ISO文控员.doc

中国3000万经理人首选培训网站ISO文控员/文管员实战培训课程时间: 10月10日 1 天 09:00-12:00 13:30-16:30培训背景: 什么是文控员/文管员? 文控员是ISO9000体系文件保持受控状态的重要人员,负责体系文件及相关记录的保存、控制和管理，确保文件和记录的安全性和有效性。 培训目标: 为企业在ISO管理体系的建立或维护中有专业人士对整个体系的文件做有效合理的管控，确保体系的有效性、充分性、适切性且体现文件的“写”与现场的“做”保持一致。应企业及各界的需要，我司特举办此企业ISO文控员培训课程。 培训对象: 企业内主导文件管理人员以及有志于从事ISO体系管理类工作或以此寻求更好的就业/发展机会的各界人士. 培训方式:1. 无需ISO基础,从零开始讲授;2课堂演讲和讨论，案例分析讲座;3采用多媒体现场演示。 课程大纲: 第一讲:ISO9000基本知识第二讲:质量管理体系基础知识第三讲:ISO900:2000标准条款概述第四讲:文件的概述第五讲:文件的控制与管理第六讲:ISO体系文件的制作步骤第七讲:文件与数据管理实务探讨联 系 人：马小姐电话Q Q : 1425983954东莞德信诚精品培训课程(部分)(点击课程名称打开课程详细介绍) 内审员系列培训课程查看详情 A01 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员)A02 ISO14001:2004内审员培训班A03 ISO/TS16949:2009内审员培训A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训A05 IECQ-HSPM QC080000内审员培训A06 ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班A09 ISO14064:2006内审员培训班A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训A15 量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训 内校员培训)A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程A18 优秀管理者代表训练营 (MR管理代表训练) JIT精益生产现场管理系列课程查看详情 P01 JIT精益生产与现场改善培训班P02 生产合理化改善-IE工业工程实务训练营P03 PMC生产计划管理实务培训班(生管员培训)P04 高效仓储管理与盘点技巧培训班(仓管员培训)P05 目视管理与5S运动推行实务培训班P06 采购与供应链管理实务 (采购员培训) 中基层管理干部TWI系列训练查看详情 M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02 优秀班组长现场管理实务培训班M03 优秀班组长品质管理实务培训班M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训)M07 如何做一名优秀的现场主管培训班M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通)M10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训)M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训)M12 高效能时间管理培训班 TS16949五大工具与QC/QA/QE品质管理类查看详情 Q05 TS16949五大工具实战训练 (五大工具培训)Q06 APQP&CP先期质量策划及控制计划培训Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训)Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09 MSA测量系统分析与仪器校验实务Q10 SPC统计过程控制培训课程(SPC训练)Q11 CPK制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练Q12 QC七大手法与SPC实战训练班(QC7 & SPC培训)Q03 品质工程师(QE质量工程师)实务培训班Q02 品质主管训练营(品质经理人训练)Q01 杰出品质检验员QC培训班Q13 品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)Q14 新QC七大手法实战培训(新QC7培训)Q04 QCC品管圈活动训练课程 (QCC培训) 节能环保安全EHS公开课程查看详情 E01 节约能源管理培训(节能降耗培训)E03 GBT23331-2009能源管理体系知识培训(GBT23331标准理解)A18 ISO50001能源管理体系内审员培训(ISO50001内审员)A12 ISO9000/ISO14000一体化内审员培训班A13 ISO14001/OHSAS18001体系二合一内审员培训班A14 ISO9000/ISO14000/OHSAS18001一体化内审员培训班 东莞精品企业内训课程查看详情 M05 优秀班组长管理技能提升内训班(1-3天)P07 年终盘点与库存管理实务内训班( 1-2天课程 )M13 高绩效团队及执行力提升训练营(团队执行力 1-2天)Q15 FMEA失效模式分析实战训练内训(FMEA内训 1-3天)Q16 新旧QC七大手法实战内训(QC7内训 1-2天)A11 ISO内审员审核技巧提高班(ISO内审员提高班)A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员)A09 ISO14001:2004内审员培训班A10 ISO/TS16949:2009内审员培训A19 ISO10015培训管理体系标准理解与实施培训东莞德信诚公开课培训计划 培训报名表下载 /download/dgSignUp.doc 文件控制程序 1. 