工厂宣传版报谈验厂.doc

验厂专版A 验厂 - Factory Evaluation验厂的定义：即按照一定的标准对工厂进行审核或评估。一般分为人权、品质、反恐验厂等等，企业“验厂”活动已经在中国的出口企业中普及，接受跨国公司和中介机构“验厂”对我国出口生产企业，尤其是纺织和服装、玩具、日用品、电子和机械等劳动密集型企业几乎成为必须满足的条件。一、 人权验厂官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。其又分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。这种“验厂”主要通过两种方式推行。企业社会责任标准认证：企业社会责任标准认证是指企业社会责任体系制定方授权一些中立的第三方机构对申请通过某种标准的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动。是采购商要求中国企业通过某些国际、地区或行业的“社会责任”标准认证，获得资格证书，以此作为采购或下达订单的依据。这类标准主要有SA8000、ICTI（玩具行业）、EICC（电子行业）、美国的WRAP（服装鞋帽行业）、欧洲大陆地区的BSCI（所有行业）、法国的ICS（零售行业）等。客户方标准审核(Code of Conduct简称COC验厂)是跨国公司在采购产品或下达生产订单之前，对中国企业按照跨国公司制定的社会责任标准也就是通常所说的企业行为守则对企业社会责任，主要是劳工标准的执行情况进行直接审查。一般来说大中型跨国公司都有自己的企业行为守则，如沃尔玛、迪斯尼、耐克、家乐福、Macys等欧美国家的服装、制鞋、日用品、零售业等集团公司。这种方式称为第二方认证。两种认证的内容都是以国际劳工标准为依据，要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。比较而言，第二方认证出现时间较早，覆盖范围和影响面大，而第三方认证的标准和审查更加全面。社会责任验厂标准 童工： 企业不可支持使用童工。国际统一认证机构 （SAI）,即社会责任国际，将童工定义为“所有年龄低于15岁的员工，除当地法律对最低工作年龄另做限制。 强制劳动： 企业不可强制员工劳动。 健康安全： 企业必须为其员工提供安全并健康的工作环境， 结社自由及集体谈判权利： 企业必须尊重员工自由成立和加入工会组织进行集体谈判的权利。 行业歧视： 在涉及雇佣、薪资水平、职业培训、职位晋升、解除劳资合同以及退休政策上， 企业不得实行或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教信仰、身体残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄之上的歧视， 惩戒措施： 企业不可实行或支持使用体罚，精神或肉体胁迫，以及言语攻击等惩戒行为 工作时间： 企业必须在工作及作息时间上遵从适用法律和行业规范。 薪酬水平： 企业必须保证依照基本法定或行业标准，支付员工标准工作周薪资； 管理系统： 上级管理阶层必须制定针对社会责任和劳工权益的企业政策，确保以条文规定保证符合所有相关国家标准要求，以及遵行其他适用法律；二、 反恐验厂是从美国911事件之后才出现的，一般有两种即C-TPAT和GSV。C-TPAT：海关-商贸反恐联盟(Customs-Trade Partnership Against Terrorism，简称C-TPAT)，旨在与相关业界合作建立供应链安全管理系统，以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全信息及货况的流通，从而阻止恐怖分子的渗入。 