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淡定，延时处理浅谈课堂突发事件的应对深溪镇中心小学 王明强摘要：在教学生涯中，在课堂上偶尔会遇到一些突发事件，弄得你哭笑不得，如果不注意控制自己的情绪和采用正确的处理方法，而采取简单粗暴的处理手段，就会造成不良的结果，不但影响了课堂教学，而且还会影响教师的形象。本文略举自己在工作中遇到的部分突出事件，谈谈自己处理突发事件的一些观点。希望和老师们分享，并起到抛砖引玉的作用。不恰当的地方请赐教。关键词：突发事件 淡定 延时处理 疏导 引言在教学工作中，可能都会遇到一些情况不同，但结果相同的突发性问题。有时会引来哄堂大笑而引起课堂的混乱，导致教师无法上课；有时会弄得老师哭笑不得，一时找不到合适的处理方法。自己觉得，在遇到这种情况时，造成要注意控制好自己的情绪，调整自己的态度。淡定一会，延时处理，既能让课堂平静下来，又不影响上课。本文分三个部分来谈谈自己在教学中遇到突发事件时的处理方法，以说明在处理出突发事件时应该作好的一些心理准备及正确态度。一、要注意调整自己的情绪，冷静地对待这一问题，恢复正常的课堂秩序。当你正在上课时：忽然听到“哎哟”一声，同学们都哄堂大笑，忽然听到有人骂了一句脏话，一些学生便哄动起来，一位同学突然说“老师，我想和XX结婚”，气氛一下子严肃了，等等类似的情况，你肯定会感到很恼怒，真想狠狠的教训一下那个肇事者。但是，一定要注意自己的情绪，不要因为一时的恼怒而使自己的情绪紊乱，做出一些失控的行为，不要好心办了坏事，欲速则不达，使结果适得其反。在子午书简栏目中看到一个案例，德国四年级的一个学生上课突然哭了起来，教师问他为什么哭？他说和他同桌的女孩子没有来，他很想那个女生，心里很乱，于是就哭了。老师也没有责备他，和家长联系，叫家长带他回去休息半天再来上课。家长带回去对孩子进行了耐心的疏导，孩子下午就高高兴兴的上学去了（疏导情节不赘言）。尽管德国的教学方法与我们有差异，但我觉得这个老师用那种冷静的态度和平和的心态处理得很好，及时与家长配合，能让孩子从那种情绪低落的状态中解脱出来了，很高兴地来上学了，而且还立志认真学习。所以，我们要调整好自己，千万不要被学生的突发行为扰乱了自己的情绪，影响了课堂教学及学生的学习。一天，我正在上六年级微机课的时候，一个男学生突然骂了一句脏话，有几个学生就笑了起来，当然引来了更多学生的眼光，我看了一下当时的情况，不用问也知道是哪个学生骂出来的。突然间有想去教训那个学生的冲动，但我马上回转一想，当着那么多学生的面去教训那个学生，他很会逆反的。于是我说了一句“我们继续上课，不要因为他一个而影响了我们大家的学习。”课堂一下子安静下来了，那个学生也不好意思地低着。下课了，同学们陆续走出教室，走到那个学生旁边，示意他留下来，但没有说话，他也会意地留了下来，主动给我说“老师，我没有骂人，我是抽不出键盘时说了一句脏话。”我也明白了原因。于是就对他说“你这样是不对的，不但在课堂说脏话不对，就是平时也不能说。如果养成了习惯，见到别人就一句说出来了，那多不文明，对别人也不尊重。”他明白了这个道理。在后来课堂上，没有听到过类似的脏话出现了。二、要采用延时的处理方法，让课堂的气氛安静下来，保证课堂教学。每当遇到这样的情况的时候，可能肇事者就会想：完了，又要被狠狠地批评一顿了；学生们就会期待：看看老师怎样处理他吧。这时，如果老师想即时弄清情况，整个课堂或许就会混乱无序。不但上不好课，弄不好还会让老师下不了台，越是这种情况，越是要克制情绪，保持冷静，控制行为。上五年级时，正上着课，一个学生突然说了一句“老师，我想和某某结婚。” 全班哄堂大笑，课堂一下子混乱了。真是“语不惊人死不休”哇，说实现的，越来越觉得现在的孩子，敢想敢说，什么都不怕。