中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所超低温冰箱采购项目谈判文件-终稿

中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所超低温冰箱采购项目竞争性谈判文件采购编号：zw-jt-2018014采购人：中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所2018年6月竞争性谈判文件目录第一部分 采购邀请3第二部分 供应商须知5第三部分 谈判响应文件格式7第四部分 技术需求14第五部分 合同格式19第一部分采购邀请日期：2018年6月8日采购编号：zw-jt-2018014中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所（以下简称采购人）就“中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所超低温冰箱采购项目”进行竞争性谈判采购，诚邀合格供应商提交密封投标材料参加谈判。一、项目名称：中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所超低温冰箱采购项目二、采购内容品目号货物名称招标控制价（万元，含税价）技术及服务要求1超低温保存箱16.5见第四部分超低温保存箱25.0见第四部分项目资金情况：本项目资金已落实，预算金额为人民币11.5万元。三、采购方式：中国疾病预防控制中心竞争性谈判1、供应商邀请方式：中国政府采购网发布采购公告。2、投标确认：有意参加的供应商代表请于2018年6月14日10:00前将加盖公章的参加竞争性谈判的确认函（含针对本编号项目的确认意见、参加谈判的公司代表姓名、手机号码、传真、E-MAIL等）发至采购人邮箱。四、供应商资格条件：1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的有关规定。2、投标人应为在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力和经营许可，向采购人提供货物和服务的法人。3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。4、具有依法缴纳税收的良好记录。5、按照采购邀请向采购人发送参与竞争性谈判的确认函。6、投标人在“信用中国”网站()及中国政府采购网()无不良信用记录，经查询列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，其投标将被拒绝。”五、谈判响应文件递交时间及地点：1、递交时间：2018年6月15日13:00-13:30，谈判文件应自行装订并密封（封口处加盖单位公章）规定时间内将递交到采购人指定的地点，逾期收到的文件，采购人将不予接收。2、递交地点：北京市西城区南纬路29号203室六、谈判时间及地点：1、谈判开始时间（北京时间）：2018年6月15日13:302、谈判地点：北京市西城区南纬路29号2层会议室3、请合格供应商派代表持法定代表人授权书及本人身份证准时参与谈判。所派供应商代表需了解所投服务技术要求，若只能解答商务部分文件，不能解释技术部分文件，采购人有权拒绝与其谈判。各供应商按签到顺序分别进行10分钟左右现场陈述并答疑。七、采购人相关信息：采购人名称：中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所地址：北京市西城区南纬路29号，100050联系人：张爽、张晓东电话真-MAIL：第二部分供应商须知一、参与竞争性谈判的费用不论谈判结果如何，投标供应商均应承担所有与准备和参加本项目竞争性谈判有关的全部费用。二、谈判响应文件的要求1、文件编制（1）供应商应认真阅读谈判文件的所有内容，按谈判文件的要求提供谈判响应文件，并保证提供的全部资料的真实性。（2）供应商提交的谈判响应文件以及供应商与采购人就有关谈判采购的所有来往函电均应以中文书写。（3）供应商的报价货币计量单位为人民币。（4）供应商须按照响应文件组成的要求制作谈判响应文件，谈判响应文件应使用A4纸装订，正本1份和副本3份。若正本和副本不符的，以正本为准。