青岛地方税务局网上电子申报系统.doc

青岛地方税务局网上电子申报系统网上申报系统是运用现代化的通信手段和计算机网络信息处理技术，由纳税人利用计算机以拨号或专线等方式连接全球互联网(Internet)办理纳税申报、涉税事务等税收业务，税务机关据此征收并扣缴税款的综合信息处理系统。 网上报税系统的运用进一步强化计算机应用技术在税收业务中的依托作用，更好地贯彻了方便纳税人，优化办税服务，提高征管效率，降低税收成本的办税宗旨，同时为税务部门撤并办税机构，进行集中征收，集中管理提供了有利条件，并且本系统作为实际应用是税务机关实现“政府上网”工程的重要组成部分。远程申报系统将有利于提高企业报税工作效率，加强税企之间信息沟通。 申报流程： 连接互联网： 利用 ADSL 宽带（一线通）、普通宽带、电话拨号连接等上网方式连接互联网（Internet）。 打开网站： 启动浏览器 IE（Internet Explorer），即双击电脑桌面上的图标。然后在打开的新页面上方地址栏中输入远程申报网站网址： 敲击“回车”键后，通过网络就可以连接到青岛地税网上办税综合业务平台的登录页面。 - 5 - 登录网站： 在综合业务平台左侧“网上报税”栏目中填写用户相应的 “纳税人识别号”和“密码”以及“验证码”，然后点击“登录”按钮进入到报税主页面，进行报表填写。 填写申报表： 登录进入本系统后，在屏幕左侧会动态显示“本月应申报税种”、“尚未提交的报表”“待办事务”、“其他税费申报”等申报栏。在“本月应申报税种”栏中，用户可以看到当月应该申报的税种报表，用户直接点击其中所列的报表名称即可进行申报表填写，完成填写的报表会自动从“本月应申报税种”栏目中消失，并且出现在“尚未提交的报表”栏目中；在“待办事务”、“其他税费申报”等栏目中分别包括用户需要办理的涉税事务信息和其它税费报表，用户可根据实际情况进行操作。 - 6 - 具体操作方法（以营业税为例）： 1、单击主页面中左侧的“本月应申报报表”中“营业税” 的税种名称，在右侧就会出现此税种的报表。进入后，开始录入数据。 2、选择您需要申报的“计税项目”，接着依此填写“本期项目收入”等数据。当用户的“计税项目”多于填写页面中的数目时（页面中默认有三个计税项目），单击“增加一行”，在新增加的行中继续录入数据。 3、当所有数据填写完毕后，单击“保存”按钮，系统将根据用户填写的数据自动计算出税金，这时画面上出现“税收通用缴款书”代表您的报表已保存成功。 注：其它报表的填写流程与此类同，这里不再详述，具体操作可参看网站中“使用指南”版块里的相关说明。 提交或删除已填写报表： 填写完所有报表数据后，点击主页面左侧动态信息栏中的 “尚未提交的报表”栏目中显示的报表名称，进入到提交页面。在此用户可以看到已经填写保存完毕，但还尚未进行提交申报的报表。查验报表是否正确，通过点击明细栏中的“查看”链接，可以清楚察看所填写报表的具体信息，如日期、类型、金额等。如果您在提交数据之前发现所填写的报表有误，请先在错误的报表前面的小方框中单击鼠标打上“”标记，然后点击“删除选中的数据”按钮，将错误报表删除，并重新填写。如果报表正确，请先在前面打上“”标记，然后点击“提交 - 7 - 选中的数据”，将报表从网上提交给地税局。然后进入到“数据查询”中查询您的报表是否提交成功。提交完报表1 分钟后在“数据查询”中的“税票信息查询”查询银行扣款反馈信息，如果提示转账成功便可到开户行领取税票。 注：如果您所申报的报表是零申报，需进入到“数据查询” 中查询您的申报是否成功即可，无需查询税票信息。 查询申报数据： 查询报表请点击主页面导航栏中的“数据查询”，打开数据查询界面。