NTAS Professional培训(前台测试软件部分)1.03.ppt

NTASPROFESSIONAL网络测试评估系统培训前台测试软件培训 中国电信股份有限公司广州研究院2009年9月26日 目录 中国电信广州研究院 设备配置 2 4 3 测试流程 5 测试数据保存 自环自检校准和FAQ 问题解决流程与工作要求 1 业务测试与数据采集 7 6 附录 软件与驱动安装 设备配置 测试系统结构 三网MOS测试系统结构 前面板端口界面 1 DIFF1 4接口用来连接三星F408手机音频线端口 2 SING1 4接口用来连接LGKx256手机音频线端口 3 USB1 4接口用来连接两种测试终端USB数据线端口 其中 ON OFF 是电源开关 POWER 是外部电源接口 用于与MOS盒配置的直流电源连接 给MOS盒供电 USB 是MOS盒与测试笔记本电脑通过USB线连接的接口 设备配置 测试系统结构 MOS测试系统介绍 前面板指示状态灯1 USB灯 显示MOS测试系统与测试笔记本电脑USB连接状态 正常状态为亮绿灯 如果灯灭 代表连接断连 2 CHA灯 显示MOS测试系统供电状态 正常状态为亮绿灯 如果灯灭 代表无法供电给MOS测试系统 3 PWR灯 代表MOS测试系统开关状态 正常状态为亮绿色 如果灯灭 代表MOS测试系统处于关机状态 4 BAL灯 显示MOS测试系统调试或异常状态 正常状态为灯灭 在MOS系统重启初始化时 会短暂显示红灯 设备配置 测试系统结构 MOS便携箱介绍 1 将MOS便携箱放置在座位中部 2 测试时将测试手机保存一定距离 15cm 3 可通过线槽走线 避免数据线等连接线相互交叉 混乱 5 保证端口连接牢固 线材不可连接时处于抻紧状态 6 对线材的两端连接处做好编号 方便查找 设备配置 测试系统结构 系统配置要求 测试电脑软硬件配置要求 硬件配置 CPU 1 8G以上处理器 内存 2G以上内存 显卡 64M以上显存必需外设 USB接口 PCMCIA扩展槽 用于1转4USB 推荐型号 IBMT60 T61 T400软件配置 操作系统 WindowsSP2 配套软件 OfficeWord Excel2003 必需插件 Microsoft NETFramework2 0 SP2 Instmsia exe Langpack exe Vcredist x86 exe 加密锁驱动 WindowsInstaller KB893803 v2 x86 exe请不要安装其他不必要的软件 测试电脑设置要求 1 电源使用方案 从不关闭计算机 从不关闭硬盘 2 电源按钮 合上便携式计算机时 不作任何操作 3 鼠标 对于同时有点鼠和滑鼠的笔记本电脑 建议使用点鼠 关闭滑鼠 终端设置要求 1 F408关闭自动接听功能 设定 通话设定 全部通话 接听设定 普通2 F408设定网络模式设定 网络设定 网络模式 GSM900 1800设定 网络设定 网络选择 手动3 删除短信箱中所有短信 4 虽然数据线具有充电功能 但不可将终端电完全用光 5 F408 LGKx256手机音量设为7格6 拨测过程中F408要打开滑盖 设备配置 测试系统结构 系统配置要求 中国电信广州研究院 设备配置 4 3 测试流程 5 测试数据保存 自环自检校准和FAQ 问题解决流程与工作要求 1 业务测试与数据采集 7 6 2 目录 附录 软件与驱动安装 中国电信广州研究院 测试流程 项目启动前设备确认 1 关闭手机自动接听功能 将所有F408锁定在G网上 2 检查测试手机通过数据线是否可以充电 3 更换MOS测试设备 更换城市测试前 进行一次自动增益匹配 LGKx256自动增益通常应在5 