浪漫天涯；自由活动，可沐浴三亚温暖阳光、洁白沙滩蓝色海水、休闲街头。早中三亚第6天三亚/沈阳 早餐后，自由活动。结束完美假期，专人送机，自行返回温馨家园！接待标准1.交通：沈阳/三亚往返飞机票（含机建、燃油费）； 【接机】三亚抵达的散客，请于机场到达厅 一号出口处 与接机人员汇合2.门票：含景点大门票（不含行程中电瓶车及缆车费用，及在行程中标注的另行付费的项目；如因政府原因不开放的景点，按照旅行社与景区协议价退还门票；岛屿景点因台风或浪大的因素不能开船时，按照旅行社与景区协议价退还门票；赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，门票不退）。凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不享受任何团队优惠政策；如遇不可抗力因素，非旅行社责任造成的意外情形，无法正常游览的景点，旅行社可以调整或者变更旅游合同约定的行程安排以及景点的顺序。3.用车：海南一地空调旅游车，按成团人数调配车辆，保证每人一个正座。4.住宿：全程入住四星级或准五星级酒店，送两晚海边特色度假酒店，不提供自然单间，产生单房差自理；海南段全程指定酒店： 【兴隆】兴隆温泉酒店/鑫桥温泉/今日山庄/红磡香水湾或同级；【三亚】龙兴海景酒店/东方海景/夏日海岸/豪生海岸或同级。注意：如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整同等级标准酒店；海南酒店标准比内地偏低,请客人提前做好心理准备。5.用餐：4早6正（早餐五点一粥，含房费内，正餐十菜一汤，不含酒水，不用餐费不退）6.保险：旅行社责任险，人身意外险7.导游：专业导游讲解服务；（带团导游不负责散客机场接送，由专职人员负责机场接送，散客自行办理回程登机手续，团队不足8人司机兼导游）8.购物：全程2个购物店（购物随客意、购物的地点及时间请组团社在合同中注明）9.儿童：12周岁以下儿童不占床，只收取当地旅游车位费及半价餐费，发生其他费用另行付费；12周岁以上儿童收费同成人。 （温馨提示：16周岁以下儿童持户口本登机）费用不含行程中所列自费景点，航空保险，景区内索道费、电瓶车费，自由活动期间餐费、车费。购物店全程2个购物店（购物随客意、购物的地点及时间请组团社在合同中注明）兴隆植物园、兴隆热带雨林、天涯海角、槟榔谷等景区内均设有购物场所，请游客注意上述内容属各景区自行商业行为，不属于我社安排的购物店。推荐自费推荐另行付费项目及收费标准：（无强制性消费，价格仅供参考，以当日当地实际价格为准，可否成行视天气情况和参加人数而定）：夜游三亚湾198元/人 SPA温泉渔疗198元/人 兴隆歌舞200元/人岸礁潜水 380元/人起 海鲜风味餐180元/人 凤凰岭168元/人 注：行程中自理费用标价为综合性服务收费，包括景点门票、导游服务费、车费、保险费、停车费等费用。另行付费景点的游览时间及价格已经在行程内注明，本着客人自愿参与的原则，费用客人海南现付给导游；推荐自费项目：（在合同中注明）白天自费项目不参加的需在景区门口等候（下车自由活动），晚上自费项目不参加者就在酒店休息。自由活动时间应与另付费景点游客的游览时间相同并与导游约定好上车时间和地点。停留时间：“是指到达景点后下车开始，至游览结束后上车为止的时间”。旅游者须知（海南篇）一、机票、住宿及保险1、请游客携带报名时登记的有效证件原件，按出团通知上的集合时间和地点报到，所有出发航班时间以出团通知时间为准。2、团体机/车票一经开出，不得改签、更改或退票。旅行社所出机票为团队机票，一经开出，一律不得退票或更改签转，烦请各位销售在游客报名时仔细核对游客证件确保姓名准确无误，并提供游客身份证复印件以备出票所用。3、客人必须如实提供真实的个人信息,并告之所持登机证件上的准确名字及证件号码，如因客人原因造成无法登机,责任由客人自行负责,我社概不受理因此而产生的后续争议。16周岁以上的成人请持本人身份证（或持临时身份证）登机；16周岁以下的儿童必须持户口本原件登机。4、因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件。行程中出现单男单女，地接社有权调整三人间或加床，若无三人间由客人自理单房差！儿童需要携带户口簿原件；旺季住宿可能离市区较远。5、请客人提供真实的健康状况。在旅游途中，游客因以往病史引发的急性病及相关费用，保险公司不予理赔，旅行社不承担责任。旅游人身意外伤害险，保险公司只受理年龄满2周岁，不超过70周岁的游客。我社已为游客投保责任险和意外险，保险公司仅根据保险适用范围和市级医院诊断书及医药费发票进行赔偿。二、旅游途中注意事项1、接团：因全国散客拼团，每团接站车次较多，抵达时间不等，接站后可能需要等待，请各位销售与客人提前做好解释工作，也请客人多加谅解。