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单项选择题【74210】反不正当竞争法保护的主体是( )。A 经营者B 消费者C 经营者和消费者D 消费者和销售者答案: C判断题【64714】经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,以受贿论处。正确 错误 答案: 正确 判断题【64710】经营者因资金周转困难而以低于成本价格销售商品的,不属于不正当竞争。正确 错误 答案: 错误 单项选择题【64699】抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过( )元。A 1000B 5000C 10000D 500000答案: B论述题【64715】试论不正当竞争行为的主要表现。答案: 1经营者采用下列不正当手段从事市场交易,损害竞争对手:(一)假冒他人的注册商标;(二)擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品;(三)擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品;(四)在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示。2公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。3政府及其所属部门滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门滥用行政权力,限制外地商品进入本地市场,或者本地商品流向外地市场。4经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,以受贿论处。5经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。广告的经营者在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告。6经营者不得采用下列手段侵犯商业秘密:(一)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密;(二)披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密;(三)违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。7经营者以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品。但有下列情形之一的,不属于不正当竞争行为:(一)销售鲜活商品;(二)处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品;(三)季节性降价;(四)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。8经营者销售商品,违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。9经营者违反法规从事下列有奖销售:(一)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;(二)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品;(三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五千元。10经营者捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。11投标者不得串通投标,抬高标价或者压低标价。投标者和招标者不得相互勾结,以排挤竞争对手的公平竞争。判断题【64709】经营者利用广告,对商品作引人误解的虚假宣传的,由广告主承担责任,广告发布者不承担责任。正确 错误 答案: 错误 论述题【64715】试论不正当竞争行为的主要表现。答案: 1经营者采用下列不正当手段从事市场交易,损害竞争对手:(一)假冒他人的注册商标;(二)擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品;(三)擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品;(四)在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示。2公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。3政府及其所属部门滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门滥用行政权力,限制外地商品进入本地市场,或者本地商品流向外地市场。4经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,以受贿论处。5经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。广告的经营者在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告。6经营者不得采用下列手段侵犯商业秘密:(一)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密;(二)披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密;(三)违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。7经营者以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品。但有下列情形之一的,不属于不正当竞争行为:(一)销售鲜活商品;(二)处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品;(三)季节性降价;(四)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。8经营者销售商品,违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。9经营者违反法规从事下列有奖销售:(一)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;(二)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品;(三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五千元。10经营者捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。11投标者不得串通投标,抬高标价或者压低标价。