7范围内 F408自动增益通常应在0 3范围内 要求保存好自动增益测试数据与相关录音文件 4 选择信号较好地点 进行设备调试测试 4 1 将测试系统各部分连接完毕 确认锁定F408在G网上 4 2 运行软件 配置城区DT 高速DT CQT任务模板或调用已定制模板 不要用代替亲情号码的短号码做为被叫号码 4 3 保证三网语音互拨正常 MOS出值正常 LGkx256MOS值基本稳定在3 2 3 6区间内 F408MOS值基本稳定在3 7 4 1区间内 4 4 确认城区 高速 CQT呼叫时长配置是否正确 CQT主被叫自动翻转正常 4 5 确认GPS运行正常 GPS信息采集正常 4 6 保存工程模板 5 如发现测试设备异常 请及时联系设备提供商 每日测试前准备 1 检查主被叫话费 保证主被叫手机手动可以互拨成功 2 给测试手机 笔记本 便携式锂电池充电 3 检查加密锁 GPS 1转4USB是否带全 4 运行MOS自环检测 要求MOS值在4 35以上 保存自环检测数据 5 进行测试自检测试 使用城区DT测试模板进行测试 进行两次通话 确认LGkx256MOS值基本稳定在3 2 3 6区间内 F408MOS值基本稳定在3 7 4 1区间内 说明设备自检测试正常 要求保存设备自检数据与录音文件 中国电信广州研究院 测试流程 开始测试 1 保持连接方式或按照调测时方式连接测试设备 2 打开保存好的工程模板 3 依次完成 设备连接 数据保存 执行任务 的操作 4 必须打开日志视图 地理信息视图 可以打开参数视图 GSM网络参数 打开 GSM下行测量信息 视图CDMA网络参数 打开 CDMA无线参数 视图5 开车测试或CQT持续测试前 再次确认 确认互拨测试正常 MOS出值正常 GPS信息采集正常确认终端的网络锁定情况 确认数据保存周期已经设定 6 测试开始 停止测试 1 依次完成 停止任务 断开连接 的操作 2 整理测试数据 MOS录音文件 呼叫失败录音文件 自环自检数据与录音文件 呼叫失败录音文件保存地址 C ProgramFiles RisingTechnology NTASProfessionalTester Record files CallfailWavfiles 3 填写测试情况日报 每天上报测试数据 自环数据 自检数据 中国电信广州研究院 设备配置 4 3 测试流程 5 测试数据保存 自环自检校准和FAQ 问题解决流程与工作要求 1 业务测试与数据采集 7 6 2 目录 附录 软件与驱动安装 业务测试与数据采集 软件基本界面 整体软件界面 主工作区间界面可编辑多个工作表 Sheet页 可进行修改 重命名操作 每个工作表可放置信令 地图 线图等视图窗口 前台界面包括 菜单栏工具栏无线参数列表状态栏主工作区间 如何打开各视图窗口1 在菜单栏上选择 视图 CDMA CDMA无线参数2 点击软件左下角视图 在视图列表中双击CDMA无线参数图标就可在界面上显示相应视图窗口 业务测试与数据采集 多路MOS测试步骤 2 点击菜单栏 采集 打开采集视图 F2 1 连接好测试设备 打开软件 选择采集视图左上角 自动检测设备 按钮 自动识别终端端口并可拨查号码 业务测试与数据采集 多路MOS测试步骤 确认所有设备均已识别 选择确定 完成终端设置 端口配置 如果想修改测试设备端口号或手机号码 可以使用左键双击相关MS 在弹出的 修改设备 对话框中修改 Trace端口 Modem端口 和电话号码 业务测试与数据采集 多路MOS测试步骤 设置主叫命令 选择设备表MS 设备 左键双击左测命令列表中 mos 命令或者右键单击MS 的命令列表名称 在弹出的列表中选择 添加命令 mos 