案例-“寻找勇橄肌蜜”方案.docx

广州通盛达化妆品股份有限公司 “寻找勇橄肌蜜”执行方案目录一、活动主题1二、活动时间1三、活动目的1四、活动平台1五、活动说明1六、活动流程1七、具体操作2八、活动总结6“寻找勇橄肌蜜”执行方案一、 活动主题寻找勇橄肌蜜二、 活动时间2013年8月-12月三、 活动目的提高好评及用户感受，促进SNS互动四、 活动平台落地平台：店铺二级页面分享平台：微博五、 活动说明 “寻找勇橄肌蜜”活动分两阶段组成，第一阶段会海选出320位“勇橄肌蜜”（获得价值100-500元的奖品），第二阶段选出15位“年度勇橄肌蜜”参加肌情品牌的团队年会，并送出价值1000元的丰厚大礼包。六、 活动流程七、 具体操作(一) 活动第一阶段：320位“勇橄肌蜜”1. 活动时间8月10日-11月30日2. 活动参与规则#勇橄正能量#小肌自动筛选出120位符合要求的会员（每月选出30位），肌蜜接到通知后，在新浪微博以#勇橄正能量#+勇橄宣言 CAREFOOD肌情 ，配上好评/特色聊天截图 做为任务完成的标志，恭喜您获得价值100-500元的奖品，直接进入第二阶段。#勇橄爱分享#如果在活动期间购买过产品，但没有被选中的话。只要你在店铺写过好评，并在新浪微博以#勇橄爱分享# +勇橄宣言 CAREFOOD肌情 配上好评截图做为任务完成的标志，小肌会在选出200位有心人（每月选出50位），送出价值100-500元的奖品，并直接进入第二阶段的任务。3. 评选标准：1) 给过好评、与客服有过特色的聊天、喜欢肌情品牌、乐于分享。2) 在微博上分享4. KPI目标（暂定）1) 店铺目标活动总参与：1200人 基于前微博活动参与度是每次有200人/15天参与，店铺日回购老会员是200人/天，活动持续举办3个月20天，则暂定活动参与目标为1200。店铺好评增加：14/天 基于目前店铺多次购买好评30/天（即老会员好评），活动参与是14人/天，则好评增加目标定为14/天 2) 微博平台目标活动总参与：1200人微博好评曝光量：10W 基于日常微博曝光是2000/天，则本次活动历时3个月20天，暂定曝光目标为10W5. 资源配备淘宝站内资源店铺：首页、二级页面、左边栏做曝光（参考阿芙）帮派：举办“一起找肌蜜”分会场活动。活动期间，如果你身边有购买过肌情产品的好友，你可以通知好友参加“寻找勇橄肌蜜”活动，好友成功好评后，你可以凭借好友的好评截图，则有机会获得由帮派“一起找肌蜜”活动送出的好礼，共100份。站外资源微信：举办“一起找肌蜜”分会场活动。活动期间，如果你身边有购买过肌情产品的好友，你可以通知好友参加“寻找有肌营养”活动，好友成功好评后，你可以凭借好友的好评截图，则有机会获得由微信“一起找肌蜜”活动送出的好礼，共10份。豆瓣：微博：大号转发6. 奖品设置：待定7. 成本预算项目单价数量小计奖品100-50032032000-160000产品/礼品邮费（或下次购物寄出）53201600合计8. 发奖规则：每个月评选一批（预计80人/月），获奖名单会在每个月最后一个工作日公布，同时公布中奖人写的评价。奖品会在获奖名单公布后的3-5个工作日寄出。9. 具体工作安排1) 文宣部工作事项具体内容负责人对接前期准备活动宣讲绿荷各部门与各部门确定成本、奖品、话术、页面、培训等绿荷各部门与会员部确定第一阶段推选名单绿荷会员部活动公布确定页面上线、会员通知、话术引导绿荷各部门活动传播微博：5转发/天，互动评论15次/天。