投标者和招标者不得相互勾结,以排挤竞争对手的公平竞争。判断题【64713】商业秘密是指技术信息,而不包括经营信息。正确 错误 答案: 错误 判断题【64709】经营者利用广告,对商品作引人误解的虚假宣传的,由广告主承担责任,广告发布者不承担责任。正确 错误 答案: 错误 多项选择题【78671】经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,分别( )。A 以行贿论处B 以受贿论处C 以贪污论处D 以盗窃论处E 以渎职论处答案: A,B判断题【64712】政府及其所属部门不得滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,但经县级工商行政管理部门批准,可以对外地经营者的经营活动进行一定程度的限制。正确 错误 答案: 错误 多项选择题【64706】下列行为中属于不正当竞争行为的有( )。A 向消费者提供的商品缺斤短两、质次价高B 生产者向不同的经营者给予不同的折扣C 所销售的商品违反了国家的强制性标准D 将其他经营者的产品缺陷夸大并向社会进行传播E 通过偷漏税而取得对其他经营者的优势答案: B,D判断题【64714】经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,以受贿论处。正确 错误 答案: 正确 判断题【64712】政府及其所属部门不得滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,但经县级工商行政管理部门批准,可以对外地经营者的经营活动进行一定程度的限制。正确 错误 答案: 错误 多项选择题【64706】下列行为中属于不正当竞争行为的有( )。A 向消费者提供的商品缺斤短两、质次价高B 生产者向不同的经营者给予不同的折扣C 所销售的商品违反了国家的强制性标准D 将其他经营者的产品缺陷夸大并向社会进行传播E 通过偷漏税而取得对其他经营者的优势答案: B,D单项选择题【74210】反不正当竞争法保护的主体是( )。A 经营者B 消费者C 经营者和消费者D 消费者和销售者答案: C判断题【64710】经营者因资金周转困难而以低于成本价格销售商品的,不属于不正当竞争。正确 错误 答案: 错误 多项选择题【64704】经营者不得采用下列( )手段侵犯商业秘密。A 以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密B 披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密C 违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密D 与他人通过合同许可,使用他人的商业秘密E 以低价购买商业秘密答案: A,B,C判断题【64709】经营者利用广告,对商品作引人误解的虚假宣传的,由广告主承担责任,广告发布者不承担责任。正确 错误 答案: 错误 多项选择题【64704】经营者不得采用下列( )手段侵犯商业秘密。A 以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密B 披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密C 违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密D 与他人通过合同许可,使用他人的商业秘密E 以低价购买商业秘密答案: A,B,C单项选择题【64700】下列行为中属于滥用行政权力的是( )。A 禁止外地啤酒进入本地销售B 禁止未检疫的家禽进入本地市场C 禁止在集市上交易某种紧俏的产品D 禁止在公路上拦劫过路运送禽类的车辆答案: A判断题【64713】商业秘密是指技术信息,而不包括经营信息。正确 错误 答案: 错误 多项选择题【64706】下列行为中属于不正当竞争行为的有( )。A 向消费者提供的商品缺斤短两、质次价高B 生产者向不同的经营者给予不同的折扣C 所销售的商品违反了国家的强制性标准D 将其他经营者的产品缺陷夸大并向社会进行传播E 通过偷漏税而取得对其他经营者的优势答案: B,D单项选择题【64702】不正当竞争是指经营者违反法律、法规的规定,损害其他( )和消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。A 经营者B 生产者C 运输者D 使用者答案: A单项选择题【64699】抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过( )元。A 1000B 5000C 10000D 500000答案: B多项选择题【78671】经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,分别( )。A 以行贿论处B 以受贿论处C 以贪污论处D 以盗窃论处E 以渎职论处答案: A,B判断题【64713】商业秘密是指技术信息,而不包括经营信息。正确 错误 答案: 错误 单项选择题【64702】不正当竞争是指经营者违反法律、法规的规定,损害其他( )和消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。A 经营者B 生产者C 运输者D 使用者答案: A单项选择题【74210】反不正当竞争法保护的主体是( )。A 经营者B 消费者C 经营者和消费者D 消费者和销售者答案: C判断题【64712】政府及其所属部门不得滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,但经县级工商行政管理部门批准,可以对外地经营者的经营活动进行一定程度的限制。正确 错误 答案: 错误 单项选择题【64703】商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有( )并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。A 实用性B 先进性C 科学性D 可操作性答案: A单项选择题【64702】不正当竞争是指经营者违反法律、法规的规定,损害其他( )和消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。A 经营者B 生产者C 运输者D 使用者答案: A多项选择题【78671】经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,分别( )。A 以行贿论处B 以受贿论处C 以贪污论处D 以盗窃论处E 以渎职论处答案: A,B多项选择题【64706】下列行为中属于不正当竞争行为的有( )。A 向消费者提供的商品缺斤短两、质次价高B 生产者向不同的经营者给予不同的折扣C 所销售的商品违反了国家的强制性标准D 将其他经营者的产品缺陷夸大并向社会进行传播E 通过偷漏税而取得对其他经营者的优势答案: B,D单项选择题【64700】下列行为中属于滥用行政权力的是( )。A 禁止外地啤酒进入本地销售B 禁止未检疫的家禽进入本地市场C 禁止在集市上交易某种紧俏的产品D 禁止在公路上拦劫过路运送禽类的车辆答案: A单项选择题【74210】反不正当竞争法保护的主体是( )。