（5）纸质响应文件装订方式为胶粘装订（皮纹纸封面），封皮需标明“正本”或“副本”字样。纸质响应文件密封，封口均加盖印鉴，外包装上均要注明：采购人名称、采购项目名称、采购项目编号、供应商名称（盖公章）、供应商地址、供应商代表、“竞争性谈判时（请填写具体时间）才能启封”的字样，未按本要求投递的响应文件，采购人有权拒绝。2、谈判文件的构成（以下材料均须加盖单位公章，否则视为无效。1-15项均应提供，16项视情况提供）（1）谈判响应文件目录；（2）报价函（格式见第三部分）；（3）公司代表身份证复印件（谈判前请出示原件）及公司法定代表人授权书原件（见格式二）；（4）年审合格的企业法人营业执照（复印件），如三证合一，应具备统一社会信用代码；（5）税务登记证书复印件（如已办理“三证合一”则不需要此证）；（6）组织机构代码证复印件（如已办理“三证合一”则不需要此证）；（7）上一年度财务状况报告（经审计的财务报告或基本开户银行出具的资信证明）；（8）近三个月缴纳社保和纳税证明材料；（9）参加政府采购活动前三年内（2015年1月1日-2017年12月31日），在经营活动中没有重大违法记录的声明函；（10）通过“信用中国”网站()、中国政府采购网()渠道查询并打印的投标人信用记录；（11）向采购人发送的参与竞争性谈判的确认函（原件）；（12）谈判报价一览表及分项报价清单（见格式三）；（13）商务、技术及售后服务条款偏离表（见格式四）；（14）所提供产品的详细技术说明；（15）投标方出具的质量保证及售后服务承诺；（16）谈判文件规定的其他材料和供应商认为需要提交的其他文件或资料。3、文件有效期谈判响应文件应自递交文件截止日起，90天内保持有效。三、谈判程序及评审方法依据：中国疾病预防控制中心竞争性谈判采购程序。程序及评审方法（1）根据中国疾病预防控制中心采购规定，谈判小组由3人组成，其中1人为采购人代表，另外2位评审专家从财政部评审专家库抽取。（2）谈判小组所有成员按照各包投标文件递交顺序，集中与单一供应商分别进行谈判，并给予所有参加谈判的供应商平等的谈判机会。未实质性响应谈判文件的响应文件按无效处理，谈判小组应当告知有关供应商。（3）谈判小组可要求所有继续参加谈判的供应商在规定时间内提交最后报价。最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。（4）已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据谈判情况退出谈判。（5）谈判小组从质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中，按照最后报价由低到高的顺序提出成交候选人，并编写评审报告。（6）采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选人中，根据质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求且最后报价最低的原则确定成交供应商。成交本次谈判确定1家投标人为成交供应商。采购人将向成交供应商发出成交确认函，并将谈判结果通过成交公告（采购公告的项目适用）的方式通知所有参加谈判的未成交人。成交确认函将作为合同附件。 签订合同成交商在收到采购人的成交确认函后，应立即与采购人接洽，于收到成交函之日起30天内，完成合同等有关事宜（合同格式见附件）。第三部分 谈判响应文件格式格式一报价函致：中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所根据你方采购_项目的编号为_谈判文件，我方正式授权下述签字人（非手写无效）代表我方_公司，按照你方采购文件的规定，提交全部响应文件，即：正本壹份、副本叁份。并保证所提供的全部文件是真实的、有效的和准确的。据此函，签字人兹宣布同意如下：1.按谈判文件规定提供货物及服务的报价总价为：（小写）：XXXXXXXX元人民币。（大写）： XXXXXXXXXXXXXXXX元整人民币。2.如果我方为成交供应商，我们保证根据竞争性谈判文件规定履行合同责任和义务；3.我方已详细阅读了全部竞争性谈判文件，包括竞争性谈判文件的修改、补充文件、参考资料及有关的附件。我方接受竞争性谈判文件的全部条款和条件，知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利；4.