在 “按申报的月份查询”中选择所要查询的月份，再单击“申报数据查询”按钮，系统将会显示用户设定的此月份申报的报表结果，包括未提交和提交成功的报表。 注：如果用户要查询当月报表内容时，无需修改日期直接点击“申报数据查询”即可。 查询划款信息： 查询税票转账信息与查询报表操作基本相同，请先点击主页面导航栏中的“数据查询”，打开数据查询界面。在“按申报的月份查询”中选择所要查询的月份，单击“税票信息查询” 按钮，系统将会显示用户设定的月份中报表的税票转账信息。 注：零申报的税、费没有税票信息；如果用户要查询当月报表内容时，无需修改日期直接点击“税票信息查询”即可。 - 8 - 系统特殊功能介绍： 1、企业所得税的申报方法： 企业所得税填写具体操作方法： 1、通过互联网络连接到地税远程申报网站进行申报：进入申报系统点击网页左侧的“本月应申报税种”栏中的“企业所得税”填写“企业所得税”，并点击“保存”按钮。 2、提交企业所得税表：在“尚未提交的报表”中点击企业所得税表的名称，然后点击“提交选中的数据”，随后网站就会 - 9 - 提示您报表提交成功。 2、个人所得税全员申报： 个人所得税全员明细申报，要求企业或个人在申报个人所得税时需要提交相应的个人所得税明细资料，为了使广大远程申报用户更好的通过网络完成全员申报，最大程度提高申报效率、降低办税开支，远程申报提供一种先进的申报方式，详细介绍如下。 通过导入含有个人所得税全员明细信息的模板，由系统自动读入模板中所包含的内容，生成个人所得税扣缴报告，从而解决录入人员过多时所出现的在线录入时间长，受通讯线路质量影响大等弊端的情况。 具体操作如下： 1、用户先从网站中将用于导入的个人所得税Excel 模板下载到自己的电脑上（下载报表方法参阅附录3），根据报表中提示填写报表的相关数据，填写完毕后点击文件中的保存按钮进行保存，然后进行申报。 注：报表具体填写方法参看资料下载中的个人所得税申报模板使用说明 2、通过互联网络连接到地税远程申报网站进行申报：进入申报系统点击网页左侧的“本月应申报税种”栏中的“个人所得税”在右侧出现的报表界面上点击“浏览”按钮在弹出的文件选择框的左侧选择范围为“桌面”项在右侧的文 - 10 - 件中选择要导入的个人所得税Excel 模板点击“打开”按钮，然后点击“确定”按钮，将文件导入即可。如果数据格式正确，系统将提示您保存成功，如果不正确，系统将提示您错误的原因，您可以根据提示修改文件后重新导入。 3、提交个人所得税：在“尚未提交的报表”中点击个人所得税的名称，然后点击“提交选中的数据”，随后网站就会提示您报表提交成功。 3、使用指南： 为了使远程申报用户在申报时更快、更好的掌握网络报税，系统中提供了各种操作及各种税种申报的具体使用说明，供用户在使用过程中随时方便的进行查询。进系统后，点击系统导航栏上的“使用指南”按钮，进入使用帮助界面，通过选择栏目左侧的目录，找到您想了解的相关问题，单击此问题目录，右边则会显示相关操作说明。 4、公告 在远程申报系统登录界面上，“系统公告栏”中将会显示由管理员发布的相关系统信息；在登陆系统后，用户也会按分局接收到当月各地税管理分局的办税信息及涉税通知等信息内容，请用户在登录网站报税时及时查看信息。 - 11 - 注意事项： 1、输入网址回车后，网页为什么出现“该页无法显示”、“无法找到网页”、“找不到服务器”等提示？ 解决方案： A：检查地址栏中是否填入的是： B：用网页上工具栏中的“刷新”按钮，也可直接按键盘上的“F5”键进行网页刷新。 C：修改Internet 选项（请参阅附录1） 2、出现“你所输入的申报码与登录密码不正确，请点击下面的登录按钮重新登录系统”。 