在弹出的Mos命令对话框中 设定测试间隔 15s 超时 15s 通话时时长 90s 城区 农村DT 900s 高速 60s CQT 2 设定同步被叫MS号码 会自动在被叫号码栏中填入前期配置时 与相应MS保存的手机号 3 设定测试MOS设备号和通道号 设定语音文件保存设置地址和参数 实际测试评估阀值设为 业务测试与数据采集 多路MOS测试步骤 设置被叫命令 选择设备表MS 设备 左键双击左测命令列表中 接听 命令或者右键单击MS 的命令列表名称 在弹出的列表中选择 添加命令 接听 在弹出的 接听 对话框中 LGKx256 软件中对应型号为Qualcomm6000 6800 一定要设定好同步设备号 主叫MS号 F408 软件中对应型号为Qualcomm6275 6280 则不需要设定同步设备号 业务测试与数据采集 多路MOS测试步骤 如图所示 依次配置好三网的 MOS 接听 命令序列 选择菜单栏 文件 工程另存为 可以将工程模版保存 包括终端命令配置 视图窗口信息 保存后会生成 NPT的文件 以后只需左键双击该文件 就会按保存的工程模版方式打开软件 设定按照每小时 自动保存测试数据 选择菜单栏 工具 选项 在弹出的选项对话框中 设定按照用户自定义测试周期 周期时长为 分 选择确定保存设置 中国电信广州研究院 业务测试与数据采集 多路MOS测试步骤 4 点击工具栏中绿色按钮 F7 进行设备连接 软件首先会弹出 测试信息 窗口 提示填写测试信息 所填写的测试信息会保存在数据中通过后台看到 当设备确认正常连接后 软件会弹出 另存为窗口 用户可以设定保存数据的文件名 选择保存 如果设备端口配置错误或未正常连接后 软件会 告警窗口 提示哪个终端哪个端口未识别成功 无法成功连接 中国电信广州研究院 业务测试与数据采集 多路MOS测试步骤 4 如图所示 当前处于设备连接状态 红色按钮显示 文件保存状态 从视图右下角可以看到文件保存路径 点击开始执行 F8 则开始执行测试脚本 4 如图所示 当前处于测试执行状态下 测试已经执行 用户可以打开各种视图观察测试情况 设备日志视图 选择菜单栏 采集 日志视图可观察所有外接设备的连接状态 能查看所有终端的任务执行情况 如存在设备长时间断连无法恢复 请确认手机数据线是否连接良好 如果设备不执行设置任务 请查看任务配置是否正确 右键 MS过滤 选择每个测试终端分别打开三网MOS语音日志 查看每个网络MOS出值情况 业务测试与数据采集 多路MOS测试步骤 MOS测试时需要观察的窗口界面 如何在地理视图中显示参数轨迹 方法1 在无线参数界面左键点住需要显示参数拖入地理视图中 方法2 在无线参数界面右键点击需要显示的参数会弹出对话框 可以选择 显示地理视图 GPS信息显示 经纬度信息 卫星数 状态 速度及方向显示 测试里程 测试历时 地理视图 测试轨迹显示 事件地理化显示 小区连线 图例显示 元素信息显示等 业务测试与数据采集 多路MOS测试步骤 选择菜单栏 视图 地理 GPS视图 地理视图 业务测试与数据采集 多路MOS测试步骤10 打开CDMA参数视图 选择菜单栏 视图 CDMA CDMA无线参数 打开GSM参数视图 选择菜单栏 视图 GSM GSM下行测量信息 中国电信广州研究院 设备配置 4 3 测试流程 5 测试数据保存 自环自检校准和FAQ 问题解决流程与工作要求 1 业务测试与数据采集 7 6 2 目录 附录 软件与驱动安装 测试数据保存要求 三个网络测试数据自动保存在一个测试数据中主被叫测试数据自动保存一个测试数据中设定每小时保存一次数据文件注意保存好语音录音文件1 设定好录音文件的硬盘地址2 一定要勾选 自动重命名文件 