跨国分布式团队协同知识共享及影响因素调查问卷.doc

跨国分布式团队协同知识共享及影响因素调查问卷 尊敬的小姐/女士/先生： 您好！首先对您在百忙之中接受本问卷的调查表示诚挚的谢意！本次调查来源于夏火松教授指导的国家自然科学基金项目：24小时知识工厂的知识共享活动模型与服务支持系统研究，旨在了解基于跨国企业分布式项目团队全球运作的协同知识共享活动的现状及相关的影响因素，本问卷将花费您不到10分钟的时间，谢谢您的合作和付出宝贵的时间。本问卷纯属学术研究目的，请您放心并尽可能客观回答。您对问题的真实回答将对我们的研究结论有重要的影响，因此，诚请您根据实际情况和真实想法逐项回答下列问题，不要遗漏。我们承诺，将对您提供的所有信息保密。请您在每行对应的数字上打勾，或者改变字体颜色。 说明：24小时知识工厂是以跨地域，时区或组织的小组，子公司，办事处等多种形式构成的知识型工厂（企业，组织），并且基于团队知识的决策和成功运行的能力以各种知识共享活动为连接纽带，为完成特定的任务和项目而在异步跨时区的项目团队成员之间进行的并行的或者顺序的各种创新活动。 请根据您个人认知和真实感受，将您所在的分布式团队的知识共享实际情况与下列陈述进行对比，按照符合程度选出答案，并在相应的数字上打“”（或者用其他可识别的形式进行标记）。 姓名：李静雯（武汉纺织大学管理学院研究生） e-mail:814204963如果您希望收到本问卷调查分析的最后结论数据，请留下您的e-mail地址，研究结束后会以摘要的形式将结论数据发送给您。 2012年11月第一部分：团队结构维度A1.本量表是对团队成员在协同知识共享过程中分布式结构的基本情况的描述，请您仔细阅读每道题目，根据您的实际情况在相应的数字上打“”（或者用其他可识别的形式进行标记）A.团队成员分布程度完全同意基本同意说不清楚基本不同意完全不同意A1.我所在的团队常常会根据不同的项目进行人事变动5432 A2.当需要与其他团队成员进行工作上的沟通时会依据对方的工作时间进行协调无论自己是否属于工作时间4321A3.当需要与其他团队成员进行工作上的沟通时会在双方都工作的时间内进行协调5321A4.当需要与其他团队成员进行工作上的沟通时会协调一个特定的时间无论双方是否工作5421A5. 我所在的团队的成员均在同一个地点工作5431A6. 我与团队的其他成员由于项目的需要分别在不同的地点工作5421A7.我与我的其他团队成员不仅在不同的地点而且分布于不同的时区5321B1.本量表是对团队成员对团队目标，团队运作，团队结构等具体情境形成的认知或者心理感受的描述，请对以下每种情境促使您共享（或愿意共享）知识的同意程度进行判断，并在相应的数字上打钩“”（或者用其他可识别的形式进行标记）。B.团队氛围完全同意基本同意说不清楚基本不同意完全不同意B1. 我真的觉得我属于团队的一部分4321B2. 如果我有机会再次在一个团队中担任同样的工作，我会留在现在的团队中5321B3. 我所在的团队成员之间能信守彼此做出的承诺5421B4. 我所在的团队成员交流的信息真实且富有价值5431B5. 我愿意对团队的其他成员提供技术上的帮助5432B6. 我所在的团队在任务分工方面设置了明确且容易理解的目标5431B7. 任务分工的目标被所有的团队成员所接受5421B8. 对于重要的任务事项我们团队能达成共识5321B9. 团队成员依照各自潜力为实现团队目标贡献自己的能力4321B10.团队成员能够做到为了完成同一项任务而忽略其他障碍(如语言，文化差异)5321B11. 团队成员能够与来自不同国家文化的成员有效的合作5421B12. 团队的考核机制中对成员的知识共享行为有明确的物质和精神奖励5431B13.公司主要依据团队绩效给予奖励5432第二部分：团队协同维度C本量表是对团队成员在协同知识共享过程中团队协同沟通以及采取必要的信息技术支撑的情况的描述，请您仔细阅读每道题目，根据您的实际感知在相应的数字上打钩“”（或者用其他可识别的形式进行标记）C.团队协同完全同意基本同意说不清楚基本不同意完全不同意C1. 