提高职工综合素质与企业发展的关系浅析.doc

提高职工综合素质与企业发展的关系浅析（中煤航测遥感局遥感勘查分院党支部书记 张敦虎）经济全球化和科学技术的日新月异，使世界各国企业间的竞争态势日趋激烈。企业间的竞争焦点集中地表现为人才竞争。谁拥有一流的高素质人才，谁就拥有一流的发展优势。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本。企业生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的高素质职工队伍是企业发展的当务之急。笔者结合西安煤航信息产业有限公司测绘分公司发展实际，对提高职工综合素质与企业发展的关系就以下三个方面进行浅析，与大家共同探讨。一、职工综合素质及其对企业发展的影响“素质”一词，对我们大家都不陌生，它是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。而“综合素质”则是指人们自身所具有的各种生理的、心理的和外部形态方面以及内部涵养方面比较稳定的特点的总称。大体包括身体素质、心理素质、文化素质、专业素质等主要方面。马克思主义认为，人是生产力诸因素中最活跃的因素，是把社会生产中其他因素联结起来的纽带。劳动者的素质如何，决定着一个国家、一个民族经济和社会发展的水平，同样也决定着一个企业的发展水平。实践证明，职工综合素质决定着企业的生存和发展。企业职工的综合素质高，企业的工作标准就高，工作的基础平台就相对较高，工作的效率就高，分解和消化任务的能力就强，完成任务的质量就好，客户满意度和忠诚度就高，企业的效益就好，职工的收入和福利待遇就会随之升高，职工对企业的满意度和忠诚度就高，企业品牌知名度就高，企业核心竞争力就强，企业的生存希望和发展空间就大，企业的发展就又好又快，反之就会束缚和阻碍企业的发展，造成企业窝工、停产或转产甚至倒闭。在这一点上，煤航测绘分公司决策管理层充分认识到了职工综合素质提高和人才队伍建设对企业发展的重要性和紧迫性。在人才引进、培养和使用尤其是高层次人才的引进培养方面做了大量的工作，在加强人才引进、创新选用人才方式、完善激励约束机制等方面进行了积极探索，取得了一些成绩。 一是初步建立了岗位管理、品绩管理和薪酬管理三位一体的管理激励机制。在测绘分公司多年生产管理精华基础上新建立了岗位职责及胜任素质模型，引入了月度考核、项目考核，在年度考核中增加了品绩考核，建立了职工晋升通道。这一整套方案的建立，为完善测绘分公司人力资源管理体系，提高公司整体管理水平奠定了坚实的基础。同时，该方案的有效运行全方位地调动了公司职工的工作热情和主动性，使每个职工在明确自己的岗位目标职责的同时清楚地看到自己的职业生涯晋升通道，奋斗目标明确，工作积极性和责任感大大增强和提高。二是人事、分配、考核制度改革稳步推进。建立健全了以聘用制为主的用工制度，实现了“同工同酬，多劳多得”，初步形成了重要岗位竞聘上岗，重要岗位待遇从优的良好工作氛围，并使考核体系得到确立和良好运行，工作效率和产品质量明显提高。三是人才环境进一步优化。随着人才工作体制机制不断完善，“四个”尊重的良好氛围日渐浓厚，初步建立了留人用人机制和人尽其才、才尽其用的用人环境，人才工作的战略地位得到确立。二、企业职工素质的现状及成因有资料表明，我国企业现有技能人才队伍在数量、结构、质量等方存在不相适应的矛盾，主要表现在以下三个方面：一是劳动力市场技术工人供不应求，高技能人才严重匮乏，二是企业在岗技术工人的素质亟待提高，三是后备技术工人的培养能力明显不足。总体上，我国企业的职工素质和技术水平与经济社会生活中企业发展的客观需求相比还有较大的差距。分析起来，这种职工素质不高的原因，一是职工教育受重视的程度不够。职工素质在企业中的核心作用未受到应有的重视，致使职工教育工作时紧时松，缺乏长期有效的实施策略。二是职工文化基础差、起点低。