中国电信广州研究院 设备配置 4 3 测试流程 5 测试数据保存 自环自检校准和FAQ 问题解决流程与工作要求 1 业务测试与数据采集 7 6 2 目录 附录 软件与驱动安装 通过日讯公司提供的MOS设备自环检测线 将需要检测的音频端口进行连接 MOS自环测试 MOS自环测试 不考虑测试终端音频线路 只检测MOS测试系统录放语音通道性能 选择菜单栏 工具 MOS设备检测 在弹出的 MOS自检测程序 窗口中选择开始 最终检测结果为4 38 当自环MOS值达到 35以上 代表MOS盒相关通道性能正常 可以进行测试 MOS自检校验测试 正常连接MOS设备与需要自检校验增益的终端 以及音频线 正常检索终端与端口配置 配置好手机号码等 2 主叫选择 增益自动检测 在弹出的配置窗口中 选择MOS设备号与通道 设备会自动使用所有增益值进行测试 如图所示 当增益设置为 时 MOS评估值达到最优值 设备会自动匹配增益为 软件卸载后重新安装无法正常使用 答 软件重新安装时必须通过 添加删除程序 进行卸载并将安装在C盘下目录 默认地址 C ProgramFiles RisingTechnology NTASProfessionalTester 删除后 再重新安装软件 否则可能会出现异常 FAQ 软件在安装过程中出现异常报错 答 软件要求安装在C盘下 如果安装异常 可以尝试重新安装dotnetfx vcredist x86插件 软件中MOS设备号是什么意思 答 MOS测试系统安装驱动后会自动识别出两个MOS设备号 对应两个MOS测试盒 MOS测试盒和MOS设备号一一锁定对应 在MOS命令脚本配置视图中 要求正确设定MOS设备号 如果测试过程中不出MOS分值 答 重新安装MOS评分软件 Setup ipp30 MOS测试无波形图或测试值在1 2以下 答 无波形图代表没有录下任何声音 主要原因有 原因1 手机耳机口与MOS盒录放音端口间没有用音频线连接好 原因2 进行MOS命令配置时播放 录音通道和物理连接通道不一致 例如当两手机音频连接线从耳机接口分别连接到MOS盒语音通道1 和2时那么在MOS配置命令时必须将播放和录音通道设置为分别设置为1 2 原因3 MOSDevice设备号选择错误 FAQ 调试时MOS测试有波形图 但是测试值较低 值在2 3之间波动 答 可以查看手机 音量是否设置不对 或使用自环线测试端口 如果自环正常 可以更换终端或音频线 MOS测试脚本中的评估阀值作用 答 MOS测试脚本中的评估阀值是指将录音文件保存在测试数据的MOS门限值 当MOS值低于门限值时 录音文件才会保存测试数据中 而MOS值高于门限值的录音文件可以在单独保存的硬盘目录下找到 FAQ 自动搜索设备视图中保存的手机号码在下次自动搜索时是否可自动显示出来 答 可以 自动搜索识别测试设备的同时 也可以自动加载上次保存的手机号码 中国电信广州研究院 设备配置 4 3 测试流程 5 测试数据保存 自环自检校准和FAQ 问题解决流程与工作要求 1 业务测试与数据采集 7 6 2 目录 附录 软件与驱动安装 1 每天测试之间 做好MOS设备的自环检测 保证设备可用性 也可加快调试速度2 一定要设定好F408终端的网络制式为GSM 3 测试开始后要确定测试数据已经记录并且也已经设定好每小时保存数据 要保证按照规范设置文件名 便于测试后数据整理 4 每次测试要前检查手机话费 避免出现因手机中途欠费 造成测试异常 5 每次测试后要做好充电工作 避免因无电或缺点造成设备异常 6 测试过程要把笔记本设为从不待机 盒上笔记本盖设为不作任何操作 避免因颠簸或长时间无操作导致笔记本状态变化 造成测试中断 7 每次测试操作时 