团队成员之间能够做到为了完成同一项任务有效地协调共同合作5431C2. 团队成员总是愿意相互帮助共同实现团队目标5421C3. 我对其他需要帮助的成员能够提供及时的反馈信息5321C4. 团队成员之间能够共享做出决策和解决问题的过程4321C5. 我所在的团队成员之间能够做到以适当的方式处理团队冲突5321C6. 团队在任务上的相互协作有着清晰易懂且完善的规定和定义5421C7. 团队拥有成员沟通和共同工作的协作技术（如及时通信，邮件，企业内部应用软件，QQ，电话，视频会议等）5431C8. 团队用来分享知识的工具和技术是可靠及实用5432C10.团队领导鼓励团队成员发表观点和意见5431C11.团队领导注重员工的沟通来凝聚共识5421C12.团队成员对任务分配可以充分发表自己的意见5321第三部分：知识共享的有效性D.本量表是对团队成员间的知识共享活动对完成团队共同目标的工作绩效和创新成果的贡献程度的描述，请您根据实际情况，对以下共享有效性的程度进行评价，并在相应的数字上打钩“”（或者用其他可识别的形式进行标记）。 D.知识共享的有效性完全同意基本同意说不清楚基本不同意完全不同意D1. 我经常通过把我的知识存入知识库或公司数据库的形式来分享我的知识4321D2. 团队成员经常查阅与参考已有的档案资料库5321D3. 团队将新知识及流程编成工作手册及文件5421D4. 团队将知识分发给需要的成员5431D5. 我经常与成员相互交流项目成功与失败的经验和教训5432D6. 我经常与团队成员分享对项目问题洞察和分析方面的感受5431D7. 我所在的团队定期召开项目进度报告会5421D8. 我所在的团队成员之间经常就某一技术问题开展专题讨论5321D9. 我对团队中知识共享情况很满意4321D10.团队中共享的知识对完成我负责的工作很有帮助5321E.知识共享与创新绩效完全同意基本同意说不清楚基本不同意完全不同意E1. 我所在的团队合作缩短了项目周期5421E2. 本团队降低了项目成本5431E3. 本团队提升了团队成员的专业知识水准5432第四部分：个人基本信息1.您的性别是（） A.男 B.女2.您的工作岗位是( )A.高层管理者 B中层管理者 C.团队管理者 D.普通员工 E.其他3.您在该团队中工作的时间（ ）A.少于1年 B.1-3年 C.4-10年 D.10年以上4.您在该团队中的角色 （）A.项目领导 B.外部专家 C.普通成员 D.其他本调查问卷到此结束，请您检查是否有遗漏之处，以保证问卷的有效程度，再次对您提供宝贵的资料表示衷心感谢！ 理论模型与研究假设 假设：H1（+） 跨国分布式的团队结构与知识共享有效性有正相关关系。 H2（+） 良好的团队氛围与成员知识共享有效性有正相关关系。H3（+） 团队协同对知识共享具有显著正相关关系。H4 (+) 团队协同过程中文档资料共享与创新绩效具有显著正相关关系H5(+) 团队协同过程中的成员学习共享与团队创新绩效具有显著正相关关系。表1.变量指标来源表变量 指标 指标来源团队分布式结构 成员分布程度 OLeary Cummings (2002) 成员稳定性 Chudoba et als(2005)团队氛围 凝聚力 Xue et al.,( 2004/2005) 信任 Pavlou et al., 2007 目标导向 Bock et al., (2005) 共享文化 Gold et al.(2001) 激励机制 Davenport&Prusak91998） 团队协同 协同沟通程度 Nelson and cooprider,1996; Ghobadi and Dambra,2011 领导力 Pinchot(2006);taylor&wright(2004) 技术协同 Szulanski,(2000);Joshi et al,200 Bloodgood&Salisbury(2001),KathrynM.Bartol (2002),Teece(1998)知识共享的有效性 文档资料共享有效性 Hass&Hansen,1999;Boh(2007) 团队成员学习共享有效性 Da