如何有效降低成本提升竞争力之.doc

中国3000万经理人首选培训网站如何有效降低成本提升竞争力之（二）单元成本分析与问题解决要领 主讲人：）壹、前言：问题真的那么可怕吗？！世界上有一把锁，就一定会配有一支钥匙。一、不怕有问题，只怕不知道问题的中心点在那里。二、不怕有问题，只怕解决问题的决心度不够坚定。三、问题如冰山，只看表像，难以根本解决及改善。贰、问题面面观：（为什么要先定义问题再找出它的特性）一、什么是问题：问题是个人期望解决的工作单1. 因困境暂时无法得到出路。2. 意料之外的情况无法解决。3. 问题有时具有对立的特性（如想买车子，但又希望省钱），亦即如果某一边力道加大，战胜了另一方，则问题自然就得到解决。二、问题的四大特性：1. 重要而急的问题。2. 重要而不急的问题。3. 不重要而急的问题。4. 不重要也不急的问题。参、怎样解决问题：（从两大步骤、三大程序与DATPA原则的运用下手）。一、解决问题的两大步骤：1. 先为问题下定义（WHAT）。2. 再为问题寻求解决方案（HOW）。二、定义问题的程序：1. 认定确有问题存在（从DATA中探得）。2. 将问题予以分类（从DATA中解析）。3. 分析问题的来源（从ANALYSIS找出真因）。三、解决方案的决策过程1. 列出所有可能解决的方案（利用全方位SWOT思考）。2. 拟定最佳解决方案（透过THINKING选定解决方案的PLAN）。3. 展开行动计划（利用一份完整的步骤指南，实现你所作的决定ACTION）。四、解决问题的方法喇叭式原则的运用(DATPA)1. 确认问题：参考冰山原理及柏拉图20：80原理，收集DATA2. 标示问题：透过5WHY哲学（追根究底）从不同角度看问题你想要什么，你不想要什么？！幷找出关键词来（如：太贵了！没必要、缺现等）。3. 分析起因：从假因到真因去过滤问题点，移动问题的关键。从结果分析原因（因果图之应用）。4. 提出解决问题的方案：正负两面评价及思考（如照相动作）SWOT5. 拟定决策计划活用5W2H法拟定新计划。6. 改善行动展开结合应变与微调的功夫，使美梦成真。肆、台塑企业为什么能交出亮丽的经营成绩?!一、以台塑三宝展现企业实力！1.公司上下彻底支持制度化。2.严格的绩效考核。3.永续性推动项目改善。二、事业部制之特性发挥：1.利润中心、责任中心之划分（亲兄弟明算帐）。2.经营主管之权责（责任归属到个人）。三、经营绩效评估分析的独到：1.单元成本分析之要点（由单位成本分析切入单元成本分析）。2.经营绩效检讨之运作（抓住指标，各环相扣）。3.午餐会报之威力（验收经营成果，一切务本踏实）。伍、由5WHY哲学切入单元成本分析术的具体要领扫描一、5WHY哲学的精义：从TOYOTA追根究底与台塑，点点滴滴追求合理化谈起：(从假因找到真因)。1.为什么生产线上的马达坏了？！WHY2.因为马达转不动。（为什么？！）WHY3.因为线圈烧掉了。（为什么？！）WHY4.因为马达上面的润滑油干掉了。（为什么？！）WHY5.因为马达上面的加油孔积满了灰尘，所以油无法注入马达核心。（终于由假因找出真因，进一步找到防止再发策略问题解决了。）二、怎样由单元成本展开至单元成本：让一切状况更清楚、彻底。1.实例剖析：一只女用手提包每单位之制造成本为600元。经展开剖析（第一阶）项次专案金额比率1材料成本222元37%2人工成本288元48%3制造费用90元15%4合计600元100%仔细展开剖析（第二阶）发现材料的各小单位成本（1）材料成本222元（100%）（B）项次专案金额比率1塑料皮10447%2拉炼5424%3管条3114%4厚纸板167%5针车线178%再展开分析（第三阶）找出塑料皮料的各细小单位成本塑料皮104元（C）项次专案金额比率1本布皮料4240%2侧片皮料2524%3袋口皮料2120%4内里皮料1216%2.破除浪费，降低成本的窍门：从特性要因分析采抓大放小与20：80原理找出幷排除问题障碍。陆、怎样活用单元成本分析以有效降低成本、强化竞争力一、成本管理三大阶段：1. 成本的标准设定阶段2. 成本的差异发生原因之追查阶段3. 成本改善活动之确实推动阶段二、怎样降低成本：1. 第一阶展开：事务费用降低间接部门人事费建立工资率标准间接费用降低建立工时标准 直接人工费用降低 财务费降低材料使用量之节约控制(用量标准调整)材料单价下降(建立标准采购单价与储运费用材料管理费之减低模具费降低设计费降低成本降低策略 材料费之减低 外包加工费降低 研发费降低2. 