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文档简介
商战搏弈之商务谈判第一讲:谈判的原则及行动纲领一、谈判的基本原则二、谈判的两种类型及战略三、谈判风格与应对方法四、谈判认识上的五大误区五、谈判的十大行动纲领六、利益分歧导致谈判七、商务谈判的五大特征八、商务谈判的六个阶段案例分析与讨论第二讲:各自议价的技巧与方法一、各自议价模型二、开价的五大技巧1、案例:开价太低使博安公司进退两难2、案例:釜底抽薪的谈判战术三、了解并改变对方底价1 、打探和测算对方底价2 、案例:确定最合适的谈判价格区间3 、影响对方底价的三大因素4 、改变对方底价的策略四、打破谈判僵持最有效的策略五、构成谈判实力的10大要素六、需求-BATNA评估表七、巧妙使用BATNA案例:中国工程公司的BATNA八、让步的九大技巧与策略1 、案例:不当让步的结果2 、案例:巧妙的进退策略3 、案例:步步为营的谈判策略九、用决策树确定最优竞价1 、什么是决策树2 、确定最优竞价的三大步骤3 、案例:新兴电力公司的最优竞价4、案例:竞标大战的高昂代价十、签约的五大要诀1 、案例:合同中的误解会回过头来纠缠你2 、案例:交期约定太宽泛的结果3 、案例:严谨的合同确保自身利益情景演练第三讲:选择合适的谈判时机与对象一、未完成销售工作,勿进入销售谈判1、 买方的价值平衡模型2、 销售谈判前的八个步骤3、 案例:决策标准是赢得客户的关键4、 案例:未解除客户担忧,价格让步不管用二、确定供应商符合你的要求,再进入采购谈判1、 采购商与供应商的决策标准2、 甄选供应商的流程及方法3、 案例:采购经理会选择哪个供应商4、 案例:评估供应商的绩效水平三、先考察项目和合作对象,再进入项目谈判1、 项目谈判前的价值评估2、 案例:未对交易对象严格考证的代价3、 案例:引进技术与设备项目谈判第四讲:如何优先掌控谈判节奏一、什么情况不适合谈判二、掌控谈判节奏的三要务三、谈判准备阶段的工作流程四、谈判必备的四把武器五、用“认知对比法”降低对方戒备案例:与交易对象洽谈收益分配六、用“沉锚理论”缩小谈判范围案例:薪资谈判策略七、用“相机合同”解决相互争端1、案例:技术转让费分歧之争2、案
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