A 经营者B 消费者C 经营者和消费者D 消费者和销售者答案: C多项选择题【64726】国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,抽查的产品主要包括( )。A 可能危及人体健康的产品B 可能危及人身、财产安全的产品C 影响国计民生的重要工业产品D 消费者、有关组织反映有质量问题的产品E 进口药品与进口食品答案: A,B,C,D单项选择题【64722】产品质量法所指产品,是指( )。A 一切动产B 初级农产品和不动产C 经过加工、制作,用于销售的产品D 建设工程等不可移动的产品答案: C论述题【103329】论述销售者的产品质量责任和义务。答案: 销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识;销售者应当采取措施,保持销售产品的质量;销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品;销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定;销售者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址;销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志;销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。判断题【64732】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。正确 错误 答案: 正确 单项选择题【64719】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( ),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A 一年B 二年C 三年D 五年答案: B单项选择题【64718】国家对产品质量进行监督检查的主要方式是( )。A 抽查B 全面检查C 在流通的各个环节进行检查D 在生产过程中进行检查答案: A多项选择题【71792】生产者的产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求( )。A 有产品质量检验合格证明B 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址C 根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料D 限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期E 使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明答案: A,B,C,D,E判断题【64731】某消费者使用电器受到伤害,经检测证明为产品生产质量问题造成,因此经营者不同意承担责任,要求消费者向生产者直接提出赔偿。经营者的观点是正确的。正确 错误 答案: 错误 单项选择题【64722】产品质量法所指产品,是指( )。A 一切动产B 初级农产品和不动产C 经过加工、制作,用于销售的产品D 建设工程等不可移动的产品答案: C多项选择题【92670】产品有严重质量问题是指( )。A 产品质量不符合保障人体健康、人身财产安全的国家标准、行业标准B 在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格产品冒充合格产品C 属于国家明令淘汰产品D 产品失效、变质E 伪造产品产地,伪造或者冒用他人厂名厂址答案: A,B,C,D,E判断题【64732】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。正确 错误 答案: 正确 单项选择题【64719】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( ),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A 一年B 二年C 三年D 五年答案: B单项选择题【92672】销售者不需要负责修理、更换、退货的情况是( )。A 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的B 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的C 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的D 产品售出后不具备国家公布的标准的答案: D判断题【83015】建筑工程适用产品质量法。正确 错误 答案: 错误 判断题【64731】某消费者使用电器受到伤害,经检测证明为产品生产质量问题造成,因此经营者不同意承担责任,要求消费者向生产者直接提出赔偿。经营者的观点是正确的。正确 错误 答案: 错误 论述题【103329】论述销售者的产品质量责任和义务。答案: 销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识;销售者应当采取措施,保持销售产品的质量;销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品;销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定;销售者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址;销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志;销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。多项选择题【71792】生产者的产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求( )。A 有产品质量检验合格证明B 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址C 根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料D 限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期E 使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明答案: A,B,C,D,E多项选择题【64726】国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,抽查的产品主要包括( )。