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文档简介

后勤员工公寓维修管理流程 管理是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动，以下是收集的后勤员工公寓维修管理流程，欢迎查看！ 维修服务流程： 一、维修原则： 维修人员树立“上门服务、主动热情、及时修理、保质保量”的思想； 紧急事件优先处理，做到48小时内维修到位，如果因为其他原因不能够及时维修，宿管办会在48小时内予以明确的答复。 二、维修程序： 1、及时报修：员工将需要维修的项目及时到东三门维修报表登记，维修人员根据紧急程度安排。 （1）自然损耗予以修理； 2、判定性质：根据损坏的性质进行判定是否缴费和处罚； （2）使用不当损坏由宿舍成员均摊配件费用； （3）故意损坏的均摊配件费用且出具处罚通报； （4）如果连续的故意损坏设施，将取消入住资格； 三、维修范围： 1、宿舍维修主要分为：基建水电维修及空调维修 水、电、管道疏通，门锁维修及相应的基建维修； 卫生设施、供水管道、阀门、水咀的漏水维修，下水管道堵塞疏通； 空调、照明路线、灯具、闸盒等供电设施出现故障排除； 对管道堵塞和损坏修复。 宿舍内中央空调制冷制、制热效果异常，空调漏水异常处理。 2、无线网 宿舍内的路由器，wifi信号主要是电信负责，各宿舍群内已有电信售后人员，有问题可直接联系。 新安装的路由器为白色，该路由器只能在本宿舍使用，换到任何地方都是无效的， 账号和密码都在路由器背面，账号为china.XXXX密码为最后一行的后面8个字母。任何人不要更改密码和账号。 3、洗衣机、电视机 宿舍洗衣机、电视机，包括家具都是公司给每个宿舍的固定资产一次性投入，大家要注意爱护，以上资产损坏需要大家自费修理。 凡属人为损坏的维修项目应对有意破坏者根据参照参照空邯经字
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