2010 学位考试 南方学院《管理学原理》教学大纲.doc

管理学原理教 学 大 纲学 院： 中山大学新华学院中山大学南方学院系 属： 工商管理系课 程 ： 管理学原理年 级： 07级本科生一、本课程的教学目标与教学要求1、课程简介管理学是一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的课程。它既是管理实践经验的结晶，也是综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学研究成果的边缘性学科，属于应用性学科范畴。管理理论和方法具有普遍的适用性，对各种社会组织都有普遍的指导作用。通过对本课程的学习，学生能够了解管理理论与实践的发展趋势，全面系统地掌握管理学的基本原理和方法，为进一步学习有关专业课和管理实践工作奠定良好的基础。2、课程性质本课程是管理学类各本科专业的核心课程，是管理类各专业的重要基础课程。3、教学目的与要求本课程的教学目的是使学生初步具备运用现代管理知识观察、分析和解决工商企业管理问题的意识和能力，并为进一步学习其它管理课程打好理论基础。通过本课程的教学，要求学生牢固掌握管理学的基本概念、原理和方法，掌握在不同情景下灵活运用所学知识解决实际管理问题的基本技巧，同时了解国内外管理思想的最新发展动态。要求学生课中认真听讲，积极思考，参与互动；课后及时复习，积极沟通，解决遇到的疑难问题。4、本课程内容提要本课程具体内容包括管理学的基础知识、管理理论的历史发展过程、组织与环境、管理的四大职能活动如决策、计划与预测、目标管理、组织设计与权力配置、组织中的人员配备、领导行为与艺术、行为激励、管理沟通、控制的基础知识、控制的技术及内化控制的方法等。二、教学用书及相关参考书：（1）开课专业及年级：工商管理系各专业一年级（2）教学用书：管理学概论（第3版），邵冲编著，中山大学出版社2005年。（3）相关参考书： 1. 斯蒂芬.罗宾斯，玛丽.库尔特编著，管理学（第七版），中国人民大学出版社，2004年1月 2. 管理学（第二版），周三多主编，陈传明 副主编 高等教育出版社，2005第1章 管理学基础（4学时）一、教学要求：1.一般掌握组织的概念、特征及必要性 2.一般了解组织绩效、效力能、能效率等概念 3.一般掌握管理的必要性和重要性，4. 一般掌握管理的性质5.牢固掌握管理的任务和管理的绩效 6.一般掌握管理者的不同类型 7.牢固掌握管理职能分析8牢固掌握管理者的三种个人技能 9.一般掌握管理者应该担当的角色 二、课程内容：1.1为什么需要组织（概念、特征、形成、作用、绩效等）1.2为什么需要管理（产生、性质、作用职能）1.3谁是管理者（管理者的类型、任务）1.4管理者做什么（个人技能、职能分析、角色分析）第2章 管理思想（4学时）一、教学要求：1.一般掌握泰勒科学管理的主要思想及对管理思想发展的主要贡献2.一般掌握法约尔的主要管理思想及对管理思想发展的主要贡献3.一般掌握梅奥的主要管理思想及对管理思想发展的主要贡献4.一般掌握巴纳德的主要管理思想及对管理思想发展的主要贡献 5.一般了解战后5个主要管理学派的基本思想，它们的主要贡献和局限性6.一般了解管理理论发展的动态融合趋势二、课程内容：2.1古典管理理论及其代表人物的创立（科学管理理论、一般管理理论、人际关系理论、巴纳德的系统理论）2.2管理理论的新发展（行为学派、定量学派、过程学派、系统学派、权变学派）2.3管理思想的发展趋势第3章 组织与环境（4学时）一、教学要求：1.牢固掌握环境、一般环境、任务环境的概念 2.牢固掌握任务环境的主要构成因素 3.牢固掌握一般环境的主要构成因素 4.一般掌握组织与环境的相互关系 5. 掌握社会责任的概念，一般了解、社会响应和社会义务等概念 6.一般掌握反对和支持企业承担社会责任的理由7.牢固掌握三种管理道德观二、课程内容：3.1组织环境的性质3.2组织的任务环境3.32组织的一般环境3.43组织与环境的关系3.4环境的复杂性与动态性3.5环境不确定矩阵SWOT分析3.56社会责任与管理道德第4章 目标（4学时） 一、教学要求：1.