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短信平台解决方案 上海双杨电脑高科技开发公司 20092009 年年 7 7 月月 短信平台解决方案 2上海双杨电脑高科技开发公司 一 概要说明 4 1 背景 4 2 建设目标 5 二 平台架构 5 1 网络架构 5 2 系统架构 7 三 功能模块 7 1 通讯协议模块 8 2 业务处理模块 9 3 平台监控模块 10 4 数据管理模块 10 5 第三方接口 11 四 支持协议 13 1 支持中国移动 CMPP 协议及 MISC 系统 14 2 支持中国联通 SGIP 协议 14 3 支持中国电信 SMGP 协议 14 4 支持中国网通 CNGP 协议 14 5 支持 SMPP 协议 14 五 平台特色 14 六 系统安全策略 15 1 管理上 15 2 技术上 16 短信平台解决方案 3上海双杨电脑高科技开发公司 3 防病毒策略 18 七 硬件配置要求 18 1 系统平台硬件配置图 18 八 软件配置 20 1 数据库系统 20 2 应用服务器 20 3 客户端操作系统 20 4 浏览器 20 5 编辑器支持 20 九 质量体系框架 20 1 质量管理职责 20 a 我公司负责以下职责 20 b 贵方应负的职责 21 2 质量体系 21 3 审核 22 4 纠正措施 22 5 质量体系生存周期 22 a 合同评审 23 b 验收准则 23 c 需求规格说明 23 十 系统开发实施计划 24 1 质量计划 24 短信平台解决方案 4上海双杨电脑高科技开发公司 2 设计和实现 25 3 试和确认 25 4 验收 26 5 复制 交付和安装 26 6 维护 27 一 概要说明 1 背景 手机 目前是一种已经普及的用户终端 采用手机短信实现通知的功能 已经是一种最佳 最方便 最便宜的途径 要实现通知具有几百个 上 千个 上万个人员 如果采用人工方法通过打电话或手工发手机短信的 方式 是一件很费事的事情 而且工作效率低 一些紧急事务可能通知 不了 解决这种问题的办法是采用计算机系统进行自动化处理 一般有 两种方式 一种是通过委托短信服务提供商 ISP 实现短信群发通知 特点是 需要支付的信息费用比较高 管理不方便 很难实现回复信息 管理 另一种是通过单位本身建立短信发送平台 特点是 信息费用比 较低 管理方便 信息保密 缺点是需要初期系统建设费用 可以实现 回复信息 很好的对回复信息进行管理 考虑到贵单位的事务特点 我 们建议采用自建短信系统 短信系统一般分成短信发送接收平台和应用业务系统 短信平台是一个 比较通用的平台系统 实现短信的群发 接收 通讯等工作 应用业务 系统是根据贵单位的业务需求进行定制开发 达到自动化管理 短信平台解决方案 5上海双杨电脑高科技开发公司 采用我公司短信平台 根据贵单位需求开发业务管理平台 2 建设目标 通过建立综合短信平台 实现各种通知公告的及时告知 重要文件 工 作的即时通知 各项安排的提前提醒 各部门人员的短信沟通等功能 实现对移动 联通 电信各种类型手机的全方位支持 达到提高办公效 率 提升管理水平 提高管理效益的目的 二 平台架构 1 网络架构 短信平台是基于企业数据库系统的解决方案 它充分结合企业现有信息 系统结构 采用自主研发的专用接口系统 实现对企业信息系统的无线 化升级 模型请参见上图 其主要结构如下 GSM 模块 接于计算机 RS232 通信口 或其它接口 内置一片 SIM 卡 短信 短信平台解决方案 6上海双杨电脑高科技开发公司 收发采用共享 GSM 模块模式 并与企业现有数据库及网络系统联 接 服务器 即短信数据处理系统 负责接收和处理各种数据业务处理请求 工作机 企业内部网络中业务人员直接使用的电脑 由他们负责将用户数据 进行归纳分组 编辑及发送短信 接收及处理用户短信反馈 工作 机可以同步或者异步处理 我们的服务系统 红色虚线框内部分 将实现 A 将工作机产生的发送消息进行排队处理 按先后顺序及优先级 进行发送 