GSV：全球安全验证（Global Security Verification，简称GSV），是一项国际领先的商业服务体系，为全球供应链安全策略的开发和实施提供支持，涉及到工厂的保安、仓库、包装、装货和出货等环节。GSV体系的使命是与全球供应商和进口商合作，促进全球安全认证体系的开发，帮助所有成员加强安全保障和风险控制、提升供应链效率，并降低成本。 三、品质验厂: 又称质量验厂或生产能力评估，是指以某采购商的品质标准对工厂进行审核。其标准往往不是“通用标准”这一点区别于体系认证。这种验厂相对社会责任验厂和反恐验厂，出现的频率并不高。且审核难度也小于社会责任验厂。 谈验厂 跨入二十一世纪的第九个年头的金融危机让中国企业经受了剧 烈的震荡，涌起了一股关闭潮。在这场严峻的危机面前，国外采购商并没有降低对生产制造企业的要求标准，反而采取了更加严格的要求和标准。因为全球经济环境不景气的原因，欧美采购商在选择中国工厂进行合作的时候，变得比以前更加谨慎、更加小心。因此，欧美采购商就要求对订单生产企业进行必要的评估，这就是所谓的验厂。 其实，对于以出口欧美市场为主的外向型生产企业而言，验厂已经成为家常便饭，早已被大家所熟悉。所不同的是，客户不同，验厂的标准和内容不同。目前，我们主要是接受欧美客户的企业社会责任验厂、反恐验厂、绿色伙伴验厂等，同时还要接受FSC/ISO9001等认证的审核或复核验厂。其中企业社会责任验厂是我们的重点。 所谓企业的社会责任是指企业在创造利润、争取自身生存发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。企业不仅要对自己的经营业绩负责，更要对国家、社会及消费者等群体利益负责，应把企业的经营目标与社会的发展目标很好地结合起来。欧美客户的企业社会责任验厂，就是审查和评估企业在订单产品生产中，是否在人权、绿色、环保等方面承担了积极的社会责任，是否符合欧美客户制定的供应商标准。尽管客户不同，验厂的侧重点也不同，总体的要求还是比较接近的，核心的内容就是人权、绿色、环保。一、 验厂的作用验厂专版B那么，我们为什么要接受欧美客户的验厂呢？一般来说，通过欧美客户验厂具有以下几个好处： 第一：通过验厂获得更大的客户和更多的订单。这是欧美客户供应商管理的关键条件，只有通过他们的验厂，才能有资格成为他们的供应商。只有得到国际买家的认可，我们才能获得与更多欧美客户做生意的机会。一般来说，如果不能通过验厂审核，对外贸生产企业来说会有非常严重的后果，那就是取消已签订单，冻结现有大货订单，列入黑名单并终止合作关系。因此，我们要想获得更多的生产订单，就一定要做好验厂这门功课，这是中国制造企业稳固与国际采购商的合作，并拓宽新国外市场，为长期发展奠定坚实的基础。 第二：通过验厂获得竞争优势，强化工厂的品牌形象。 现在的社会是竞争的社会，即使在国际贸易中，竞争的形势也是非常严峻的。以我们比较熟悉的沃尔玛为例，它是面向全球选择供应商的。即使在中国，渴望成为沃尔玛商品供应商的工厂成千上万，其竞争的残酷性是可想而知的。只有通过沃尔玛的验厂，才能有资格成为沃尔玛的供应商。作为国际买家的产品制造商，我们必须服从客户的验厂要求，达到客户要求的标准，只有这样，才有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出，最终成为国际买家的合作伙伴。从这个意义上讲，通过国际验厂和国际认证的工厂，实际上就是一张代表企业经营管理能力的形象名片，也能够帮助我们提升企业的信誉度，帮助我们开发更多的新客户和新市场。 第三：通过验厂提升管理系统，改善与员工的关系，从而提高生产力、提高利润。 验厂审核是一柄双刃剑，它既加大了出口企业的社会责任和管理成本，同时又促进了企业管理系统的提升。特别是在国内许多工厂的企业社会责任体系还极不完善，众多厂家也不能很好的自主理解与执行企业社会责任众多标准的情况下，欧美客户的验厂，无疑对完善企业的管理系统起到了很大的助推作用。