第二阶展开：采购方法改善紧急采购之避免材料管理费降低材料单价减低替代品开发与应用材料价格控制材料费之减低检验方式机器维修设计用料量超量收发料人员操作材料用量控制东莞德信诚精品培训课程(部分)(点击课程名称打开课程详细介绍) 内审员系列培训课程查看详情 A01 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员)A02 ISO14001:2004内审员培训班A03 ISO/TS16949:2009内审员培训A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训A05 IECQ-HSPM QC080000内审员培训A06 ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班A09 ISO14064:2006内审员培训班A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训A15 量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训 内校员培训)A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程A18 优秀管理者代表训练营 (MR管理代表训练) JIT精益生产现场管理系列课程查看详情 P01 JIT精益生产与现场改善培训班P02 生产合理化改善-IE工业工程实务训练营P03 PMC生产计划管理实务培训班(生管员培训)P04 高效仓储管理与盘点技巧培训班(仓管员培训)P05 目视管理与5S运动推行实务培训班P06 采购与供应链管理实务 (采购员培训) 中基层管理干部TWI系列训练查看详情 M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02 优秀班组长现场管理实务培训班M03 优秀班组长品质管理实务培训班M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训)M07 如何做一名优秀的现场主管培训班M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通)M10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训)M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训)M12 高效能时间管理培训班 TS16949五大工具与QC/QA/QE品质管理类查看详情 Q05 TS16949五大工具实战训练 (五大工具培训)Q06 APQP&CP先期质量策划及控制计划培训Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训)Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09 MSA测量系统分析与仪器校验实务Q10 SPC统计过程控制培训课程(SPC训练)Q11 CPK制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练Q12 QC七大手法与SPC实战训练班(QC7 & SPC培训)Q03 品质工程师(QE质量工程师)实务培训班Q02 品质主管训练营(品质经理人训练)Q01 杰出品质检验员QC培训班Q13 品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)Q14 新QC七大手法实战培训(新QC7培训)Q04 QCC品管圈活动训练课程 (QCC培训) 节能环保安全EHS公开课程查看详情 E01 节约能源管理培训(节能降耗培训)E03 GBT23331-2009能源管理体系知识培训(GBT23331标准理解)A18 ISO50001能源管理体系内审员培训(ISO50001内审员)A12 ISO9000/ISO14000一体化内审员培训班A13 ISO14001/OHSAS18001体系二合一内审员培训班A14 ISO9000/ISO14000/OHSAS18001一体化内审员培训班 东莞精品企业内训课程查看详情 M05 优秀班组长管理技能提升内训班(1-3天)P07 年终盘点与库存管理实务内训班( 1-2天课程 )M13 高绩效团队及执行力提升训练营(团队执行力 1-2天)Q15 FMEA失效模式分析实战训练内训(FMEA内训 1-3天)Q16 新旧QC七大手法实战内训(QC7内训 1-2天)A11 ISO内审员审核技巧提高班(ISO内审员提高班)A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08 ISO9001:20