B 将用户从网上定制的消息 自动发送到指定手机上 C 将用户手机发来的短信转储到服务器中 由系统按照业务规则 进行处理 D 按照软件规则 自动回应并处理短信命令 GSM 模块技术特点 本系统采用工业级的 GSM 模块 速度快 可靠性高 每小时可发送短 信 800 条左右 该模块一般可用于机房监控和远程维护 移动性交易和信息查询 移动 性数据查询 移动办公及管理 银行储蓄点机房监控 GSM SMS GPS 移动车辆监控调度系统 公安 110 交警车辆监控 调度 邮政运输车监控调度 出租车管理调度 公交车辆调度和指示 短信平台解决方案 7上海双杨电脑高科技开发公司 集团车辆监控调度 GSM SMS 移动性数据查询系统 交警移动性数据 车辆 司机档案等 查询及其他一些应用领域 2 系统架构 短信平台实现了数据传输 业务控制和第三方接口互相分离的设计 系 统结构灵活 稳定性强 系统和业务扩展方便 系统框架如图 三 功能模块 本系统包含以下模块 通讯协议模块 进行了较大的改动和优化 极大的提高了模块的数据处理能力 使数据 接受和发送速率有了很大的提高 短信平台解决方案 8上海双杨电脑高科技开发公司 业务处理模块 负责上下行数据的路由 消息内容的审查 手机号码的核对 平台监控模块 负责平台的数据监控 时时记录平台的上下行流量和平台的运作情况 自控程序随时应对各种突发事件 减轻了系统管理员的负担 数据管理模块 这个模块主要通过 WEB 管理平台来实现 人性化的设计 让管理员轻 松上手 第三方接口 四种接口满足了各种业务拓展需要 接口各参数简单 明了 有效的缩 短了业务研发的时间和资金的投入 1 通讯协议模块 本系统通信协议完全遵照短信协议开发 不使用其他厂家的 API 真正 的做到一经安装 无须调试 即可使用 通讯模块配置截图 短信平台解决方案 9上海双杨电脑高科技开发公司 跨接多种网关 CMPP SGIP SMGP CNGP SMPP 符合不同 短信平台接口协议 满足不同运营商的接口要求 保证短信平台在连接 不同短信中心的稳定性 实现从 CTC SMS 与不同运营商短信中心的互 连互通 分离了各个通讯协议模块 都独立运行 互不干扰 从而提高了我们平 台的容错能力和数据处理能力 2 业务处理模块 管理平台业务处理截图 合理的业务逻辑处理 简化了数据的处理流程 提供对上下行信息过滤 手机号码判断 业务路由 3 平台监控模块 平台监控模块参数设置 短信平台解决方案 10上海双杨电脑高科技开发公司 提供 7 个级别的日志显示功能和窗口显示字数 日志信息窗口随时显示 平台的运作情况 日志文件长期的保留平台信息 监测的时候可调到 7 日志文件会详细的记录个信息的收 平时运行时调到 0 减少服务 器硬盘的读写 自控程序时时监控系统进程 防止平台的意外关闭 4 数据管理模块 人性化的 WEB 管理平台 管理员可配置和查询平台的各种信息 图 3 4 1 业务配置 配置各运营商参数 业务基本信息 业务路由 短信平台解决方案 11上海双杨电脑高科技开发公司 日常业务处理 支持计划任务的手工及时下发 免费用户和黑名单用户的单一添加 和批量导入 业务统计 精确的统计平台的上下行资费 支持各时间段的统计和条件统计 让客户对自己的开展的业务明了 客户服务 主要是按用户查询的管理 支持条件查询 平台维护 提供对个管理员权限的管理 有利于客户间的合作 5 用户操作模块 已收短信 在已收短信中显示回复到 MAS 机上的短信 并且可以根据提供的 检索条件检索收到的短信 可以对每条短信进行 回复 转发 和 删除 操作 短信平台解决方案 12上海双杨电脑高科技开发公司 当点击回复下的小图标后 会出现短信发送界面 当点击转发下的小图标后 会出现短信发送界面 同时收到的短信内容会 自动添加到发送界面中的 内容 一栏中 短信平台解决方案 13上海双杨电脑高科技开发公司 如果要删除某条短信 可以直接点删除下的小图标 会出现一个提示框 如果确定要删除 按 确定 如果要批量删除短信 可以把 全选 前打上勾 然后点击 按钮 