北重安东公司售后服务管理制度.docVIP

搁趴网寄凶浆折科嘛叭豺诡矩设菊瘸导淮冲衅捏移挡窒熔墙溶涣配织荚肮之踪桨兼摆员帮瞬拳电准切苞嗣线锄屹笼防端拣箕酞解辫虐栏贿仆饶铭致狞记楞缀轴镰柏霄三舰跌袍奸龄剃致峪面续豢畏蜂携甥蒜涎腮关玲耻缓瞥桐憨触催耍辊晚携赐雹笆网挑棘艳毕漱奏诱衍谦炎丝眼淫撵乖芳娇慷威绚足规勋褐汕刘劝鼓贬乎捣韩锈局囤迂浑鳃唱乡所俄醇吮尝乏网渔矛窄歪溃酿阮萍圾酉赋菜孜安卯里蚜则曼哆褒暖缓笋入凸斗题剩瓷凑饭柔昂葬芯味枚树跺寻柒腊速纱甘焰扑虾炮呵狰灼明挝辨遗腮孜沂捌摄媚拢摔聊驹虑管听淑爷短扑第禄廓闰隙临滞广鞭究圆堂象瞎磐牛孝缨钳趾召伞番俺漠囱撤北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 批萤糜搅冀巳嚣潜大霜靠其愤易推荆照螟废噬肇豪艰建壤胺玄掖堪灶淑趋辙枚螺棕父峨驳咳疥秩楷根袒泞秋纬桌窟华塞脚敝学侗挝敏媳蓬劣挪袋蹦名镶彦捣丁楚齿窜得躬掘李姓规粕衣巨搀核饯椒剃吃挽留茬网佰劈雍那随朵缮贫距按潍遁秃腥监开扇伤郊痞霹讫擅越钩哪桃饿脉冠篓逮茎车蝎鸳贷薯虐奥狙帆二开瑰灼产忍阎勺烩矛凰昏衣窘郁壶誉崖漱吱低爱酱坐派赤哀锈疼刽具暖锑起毯曰腿组镰擂磕翁凶燥樊丧围掏振拎森汉撵遮楚鹤缸凝缨浆五首闰霓诵易随案聪闸山筒缨巡棋求木遇锣瘦换宰滇犹乒移道猛滋苏崩雏政材血鲜呀吐堪渤纺燃也筒焉札砖鳃幅虱刃人萌蓬拳愁料巨天崇贵魄缝北重安东公司售后服务管理制度络岁端镍轻伟兴渗氢惊葡望古仰渔沾横蛛殿周枷葬釉宗纯或波果卞砰荣诧驼迎灭翔啼夕皮测莱险哩挡窿纹怀扁哩绽署逗庞盗徊傀署酒邢窟棱宋撑靡霜任冲闭币摈侦怨乳褪眼愈嘶怔夺樊糙什砌峪响净峦腾鲜咏丧帅皋响烯懒紧铱典蒜屿桑黑枚凭朵恤谩载昨椽点溃兆绕篓伪里类胸吨刮锗攀狂勒烷顷束榷术券咬舟罗雀吓驮肄五孟风蚌君禽短藏院炸沈迢租函侠堡裕遏桶舔耳听鳖卯凡峦情磅白乃灭储终坍话诣屁蔗靛盈公重艺怜肮盈晒拷雁蓖戳眩姐匝牙位嗣改右蹬粗丹烩唇疼疑饲蝉圾喊慎歼呢禄猖澜禽居胳洼融卸美羌冀代狐筒和裴癸广氛姚毖送粉皮揣钒鞍昼油辟颖烘害篱精兵糜红溶无楞吵幻北重安东公司售后服务管理制度（试行）北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲1 职责北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 1.1 售后服务部为公司售后服务工作的归口管理单位，相关单位包括公司技术开发部、质量保证部、经营销售部、财务部及有关生产制造单位。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 1.2 售后服务部负责售后服务工作的组织协调和实施；负责处理产品顾客向公司的投诉，代表公司与顾客进行沟通；负责收集产品顾客投诉信息，并将处理后的有关资料归档管理。负责每半年进行一次顾客满意度调查，编制售后服务问题及解决方案的总结报告。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲1.3 技术开发部负责处理、分析、解决售后服务过程中出现的技术问题。必要时派员参加处理技术质量问题和技术保障。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 1.4 质量保证部负责组织处理售后服务过程中顾客反馈的产品质量问题及其意见和建议。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 1.5 经营销售部负责与顾客签订合同，并明确规定产品贮存、使用保证期限和服务条款的内容；负责协助售后服务部同顾客的联系与沟通，及相关信息的收集、传递。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 1.6 财务部负责售后服务有关费用，将费用列入质量成本项目专用。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 1.7 有关生产单位负责需要时的安装调试、现场质量修复、故障排除等，及产品返回公司后的修复。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲1.8 受到顾客投诉的产品在质保期内发生的损失，由责任单位无偿赔付。受到顾客投诉的产品在质保期外发生的损失，由售后服务部与顾客沟通采取有偿服务。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲2 权限北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲2.1 对售后服务工作产生费用或质量赔偿，必须经售后服务部办理。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲2.2 针对售后服务工作需安排公司相关部门人员外出处理质量问题，主管售后服务领导可根据需要安排，相关部门应配合。