许多企业，特别是制造业的许多职工基本上来源于社会招工，他们中的大部分仅有初中学历，一定程度上限制了他们业务技能的全面提高。即使还有部分职工虽然具有较丰富的实践经验，但随着近几年科技发展及设备更新的加快，他们的专业知识日趋老化，而理论基础的先天薄弱成为他们进行知识拓展和更新的最大障碍，有的甚至不得不转岗或下岗。三是机制作用发挥不充分。制度机制落实不到位是职工素质徘徊的重要因素，企业的各项培训、考核机制不完善或落实没有到位，致使企业内部各基层单位、职工缺乏足够的压力和应有的动力，主动性和积极性不高，职工素质工程进展缓慢。具体到煤航测绘分公司，上述现象也有不同程度的体现。测绘工程分公司现有在职在岗员工总数435人，其中事业编制165人，聘用制270人。其中，学历层次分布：硕士研究生6人，本科生75人，大专生170人，中专生82人，高中及以下110人；年龄结构分布：30岁以下256人，31-35岁71人，36-40岁30人，41-45岁37人，4650岁26人，5155岁8人，5660人岁6人，60岁以上1人；岗位分布：管理人员（科级以上干部）23人，行政执行人员（无定额机关工作人员）28人，生产人员384人；职称分布：总局专业技术带头人2人，煤航局首席专家1人，煤航局专业技术带头人6人，教授级高工1人，高级工程师30人，工程师39人，助理工程师：147人。总体来看，近年来由于公司重视人才的培养和引进，已初步建立了一支人员相对比较稳定、以中专以上学历为主、队伍梯次结构比较合理的职工队伍。全公司专业技术人员中，中专以上的且本专业学历的占70以上，职工平均年龄31.75，年轻化特征明显。但与企业长远发展需求还有差距，目前尚存在以下主要问题：1从公司今后的发展方向及市场定位来看，人才队伍结构性矛盾突出，高层次人才缺乏，项目生产组织管理及技术设计人才缺乏。2具有高级专业技术职务的职工占技术人员总量较低（7%），技能人才中缺乏高级技师。3人力资源的引进、考核、流动，激励机制的科学性、规范性和灵活性需要进一步完善和提高。三、提高职工综合素质的实现途径笔者以为，提高职工综合素质的实现途径应注重以下几点：1、转变领导的教育观念，是提高职工综合素质的前提与基础。领导是企业的管理者和决策者，提高职工综合素质，首先要从转变领导者的教育观念做起，树立起“企业发展，教育优先；企业竞争，素质为本”的观念，把提高职工综合素质作为企业发展的一项基本策略，长抓不懈，并持之以恒地贯彻下去。2、树立以人为本的思想，增加职工教育投入。人是企业的主体，职工受教育的过程实际上是职工素质不断企业化的过程，职工素质企业化的程度决定企业产品在市场的竞争力，从这个意义上讲，企业对职工的教育投入实质上是优化企业产品的生产性投入，而不是消费性投入。因此，企业要站在知识经济时代，企业生存发展的战略高度来认识教育的投入与产出问题，加大职工培训的资金投入。3、完善考核激励机制，鼓励职工自学成才。一是完善“育人、用人”机制，形成职工下岗、培训、竞争上岗的环流机制，逐步扩大公开招聘的岗位，使“上岗靠竞争，竞争靠技能”和“能者上，庸者下”的竞争观念贯彻企业用人制度的始终。二是完善考核机制，鼓励职工努力学习技术、钻研业务，多取技能证书，充分发挥个人的主观能动性，变压力为动力，为自己保岗，竞岗和获得更高的收入和福利待遇而不断提高素质，从而有效推进员工素质的自觉提高。4、建设职工和谐文化，促进人的全面发展。建设职工和谐文化是企业文化建设重要内容，其根本目的在于提高职工队伍整体思想道德素质和教育科学文化水平，造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍。大力开展职业道德为主要内容的职业观教育，树立员工为企业经营业绩做贡献的责任感、在工作实践中做好本职工作的责任感；大力开展以知识和技能培训为主要内容的素质教育，为职工创造进修充电学习机会，不断提高员工自身的业务技能、提高员工的现代管理知识水平和