此时也会出现提示框 如果确定要删除 按 确定 短信平台解决方案 14上海双杨电脑高科技开发公司 已发短信 在已发短信中显示发送过的短信 并且可以根据提供的检索条件检 索发送的短信 可以对每条短信进行 重发 和 删除 操作 短信平台解决方案 15上海双杨电脑高科技开发公司 当点击重发下的小图标后 系统会自动重发该条短信 点击 可以实时查看短信的发送状态和接受状态 发送状态为 发 送成功 表示该条短信已经成功发送出 但接受方是否成功接收到该条短信就 需要看接收状态 如果接收状态为 接受成功 表示该条短信接受方已成功接 收到 短信平台解决方案 16上海双杨电脑高科技开发公司 如果短信内容太长 可以直接点击该条短信的内容 在页面下方的空格内就会 显示出该条短信的收信人手机号码和该条短信内容 写短信 在 已收短信 和 已发短信 界面中均设置了 写短信 功能 点击就会出现写短信界面 短信平台解决方案 17上海双杨电脑高科技开发公司 在填写内容的时候 系统会自动计算所填字数 短信发送中 接收人的选择有两种 新增接收人 在 增加接收人 中填写接收人的手机号码 然 后点击 系统会在 接收者号码 中显示 增加 接收人 中填写的手机号码 短信平台解决方案 18上海双杨电脑高科技开发公司 选取系统中存在的用户 直接点击 会出现选人 界面 在所要选择的用户前勾选后点击按钮 就可 以把需要发送对象取到 接收者号码 一栏中 系统可以提供即时发送和定时发送 短信平台解决方案 19上海双杨电脑高科技开发公司 如果需要在接受方的手机上显示发送人姓名 可以在 是否需要发送签名 前 进行勾选 6 第三方接口 为了方便用户开发业务 本系统提供多种业务接口 目前支持的接口类 型有 数据库接口 DLL EXE 接口 SOCKET 接口 HTTP GET 接口 等 接口介绍如下 调用存储过程 把业务逻辑用一个存储过程来表示 系统在对指定上行 MO 分发时 直接执行此存储过程 存储过程生成的 MT 短信平台解决方案 20上海双杨电脑高科技开发公司 写入系统的下行表 例 有一个存储过程的功能是上行号码为 2194 对内容为 CX 的 MO 回复 你的积分为 等 平台分发时执行该 存储过程 直接返回相应下行 MT 适用于各种业务逻辑不是特别复杂的业务 如信息查询等 此 类业务只要开发一个存储过程 就能快速在系统上实现 EXE 接口 EXE 接口 又叫 DB 分发程序 通过调用 DLL 与系统分发端 口连接 定时获取短信平台转发的 MO 并把内容写入 smsIn 表中 同时取出 smsOut 表中的记录 送到系统的分发接口 最适合于与 SP 合作的第三方 第三方不用对外开放端口 使 用 DB 分发程序直接与系统连接 就能实现双方的短信交互 第三方在开发业务时先读取本地数据库 smsIn 表中的记录 处 理后写入 smsOut 表 或者在 smsIn 上建立触发器 当写入数 据时 自动执行指定的存储过程 业务分发程序由我们提供 AppClient exe SOCKET 接口 MO 数据打包后 通过网络发送到指定 IP 地址的端口上 业务 程序接收处理后 用相同的方式把 MT 发送到系统的第三方通 信接口 再由短信平台处理 短信平台解决方案 21上海双杨电脑高科技开发公司 适合于不同 IP 之间大流量的合作业务 流程由业务程序自由控 制 既可以在公司局域网内 也可以在两个公网 IP 之间使用该接口 HTTP GET 接口 按照指定格式 把 MO 数据打包成 URL 通过调用指定 IP 的 WEB 服务器的页面 页面直接返回下行内容 再由系统处理 适合于不同 IP 之间小流量的合作业务 通过 WEB 页面来实现 的业务 WEB 页面 主要是 ASP JSP 页面 通过和 SQL Server Oracle 中存储过程的结合 可以快速实现流量不超过 1 条 秒的复杂业务 合作业务可以借助 WEB 服务器和数据服 务器快速实现 适合于不同平台之间业务的开发 如业务放在 Linux 服务器上 短信平台放在 Windows 服务器上 