电子商务物流考试题.doc

电子商务物流考试题.txt有谁会对着自己的裤裆傻笑。不敢跟他说话却一遍一遍打开他的资料又关上。用了心旳感情，真旳能让人懂得很多事。如果有一天,我的签名不再频繁更新,那便证明我过的很好。一、名词解释1、多式联运：按照各式联合合同，以至少两种不同的运输方式，由各式联运经营人将货按从接管地点运至特定交货地点的货物运输。2、MRP（Material Requirement Planning 物料需求计划)：工业制造企业内的物资计划管理模式，根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。3、ERP（Enterprise Resource Planning 企业资源计划）：在MRPII的基础上，通过前馈的物流和反馈的资金流、信息流，把客户需求和企业内部的经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需求进行管理的一种全新的管理模式。4、射频识别系统：由射频标签、识读器和计算机网络组成的自动识别系统，通常识读器在一个区域发射能量形成电磁场，射频标签经过这个区域时检测到识读器的信号后发送存储的数据，识读器按接收射频标签发送的信号，解码并检验数据的准确性，以达到识别的目的。5、物流管理：为了以适合的物流成本达到用户满意的服务水平，对正方向的物流活动及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。6、库存管理；在保障供应的前提下，以库存物品的数量最少和周转最快为目标所进行的计划、组织、协调与控制。7、配送：在经济合作区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达到指定地点的物流活动。8、第三方物流：接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的服务物流服务模式。9、包装：为在流通过程中保护产品、方便储运、足进销售，按一定技术要求所采用的容器、材料及辅助物等的总名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。10、（二考一）QR（Quick Response 快速响应）：供应链成员之间建立战略合作关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率、小数量配送方式供应商品，以实现缩短交货周期，减少库存、提高顾客服务水平和企业竞争力为目的一种供应链管理策略。ECR（Efficient Consumer Response 有效客户响应）：以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的异种供应链管理策略。二、简答题1、传统物流与现代物流区别？ 传统物流 现代物流 服务功能 简单的位移 还提供增值服务 服务观念 被动服务 主动服务 服务手段 人工服务 信息管理 服务标准 无统一服务标准 标准化服务 服务范围 小范围服务 全球服务网络2、物流条码和商品条码的区别（必考）？ 商品条码 物流条码 标识目标 最终消费单元的唯一标识 货运单元的唯一标识 应用领域 零售业现代化管理 物流现代化管理 码 制 条码长度固定，信息容量少，采用EAN/UPC码制 条码长度可变，信息容量多 标准维护 国际标准，维护要求比较低 不断补充、丰富，维护应更加重视 3、ECR与QR的比较（必考） （1）不同点：ECR主要以食品行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提告效率。 QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求做出快速响应，并快速补。 （2）相同点：1贸易伙伴间商业信息的共享。 2商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务。 3实现订货数据或出货数据传送无纸化。4、ERP系统的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在： （1）体现对整个供应链资源进行管理的思想 （2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 （3）体现事件计划与事中控制的思想 （4）体现了“五流”合一的现代化先进管理思想5、配送合理化途径（必考）? （1）推进一定程度的专业配送 （2）推进加工配送 （3）推进准时配送 （4）推进共同配送 （5）实行送取结合6、二维条码相比一维条码的优点？ （1）信息量大 （2） 编码范围广 （3）保密、防伪性能好 （4）纠错能力强三、考点1、EPC： 产品电子代码 ANCC：中国物品编码中心 （发放厂商识别代码，中国前缀码：690、691、692）2、中国的物流概念由日本引入。3、MERP包括 BOM、MPS、ISR4、物流系统由物流作业系统和物流信息系统两个系统组成。5、物流系统化的目标？（1）优质服务 （2）迅速及时 （3）节约空间 （4）规模适当 （5）合理库存6、运输是物流的动脉。7、合理运输包括：直达运输、直线运输8、物流中心：从事物流活动的具有完善的信用网络的场所或组织。9、物流的价值：时间价值、市场价值、加工附加价值10、电子商务下物流解决方案的考虑因素？ （1）消费地区分布 (2)配送细节 （3）电子商务服务提供者 （4）物流成本11、三种快递：同城快递=24小时 国内异地快递高端业务12、电子商务对物流系统结构的影响： （1）中介逐渐消失 （2）运输空间扩大和速度提高 （3）特殊物流系统趋于形化 （4）组织结构趋于分散13、建立电子商务物流系统合理化的途径： （1）仓储合理化 （2）运输合理化 （3）物流成本合理化 （4）配送合理化14、运输合理化的影响因素：运输环节、运输费用、运输距离、运输工具、运输时间15、仓储合理化标志：质量（根本标志）、时间、数量、结构、分布。16、第三方物流优势：专业化、信息化、服务质量。17、 外包公司不属于第三方物流。18、第一方物流由物资提供者（卖方）1PL 第三方物流由物资需求者（买房）2PL19、国际物流系统的核心是国际货物运输。20、配送不同于其他物流形式的关键是分拣及配送。21、配送中心按内在职能分为： （1）储存型配送中心 （2）流通型配送中心 （3）加工配送中心22、共同配送：由多个企业联合组织实施的配送活动。23、绿色物流的构成：绿色运输、绿色包装、绿色加工。24、处于企业物流中心地位的是生产物流。25、企业物流系统的最后一个环节是销售物流。26、物流质量的具体内容： （1）商品的质量保证及改善 （2）物流服务质量 （3）物流工作质量 （4）物流工程质量27、射频识别系统具有 “防碰撞性”，可用于识别多个射频标签。 射频标签是射频识别系统中存储可识别数据的电子装置。28、商品代码是代表商品的数字信息，而商品条码是表示这一信息的符号，即条码是表示代码的。29、贸易单元128条码的使用是物流条码实施的关键。30、宽度调节法、交叉二五条码、模块组配法。31、数据标准、EDI软件及硬件、通信网络是构成EDI系统的三要素。32、物流信息的性质？ （1）真实性 （2）滞后性 （3）不完全性33、在物流信息系统中，物流活动主要是通过物流企业子系统来实现的。34、物流系统对信息质量的要求？ （1）信息