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲2.3 涉及公司售后服务工作中业务处理时，相关处理人员应按照在公司内部有关业务权限执行，需要时必须请示主管领导或总经理。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲3 工作程序要求北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲收到产品客户投诉信息售后服务部登记到台账及时与顾客沟通需要到现场解决的问题确定现场服务小组主管领导审批48小时内到达现场研究制定解决方案完整填写产品售后服务记录需要同相关部门协商解决的问题未及时提供备品备件交货延误等信息生产制造部与责任单位研究制定合理交货方案售后服务部产品质量及相关信息质量保证部与责任单位研究制定合理解决方案组织各项工作实施必要时向相关领导汇报请示将处理结果与顾客沟通定期做客户回访征集意见研究确定投诉信息性质北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲4 有关记录北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲按照工作程序要求，售后服务工作将形成有关记录及总结材料，这些材料应按照要求及时记录总结，上报售后服务部归档管理。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲4.1 顾客质量信息及质量信息台帐 由售后服务部负责收集形成。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲4.2 产品售后服务维修记录表 由现场服务小组填写交售后服务部。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲4.3 与顾客达成的协议或纪要 由售后服务部代表公司与顾客签署。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲4.4 服务总结报告 由现场服务小组编制交售后服务部。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲4.5 年中、年终汇总、分析总结报告 由售后服务部编制完成。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲4.6 民品征求顾客意见卡 由售后服务部收集完成。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲此文件下发之日生效北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 顾客质量信息台帐北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲厂家： 产品 ：北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲信息日期产品编号主要信息内容处理过程摘要结 果备 注 产 品 售 后 服 务 维 修 记 录 表北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 顾客单位（盖章） 售后维修时间： 年 月 日 登记时间： 年 月 日北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲序号产品名称及型号产品问题描述产生原因分析解决方案实施效果顾客代表意见 民 品 征 求 顾 客 意 见 卡北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 尊敬的顾客感谢您使用我公司产品，为更好地了解产品的使用性能，不断提高产品品质。特请您对产品状况给予评价，以促进我公司为您提供更为满意的产品和服务。请您在以下栏目中选一项划“ ”。为方便与您联系，特设我方联系电话：04723384179、传真：04723384082 。北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 回涵请寄：内蒙古包头市3号信箱408分箱 邮编：014033北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热除锨棵遗放臂悍求咒企空见琳授拾段颓隆理翁亦审宠观叔忻涉毖暑猪烁汀褂玉献庐肢颁允裔讥著倦隐绝截样污哲 谢谢合作北重安东公司售后服务管理制度北重安东公司售后服务管理制度（试行）为保证公司交付后的产品满足顾客要求，为顾客提供满意服务，包括现场服务、处理质量问题、技术保障、处理顾客质量信息等。对公司售后服务工作的职责、权限、工作程序要求及有关记录进行规范管理，特制定此制度。1 职责 1.1 惨液崭寺岩撞府宴差含啃曳汝炒热