短信平台通过这种方式可 以实现于 Linux 平台下业务的快速衔接 四 支持协议 本系统按百分之百短信协议开发 没有使用其他厂家的 API 完全支持各 类网关协议 1 支持中国移动 CMPP 协议及 MISC 系统 完全支持中国移动所制定的 中国移动通信互联网短信平台接口协议 短信平台解决方案 22上海双杨电脑高科技开发公司 3 0 版本 简称 CMPP 协议 完全支持中国移动所制定的 移动数据业务管理平台 DSMP 中的 SP 定购关系同步 SSO 网站登录等功能 2 支持中国联通 SGIP 协议 支持由中国联通所制定的 中国联合通信公司短消息网关系统接口协议 简称 SGIP 协议 版本 1 2 及其适应性修改版本 支持 LinkID 3 支持中国电信 SMGP 协议 支持由中国电信所制定的 基于固定电话网的信息终端及综合信息系统 技术规范 中 第七分册 短消息网关 SMGP 协议 V2 0 及 第七 分册 短消息网关 SMGP 协议 V1 3 4 支持中国网通 CNGP 协议 支持由中国网通所制定的 PHS 短消息网关技术规范 中 第一分册 短消息网关与服务提供商 SP 接口规范 CNGP V2 0 及 第一 分册 短消息网关与服务提供商 SP 接口规范 CNGP V1 0 5 支持 SMPP 协议 支持国际上通用的 短消息点对点通讯协议 简称 SMPP 协议 3 3 和 3 4 版本 五 平台特色 核心部件采用 VC 编写 利用面向对象的方法和消息触发的机制 适用 于所有的 WINDOWS 平台 支持中国移动的 CMPP 3 0 CMPP 2 0 中国联通的 SGIP 1 2 中国电信的 SMGP 2 0 SMGP 1 3 中国 网通的 CNGP 2 0 CNGP1 0 国际通用协议 SMPP 3 3 SMPP 短信平台解决方案 23上海双杨电脑高科技开发公司 3 4 每个协议实行模块化 开发成对应的动态链接库 并提供统一的 接口 模块稳定性强 程序中所采用的主要技术和方法均为成熟稳定 久经考 验的技术 在大量系统中长期运用 经过了长时间的测试 各个模块处 理消息效率高 消息处理通过内建线程池进行 采用多事件多消息的方 法 可以对大量消息进行并行处理 大大提高了消息处理的速度 同时 提高了短消息平台的总体处理速度 CMPP 协议根据其特点 采取了 滑动窗口机制 大大提高了短消息收发的速度 兼容性好 提供便捷的接口与短信业务程序和业务合作商相连接 既有 简便易行的数据库接口 也有快速的基于 TCP IP 的 XML 接口 管理方便 全面的日志管理 用于用户监控和分析 良好的短信状态报 告的管理 具体操作方式用户可以自行配置 网关稳定性强 可长时间稳定工作 维护工作少 并提供专门的监控程 序 如果系统出现故障 监控程序会自动启动网关 短信平台处理能力高 发送速率 800 条 秒 与 SP 其他配套环境有 关 操作方便 安装调试简便 一般半天就可以接通 最长不超过一天 六 系统安全策略 系统的安全包括管理和技术层面 主要在以下方面考虑系统安全性 1 管理上 1 管理员人员划分上 管理员分为两种 短信平台解决方案 24上海双杨电脑高科技开发公司 系统管理员 负责系统的权限分配 监控与正常运行的维护 文件管理员 负责权限的分配 监控 2 密码分配与管理上 密码的强度上规定至少 6 位 强制用户定期修改密码 1 个月 3 登录的管理 可限制用户在做某项操作时只能登录指定的机器 可以与机器 MAC 地 址绑定 限制用户错误登录的次数 3 次 4 报警 审计报警 如发现某用户三次登录出错 封锁该用户并及时提醒系统管理员等功能 同时增强对系统管理员的限制 如系统自动不授予系统管理员授权功能 系统报警 如日志将满或数据库将满 发邮件提醒系统管理员 5 防止 系统管理员对于可疑用户或非法登录用户可以发指令立即终止该用户的所 有操作 2 技术上 1 网络硬件 进行 MAC 地址绑定和 IP 绑定 2 软件技术 短信平台解决方案 25上海双杨电脑高科技开发公司 安全控制 数据级 对于重要数据 