大号转发固定版块：勇橄正能量（好评分享、聊天）垚明/微信：每周活动展示一篇-8.5绿荷/微淘：活动展示3篇/周绿荷/豆瓣：同步发起活动羽桐/帮派：同步发起活动宣导-8.5羽桐/跟进会员部推选会员名单绿荷会员部活动跟进定期与会员部沟通活动效果龙葵会员部获奖名单公布名单收集与公布（每月最后一工作日）绿荷设计部、策划部、会员部分平台活动巩固举办分平台活动，把获奖会员引导到分平台做巩固羽桐、绿荷会员部2) 各部门工作部门事项具体内容人员完成时间直营部成本确定成本核算米兰8月5日前奖品确定奖品具体设置，见奖品设置8月5日前活动引导话术准备-话术引导8月5日前会员部活动引导活动公布旋花8月10日前话术准备8月5日前针对性回访，鼓励会员参加8月10日起会员推选每月推选30位会员，并通知会员微博晒单赢奖品。每月底前获奖公布及时公布获奖名单，由文宣部提供每月底前售后部活动引导话术准备樱花8月5日前培训部话术培训活动与话术培训紫薇8月7日前策划部页面策划二级页面、banner策划花葵8月6日前活动展示及时更活动在店铺的曝光8月10日起获奖公布及时公布获奖名单，由文宣部提供8月10日起物料宣传特权礼包、8月8号前设计部页面设计二级页面、banner设计木子8月8日前数据部数据监测活动数据监控（每周提供一次）紫芋8月10日起生产/储运奖品发送确定奖品库存并发货凤梨8月10日起10. 一阶段工作总结(二) 活动第二阶段：年度“勇橄肌蜜”1. 活动时间12月1日-12月31日2. 活动参与规则参与方式：只要把#勇橄肌蜜# 你与小肌那些事写到购物评价里即可。第一阶段的“勇橄肌蜜”如果在活动期间二次购物，并把#勇橄肌蜜# 你与小肌那些事 写在评价上，即完成第二阶段任务。小肌会选出15位年度“勇橄肌蜜”参加肌情品牌的团队年会，并送出价值1000元的丰厚大礼包3. 评选标准1. “勇橄肌蜜”评价不少于50字2. 语言活泼真实4. KPI目标活动参与：320 第一阶段筛选出320人好评：好评质量提升，增加100条长好评。5. 奖品设置：15名，具体待定6. 成本预算项目单价数量小计奖品10001515000产品/礼品邮费（或下次购物寄出）51575年会参与支出合计7. 获奖名单公布及发奖规则：获奖名单会在12月31日公布，同时公布中奖人写的评价。奖品会在获奖名单公布后的3-5个工作日寄出。并及时联系获奖肌蜜，参加我们2014年的品牌年会噢。8. 具体工作安排1) 文宣部工作事项具体内容负责人对接前期准备活动宣讲绿荷各部门与各部门确定激励政策、奖品、话术、页面、培训等绿荷各部门与会员部确定第一阶段推选名单100位绿荷会员部活动公布确定页面上线、会员通知、话术引导绿荷各部门活动传播微博：5转发/天，互动评论15次/天垚明/微信：每周活动展示一篇绿荷/微淘：活动展示3篇/周绿荷/豆瓣：同步发起活动羽桐/帮派：同步发起活动宣导羽桐/跟进会员部推选会员名单绿荷会员部活动跟进定期与会员部沟通活动效果龙葵会员部获奖名单公布名单收集与公布绿荷设计部、策划部、会员部2) 各部门工作部门事项具体内容人员完成时间直营部成本确定成本核算11月5日前奖品确定奖品具体设置，见奖品设置11月5日前活动引导话术准备-话术引导11月15日前会员部激励政策根据会员属性，确定激励政策是否可行？11月5日前活动引导活动公布12月1日起话术准备11月15日前针对性回访，鼓励会员参加12月1日起获奖公布及时公布获奖名单，由文宣部提供售后部活动引导话术准备11月15日前培训部话术培训活动与话术培训11月25日前策划部页面