三亚抵达的散客请于机场到达厅三号出口处与接机人员汇合。2、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，旅行社不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。3、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身健康状况（如有无特殊病史等）告知旅行社。如游客未尽告知义务，由此而产生的一切后果由游客自行承担。我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权。4、旅游过程中请游客服从导游安排、体现团队精神，注意人身和财物安全、请勿擅自离团活动，私人贵重财物需随身携带，不可放在酒店、旅游车及托运行李中。游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。5、旅行中发生游客在入住宾馆财产被盗、游览景点或乘坐公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失等情形的，如旅行社无过错，则不负赔偿责任，但应给予游客必要的协助。双方均应采取适当措施防止损失的扩大，否则，应就自身行为导致扩大的损失承担责任。6、游客有责任配合导游工作，遵守有关法律，尊重旅游目的地的风土人情和民族习惯。如游客不守纪律，严重干扰团队正常运转，旅行社有权取消其随团资格，并由游客承担已发生的费用和损失费。游客因违约、自身过错（如违反法律法规而被拘留或被追究其他法律责任等）、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担。7、南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。8、在海南旅游期间，为安全起见，我社行程不安排游客下海游泳，只安排海上娱乐项目；如游客私自下海游泳，所产生的一切后果属游客个人行为，责任由游客自行承担！9、旅游过程中不允许客人离团。如客人私自离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。10、当地旅游用车由海南省统一旅游汽车服务中心()统一安排挂旅游牌国产空调车，具体车况旅行社无法掌控，只能确保一人一正座，如需加大车型或指定新车需补车位差价及指定VIP用车费用，但仍以实际所调车型为准！26座以下的车型均无行李箱；航班抵达前24小时以内取消合同需收车位费200元/人；如有质量问题(车况旧、空调不凉、司机态度差等)就地拔打质检电中心处理为准。三、门票、购物、及自费项目1、行程内的另行付费项目也是行程安排内容（请组团社在游客报名时用合同形式说明），但游客可自由选择参与，不参与的游客，需在景区门口下车自由活动等候（客人应当选择自己能够控制风险的自由活动，并能够注意控制风险的事项，等候时间为参与者的游览时间）。导游推荐另行付费景点原则：全车半数以上方可安排，等候时间为参与者的游览或购物时间。(潜水和水上娱乐项目及晚间另行付费项目可不遵循此原则)。停留时间：“是指到达景点后下车开始，至游览结束后上车为止的时间”2、行程中自理费用标价为综合性服务收费，包括景点门票、导游服务费、车费、保险费、停车费等费用。因此持有军官证、老年证、离休证、残疾证、教师证、学生证等各类证件的客人针对自费项目没有优惠，小孩的自理门票费用等同于大人，望见谅！3、地接报价为综合报价，因此持有老年、残疾、军官、学生、导游、记者等证件客人不再享受其它优惠，没有发生的门票不能退还！赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，门票不退，望见谅！4、自由活动为游客自行安排而非旅行社安排的自由活动，若游客在此过程中出现意外等情况，本社有协助处理义务，但不承担任何责任。5、未经游客书面同意，旅行社不得擅自增加合同约定之外的项目（包括景点、购物点、风味小吃、收费娱乐项目等）。游客有权拒绝参加旅行社在合同之外安排的购物活动或者需另行付费的旅游项目。6、在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后做出说明。解决办法：因人力不可抗拒因素造成游览景点减少或景点变化，本社仅负责退还旅行社与景区协议的门票价格，不承担因此造成的损失和责任。如遇天气、国家及当地政府政策性调整等不可抗拒外力因素导致行程延误造成的损失及增加的额外费用需由客人自行承担。行程中某景点或某景点的选择权均在公司，不根据游客个人意见安排景点。在景点不减少的情况下，旅行社保留调整行程的权力。7、维权事宜注意：为了保障游客利益，行程内自费项目可自愿选择消费；如遇