我方对竞争性谈判文件关于时限、程序方面的规定没有异议，保证按照竞争性谈判文件规定的时限和程序参加竞争性谈判活动；5.我方同意在供应商须知规定的谈判时间起遵循本响应文件，并在供应商须知规定的响应有效期满之前均具有约束力，并有可能成交；6.我方保证向你方提供你方可能要求的与本次竞争性谈判有关的任何证据或资料。投标人印刷体名称（加盖公章）：地址：电话、传真或电传：邮政编码：日期：年月27格式二法定代表人授权书格式本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（公司名称）的在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（单位名称）的下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（项目名称）的竞争性谈判，以本公司名义处理一切与之有关的事务。（包括但不限于确认最终报价、承诺书、合同谈判及签署等事务）本授权书于_年_月_日签字生效，特此声明。（相关身份证复印件附后）单位名称：（加盖公章）法定代表人签字：_被授权人签字：_法定代表人或负责人身份证复印件：被授权人身份证复印件：格式三谈判报价一览表采购编号：_ 包号包名称谈判报价（元）服务期限价格单位：人民币元供应商名称（单位公章）：法定代表人或授权代表签字：日期：分项报价表采购编号：_ 包号： 包名称：价格单位：人民币元序号项目明细单价数量总价备注供应商名称（单位公章）：法定代表人或授权代表签字：日期：格式四商务/合同条款偏离表采购编号：_ 包号： 包名称：序号竞争性谈判文件条目号竞争性谈判文件的商务/合同条款谈判响应文件的商务/合同条款偏离情况说明注：本表应包括合同条款的偏离说明。供应商名称（单位公章）：法定代表人或授权代表签字：日期：技术需求响应/偏差表采购编号：_ 包号： 包名称：竞争性谈判文件条目号竞争性谈判文件技术需求的内容与数值谈判响应文件的的技术响应内容与数值偏离情况说明注：供应商应对竞争性谈判文件第五部分技术需求的内容给予逐条响应，以报价服务所能达到的内容予以填写，而不应复制竞争性谈判文件的技术要求作为响应内容。供应商名称（单位公章）：法定代表人或授权代表签字：日期：第四部分 技术需求超低温保存箱11品名、数量及用途1.1品名：超低温保存箱；1.2数量：1台；1.3用途：用于菌毒种、生物样品的超低温保存。2 工作条件2.1工作环境温度：10-35；2.2工作环境湿度：20-80%；2.3电源：220V AC 10%，50Hz1。3技术要求3.1 箱体：立式箱体；3.2 外门1个，可拆卸内门4个；3.3 内部有效工作容积：728L；3.4尺寸3.4.1外部尺寸：宽1045（mm）；深980（mm）；高1980（mm）；由于放置地点高度受限，主机高度不得高于1980 mm。3.4.2内部尺寸：宽760（mm）；深710（mm）；高1300（mm）3.5 制冷：双压缩机，总额定功率1000w，耗电量10.5KW/24h；HC制冷剂，无氟，节能环保（必需提供国家节能、环保证明资料）。3.6 箱内温度控制范围：-40-86可调，箱内温度均匀度误差小于6C，需提供国家质量中心出具的温度均匀性报告；3.7 温度控制：微电脑控制，温度数字显示，可设定开停机温差，调节单位为1；3.8 LED显示屏，可显示箱内温度、设定温度、环境温度、输入电压，可设定高低温报警和箱内温度，具有故障提示预警功能；3.9安全装置：具声、光两种报警方式，高低温报警、传感器报警、高低电压报警、冷凝器散热差报警、环温超标报警、过滤器报警、开关门状态报警等；3.10配置大容量存储空间，实时保存箱内设定温度、实际温度、高、低温报警温度、输入电压、环温等数据，数据可永久保存，且可通过自带的USB端口导出全部数据，实现数据的可追溯性；3.11具备内置5V冷链供电系统和测试孔，方便链接冷链监控系统设备安装及箱内温度监控。3.12四角带有脚轮，便于固定和移动。3.13有自动加热门体平衡孔设计，可短时间内连续多次开门，不用等待。3.14双锁结构设计,自带暗锁，同时可用挂锁，保证用户存储物品安全性，既安全又可靠。3.14有医疗器械注册证，需提供资质。3.15 需要提供原厂中文彩色产品介绍文件（彩页）。4配置4.1主机1台；4.2设备正常运转必需的标准配件/消耗品/部件/说明书等。