保安中队年终工作总结.doc

保安中队年终工作总结篇一：保安队长年终总结总尊敬的各位领导： 结亲爱的同事们！时间在不经意中从指尖划过，转眼间又是新的一年。回顾2011年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下：一、 加强队伍建设1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础！二、 加强军事训练、养成良好作风由于我中队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节：1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路，二人成列规范一言一行3不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜三、 搞好安全措施积极配合服务单位工作1.、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。四、 做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。五、以上是我的年总结。其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量！在现有基础上发挥我的特长再立新功！也希望领导和同志们监督指正！此致敬礼汇报人XXX2011年12月28日篇二：嘉禾保安中队2011上半年工作总结嘉禾保安中队2011上半年工作总结 上半年，我队在分局保安办的正确领导和关怀指导下，紧紧围绕派出所的中心工作，认真贯彻执行保安办有关规定和决策，扎实队伍管理，推进队伍正规建设，完善队伍架构，努力提高队伍素质，狠抓各项业务工作，紧扣确保辖区治安秩序稳定，努力实现“平安地铁”的总目标。在上半年工作中，全体地铁保安员爱岗敬业，勤奋工作，有效地配合公安机关维护地铁沿线的治安稳定，切实做好预防和打击辖区违法犯罪活动，圆满完成了春运、节假日期间的安全保卫任务。据统计，上半年共协助派出所抓获各类违法犯罪嫌疑人10名，查获违禁物品90件，协助处理各类纠纷73次，好人好事43次，拾获钱物2万余元，收到表扬信8封，承担各类保卫任务6次，共出动人数2400余人次。具体工作如下：一、从严要求，加快队伍建设1、建立队伍结构化，完善队伍架构。我中队为加快队伍建设，加强队伍管理，有效执行队伍管理制度和措施，努力提高队伍的整体素质和辖区治安环境，真正把队伍精神和工作职责落实到个人，提出了队伍结构化，建立分级管理模式的主张，并很快得到了上级领导的肯定和支持。成立了中队管理部，设立辖区三大独立警区和监控、内保、后勤保障共6个管理小组，隶属中队部管理，并不断完善队伍管理模式。通过分级管理，细化管理途径，将日常工作和管理落实到个人，同时，强化各级干部的自身职能，切实做好日常管理工作，把工作落实到位。建立队伍结构化，从而确保队伍管理和日常工作的有条不紊，全面推进队伍正规化建设。2、定期召开例会，紧密结合“管”与“教”。队伍管理工作和经常性思想工作，犹如车之两轮、鸟之两翼，缺一不可。两者结合的越紧，在保安队伍建设中的整体效益就会发挥得越好。正确的思想能够指导人们正确的实践，错误的思想就可能导致人们犯错误。我中队通过集体工作例会、班务会等组织会议对保安队员进行经常性思想管理，把经常性思想工作渗透到队务训练、执勤工作、日常管理的各个环节中去。引导队员端正基本态度，净化思想，严格纪律，化解矛盾，振奋精神，促进保安队伍全面建设。但说服教育不是万能的，要把经常性思想工作做好，还需要采取一些细致的行政管理手段。就是说，要充分发挥保安队伍执勤工作要求、考核评定标准、奖励条令等的约束和激励作用，搞好行为规范，做到管理中有思想工作，思想工作中有管理。3、严格落实各项规章制度。为贯彻执行队伍规章制度，提高保安队员的纪律性，我中队积极组织保安员学习地铁保安员执勤规范、保安员职责、地铁保安员量化考核标准等系列规章制度，深入了解制度要求的必要性、严肃性，反复推敲队员日常工作中常出现的纪律问题，把制度要求深入到队员思想中，使队员时刻按照规章制度落实各项工作，逐渐改变懒散、无责任感等苗头的出现。另外，通过每周例会加强对队员进行纪律教育，通报近期工作情况，指出存在的问题和不足，同时要求负责人认真做好量化考核的细节工作，如实做好警情、好人好事、队员工作情况等情况记录，严格做到奖勤罚懒，不断提高队员的自觉性、纪律性，端正队伍风气。为保证纪律教育的作用，我中队加强对队伍纪律和工作情况进行监督。在日常工作中，通过巡岗发现队员存在的问题，及时纠正错误，并发放整改通知书给予指正。据统计，上半年共发放整改通知书51份，纠正违规情况56次。