一定要保证先记录数据 再执行命令 避免采集数据因人为问题丢失 8 录音评估阀值设为1 9 MOS测试便携箱应放置在座位中部 手机间应保持一定距离 保证系统放置的稳定性 10 一定要提前调试好设备 要保证测试时间开始后就可以测试 不要因为调试设备耽搁正式测试的时间 11 针对测试过程中出现的各种异常情况 一定要及时检查纠正 避免长时间没有发现 12 测试过程中出现的各种异常情况 要在日报中纪录并描述清楚 要及时反馈 对于很重要的问题 一定要电话和广研院沟通 上半年巡检问题与要求事项 1 通过各项视图或告警功能 观察软件出现问题 a 弹出设备断连窗口 日志视图设备状态变红说明发生设备断连 b 通过日志视图观察到语音互拨业务失败 MOS评分异常等现象 并且持续不可恢复 则可能非网络原因造成 而是设备异常造成 c 但软件弹出异常告警窗口时 说明操作造成软件异常 2 定位问题原因 a 通过手工方式互拨语音 并听通话声音 检查剔除设备异常 b 如果是一个MOS盒连接的所有终端同时断连 则不是某终端断连 而是MOS盒断连 3 采取处理措施 a 尝试重新连接设备 重启电脑和测试设备 重新测试 b 更换测试设备 更换供电电池 c 及时与设备供应商沟通 问题处理工作流程 调试过程注意事项 设备无法连接1 终端数据连接线松动 未连接上检查相关数据线连接状态 重新插拔2 终端端口配置错误通过设备管理器确认终端正常识别以及相应端口号是否异常调试过程中 语音拨号失败1 呼叫号码设置错误可以将呼叫号码设为自己手机 查看主被叫号码 2 被叫无法接听查看是否配置被叫接听命令 3 终端问题或手机欠费 用手动互拨手机 如可以呼通 则是配置问题 如也不可实现 可以检查主被叫手机话费是否欠费 或重启手机重新尝试 调试过程注意事项 可以互拨通话 但MOS出值异常 1 配置错误确认MOSDevice设备号与通道配置与终端连接情况一致 2 硬件连接错误确认手机音频线是否与通道口 手机耳机口正确连接 确认通话过程中 是否有语音漏音情况 硬件故障调试过程中 不中断测试 拔掉音频线 人工查听录音文件质量 如耳听录音文件正常 则问题出现在录音侧 如无法听到声音 则问题出现在放音侧 根据上述判断 可更换通道端口 更换音频线 终端或MOS测试盒进行调试 同时可使用MOS自检程序或自环线检测MOS盒性能 从而定位问题 中国电信广州研究院 使用技巧 做好测试终端和连接线标记 每次测试手机端口尽量不要改变 将三网录音分开地址保存 便于后期数据整理时方便分开 可关掉左侧视图栏 这样可使主工作区间留出最大工作区间 更方便合理安排界面 可将三网录音通道区别配置 例如将移动 网配置Device1的 通道 将联通 网配置Device1的 通道 将联通 网配置Device 的 通道 这样在调试和测试过程中方便区分查看 地理视图中只需显示一网测试轨迹 即可保证 信息完整性的查验 路过颠簸路段前 可用手扶稳笔记本电脑 如笔记本需断开外电 可调低屏幕亮度减少笔记本电量损耗 延长测试时间 GPS不要放在车侧面 要放在车顶 如车门关闭很紧 那就要从窗户伸出去 以便夹坏线材 中国电信广州研究院 设备配置 4 3 测试流程 5 测试数据保存 设备自检和FAQ 问题解决流程与工作要求 1 业务测试与数据采集 7 6 附录 软件与驱动安装 2 目录 中国电信广州研究院 软件安装 前台测试软件安装 安装dotnetfx exe Microsoft NETFramework2 0 如果系统已经安装 则不用再进行安装 安装NetFx20SP2 x86 exe Microsoft NETFramework2 0SP1 安装Instmsia exe Lan