超低温保存箱21品名、数量及用途1.1品名：超低温保存箱；1.2数量：1台；1.3用途：用于生物样品的超低温保存。2工作条件2.1工作环境温度：10-32；2.2工作环境湿度：20-80%；2.3电源：220V AC 10%，50Hz1。3技术要求3.1 箱体：立式箱体；3.2 外门1个，可拆卸内门4个；3.3 内部有效工作容积：626L；3.4尺寸3.4.1外部尺寸：宽1035（mm）；深900（mm）；高1980（mm）；3.4.2内部尺寸：宽760（mm）；深630（mm）；高1310（mm）3.5 制冷：双压机设计，降温速度更快，温度更均匀；3.6 箱内温度控制范围：-40-86可调，箱内温度均匀度误差小于6C，需提供国家质量中心出具的温度均匀性报告；3.7 温度控制：微电脑控制，温度数字显示，可设定开停机温差，调节单位为1；3.8 LED显示屏，可显示箱内温度、设定温度、环境温度、输入电压，可设定高低温报警和箱内温度，具有故障提示预警功能。操作的显示屏在箱体的中部，更直观的查看温度。3.9安全装置：多种故障报警（高低温报警、传感器故障报警、冷凝器散热差报警、电池电量低报警、断电报警）；两种报警方式（声音蜂鸣报警、灯光闪烁报警）；多重保护功能（开机延时保护、超高电压补偿保护）；所有部件独立接地。3.10四层密封结构设计：采用耐腐蚀的橡胶材料，抗菌性能优越，加宽、多层密封条设计，密封性更好；气囊结构设计保温更好。发泡内门密封性更好，存取物品温度回升小；3.11隔热层：VIP航空隔热真空保温材料+无氟发泡剂，保温效果好。3.12进口压缩机，质量更可靠，EBM进口低噪音风机，提高系统安全性和可靠性；3.13搁架可调，方便用户存储物品，宽气候带设计，适合10到32使用；具有高电压自动补偿功能；可选配温度记录仪和冻存架、冻存盒、远程报警功能； 3.14双锁结构设计,自带暗锁，同时可用挂锁，保证用户存储物品安全性，既安全又可靠。3.15测试孔设计，方便用户实验使用和监控箱内温度；3.16可选配网络接口，选配同品牌智能温度记录仪、冷链安全监控系统，全程监控并记录冷链设备运行状态，并短信报警；3.17可选配样本资源管理信息化系统便于规范、便捷管理样本；3.18功率：900W3.18产品认证：产品通过ISO9001质量管理体系认证；ISO14001环境管理体系认证；ISO13485医疗器械质量管理体系认证；医疗器械产品注册证4配置4.1主机1台；4.2设备正常运转必需的标准配件/消耗品/部件/说明书等。售后服务条款1、维修维护及技术服务1.1验收合格后享受全国联保，保修期为2年，供货方应负责免费维修维护。1.2软件终身免费升级。1.3具备更新模块的扩展性。1.4维修响应：在所在地设有满足售后服务要求的服务网点、技术支持和条件，提供长期的现场维修服务。用户有关维修问题，供货方维修人员应在2小时内提供电话支持；如电话支持无效，则4小时内必须提供书面解决方案；24小时内必须到达现场解决严重故障。1.5产品终身维修，保证提供至少5年的零部件供应。1.6提供仪器维护的必备的附件、备件和专用工具等。1.7所投标的仪器应是全新的（包括所有零配件、专用工具等），表面无划伤，无碰撞，各项技术指标完全符合国家质量技术相关标准。2、用户培训要求2.1提供现场的使用指导和免费系统培训，包括仪器原理、结构、操作、维护、应用方法开发等。2.2须到买方提供的现场免费安装、调试设备，进行操作试验，直至运行正常并验收，为2名以上仪器操作人员提供免费的上机操作及日常维护培训。2.3应提供书面与视频培训资料。3、交货期及交货地点3.1交货期：合同签订后45个工作日交货。甲方代表收到设备的签单日期为交货日期。我方应在发货前四十八小时，以书面方式通知甲方接货。3.2交货地点（安装地点）: 北京市西城区南纬路29号中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所指定地点。4、验收及验收标准4.1卖方向买方提供详细的验收标准、验收手册。设备安装后，仪器所有技术参数经检验应符合国际和国家标准及厂方标准。买方有权委托中国有资格的单位对上述仪器进行精度校核。如果由于仪器本身原因而在六十天内调试没有通过买卖双方验收，卖方必须更换一套新的相同型号或符合技术要求性能更优的仪器设备。4.2设备验收合格后，出具验收报告，买卖双方在验收文件上签字生效。