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文档简介
与人讲话时的注意事项有些 不要在公共场合把朋友的缺点和失败当做谈话的资料,不要老是重复同样的话题,不要到处诉苦和发牢骚,诉苦和发牢骚并不是一种良好的争取同情的手段。俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果大不一样。那么,平时在社交场合说话的时候有哪些事项是需要注意的呢? 与人讲话时的注意事项(一) 一、不要谈对方不懂的话题 对方不懂,也没有兴趣,就请免开尊口。 滔滔不觉地介绍,对方会认为你很迂腐,是在卖弄,是有意地在使他难堪。 二、不要只注重个人而冷落了他人 在和多人交谈时,千万不要只关注一个人而冷落了其他人。 最好是用一个话题唤起大家的兴趣,让每个人都发表自己的意见。 三、不要随便地打断别人的谈话 别人讲话时,话题突然被打断,会让对方产生不满或怀疑的心理。 认为你不识时务,水平低,见识浅;或是认为你讨厌,反感这类话题;或是认为你不尊重人,没有修养。 四、别对陌生人夸耀你的个人生活 例如你个人的成就,你的富有,或是你的儿子怎么了不起。 不要在公共场合把朋友的缺点和失败当做谈话的资料,不要老是重复同样的话题,不要到处诉苦和发牢骚,诉苦和发牢骚并不是一种良好的争取同情的手段。 五、不要用训斥的口吻去说别人 朋友和同事间的关系是平等的,不能自以为是,居高临下,惟我独尊。 盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心,这种习惯将使你成为孤家寡人。 人类有一种共性:没有谁喜欢接受别人的命令和训斥。 千万不要自以为是,要让别人也有自己的面子。 六、千万不要故意地与人为难 这种处处故意表示自己与别人看法不同的人,和处处随声附和的人一样,都是不老实的。 口才是帮助你待人处世的一种方法,没有人愿意做一个口才很好、却到处不受欢迎的人。 不要为了要表现你的口才,而到处逞能,惹人憎厌,口才一定要正确而灵活地表现。 七、在朋友痛苦无助的时候,不要谈自己得意的事情 “处在得意日,莫忘失意时。 ”如果朋友向你表露失落和痛苦,倾吐心腹事,本意是想得到同情和安慰,你若无意中把自己的自满自得同朋友的倒霉,失意相对比,无形中会刺激对方的自尊,他也许会认为你是在嘲笑他,误会很难消除,所以讲话的时候千万要慎重。 八、对于你不知道的事情,不要冒充内行 不懂装懂是一种不老实的自欺欺人的行为,你知道多少,就说多少,没有人要求你作一个百科全书。 即使一个很有学问的人,也必有所不知。 所以,坦白地承认你对于某些事情的无知,这决不是一种耻辱。 相反的,别人会认为你的谈话有值得考虑的价值,因为你没有虚伪,没有吹牛。 与人讲话时的注意事项(二) 九、不要过于卖弄自己 夸口,说大话,“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。 朋友,同事相处,贵在讲信用。 自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象。 卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。 十、谈话时不要做一些不礼貌的动作 为尊重对方的谈话,首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。 抖腿,挖鼻孔,哈欠连天等都是不礼貌的动作行为。 尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼睛,否则会使对方觉得窘迫不安;也不要居高俯视,否则会给人以高高在上的感觉;更不要目光乱扫,东张西望,否则会使对方觉得你心不在焉或是另有所图。 十一、对方谈话中不妥当部分,先表扬后指正 改变对方的主张时,最好能设法把自己的意思暗暗移植给他,使他觉得是他自己修正,而不是由于你的批评。 对于那些无可挽救的过失,站在朋友的立场,你应当给予恳切的指正,而不是严厉的责问,使他知过而改。 纠正对方时,最好用请教式的语气,用命令的口吻则效果不好。 要注意保存或激励对方的自尊心。 十二、不要随意触及隐私 任何一个人在心灵深处都有隐私,都有一块不希望被人侵犯的领地。 现代人极为强调隐私权。 朋友或同事出于信任,把内心的秘密告诉你,这是你的荣幸。 但是你若不能保守秘密。 则会使他们伤心,甚至怨恨。 隐私是人心灵深处最敏感,最易激怒,最易刺痛的角落,无论是在当面还是在背后都应回避这样的话题。 十三、不要喋喋不休发牢骚,向别人诉说自己的不幸 内心有烦恼,积怨,痛苦,委屈,虽需要找人诉说,但不能随便地在不太熟悉的人面前倾诉。 一是对方可能没有多大兴趣;二是不了解你的实际情况,很难产生同情心;三是可能误解你本身有毛病,有缺点,所以才有这么多的麻烦。 这样你的发泄很容易招致对方的厌倦。 因此,要保持心理上的镇定,控制自己,力争同任何人的谈话都有实际意义。 十四、出现争辩时,不要把对方逼上绝路 当要陷入顶撞式的争辩旋涡时,最好的办法就是饶开它,不去争论。 针锋相对,咄咄逼人的争辩只能屈人口,不能服人心。 被你的雄辩逼迫得无话可说的人,肚子里常常会生出满腹牢骚,一腔怨言。 不要指望仅仅以口头之争,便可以改变对方已有的思想和成见。 你争强好斗,坚持争论到最后一句话,虽可获得表演胜利的自我满足感,但并不可能令对方产生好感,所以在交谈中,必须坚持求同存异的原则,不要把自己的观点强加于人。 十五、在任何情况下,一切争辩都应该避免 你喜欢和人争辩,是否以为你可以用议论压倒对方,就会得到很大的益处呢?其实,这样你必然压不倒对方。 即使对方表面屈服了,心里也必悻悻然,你一点好处也得不到。 好争辩会损害别人的自尊心,因而对方会对你产生反感,因此失掉一些朋友。 好胜是大多数人的特点,没有人肯自认失败的,所以一切争辩都是不必的。 如果能够常常尊重他人的意见,你的意见也必被人尊重。 如此,你所主张的,就会很容易得人拥护。 你可以实现你的主张,你可左右别人的计划,但不是用争辩的方法来获取。 十六、用质问式的语气来谈话,是最易伤感情的 许多夫妻不和睦,兄弟失和,同事交恶,都是由于一方喜欢用质问式的态度来与对方谈话所致。 除遇到辩论的场面,质问是大可不必的。 如果你觉得对方的意见不对,你不妨立刻把你的意见说出,何必一定要先来个质问,使对方
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