一般掌握计划工作的性质2.牢固掌握计划工作的过程 3.一般了解宗旨、使命的含义、使命陈述的内容构成和确定 4.一般掌握目标的基本原理，牢固掌握目标网络中的手段-目的链 5.一般了解目标设立的传统方法的特点和局限性 6.牢固掌握目标管理的过程、特点和评价 7.一般了解平衡计分法的构成和管理过程二、课程内容：4.1计划工作的性质和过程4.2组织的使命宗旨和使命陈述4.3目标的基本原理基本性质和分解4.4目标设立与目标管理4.5平衡计分法第5章 计划（4学时）一、教学要求：1.理解计划的必要性2.一般了解计划的前提条件和如何确定计划的期限 3.牢固掌握战略性质、SWOT分析战略与波特的竞争战略 4.牢固掌握持续性计划的性质和类型 5.牢固掌握一次性计划的性质和类型 6.一般了解保持计划的灵活性和弹性的方法二、课程内容：5.1计划的必要性5.2计划的期限5.3 计划的类型5.4战略计划的性质和类型5.5持续性计划和一次性计划5.6滚动一次性计划法和备用计划法第6章 决策（4学时）一、教学要求：1.牢固掌握决策的概念2.牢固掌握决策过程的主要步骤3.一般掌握古典决策理论和有限合理决策的概念4.一般掌握程序化和非程序化决策的概念 5.一般了解决策的期望值计算法6.一般掌握集体决策的好处和局限性7.一般了解提高集体决策有效性的途径8.一般了解集体决策的三种技术二、课程内容：6.1决策过程和性质6.2组织决策的类型和方法6.3集体决策第7章 组织结构和组织设计（4学时） 一、教学要求：1.一般了解组织工作的概念、性质和过程； 2.一般掌握正式组织结构和非正式组织3.牢固掌握职务设计的深度和广度； 4.牢固掌握管理幅度的概念和影响因素5.牢固掌握组织层次、扁平结构与陡峭结构6.牢固掌握部门划分的五种方法和矩阵式结构二、课程内容：7.1组织工作的性质和过程7.2组织设计的任务和原则7.3管理幅度与组织层次7.4部门划分7.5项目结构和矩阵结构第8章 组织和组织设计关系（4学时） 一、教学要求： 1.牢固掌握职权的性质和来源 2.牢固掌握直线职权与参谋职权的概念 3.一般掌握指挥系统与参谋人员的职权 4.牢固掌握分权/集权的性质7.一般掌握判断分权程度的基础 8.一般掌握分权/集权的影响因素 9.牢固掌握授权的概念和原则 二、课程内容：8.1职权和权力的来源8.2职权的类型8.3分权/集权8.4授权 8.5管理人员的选拔方法与渠道第9章 激励（4学时）教学要求：1. 一般了解人性假设的三种主要理论 2. 牢固掌握需要层次理论、双因素理论， 3. 牢固掌握期望理论、公平理论，4、一般了解成就需要理论和强化理论 5. 一般掌握四种主要的激励因素（包括物质激励和精神激励）二、课程内容：9.1人性假设理论9.2激励的需要理论9.3激励的认知过程理论9.4激励因素第10章 领导（4学时）一、教学要求：1.一般掌握领导的性质和作用 2.一般了解领导研究的品质论方法及其局限性 3.一般掌握领导行为理论的三种理论4.一般掌握领导情景理论的三种理论5.能够有效区分领导行为理论和情境理论在实践中的运用。二、课程内容：10.1领导的性质与作用10.2领导研究的品质理论10.3领导研究的行为理论10.4领导研究的情境理论第11章 沟通（4学时）一、教学要求：1. 牢固掌握沟通的性质和目的 2. 牢固掌握信息沟通的过程 3.一般掌握组织中的信息流向 4.一般了解沟通的信息媒介，并说明每种信息媒介的优缺点 5.一般掌握各种信息沟通网络，并说明每种网络的特点 7.一般了解改善沟通的措施二、课程内容：11.1信息沟通的性质和过程及类别11.2组织中的信息沟通网络类型11.3信息沟通的障碍11.4改善信息沟通的途径第12章 控制基础（4学时）一、教学要求：1.一般掌握控制工作的性质2.牢固掌握控制的过程 3.牢固掌握控制的三种类型 二、课程内容：12.1控制工作的性质12.2控制的过程12.3控制的类型第13章 控制技术（2学时）一、教学要求：.重点掌握预算的性质、种类和方法二、课程内容：预算控制第14章 组织文化（3学时