4、加强思想管理，建立信息档案。为加强思想管理，掌握保安员基本情况，控制人员流失，我中队从队员思想入手，针对队员出现浮躁心理的特点，及时进行思想教育，引导队员正确对待保安工作，努力实现自身价值。此外，我中队根据队伍实际情况，对全体队员的个人信息资料重新进行了收集整理，实行了档案管理。抓住人员管理这一关键环节，重点对保安队员的个人基本情况、学历、工作简历、影像资料、生物信息采集等进行认真细致的收集整理，建立分类档案，实时调整人员配置，有效促进了各项工作的开展，加强了队伍人员管理，促进了队伍正规化建设。截止目前，共收集资料并建立类目6个、档案120余份。二、尽职尽责，维护辖区平安1、高效完成各类安保工作。半年来，中队队员根据不同时期的工作要求，积极配合民警开展治安防范工作，加强巡逻力度，确保辖区稳定，全力做好重大节日及大型活动安保工作。上半年，我中队完成了春运、“清明节”、“五一”等大型安保工作，出色地完成了多次警卫活动。在地铁线网大幅增长、参展规模扩大等多种因素的影响下，作为连接大型活动场馆和市民出行的主要交通工具，地铁辖区的安全防控和客流疏导压力更加凸显。在节假日我中队提前部署、深入动员，结合辖区实际落实防控措施，一是加强沟通协调，通过与地铁有关部门的沟通、协调，进一步巩固和搭建了信息共享和流转、客流疏导和治安防范联动的平台；二是针对节假日和重大活动期间涉财类警情多发的特点，加强警情信息的收集研判，根据不同时段、不同部位的发案特点，加强了嘉禾望岗、飞翔公园、人和、同和等站的防控力量部署，有力地打击了商业旺地周边站点发生的扒窃案件。三是根据重大活动保卫和“创文”工作要求，结合辖区治安实际情况，在节假日和活动期间组织对辖内车站、通道、出入口的摆卖、非法拉客、搭客等扰乱车站秩序的突出治安问题进行了清理整治，并加强防止恐怖袭击等重特大事故的发生。在此期间，中队共输导客流450万人次，共出动保安力量2400余人次，加班910小时，查收违禁物品90件，清理整治人和等重点地铁车站10座，清理乱摆乱卖45起，清理站口非法搭客89车次，圆满完成各类安保工作。2、落实工作措施，构建和谐环境。我中队根据辖区各车站的治安环境和综合情况，认真研究并制定详细的勤务制度，对重点车站加强防护，合理安排人员，加大巡防力度，提高警惕，及时发现并制止不良情况的发生。协助派出所民警积极做好辖区各站的治安巡逻，处理斗殴、票务等各类纠纷，在工作中多走动、多观察、以点盖面，提高警惕，维护好地铁辖区内的正常秩序。同时，加强与车站有关单位的沟通与协作，在车站的安全问题上达成共识，认真做好“三防”工作。积极协助派出所整治地铁出入口搭客拉客、地铁通道乱摆乱卖、乞讨等突出问题，维护车站良好的治安秩序。此外，我中队充分运用派出所视频监控及反扒小组的联动作用，实时监视辖区内的各个角落，多管齐下，严厉打击各类违法犯罪活动，共抓获盗窃、诈骗等犯罪嫌疑人10人，取得了一定的成绩。据统计，上半年我中队处理各类纠纷73次，劝离醉酒、精神失常等乘客44人，乞讨2人，接报处理遗失财物警情165起，协破刑事案件4宗、治安案件2宗，有力地维护了辖区的治安稳定。3、开展技能业务培训，提升队伍能力。我中队针对目前治安形势严峻，保安员业务性不强，意识薄弱等情况，从今年3月开始便在全队范围内开展了业务技能培训。通过邀请主管民警和派出所便衣民警为所有保安队员进行业务培训，讲解相关案件案例，细心指导队员进行业务操作，培养保安队员处理各类突发事件的能力，同时充分利用业余时间，组织开展技能训练，实行每周三天轮训课程，由中队干部或退伍军人任教官，训练内容包括队列、军体拳、警棍术等。通过训练加强队伍整体作战能力，提高队员业务操作水平和熟练度，克服工作中常出现的懒、散、乱等不良现象，不断强化队员基本素质，从训练中得到升华，随时能“拉得出，打得响”，真正提高队伍能力。大多数队员都能克服气候炎热等困难，积极参加训练，努力锤炼自己的意志，队伍整体能力得到了有效提升，打下了坚实的基础。4、提高服务质量，促建和谐城市。今年是广州市“创文”之年，篇三：嘉禾保安中队2010年工作总结嘉禾保安中队2010年工作总结2010年，我中队在分局保安办的正确领导和关怀指导下，紧紧围绕派出所的中心工作，认真贯彻执行保安办有关规定和决策，扎实队伍管理，推进队伍正规建设，完善种类制度，努力提高队伍素质，狠抓各项业务工作，紧扣确保广州亚运会的顺利召开，确保辖区治安秩序稳定，努力实现“平安地铁”的总体目标。一年来，队伍相对稳定，没有出现违法违纪现象，全体队员认真履行职责，积极配合民警开展治安防范工作。目前，我中队现有队员88人，含监看员6人。一年来，中队协助派出所抓获各类违法犯罪嫌疑人6名，查获违禁物品4290件，好人好事78次，挽回经济损失12万余元，收到表扬信12份，承担各类保卫任务15次，共出动人数达2243人次，因公受伤2人。