注：*号条款为必须满足条款且须提供证明材料，未提供证明材料视为未实质性响应，投标将被拒绝第五部分 合同格式甲方：中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所法定代表人： 地址： 北京市西城区南纬路29号联系人及电话：传真：邮编：100050项目固定邮箱地址：乙方： 法定代表人： 地址：联系人及电话： 传真：邮编：项目固定邮箱地址： 甲方根据*采购中标结果，确认乙方为中标人。双方在履行招投标文件及文件澄清、修订、变更、确认函、承诺函等文件的基础上，经协商一致后于甲方所在地签订本合同。一、供货条款1.1 货物基本信息：详见下表货物名称原产地及制造商规格型号数量单位单价（元）总价（人民币）总计(大写) 元整1.2 成交价格人民币： 元整（小写：￥ 元），以上成交价格为（1.2.1）； 1.2.1完税价；1.2.2免税价，乙方承担为甲方办理免税的附随合同义务。 与本合同项下采购有关的费用均包含在合同总价之中，包括但不限于货款、国内外运输费、保险费、装卸费、安装调试费及货物进口关税、增值税、代理费等。甲方不支付合同总价之外的任何费用。 1.3交货日期：合同生效后（10个工作）日内。甲方代表（指代表甲方收货单位签收和验收货物的收货单位的工作人员）收到货物的签单日期为交货日期。乙方应在发货前四十八小时，应以书面方式通知甲方接货。否则，因此发生的一切损失均由乙方承担。 1.4交货或安装地点及联系人：交货或安装地点：北京市西城区南纬路29号采购人指定地点；联系人：胡伟江，010-831325191.5技术规格：详见附件（2）。 1.6包装、装运及清点： (1)货物需采取坚固外包装，适合长途运输，防湿，防潮、防震、防锈，耐粗暴搬运等，以确保货物安全无损运抵甲方指定地点。如果货物外包装在运输途中发生破损，甲方将拒绝签收，并及时通知乙方，因存放而发生的费用由乙方承担。由于包装不善而造成货物损坏的，乙方应无条件退换并承担由此而产生的一切费用、损失及违约责任。 (2) 甲方认可并签收货物后，应将货物妥善保管，待甲乙双方同时开箱清点。 (3) 每一个包装箱内应附一份详细装箱单和产品合格证。包括相应的每一套货物和货物的中文的技术文件，如：产品目录、操作手册、使用说明、维护手册或服务指南、保修单、进口产品还需提供报关单复印件(或商检证明)、原产地证明书等。货物交付时前述单证不全的，乙方应及时补齐。乙方超过合同约定交货期限补齐的，应比照逾期交付的违约责任向甲方支付违约金。 (4) 每件货物的外包装上用不褪色的涂料明显标明标注：合同号、目的地（港）名称、件数、批号、体积、重量、每件毛重、净重、尺码、收货人代号、发货人代号；对于危险品、有毒及需要防湿，防潮、防震等的货物，必须按惯例在每件货物外包装上、每件货物上明显写出有关标记及性质说明。 1.7伴随服务 （1）乙方在货物交付地对所供货物进行现场组装、安装调试、试运行。 （2）乙方提供货物组装、维修所需的工具。 （3）乙方对甲方人员进行免费培训。 （4）伴随服务的费用已包含在货物的合同总价中，甲方不另行支付。1.8运输及费用（1）乙方负责将货物运至合同约定的交货地点（安装地点），在途货物的风险由乙方承担。（2）乙方承担由此产生的一切费用（包括但不限于国内外运输费、保险费、装卸费等），相关费用已包含在合同总价中，甲方不另行支付。二、履约保证金 2.1 乙方应在合同签订后5天内，向甲方提供合同总价款10%的履约保证金，计人民币 元整（小写： 元）。2.2 履约保证金用于补偿乙方不履行其合同义务或履行义务不符合约定致使甲方蒙受的损失。保修期届满前，如果乙方未能按合同规定履行其义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。不足部分甲方有权要求赔偿。2.3 履约保证金自履约保证金开出之日起生效，至合同约定的货物保修期结束。保修期届满后，乙方无履约瑕疵，甲方全额返还乙方履约保证金。三、价款及付款方式3.1甲方于合同生效且收到乙方提交的履约保证金后7个工作日内首付合同金额80%的货款，计人民币 元整（小写 元）。3.2货物安装调试完毕，并经甲方终验合格后，甲方于7个工作日内向乙方支付合同尾款，计人民币 元整（小写： 元）。3.3 乙方应在每次收款前为甲方开具与付款金额等额的增值税普通发票，相关税费由乙方依据国家规定自行缴纳。 