目的 对本公司文件的编制、审核、批准、发放、保管、使用、更改、标识、回收和作废等全过程进行控制，确保各相关场所使用的文件均为有效版本。 2. 适用范围 本公司所有文件的控制。 3. 职责 3.1. 综合部负责质量环境手册、质量环境程序文件，以及其他公司级文件的编制、使用、更改；负责所有文件（包括外来文件）的标识、保管、发放、回收、作废等控制。 3.2. 各部门负责编制、保管、使用、更改相关职责范围内的作业文件、记录和其它管理文件。 3.3. 总经理、管理者代表、主管副总分别负责质量环境手册、质量环境程序文件、及公司的技术文件和其它相关文件的批准。 4. 管理程序 4.1. 文件编制： 4.1.1. 根据质量环境管理体系规定和各项质量活动的需要，相关责任部门（见附表1）负责组织职责范围内文件的编写工作。 4.1.2. 各部门根据实际工作的需要增编新文件，须填写文件编制/更改审批表，经总经理或管理者代表或主管副总批准，方可以组织文件的编写工作。 4.2. 文件审核、批准： 4.2.1. 文件（含附件）审核，包括文件格式审核和文件内容审核两部分。文件格式见ZHHK-ZH/ZD-003文件格式的有关规定。 4.2.2. 文件编写完成后，由编写人将文件交综合部，首先进行文件格式审核；待格式审核通过后，由综合部按照附表1的规定报相关审核人审核、或进行会签（会签部门不少于三个）。 4.2.3. 文件审核通过后，报相应的批准人批准。 4.3. 文件发放： 4.3.1. 本公司所有文件均通过综合部发放。 4.3.2. 文件发放前，首先由文件批准人确定文件发放范围，综合部负责登记文件发放、回收记录。 4.3.3. 文件发放时，须由领取人签字。 4.4. 文件保管： 4.4.1. 综合部保存并填写受控文件清单。 4.4.2. 各文件使用部门应填写本部门受控文件清单，包括管理范围内所有正在使用的有效文件。 4.4.3. 借阅与质量环境管理体系有关的文件，应填写文件/记录借阅、复制清单，由综合部批准；综合部应督促借阅人按时归还借阅的文件。 4.4.4. 复制文件时须填写文件/记录借阅、复制清单，未经原文件批准人审批，不得擅自复制。 4.4.5. 未经总经理批准，公司任何文件不得外借；经批准外借的文件，由综合部登记，并督促借阅人按时归还。 4.4.6. 文件应分类存放、妥善保管、标识清楚、便于查找。文件归档见ZHHK-ZH/ZD-005文件、记录归档的有关规定。 4.5. 文件使用： 4.5.1. 文件在使用前，须由文件使用部门组织对本部门全体员工进行宣贯，确保每位员工均能够准确了解文件的规定，必要时填写培训记录存档。 4.5.2. 各部门在使用文件过程中，发现问题应及时向综合部提出反馈。 4.5.3. 每年十二月份，综合部组织对现有质量环境管理体系文件进行检查和评审，确保相关场所使用的文件均为有效版本，并对不适宜的文件进行修改。 4.6. 文件更改、再次批准： 4.6.1. 文件需要更改时，由综合部填写文件编制/更改审批表，经管理者代表审核，总经理批准。 4.6.2. 文件更改按照原来文件的编制、审核、批准程序进行。文件更改人应负责将文件的更改、修订情况记录在“修改履历表”中。 4.6.3. 综合部应保存所有文件更改的记录。 4.6.4. 当公司内外部环境发生重大变化（如组织机构调整、重大质量事故发生、环境因素变更、法律法规变化等）或者管理评审要求时，由综合部组织集中修订，形成新的版本。 4.6.5. 文件更改后须再次批准，程序同原审核、批准程序。 4.7. 文件回收与作废： 4.7.1. 文件作废时，综合部须及时回收，加盖“作废”章，并填写文件发放、回收记录，确保各部门所使用的文件有效，并处于受控状态。 4.7.2. 发放更改后的新文件时，综合部应同时回收更改前的旧文件，加盖“作废”印章，填写文件发放、回收记录。 4.7.3. 收回的作废文件应及时销毁。由综合部负责人在文件/记录销毁清单上签字批准，两个人以上执行，并在清单中签字确认。 4.7.4. 出于正当理由而需要保留的任何无效文件，须由综合部作“保留作废”标识，和现有文件分开保存，避免误用。 4.8. 文件的编号： 4.8.1. 质量环境手册：ZHHKZLHJSC/，其中： ZHHK“中XXXXX”的汉语拼音缩写（下同）； ZLHJSC质量环境手册的汉语拼音缩写； 版号； 年度号。 4.8.2. 质量环境程序文件：ZHHKZLHJCX，其中： ZLHJCX“质量环境程序”的汉语拼音缩写； 文件的顺序号。 4.8.3. 作业文件：ZHHK（）/ “子公司代码”的汉语拼音缩写； “部门代码”的汉语拼音缩写； 文件类别代码； 文件的顺序号。 4.8.4. 记录：ZHHK（）JL/ “子公司代码”的汉语拼音缩写； “部门代码”的汉语拼音缩写； JL“记录”的汉语拼音缩写； 相应质量环境程序文件的序号或QT（表示“其它”）； 记录的顺序号。 4.8.5. 质量计划：ZHHKZLJH（）/ ZLJH“质量计划”的汉语拼音缩写； “子公司代码”的汉语拼音缩写； “部门代码”的汉语拼音缩写； 年度号； 质量计划的顺序号。 4.8.6. 外来文件：ZHHKWLWJ（） WLWJ“外来文件”的汉语拼音缩写； “子公司代码”的汉语拼音缩写； 文件类别代码； 外来文件的顺序号。 4.8.7. 部门代码： JK-技术开发部； ZH-综合部； XS-销售公司； SC-生产部； CW-财务部； FP-发泡生产部 GY-钴源辐照部 JS-加速器