解决方法：请单击“重新登录”按钮，检查您输入的申报码与密码是否正确，如果依然无法进入系统，用户可拨打服务咨询电话查询。 - 12 - 注：查询时用户必须提供您的申报码、缴纳开户使用费时所开发票的发票号码。 3、出现：“你所输入的申报码没有开通，请检查您输入的申报码是否正确！” 解决方法：请单击“重新登录”按钮，检查您输入的申报码是否正确，或已办理远程申报但尚未开通使用权限的用户，请先拨打咨询电话开通使用权限。 注意：申报码是 15 位的纳税人识别码；用户在电话开通时请提供缴纳开户使用费时所开发票的发票号码。 4、“本月应申报报表”中没有您本月要申报的税种。 解决方法：您可以在系统主界面的“其他税费申报”中找到相应的报表进行申报。如果没有，用户必须在报税期内到地税大厅，联系地税专管员在您的税务鉴定信息单元中加入此税种的税种鉴定，并且当月请在地税大厅 进行手工申报。鉴定做完后的第二个月，系统会自动同步青岛市地方税务局所做鉴定信息，在“本月应申报报表”中则会出现该税种的申报信息，即可进行网上申报。 - 13 - 5、出现“您未登录或因超时已与数据库断开连接，请重新登录”。 解决方法：此时请点击“确定”按钮，就可进入登录页面，重新录入申报码和密码再次进入。您刚才已保存成功的报表不会消失，在“尚未提交的报表”中就可看到。已提交的报表不须再次提交。如果在“尚未提交的报表”中没有找到您刚才所填报表，说明报表没有保存成功，则需要重新填写。 6、如何打印纳税申报表？ 单击“数据查询”按钮。进入查询页面后，选择相应的日期，然后单击“申报数据查询”，此日期段内或此月份申报的未提交报表和已提交报表记录都会出现。在每个报表名称后单击“查看及打印”按钮，即可进入此报表打印。进入报表后，单击上方的“打印”按钮，首先弹出打印设置，请根据您的实际情况设置后，单击“确定”按钮。如果需打印个人所得税明细，请先进入个人所得税申报表后，点击上方的“显示全部明细”按钮，再打印报表即可。 7、打印报表时，打印内容不完整? 解决方法：请点击打印页面左上角“文件”选项，选择其中的“页面设置”栏，在弹出的设置对话框中进行打印设置，纸张类型应设为 A4 纸；下一步，将页眉页脚里的内容全部清空，即不要页眉页脚；第三步，选中纵向打印方式；最后，在页边距设置项中，将上、下、左、右四个边距值均设为 8。点 “确定”按钮，打印报表。 - 14 - 8、申报成功不等于扣款成功。 说明：用户在提交报表并成功后，请在“数据查询”中的 “税票信息查询”中查询扣款结果，如果有转账成功的结果，才说明本次申报已经成功。如果是零申报，只需察看“数据查询”中的结果，如果零申报报表提交成功，就是申报成功。 9、转账失败将如何处理？ 解决方法：如果提示“转账失败”，请用户核查开户银行账号，是否填写无误（账号应包含网点号，大约在 15-20 位之间）；请核查是否未经地税局信息鉴定做过转账账户的变更，如果是，请到地税大厅做纳税账户信息变更。如果在地税局登记正确，请联系开户银行，核实和银行签订协议是否正确，协议是否生效，如果没有请与银行尽快联系处理此类问题。 10、转账信息中提示“账号余额不足”用户如何处理？ 解决方法：当用户看到此信息时，请勿再次申报，以免造成重复扣税，只需及时将税款存入到您扣税的账户，并在法定报税期最后一天的下午的 4 点 30 分前到账，本系统在法定申报期内对其自动划款。 11、查询扣款时间。 当您的报表提交成功后，隔1 分钟即可在税票信息查询中查询扣款结果。 注：如果您查询到转账结果为失败，那么请在第二天的中午1 点后再次查询扣款情况，如依然为转账失败，请拨打服务 - 15 - 咨询电话进行咨询。 12、报税时间说明。 