四、质量保证、质量异议的方式： 4.1乙方所供货物系全新、未曾用过，并完全符合本合同规定的质量、规格和性能。乙方具备履行合同项下全部义务的资质条件及相应能力。4.2货物质量标准执行招投标文件；乙方对货物承担的质量保证责任执行中华人民共和国产品质量法等法律法规及双方约定。4.3 如果货物的质量违反中华人民共和国产品质量法等法律法规及双方约定，甲方应于问题发现后的一个月内以书面形式向乙方提出，乙方收到甲方发出的书面通知后7日内未予答复的，甲方有权采取下述任一方式解决：(1)甲方要求退货的：乙方应按合同规定将货款退还给甲方，并承担由此发生的一切损失、连带责任和费用，包括但不限于利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为保护退回货物所需的其它必要费用。(2)甲方要求更换的：乙方须在收到通知后30天内免费更换货物，乙方承担甲方因此所发生的一切直接费用。货物自更换之日保修期重新起算。更换货物零部件的，零部件的保修期自更换之日起算，保修期限执行合同第六条的约定。(3)甲方要求维修的：乙方在收到通知后一周内为甲方解决问题。维修60天（含）仍不能正常使用，甲方可选择前述（1）或（2）的方式解决。4.4乙方在甲方发出质量异议通知后7天内，未作答复，甲方在通知书中所提出的要求应视为已被乙方接受。如乙方未能在甲方通知书要求的期限内按照甲方提出的方法解决甲方的问题，甲方将从履约保证金或合同款中扣款。不足部分，甲方有权要求乙方赔偿。4.5 如乙方收到甲方的质量异议通知书后，对甲方的质量异议不予认同的，双方一致同意将争议货物提交北京市质量监督检验机构进行检验。货物经检验无质量问题的，检验费用由甲方承担；否则，由乙方承担。4.6由于乙方技术人员技术指导的错误或技术规格书的错误而导致货物的损坏，乙方应负责已损坏货物的维修更换，并承担因此而发生的一切费用。4.7乙方应承诺甲方在使用货物或其任何一部分（包括软件产品）时免受第三方提出侵犯其专利权、商标权等知识产权的起诉或权利追索；并承担违反上述承诺致使甲方遭受的相关损失及支出的相关费用。4.8 货物交付后，乙方应至少保证（5）年的备件供应。如果生产商将要停止备件的生产，乙方应事先将停产计划通知甲方，以使甲方有足够的时间采购所需备件。否则，因备件问题导致货物无法使用，乙方赔偿甲方全部整机损失。4.9 对于进口产品，乙方因产品质量责任对甲方承担责任后，依据与国外供应商之间的外贸合同约定，行使追偿权，甲方给予必要的配合。五、检验及验收5.1货物运抵甲方指定地点后，甲方按照合同约定对货物的包装（外观）、数量、规格型号等进行初步检验并出具到货初验手续。5.2 乙方按照甲方通知要求，负责货到甲方现场进行安装和调试。安装调试完毕后甲方进行验收，验收合格后，甲方出具终验报告。5.3甲方出具到货初验手续后15日内组织设备安装调试等验收工作。除不可抗力或乙方原因外，甲方超过（1）个月未能安排进行安装调试的，甲方按合同约定向乙方支付合同尾款。甲方支付合同尾款不能免除乙方对货物的安装调试义务、不能免除双方的终验程序以及乙方保证终验合格的合同义务（终验合格后，货物的保修期开始起算）。六、保修及售后服务 6.1保修期内，同一问题维修60天（含）仍不能正常使用的，乙方免费为甲方更换同一品牌、型号的货物。6.2保修期内的服务承诺详见附件（ 3）售后服务承诺书。6.3货物保修适用以下（1）。 (1)货物的保修期自货物终验合格之日起（24）个月。保修责任由乙方承担。保修期内非因不可抗力或非因甲方人为原因造成的货物不能正常使用，乙方提供免费维修及更换零部件服务。考虑到甲方工作职能的特殊性，货物持续维修（60）天仍不能正常使用的，乙方免费为甲方提供同一品牌、型号的替代货物暂时使用。(2)货物的保修期自货物终验合格之日起（/）个月。保修由（/ ）公司承担。乙方对（/）公司的维保进行管理，对其不履行保修义务给甲方造成的损失承担连带责任。保修期内非因不可抗力或非因甲方人为原因造成的货物不能正常使用，（/）公司提供免费维修及更换零部件服务。考虑到甲方工作职能的特殊性，货物持续维修（/）天仍不能正常使用的，乙方免费为甲方提供同一品牌、型号的替代货物。6.4货物软件升级适用以下（ ）。6.4.1终身免费提供；6.4.2保修期免费提供；6.4.3至少免费提供（）年。七、违约责任 7.1除不可抗力或乙方违约外，