在课堂上说出这样的话，也是我之前从未遇见过的。我正拿着书本，心里很气，很想过去打他几下。转念一想，打他有作用吗？于是我就说“我们把课上完再讨论某某同学的这个问题好吗？”很多学生都赞同，说“好！”当然，我这时并不去考虑学生这样回答的态度问题，而要调整课堂秩序，随之，是让课堂安静下来，自己继续上课。下课后，我把这个学生带到办公室，问他在课堂上说的那个问题。没想到他居然大胆的说他喜欢那个学生，那个学生漂亮。我也感到意外，一个五年级的学生，怎么就会有这种奇怪的想法呢？我想了想，平静地对他说：“喜欢别人，别人一定喜欢你吗？如果自己成绩不好，将来又没有工作，没有收入，生活都成困难，别人会喜欢你吗？”他不说了，表现得平静了。看到这种情况，我继续说“你现在还小，才十一、二岁，如果自己喜欢别人，又要让别人也喜欢你，那就把学习搞好，不要以为自己说几句调皮的话，做调皮的事，影响了课堂纪律，就让别人喜欢你了？相反，还会受到更多人的厌恶你，瞧不起你。”他点了点头。随后，我给他提出了一些要求，让他出去了。三、要坚持正确的观点，进行合理的疏导。突发事件的发生会打乱课堂教学秩序和教师的教学思路，甚至会激怒教师。无论这些事件是学生无意的，或是有意的，结果就是一个，影响了课堂教学。我们不排除有一部分学生可能带有一种目的性在制造突发事件，这种情况教师也可能猜想得到。面对这种情况，我们可能就更需要一种正确的心理准备了，不要被学生激怒，更不能在课堂大动肝火，也许这种学生弄出这样的结果就是想扰乱课堂，把老师弄得难堪。其实，像这样的学生，有很强的逆反心理。我们就得考虑，不能和他来硬的，要是在课堂上和他来硬的，想把他压下去，那就错了。有一个初二的学生，成绩不是好，很犟。有时故意来迟，一次在上课的时候，扯前面桌女同学的头发，被扯痛的女生尖叫，而他在下面一声不哼。弄得老师也不好处理。只好他们好好听课。别的老师也在反应这个学生上课顽皮，甚至还偶尔公开和老师顶撞。我觉得这个学生很棘手，但一下子又想不出办法。就向别的学生打听他家的情况，弄清楚后再分析他的问题。发觉这个学生家庭并不好，姊妹多，父母没时间来管孩子，这个孩子聪明，但成绩并不好。于是一天中午，我吃过饭，就去找到他，带到办公室，不责备他，只问他一些他家庭的情况，比如：几姊妹呀，父母干什么的呀，收入怎么样。哪知，他听着听着就哭了。弄得我还不好意思，但我是有准备的，也没去阻止他。随后，我问他为什么哭了，他说“老师，我错了，我以后不这样做了。”看到时机成熟，我就对他进行疏导，叫他好好学习，多体谅父母的辛苦，并叫他当班上的卫生委员，他很乐意的接受了。后来就没在上课时搞恶作剧了。老师们也反应他的变化很大，尽管是成绩没有上升很多，但他改掉了那种坏习惯。采用正确的态度进行疏导，可以导致一些突发事件得到合理的处理，收到一些良好的效果。小学高年级和初中的学生，有一部分在老师面前也不示弱的，他们的一些冲动意识和无绪思维都有可能驱使他们做出一些令人意想不到的事来。我们对这种事件要有正确的态度，这部分学生很聪明，他们可能是因为成绩不好，或是情绪冲动等原因做出的一些行为，想引起大家的注意，用一种不成熟，不正确的方式来展示自己。老师应该抓住他们的这种心态，对他们进行疏导。并且，还可以让他们担任某些比较突出的角色，转变他们的表现方式，让他们能正确表现自己，得到老师的肯定和同学们的认可。结语其实，面对种种突发事件，我们也没有现成的方法，因为是突发嘛，可预知的情况是很少的。一般情况下，都是一些有经验的老师们口头交流，也没有现成的案例。自己有工作中收集了一些，也有局限。由于教学活动的复杂多变性，任何教师都会在课堂上遇到自己未曾预料的突发事件。因此需要教师具备妥善地处理突发事件的基本技能，需要教师面对突发事件，在瞬间冷静分析、正确判断，并迅速做出理智的处理，以保证教学秩序的顺利进行。处理突发事