作用最为明显的是，通过了验厂的工厂，企业的法制意识、人权意识、环保意识都有了明显的提高，对企业的社会责任意识理解得更加透彻。其次，通过了验厂的工厂，在企业管理的制度化建设方面都作出了一定的努力，在推行现代企业管理理念，实现企业管理的制度化、规范化、流程化方面，具有坚实的基础。另外，通过了验厂的工厂，都在员工的生产条件和生活保障方面做出了实质性的改善，并且在处理与员工的劳资关系方面取得了可喜的进步。因此，通过了验厂，实际上是一件四方得利的好事。对社会有利、对工厂有利、对客户有利，对员工也有利。表面上看增加了企业的管理成本，甚至增加了企业的资金投入，但其通过改善和提升企业管理系统、劳资关系、以及生产流程方面所体现出来的效益却是无法估量的，不仅提升了管理水平，而且提高了产品品质，同时还调动了员工的生产积极性，最终必然会达到提高生产力和提高利润的目的。 第四：通过验厂堵塞漏洞，减少潜在的商业风险、法律诉讼。 客户验厂的内容是比较全面的，除了遵守法律情况、人权维护情况、绿色环保情况、员工招聘及培训情况、以及档案文件资料等之外，也包括生产环境安全和生产设备维护等方面。因此，通过验厂活动，可以促使工厂及时发现和修正所存在的不足，重视解决好工作条件和设备方面的问题，这样，有利于堵塞生产中的不安全漏洞，解除不安全隐患，减少生产中的工伤或死亡风险，提高企业的安全生产效率。同时，通过验厂活动，也可以促使工厂更加关注与员工的劳动关系和福利问题，重视与员工的沟通，减少劳动纠纷、工伤事故等方面的法律诉讼。二、 验厂与员工的关系 经常听到员工们这样的议论：“又来验厂了，烦死人了！”“验厂是老板的事，通过不通过都与我们没关系！”可以明确地说，无论对企业还是对个人，这些都是不正确的。 其实，验厂通过了，第一受益的是我们的基层员工。欧美客户验厂的主要内容就是尊重员工、保障员工利益、保护员工安全、促使企业遵守国家法律等，所有这些内容，正是我们基层员工最渴望解决的问题。如果工厂通过了验厂，工厂则不仅接受地方政府监督，也要接受验厂客户的监督，对基层员工而言，等于又增加了一个保护伞。 下面，简单谈谈验厂与员工的关系： 首先，工厂通过了验厂，就可以成为国际买家的合作伙伴，可以接受更多的生产订单。这样，我们的员工就可以有稳定的工作和稳定的收入，这是通过验厂后给基层员工带来的最直接的好处。 大家知道，验厂是中国制造工厂打破国际贸易壁垒、进入国家买家供应商链条的重要门槛。表面上看，这似乎是老板的事情，但深层次的去看，影响的却是我们员工个人的直接利益。因为，我们外出打工，根本目的就是为了获得丰厚而稳定的收入，同时也是为了寻找一份适合自己的相对稳定的工作。而所有这些愿望的实现，都要依赖所在工厂的稳定。如果因为验厂的原因失去了客户和订单，工厂因此可能开工不足，甚至关门歇业，对我们这些打工者而言，就会面临收入不稳定，甚至工作不稳定的威胁。在验厂这个问题上，员工和工厂是一体的，只有通过了验厂的工厂，才会有充足的订单；只有订单充足的工厂，员工的工作岗位和收入才会得到保证。 其次，工厂通过了验厂，就等于得到了国际买家的认可，说明工厂在企业规模、生产能力、管理水平、发展前景等方面通过了严格的审核，在这样的工厂工作，员工都有一种安全感和自豪感。所以，能够通过验厂的工厂，一般来说都是按照政府法律建立的合法企业，也是信誉好、规模大、有前景、有实力的企业，更是愿意接受国际客户监督的企业，这样的企业可以为员工提供最稳定的工作岗位、可以为员工提供稳定增长的工资待遇、可以为员工提供最安全、最人性的生产生活环境。在这样的工厂工作，不用担心工厂关门歇业，更不用担心老板逃匿而造成不必要的经济损失。 再次，工厂通过了验厂，工作环境好了，大家的职业健康问题得到保障，工厂的食宿环境得到改善，薪酬体系更加趋于合理，这些对于我们的员工来说都是一个个好消息。现在在經濟危機影響下，許