圆满完成了上级交给的工作任务。一、大力加强队伍建设，提高队伍战斗力今年，我中队保安工作均围绕以亚运安保为中心，并以此为契机，加强队伍建设，结合中队的实际情况，加大对业务技能的具有针对性的培训，通过一系列的培训学习，使队伍的综合素质得到提高，业务技能不断加强，为亚运安保工作奠定了坚实的基础。1、提高队员思想政治水平按照分局保安办和派出所的统一部署和要求，结合队伍实际，充分利用岗前点名、每次例会等时间，深入开展执勤强化纪律作风教育活动，认真贯彻上级下发的有关文件精神，提供中国保安等书籍书刊给每个队员阅览，了解时事政治，组织队员积极学习相关法律法规。通过不断学习提高队员政治素养和思想觉悟，使全体保安员思想得到统一认识，进一步端正了执勤思想和工作作风，树立正确的人生观和价值观，使队伍的规范化建设更加完善。2、规范管理，做好各项工作为了提高队伍的整体素质，我队将队伍的规范管理放在第一位。中队领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各车站的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。中队制定每周进行一次工作汇报例会，各班组长汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，中队领导根据实际工作情况做出解决方案。每月进行一次保安员例会，由中队长负责对队伍的各项工作计划进行传达与部署，使队员能够做到各项工作目标明确，对中队的工作任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了广大乘客和派出所领导的一致好评。3、积极推进队伍正规化建设我中队以执勤工作为重点，全面推进正规化建设。针对执勤巡逻业务工作容易出现问题的薄弱环节，强化了值勤监督、工作质量考评、执勤过错责任追究等措施，严格审批关，严格落实上级禁令性措施和相关管理规定，坚决杜绝了违法乱纪、弄虚作假、工作失职等现象的发生；认真贯彻落实好公司重新修订保安员管理规定、考勤制度、请销假制度、奖惩制度等四项日常管理制度, 要求队（班）长始终坚持依法从严原则, 严格要求、严格教育、严格管理, 把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。同时抓好岗前培训，着力提高队伍的工作水平和专业技能。4、完善管理制度，提高队伍战斗力高素质的保安队伍对于业务发展具有决定性意义，我中队遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓,根据队伍的工作情况，在原有的基础上，结合中队实际，对地铁保安员考核制度进行完善，细化和增加执勤工作及宿舍管理规定25条，并不断改善中，以求达到管理条例更符合实际操作，同时对管理制度的落实情况进行检验，结合发放整改通知书等手段，进行教育整顿，使队伍整体战斗力能够得到进一步提升。二、切实做好各项安全管理工作，努力创造良好地铁安全环境1、加强素质教育培训，提高队伍业务技能为迎接第16届亚运会在我市举行，我中队以创建“平安亚运，和谐地铁”为载体，扎实打牢我队亚运安保的业务基础，维护亚运期间的地铁安全。根据分局保安办和派出所关于做好亚运安保工作的要求，定期组织保安员分批参加由分局保安办组织的亚运保安业务培训，学习亚运安保执勤手册等知识；另外，为提高专业技能，我中队制定了专项训练工作方案，成立训练工作小组，开展亚运安保技能训练，主要项目包括基本队列、拳术、棍术、消防和体能，努力克服队伍懒散、怠慢、怕苦、怕累、无组织纪律性、不负责任的毛躁心态，解决业务知识不足、群众观念淡薄，化解意识不强、执勤工作不到位等问题，加强培养队员尽忠职守、勤勤恳恳、踏实的工作热情，提高队员的身体素质和业务技能，为圆满完成亚运安保提供强有力的保障。2、改进勤务机制，提高工作效率我中队为配合派出所民警工作，提高队伍工作效率，针对工作用餐时间岗位容易出现问题的薄弱环节，中队采取“双岗带班制”的方法，通过当天带队负责人做好监督工作的同时，在工作用餐时间负责加强对重点车站的治安防控，保面保点，防止出现岗位空缺的情况，实现一专多能，确保了车站的治安秩序稳定。3、积极参与反恐演练今年中旬，分局在地铁全线范围内开展亚运反恐演练，我中队积极响应，根据分局保安办和派出所的统一部署要求，全体保安员参加了演练，通过调整人员分配，加强重点车站的安保力量，在工作中，注意观察发现可疑人及其行为和可疑物品，发现可疑物品时应冷静，不要慌张，及时向派出所汇报相关情况，同时，拉警戒带设臵警戒区域，协助民警做好乘客疏导工作。凭借扎实过硬的基本功和顽强的拼搏精神，展示了中队的良好精神风貌，达到了演练要求，受到了派出所领导的一致肯定。4、切实做好各类大型保