社区“星级化”创建的步骤与思路.doc

社区“星级化”创建的步骤与思路一是认真开展调查摸底。在认真学习领会地委基层办推行“星级化”管理精神的基础上，通过调查摸底，掌握全体干部职工的工作情况和思想状况，了解群众对试点工作的意见和建议，明确试点工作要解决的主要问题和达到的目标要求。 二是制定试点实施方案。根据和田地区社区组织“星级化”管理创建办法（试行）文件精神，结合社区工作实际，制定切实可行的社区“星级化”管理创建（试点）实施方案。 三是组织发动社区群众。召开动员大会，统一思想，明确目标任务，对“星级化”创建（试点）工作作出动员和安排部署。 四是严密组织分步实施。按照实施和田地区社区组织“星级化”管理创建办法（试行）和和田地区社区组织“星级化”创建考核验收（评分）标准的总体要求，坚持高标准、严准入的原则，严把质量，不求数量。紧密结合社区实际大胆创新，及时发现和改正问题，总结经验。六是考核验收与成果推广。社区星级考核以地、市、街道三级考核为标准。实行“精神奖励与物质奖励相结合”的原则，创建由社区主要领导负责，实行片区干部分片包干，责任到人头，奖罚分明。星级考核结果作为社区干部考核、评先选优、选拔任用的重要依据。最后推广典型经验。社区“星级化”创建的目标要求一是加强领导，落实责任。社区“星级化”建设关系社区的整体工作，要求干部职工齐心协力。抓好社区“星级化”创建工作各项指标的落实，领导小组负责对“星级化”社区创建工作进行统一规划、组织和协调。二是完善制度，齐抓共管。在社区“星级化”创建过程中，每个人要成为独当一面的业务能手，做到问题面前不回避，矛盾面前敢上手，责任面前勇担当。建立社区“星级化”创建活动领导小组例会制度。每周召开一次创建例会，及时解决和完善创建过程中遇到的问题。三是突出重点，注重实效。在社区“星级化”的创建过程中，要摒弃只重过程，轻视结果的现象。社区服务工作要重公共服务，更要看自主创新。在做好各项公共服务的基础上，要看在服务创新上有哪些新举措，尤其是主导的便民利民项目有多少，是否满足了居民的要求；社区就业工作要重过程，更要看实效。要看在工作中采取了哪些措施，最终解决了多少下岗职工的就业问题；社区治安工作要重措施，更要看居民的安全感；社区环境工作要重环境改造，更要看日常管理；党建工作要重各项制度的落实，更要看党员队伍在星级社区创建中所发挥的作用。四是切合实际，创新模式。在社区“星级化”的创建中要以百姓需求为重点着力打造，并在不断为不同类型的人群服务中形成自己的品牌特色；在社区内对整合各类资源，形成不同类型的服务板块或服务联合体，在就业服务、生活服务，文艺活动、健康咨询等方面实现共享。五是密切配合，协调一致。社区“星级化”创建是一项系统工程，要在打造能服务、会服务、服好务的干部队伍上想措施，社区党支部要同驻街单位、广大居民密切配合，通力合作，重点在干部队伍建设上下功夫。一是要培养社区干部能服务的能力，增强学习意识。二是要培养干部会服务的能力。深入矛盾之中，在解决问题中不断提升工作能力。三是要培养干部服好务的能力，通过落实基层工作法，培养社区干部敢担当、敢作为，主动作为的工作态度，做到矛盾之前求预防，矛盾面前求化解。六是广泛发动，全民参与。一要找准居民的兴奋点，即在满足居民的最急、最想、最盼上想办法，真正使我们的努力点和老百姓的兴奋点相吻合。二要通过打造服务环境，吸引各级领导、人大代表、社会名流参与社区建设的热情，并用他们的威信、威望及影响力，为社区建设建言献策，形成社区的智囊团，使社区建设能在高起点谋划。三要通过社