如内容可能进行加密 RSA 和 PGP 同时系统留 有接口可以利用通过认证的加密系统或算法来加密 存取级 利用数据库 ORACLE SYBASE SQL SERVER 功能 我们为 每个用户或角色分配 LOGIN 对于不同的 LOGIN 进行粒度很细 的授权 分为 字段级 行级 表级 库级进行控制 理论上可 达到 C2 级 登录级 最多登录三次 限制用户在做某项操作时只能登录指定的机器 如不在指定机 器上运行 即使知道登录名 密码或有密钥也不能登录 如用 印 功能级 分为系统级和功能级 粒度控制更细 系统审计 服务器的监控 数据库的监控 如数据库空间 性能 对数据库操作 日志 等的 监控与分析 系统级的监控 记录用户的所有操作 其他 短信平台解决方案 26上海双杨电脑高科技开发公司 接口 很多方面都留有接口可以外接其他的成熟技术 备份 恢复 自动备份 定时备份 分为全部 增量和选择备份 3 防病毒策略 在防病毒方面 我们建议应该多种方法结合使用 才能更有效的达到防止 病毒的作用 具体来说 主要有以下几种方法 所有客户机和服务器都应安装普通杀毒软件 利用邮件杀毒软件避免病毒从外界侵入 我公司与许多防病毒公司合作 提供了数据库端的杀病毒功能 这样 即使有病毒从客户端侵入数据库 也能及时去除 大大提高了系统的 防病毒功能 七 硬件配置要求 说明 该配置为建议配置 即可以高于此配置 可以利用已有的硬件资源 不一定要购买新机器 1 系统平台硬件配置图 短信平台解决方案 27上海双杨电脑高科技开发公司 综合短信平台 应用服务器 综合短信平台 数据库服务器 客户端 MAS短信网关 短信平台备机 人 人 服务器配 置数量备注 软件 服务器 1 个四核至强处理器 1 86GHz 2 4M Cache 4GB 内存 2 块 146GB SAS 硬盘 Raid1 2 块 1000M 以太网卡 DVD CD RW 1 44 软驱 冗余电源 双电源 键盘鼠标 2数据库数据库 Oracle 9 及以上 网网 络操作系统 络操作系统 NOS windows 2003 Ent Server 备机 1 个四核至强处理器 1 86GHz 2 4M Cache 2GB 内存 3 块 146GB SAS 硬盘 Raid 1 2 块 1000M 以太网卡 DVD CD RW 1 44 软驱 冗余电源 双电源 1数据库数据库 Oracle 9 及以上 网网 络操作系统 络操作系统 NOS windows 2003 Server Standard 短信平台解决方案 28上海双杨电脑高科技开发公司 键盘鼠标 八 软件配置 公司内部均一致 1 数据库系统 可采用已有的 Oracle 只要是 Oracle 9 2 以上即可 2 应用服务器 采用 NET 平台 采用已有的 Windows IIS 服务器 3 客户端操作系统 支持 windows 系列操作系统 win98 及以上 4 浏览器 支持 IE6 0 以上 5 编辑器支持 支持 MS OFFICE WPS 等国内主流文字编辑处理程序 九 质量体系框架 1 质量管理职责 a 我公司负责以下职责 公司内部专门设立部门质量保证部门 由部门负责人及专门经过培训的人员组成 具 体项目开发组 设立质量保证组 或委托公司质量保证部门协助开展工作 质量保证部门负责以下工作 建立并维护公司内部的质量保证体系 对可能导致产品不合格的问题予以识别 采取措施予以避免 短信平台解决方案 29上海双杨电脑高科技开发公司 发现并记录产品的质量问题 提出 采取或推荐问题解决办法 验证解决办法的实施效果 对不合格产品的处理 交付过程进行控制 确保最终问题得以纠正 质量保证部门的评审活动应由与被评审工作无直接责任的人员组成 质量管理评审 质量保证部门负责人应每月对质量体系进行评审 主要是对内部质量审核结果的评定 以保证质量体系持续有效 保存评审记录 b 贵方应负的职责 在项目中 应向贵方提出具体要求 明确其需要承担的职责 以便相互配合 共同保 证项目的顺利实施 需方应明确指定项目相关负责人 