地税远程申报系统全年开通运行，为用户提供查询数据、打印报表等多项功能，法定报税期内为用户提供 24 小时网上申报，包括法定期内的周六、日也可24 小时申报。 13、填写申报表时不显示税率如何处理？ 解决办法：在网页最上端找到“工具”按钮后按如下操作：工具Internet 选项安全自定义级别前五项选择启用 点击确定退出，随后重新打开网页就可以了。 14、如何启用个人所得税报表中的“宏”功能？ 解决方法：由于个人所得税模板需要有计算功能所以采用了“宏”命令，因此在使用模板的时候必须启用“宏”，操作步骤如下：第一次打开此模板后，请将Excel 菜单栏的“工具” “宏”“安全性”打开，将安全性设置为“中”，关闭后再重新打开，出现一个提示框，请点击“启用宏”。而不要点击“禁用宏”，否则模板将不启动自动计算功能和按钮的设置功能。 15、下载完个人所得税模板后，打开模板提示“丢失了其VBA 项目”或其他功能项目丢失情况。 解决方法：出现此情况是由于用户电脑上安装 Microsoft Office 办公软件功能不全的原因，用户需要将 Microsoft Office 办公软件重新进行安装就可以解决。 - 16 - 附录： 1、修改Internet 选项的操作方法： 首先在网页上方的“工具”栏，点击“工具”“Internet 选项”， 然后点击Internet 选项中的“删除文件”，在弹出的话框中找到“删除所有脱机内容”并打上“”标记，随后点击“确定”。其次找到“Internet 选项”中的“隐私”，并将其中的滑块移动到“低”，最后点击下面的“确定”按钮。在修改完设置后请重新启动电脑后重新登陆网站进行申报系统的操作。 2、个人所得税所得项目对照表格 本系统个人所得税只针对计算方法为标准税率的员工进行自动计算税额，包括计算方法为：0110、0111、0310、0410、 0510、0610、0710、0810、0910、1010、1110。除上述以外的 - 17 - 计算方法需用户自行计算并填写税额。 纳税项目及计算方式代码对照表说明： 纳税项目 税目 计算方法代码 计算方法名称 01 工资、薪金所得 0110 中国公民工资薪金（标准税率） 0111 外籍个人工资薪金（标准税率） 0120 法定减征 0130 年薪制企业 0140 定额征收 0150 特种行业 0190 其他 0191 财政统发工资单位另行代扣 0192 数月奖金、年终加薪 03 个体业户生产经营 0310 个体业户生产经营（标准税率） 04 承包、承租经营所得 0410 企事业单位承包、承租（标准税率） 0420 法定减征 0490 其他 05 劳务报酬所得 0510 应纳税所得额2 万元以内（标准税率） 0520 加成征收 0530 法定减征 - 18 - 0540 定额征收 0590 其他 06 稿酬所得 0610 稿酬所得（标准税率） 0620 残疾人减征 0690 其他 07 特许权使用费所得 0710 特许权使用费收入（标准税率） 0720 法定减征 0790 其他 08 利息股息红利收入 0810 利息股息红利收入（标准税率） 09 财产租赁所得 0910 财产租赁所得（标准税率） 0920 按10%比例征收 0990 其他 10 财产转让所得 1010 财产转让所得（标准税率） 11 偶然所得 1110 偶然所得（标准税率） 3、个人所得税、个人所得税申报模板使用说明、预缴企业所得税和年度汇缴企业所得税的报表下载方法： 、进入到申报网站后，点击网站上面的“资料下载”按钮，在“资料下载”界面中用鼠标右键点击用户所需相应文件后面的“点此下载”按钮，在出现的菜单中选择“目标另存为”，此时系统就会提示您保