A 可能危及人体健康的产品B 可能危及人身、财产安全的产品C 影响国计民生的重要工业产品D 消费者、有关组织反映有质量问题的产品E 进口药品与进口食品答案: A,B,C,D多项选择题【64726】国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,抽查的产品主要包括( )。A 可能危及人体健康的产品B 可能危及人身、财产安全的产品C 影响国计民生的重要工业产品D 消费者、有关组织反映有质量问题的产品E 进口药品与进口食品答案: A,B,C,D单项选择题【64722】产品质量法所指产品,是指( )。A 一切动产B 初级农产品和不动产C 经过加工、制作,用于销售的产品D 建设工程等不可移动的产品答案: C单项选择题【64718】国家对产品质量进行监督检查的主要方式是( )。A 抽查B 全面检查C 在流通的各个环节进行检查D 在生产过程中进行检查答案: A多项选择题【71792】生产者的产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求( )。A 有产品质量检验合格证明B 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址C 根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料D 限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期E 使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明答案: A,B,C,D,E判断题【64731】某消费者使用电器受到伤害,经检测证明为产品生产质量问题造成,因此经营者不同意承担责任,要求消费者向生产者直接提出赔偿。经营者的观点是正确的。正确 错误 答案: 错误 单项选择题【64719】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( ),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A 一年B 二年C 三年D 五年答案: B单项选择题【64722】产品质量法所指产品,是指( )。A 一切动产B 初级农产品和不动产C 经过加工、制作,用于销售的产品D 建设工程等不可移动的产品答案: C单项选择题【64719】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( ),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A 一年B 二年C 三年D 五年答案: B论述题【103329】论述销售者的产品质量责任和义务。答案: 销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识;销售者应当采取措施,保持销售产品的质量;销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品;销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定;销售者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址;销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志;销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。判断题【64731】某消费者使用电器受到伤害,经检测证明为产品生产质量问题造成,因此经营者不同意承担责任,要求消费者向生产者直接提出赔偿。经营者的观点是正确的。正确 错误 答案: 错误 多项选择题【64726】国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,抽查的产品主要包括( )。A 可能危及人体健康的产品B 可能危及人身、财产安全的产品C 影响国计民生的重要工业产品D 消费者、有关组织反映有质量问题的产品E 进口药品与进口食品答案: A,B,C,D单项选择题【92672】销售者不需要负责修理、更换、退货的情况是( )。A 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的B 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的C 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的D 产品售出后不具备国家公布的标准的答案: D多项选择题【71792】生产者的产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求( )。A 有产品质量检验合格证明B 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址C 根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料D 限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期E 使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明答案: A,B,C,D,E判断题【64731】某消费者使用电器受到伤害,经检测证明为产品生产质量问题造成,因此经营者不同意承担责任,要求消费者向生产者直接提出赔偿。经营者的观点是正确的。正确 错误 答案: 错误 单项选择题【64722】产品质量法所指产品,是指( )。A 一切动产B 初级农产品和不动产C 经过加工、制作,用于销售的产品D 建设工程等不可移动的产品答案: C多项选择题【92670】产品有严重质量问题是指( )。A 产品质量不符合保障人体健康、人身财产安全的国家标准、行业标准B 在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格产品冒充合格产品C 属于国家明令淘汰产品D 产品失效、变质E 伪造产品产地,伪造或者冒用他人厂名厂址答案: A,B,C,D,E判断题【64732】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。正确 错误 答案: 正确 单项选择题【64719】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( ),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A 一年B 二年C 三年D 五年答案: B案例分析题【91349】女大学生赵某在某超市购物,当其离开时,商场保安将其拦下,以赵某偷拿了商品为由要求对其进行搜查,几名保安将赵某带到办公室搜其衣兜,未发现任何商场物品。该商场保安(男性)遂强令其脱衣搜查,亦未发现赃物。试问:(1)该商场保安的做法是否合法,为什么?(2)若需承担责任,责任主体是谁?(3)本案应如何处理?答案: (1)此做法违法,违反了消费者权益保护法关于经营者不得搜查消费者身体及物品的规定,侵害了赵某的人格权。