物流管理第八周.doc

思考题；2、举例阐述物流在供应链中的地位，以及供应链管理环境下物流网络的特点。答：物流在供应链中的地位：从传统的观点看，物流对制造企业的生产是一种支持作用，被视为辅助的功能部门。但是，现代企业的生产方式发生了转变，即从大批量生产转向精细的准时化生产，这时的物流，包括采购与供应，都需要跟着转变运作方式，实行准时供应和准时采购等。另一方面，顾客需求的瞬时化，要求企业能以最快的速度把产品送到用户的手中，以提高企业快速响应市场的能力。所有的这一切，都要求企业的物流系统具有和制造系统协调运作的能力，以提高供应链的敏捷性和适应性，因此，物流管理不再是传统的保证生产过程连续性的问题，而是要在供应链管理中发挥重要作用：（1）创造用户价值，降低用户成本；（2）协调制造活动，提高企业敏捷性；（3）提供用户服务，塑造企业形象；（4）提供信息反馈，协调供需矛盾。要实现以上几个目标，物流网络应做到准时交货、提高交货可靠性、提高响应性、降低库存费用等。现代市场环境的变化，要求企业加速资金周转、快速传递与反馈市场信息、不断沟通生产与消费的联系，提高用户满意度。因此，只有建立敏捷而高效的供应链物流系统才能大大提高企业竞争力的要求。供应链管理将成为21世纪企业的核心竞争力，而物流管理又将成为供应链管理的核心能力的主要构成部分。供应链管理环境下物流网络的特点：竞争的需求 竞争特性物流策略要素对顾客化产品的开发、制造和交货速度敏捷性 通过畅通的运输通道快速交货资源动态重组能力 合作性通过即插即用的信息网络获得信息共享与知识支持物流系统对变化的实时响应的能力柔性 多种形式的运输网络多点信息获取途径用户服务能力的要求满意度 多样化产品、亲和服务、可靠质量3、如何实现供应链管理与物流网络的整合？供应链管理最基本的出发点就是信息共享与共同规划，改善和提高整个供应链以及物流网络的效率。通过简化供应链和经济控制论等方法解除薄弱链，以此寻求总体平衡。通过物流网络准时化要求供应链上的所有要素同步，减少无效作业，做到采购、运输、库存、生产、销售以及供应商、用户的营销系统一体化，促进物料与产品的有效流动，追求物料通过每个配送渠道的整体流动的最高效率，以杜绝生产与流通过程的各种浪费。通过快速响应预测未来需求而作出快速反应，重组自己的业务活动，以减少提前期和成本，最终缩短产品在供应链上的时间。案例刘经理对目前华夏采用的物流模式是否合理，以及该如何为公司进行物流运作的优化等问题感到十分困惑。如果你是刘经理，你会如何优化公司的物流运作呢？把物流与商流分离开来，从两个方面来构建新的物流系统，即物流信息系统和物流作业系统。（一） 物流信息系统. 物流信息系统由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。物流信息系统体系由以下几个信息子系统组成：1、需求管理系统（也称客户管理系统）；2、采购管理系统；3、仓库管理系统；4、财务管理和结算系统；5、配送管理系统；6、物流分析系统；7、决策支持系统物流信息系统实现从物流决策、业务流程、客户服务的全程信息化，重视物流信息系统和物流管理的互动，对物流进行科学管理。物流管理信息系统能给企业带来的好处有： 1、提高企业物流综合竞争力 2、内部运作效率提高，能够从容处理各种复杂物流业务 3、通过与客户的实时信息共享，提高了客户服务质量 4、在对大量的客户业务数据进行统计分析的基础上，使得向客户提供增值服务成为可能，并挖掘出巨大的销售潜力 5、加强总部对分公司的管理以及分公司与分销商、零售商之间的信息资源沟通、业务合作，向管理层、决策层提供实时的统计分析数据，提高了市场反映速度和决策效率（二） 物流作业系统物流作业系统就是物流实物作业过程所构成的系统，主要包括货物的订购、仓储、分拣、装配、运输等作业。运输环节，通过以下几方面实现运输合理化。1、提高运输工具实载率。充分利用运输工具的额定能力，减少运输工具空驶和不满载行驶的时问，减少浪费。 2、减少动力投入，增加运输能力。运输的投入主要是能耗和基础设施。在设施建设已建成的情况下，要尽量减少能源投入。 3、发展社会化的运输体系。发挥运输的大生产优势，实行专业分工，统一安排运输工具，避免对流、倒流、空驶、运力不当等多种不合理形式。 4、合理选择运输方式，开展以公路代铁路的运输。在公路运输经济的里程范围内，尽量利用公路，这样可以缓解较紧张的铁路运输，充分利用公路门到门便捷、灵活的优势。 5、直达运输。越过商业物资仓库环节或铁路、水路等交通中转环节，将物品从产地或起运地直接运到目的地或销地。 6、配载运输，提高技术装载量。充分利用运输工具载重量和容积，合理安排装载的物品及载运方法以求合理化，轻重混合运载。 7、自营与部分业务外包相结合，利用第三方物流的专业优势和成本优势，减少库存，节省费用，提升企业形象。 废弃和回收物流方面的控制