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文档简介

领导干部参与谈判的语言艺术（下） 课程的考试80一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 闻闸教授指出，报价分类中，下列不包括的是？ A.固定价B.条件价C.量化价D.拆分价2. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，能够达成双赢是（） A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略3. 根据闻闸教授所讲，“你不，我就”，这属于以下哪种战术？ A.稻草人战术，即虚实战术B.诚恳战术C.威胁、承诺战术D.强迫战术4. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，最终会是双输结果的是（） A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略5. 根据闻闸教授所讲，先主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态，根据对方的反应，判断其虚实，这指的是下列哪种利用情报的手法？ A.迂回探问B.火力侦察C.让对方产生错觉D.制造形势变化6. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，结果的重要性高，关系的重要性也高的是（） A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略7. 闻闸教授指出，在多种谈判策略中，有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是？ A.妥协B.竞争C.妥协D.规避8. 根据闻闸教授所讲，跟随价的特征是（） A.挤干水分B.奠定基础C.不与之谈判D.若即若离二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 根据闻闸教授所讲，在采取竞争策略时，要重视情报的力量，而下列哪些是有用的情报？ A.对手对于谈判成本的关切程度B.解对手对于时间的期待C.对手心中重点的期待D.对手的性格特征、对手他团队的风格2. 根据闻闸教授所讲，利用情报的手法包括以下哪些方面？ A.迂回探问B.火力侦察C.让对方产生错觉D.制造形势变化3. 根据闻闸教授所讲，谈判的策略包括？ A.竞争B.合作C.妥协D.规避4. 根据闻闸教授所讲，在讨价还价过程中需要避免？ A.主动承认价格高B.主动暴露竞争者C.自己说的不自信D.过早陷入讨价还价三、判断 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 闻闸教授指出，谈判在讨价还价的过程中，不能不让步，但开始要坚决不让步。 正确错误2. 闻闸教授指出，就谈判策略来说，抢占优势首先是让对方为谈判投入精力和期望，提高对方的谈判成本。 正确错误3. 闻闸教授指出，相比合作策略，采取竞争策略的双方都把力量防止有创造性的解决问题上。 正确错误4. 闻闸教授指出，谈判过程当中，道德是谈判的一个重要环节，竞争谈判是最危险的，有可能从诚实一端走到不诚实一端，但是我们要知道，在各种紧张的情况下我们都不越限，双方道德共识一致才对谈判是有利的。 正确错误5. 闻闸教授指出，相比合作策略，采取竞争策略的双方都更注重关系和成果。 正确错误6. 闻闸教授指出，当目标直接、孤立、量化时，往往会采取竞争策略。 正确错误7. 闻闸教授指出，我不说话，你说完了我提个问题再请你说，你说的滔滔不绝、很兴奋、很自信，这时候我显得很诚恳，这些都是诚恳战术
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