(2)保安为商场雇员,其行为应由商场承担责任。(3)应由商场承担恢复名誉、消除影响、赔礼道歉的责任,并赔偿其损失,包括精神损害。多项选择题【79986】解决消费者和经营者之间的消费者权益争议的途径包括( )。A 与经营者协商和解B 请求消费者协会裁决C 请求消费者协会调解D 向有关行政部门申诉E 向劳动仲裁委员会提出仲裁答案: A,C,D判断题【64750】购买者在饮用在保质期内的啤酒时,因瓶子爆裂造成身体伤害,其提起诉讼要求赔偿的期限为2年。正确 错误 答案: 正确 案例分析题【117183】2007年5月甲公司购进一批国内组装的彩色电视机。甲公司明知该商品为国内组装却在商品标识上及商品广告上均谎称该商品为日本原装进口的彩电,并以进口彩电价格销售。 2007年5月9日,乙咨询公司明知甲公司彩电商品谎称为进口商品而以咨询公司名义购10台彩电。第二天乙咨询公司以甲公司有欺诈行为为诉由,向法院提起诉讼,要求法院依据消费者权益保护法判甲公司对其进行赔偿。2007年5月9日下午,丙也到甲公司购置彩电,丙详细询问导购员彩电是否原装进口。导购员肯定回答:“绝对是从日本原装进口,所以不参与国产货的价格降价战,优质优价。”丙购买时,甲公司开具发票的货名上注明原装进口彩电,价款为每台人民币3 000元。数日后丙偶尔发现电视一处标示为国内某地生产而产生疑惑,与甲公司交涉。甲公司依然坚持商品是原装机,只有外壳使用国内部件。丙诉诸法院要求甲公司赔偿。请分析:(1)甲公司的行为违反了消费者权益保护法规定的经营者的什么义务?(2)乙咨询公司的诉讼请求是否能得到法院支持,能否适用消费者权益保护法对其进行赔偿?为什么?(3)丙的诉讼请求是否能得到支持?如法院判决甲公司赔偿,甲公司应向丙赔偿的数额是多少?答案: (1)甲公司明知商品是组装机,却以进口机出售,主观故意欺诈消费者;违反了消费者权益保护法对经营者“不作虚假宣传”、“提供符合要求的商品或服务”义务的规定。(2)消费者是指为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或接受服务的居民。居民是指自然人。乙咨询公司知假买假,购买商品不是为了满足个人生活消费需要;并且以公司名义起诉,不属于自然人主体,因此,不能适用消费者权益保护法。(3)丙的诉讼请求能得到支持。依照消费者权益保护法的规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为商品的价款的一倍。因此甲公司应赔偿丙人民币6 000元。单项选择题【77577】经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。A 50%B 100%C 150%D 200%答案: B单项选择题【64740】经营者销售空调时,以买100送50的优惠,吸引消费者同时购买与空调无配套关系的空气净化器等商品。最后消费者接受了推销。经营者的这种行为属于( )。A 引人误解的虚假宣传B 低价倾销C 搭售D 正当销售行为答案: D单项选择题【64739】因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人的赔偿要求( )。A 只能向生产者提出B 只能向销售者提出C 只能向消费者协会提出D 既可向生产者提出,也可向销售者提出答案: D案例分析题【91349】女大学生赵某在某超市购物,当其离开时,商场保安将其拦下,以赵某偷拿了商品为由要求对其进行搜查,几名保安将赵某带到办公室搜其衣兜,未发现任何商场物品。该商场保安(男性)遂强令其脱衣搜查,亦未发现赃物。试问:(1)该商场保安的做法是否合法,为什么?(2)若需承担责任,责任主体是谁?(3)本案应如何处理?答案: (1)此做法违法,违反了消费者权益保护法关于经营者不得搜查消费者身体及物品的规定,侵害了赵某的人格权。(2)保安为商场雇员,其行为应由商场承担责任。(3)应由商场承担恢复名誉、消除影响、赔礼道歉的责任,并赔偿其损失,包括精神损害。多项选择题【64744】消费者权益保护法的基本原则,一般说来主要应包括( )。A 尊重和保障人权原则B 保障社会经济秩序原则C 保障经营者权益为主的原则D 协商原则E 依法进行交易原则答案: A,B,D,E单项选择题【64736】国际消费者组织联盟1983年将( )定为国际消费者权益日。A 3月5日B 3月15日C 4月5日D 4月15日答案: B单项选择题【64740】经营者销售空调时,以买100送50的优惠,吸引消费者同时购买与空调无配套关系的空气净化器等商品。最后消费者接受了推销。经营者的这种行为属于( )。A 引人误解的虚假宣传B 低价倾销C 搭售D 正当销售行为答案: D单项选择题【64739】因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人的赔偿要求( )。A 只能向生产者提出B 只能向销售者提出C 只能向消费者协会提出D 既可向生产者提出,也可向销售者提出答案: D论述题【103330】论述经营者的义务。答案: 1经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照消法和其他有关法律、法规的规定履行义务。2经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。3经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。4经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。5经营者应当标明其真实名称和标记。6经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据。7经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。8经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。9经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。10经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。多项选择题【64744】消费者权益保护法的基本原则,一般说来主要应包括( )。A 尊重和保障人权原则B 保障社会经济秩序原则C 保障经营者权益为主的原则D 协商原则E 依法进行交易原则答案: A,B,D,E单项选择题【64736】国际消费者组织联盟1983年将( )定为国际消费者权益日。A 3月5日B 3月15日C 4月5日D 4月15日答案: B判断题【71785】消费者在购买产品后,由于产品自身质量发生问题的,需向生产者要求解决;只有在销售过程中发生问题的,才能向销售者要求解决。正确 错误 答案: 错误 判断题【64753】某商场在店堂中明示:购买商品离开柜台后,概不退换。由于采取明示的方式,消费者应自行负担在离开柜台后不能退换商品的责任。正确 错误 答案:

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