应具有足够的权力处理以下问题 向我公司提出需求 回答我公司提出的某些相关问题 认可公司的提案 与公司签订协议并能确保遵守签订的协议 规定验收准则和规程 向公司提供必要的信息 提供有利的环境并解决项目中一些障碍 2 质量体系 本质量计划贯穿整个开发周期 是为了在开发过程中保证质量 并非在开发结束时才 检查质量问题 所以重点强调防止问题地发生 问题发生后的纠正仅作为补充手段 我公 司将采取必要手段保证这一体系得以有效地贯彻实施 短信平台解决方案 30上海双杨电脑高科技开发公司 质量体系文件 公司的质量体系文件 包括质量要素 各要素需要达到的目标以及在开发过程中必须采 取的措施 质量计划 具体项目开发组根据公司质量体系制订质量活动计划并形成 质量保证计划 以保证 开发组能正确理解质量体系并能遵照执行 3 审核 我公司内部建立全面的审核制度 以验证各具体项目中的质量活动是否符合计划要求 同时检查质量体系的有效性 以不断完善质量体系 审核过程及采取的措施均要按书面方 式进行 审核结果形成报告 提交审核部门负责人 对于审核时发现的问题 相关负责人 应及时采取措施 4 纠正措施 纠正措施必须制定书面规程 应包括以下内容 调查问题产生的直接原因 并制定防止同类事件发生所需的措施 查询分析各类过程记录 让步记录 操作记录 质量记录 客户投诉等等 已查明潜 在原因并消除 根据风险程度 采取预防措施 对纠正措施的有效实施加以控制 对纠正措施的记录 5 质量体系生存周期 短信平台解决方案 31上海双杨电脑高科技开发公司 要求各阶段必须有合格的产品 包括文档 并以其作为下一阶段的工作基础 对每一 阶段的产品 必须组织评审 确保其质量 避免错误影响后续工作 本标准适用于任何生 存周期模型 a 合同评审 公司应评审合同每一细节 以确保 规定合同的范围和需求并写入文档 识别可能出现的风险 恰当的保护有关的专利信息 解决所有与招标不一致的需求 有能力满足需求 规定其他涉及项目的供货商的责任 统一双方对术语的理解 需方有能力履行合同职责 合同评审记录应妥善保管 b 验收准则 验收准则应考虑一下问题 在开发过程中对需求变更的处理 对验收后出现问题的处理 确定需方的责任 尤其是在需求规格说明 安装和验收时的作用 有需方提供的必要便利条件 如设施 工具和软件等 采用的标准和规程 c 需求规格说明 短信平台解决方案 32上海双杨电脑高科技开发公司 在某一具体项目进行开发前 公司应具有一套该项目的完整 精确 无歧义的功能需求 这些需求应包括需方的所有要求 因为我公司在业务领域具有丰富的经验 可以大力配合 贵方识别并确定需求 需求在开发前得到需方的确认 该需求应足以成为产品验收确认时 的依据 在制订需求规格说明时应注意 双方指定专人负责 需求认可和更改的批准 防止误解 定义好术语 对需求的背景进行说明 记录和评审双方讨论的结果 以备将来查询某些需求确定原因 十 系统开发实施计划 在项目进行前制定开发计划 作为总体的策划 指导整个项目有序的进行 开发计划 要求包括以下方面 项目定义 项目资源组织管理 开发阶段 进度 确定质量保证计划 测试计划 集成计划等 随着项目的进展 开发计划要不断更新 在生命周期模型每一阶段开始之前 都要有 该阶段的工作计划 并经过评审后实施 1 质量计划 质量计划作为开发计划的一部分 质量计划随项目进展而更新 质量计划经正式评审 并得到所有与计划执行有关的组织的统一 质量计划应包含或引用以下内容 质量目标 尽可能以定量方式给出 短信平台解决方案 33上海双杨电脑高科技开发公司 定义每一阶段的输入 输出准则 确定要进行的测试 验证和确认活动的类型和详细计划 包括时间 进度等 确定具体质量活动的职责 比如 评审和测试 更改控制 对缺陷的控制和纠正措施 2 设计和实现 设计和实现活动是将需求规格说明转化为软件产品的过程 为保证软件产品的质量 这些活动必须在严格规定的方法下进行 不能依赖于事后的审查监督 设计 设计阶段要满足各阶段的共同要求 此外 设计阶段还应考虑 选用适合所开发产品类型的设计方法 总结吸